Les colis sont arrivés le même jour mais pas en même temps, je n'avais pas accès à mon compte sur DPD et je n'ai pas pu suivre mes colis, par contre lorsque j'ai appelé Onlineprinters, on m'a renseign... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Je suis très satisfait de ma collaboration avec Onlineprinters. Il faut une certaine habitude pour ne pas commettre d'erreur lors de la commande. Les résultats sont parfaits. Délais de livraison pa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De verpakking, of de behandeling door de transporteur, verpest de kwaliteit van de geleverde producten. Bijna geen enkel pakket komt ongeschonden aan. Deel van het drukwerk is niet bruikbaar. Spijt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Quand une entreprise arrivent a un tel niveau d'excellence, il faut le dire. Tout est aussi bien ou meilleur qu'ailleurs, mais c'est surtout le fait qu'on puisse toujours les appeler et avoir super ra... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Stamperia
- Stampante digitale
- Servizio di stampa digitale
- Negozio di stampe e segnaletica
- Negozio di articoli promozionali
Scritti dall'azienda
Le groupe ONLINEPRINTERS est l'une des plus importantes imprimeries en ligne d'Europe. Nous produisons dans nos propres ateliers de fabrication des imprimés individuels, du simple flyer jusqu’au stand complet pour les salons, et les commercialisons à plus de 1.000.000 clients dans 30 pays d’Europe. _____________________________ De ONLINEPRINTERS-groep is een van de marktleidende onlinedrukkerijen van Europa. Wij produceren voor onze meer dan 1.000.000 klanten in 30 landen van Europa individueel drukwerk in de eigen productiedivisie, van een flyer tot en met een complete beursstand.
Informazioni di contatto
Dr.-Mack-Straße 83, 90762, Fürth, Germania
- +32 7 848 37 96
- info@onlineprinters.be
- onlineprinters.be
4,3
Eccellente
316 recensioni
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UNE Réclamation est en court et pour le…
UNE Réclamation est en court et pour le moment laissée sans suite...
12 settembre 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés, et que la qualité de nos produits et notre passion pour l’impression ont su vous convaincre. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
Alles is verlopen zoals ik verwacht had! Perfect dus!
Alles is verlopen zoals ik verwacht had!
30 agosto 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn heel blij dat u tevreden bent over uw drukwerk. Tot de volgende keer. Hartelijke groeten van Onlineprinters, uw drukexperts met passie
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci d’avoir pris le temps d’écrire une évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait. Nous vous contacterons dès que possible afin de trouver une solution avec vous. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
Baisse qualité grammage papier
Apparemment ils ont une autre façon de concevoir le 300g que le reste des imprimeurs;
commande de displays en 300g, réception de displays tous mous, floppy, pas du tout 300g (j'ai encore une ancienne production pour comparer et même des articles d'autres fournisseurs)
Réclamation impossible, ils "ont mesuré" leur papier : il ferait bien 300g
Mais! c'est l'excuse du papier naturel :
"Le papier est un élément naturel. C'est pourquoi, des fluctuations de poids de surface peuvent se présenter."
Moi je persiste à croire que vous avez baissé les grammages pour faire des économies, j'irai voir ailleurs.
-/-/-/-update-/-/-/-
retour du service client : nous recevrons des bons de réductions sur les projets à soucis.
21 agosto 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci d’avoir pris le temps d’écrire une évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait.
Nous vous contacterons dès que possible afin de trouver une solution avec vous. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Le bon de réduction n’a pas été pris en…
Le bon de réduction n’a pas été pris en compte
3 settembre 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur, c'est pourquoi nous sommes heureux de recevoir votre feedback direct. C'est la seule façon pour nous de nous améliorer. Nous vous contacterons le plus rapidement possible afin de trouver ensemble une solution. Cordiales salutations de la part de Onlineprinters, vos experts en impression avec le cœur.
Difficulté de livraison... Pas de numéro de suivi de colis...
Difficulté de livraison...
14 agosto 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Bonne qualité
Message du client
Article bien reçu ce jour. Nous sommes parfaitement satisfaits.
Bonne qualité de produit
10 agosto 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Risposta di ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés. À la prochaine fois ! Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Risposta di ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank dat u even de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Wat fijn dat u tevreden bent over uw drukwerk en wij u met onze kwaliteit en passie voor het drukambacht konden overtuigen. Wij verheugen ons op uw volgende bestelling. Hartelijke groeten van Onlineprinters, uw drukexperts met passie
Bien mais un peu déçu quand même
Bon rapport service - qualité - prix dans l'ensemble, mais je viens d'avoir deux expériences pas terribles sur mes derniers achats. Je suis assez déçu de la qualité d'impression sur une partie de ma commande (affiches 70cm x 100cm)... Lignes, bavures et tâches sur le visuel. Et j'ai acheté un roll-up large (100 cm), le montant qui soutient la toile ouverte est un peu faible pour le poids et l'ensemble n'est donc pas du tout stable. Problème que je ne rencontre pas avec les roll-ups de 85 cm.
7 agosto 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci pour votre retour. Nous regrettons votre mécontentement. Le service qualité vous a déjà contacté à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez par reçu leur mail. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés, et que la qualité de nos produits et notre passion pour l’impression ont su vous convaincre. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
précision et rapidité
30 luglio 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande et de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne. Cordialement, vos experts d' Onlineprinters.
excellent très content
24 luglio 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés, et que la qualité de nos produits et notre passion pour l’impression ont su vous convaincre. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
Produit conforme mais livraison en retard malgré le supplément pour livraison express.
Le produit était conforme à mes attentes. Il s'agissait d'affiches format A1. L'emballage était soigné et de bonne qualité. Mais, il y a eu un problème pour la livraison. J'ai reçu le colis 1 jour après la date promise et j'avais payé un supplément pour la livraison express. Online printers m'a remboursé le supplément, mais aucun geste commercial pour le désagrément causé. J'essayerai probablement une autre société la prochaine fois.
12 luglio 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Livraison rapide
10 luglio 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés, et que la qualité de nos produits et notre passion pour l’impression ont su vous convaincre. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
flyers à la place de cartes postales
J’ai reçu des flyers à la place des cartes postales commandées. J’ai appelé le service client et le monsieur était super désagréable, il ne comprenait pas la différence entre un flyer et une carte postale !
Reçu un bon d'achat à titre de compensation
28 giugno 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Risposta di ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés. À la prochaine fois ! Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
Rapidité d'impression
18 giugno 2023
Risposta di ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés. À la prochaine fois ! Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Risposta di ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés. À la prochaine fois ! Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
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