One Legal | An InfoTrack Company Recensioni 

442
TrustScore 1.5 su 5

1,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Customer service experience was absolutely terrible. It was insulting. They refused to answer any questions as simple as what is my order number. Run from this service. The worst corporate and... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I submitted court forms online and they were rejected by the court. Tried again and rejected again. Apparently there is very specific formatting and upload requirements that aren’t highlighted d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

They do not generate a proof of service when e-filing this is a basic thing that multiple other e-filers provide. When I talk to support they blamed it on rules of court but could not point me to an... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Horrible SERVICE! You DO NOT want to use their services. THEY ARE VERY UNORGANIZED. They created second case numbers on multiple cases due to their incompetence. They promise resolution and keep you o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi legali

Scritti dall'azienda

One Legal is the most comprehensive online court filing and process serving tool in the U.S. Easily submit and serve court filings, manage case documents in an accessible and easily searchable portfolio, and reduce the risk of error or rejection with our powerful compliance features. Learn more at onelegal.com


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

442 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,3

Tutte le recensioni

(442)

11 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Rodriguez Law Group

Rodriguez Law Group, Inc., a firm in San Gabriel has been doing business with One Legal for many years now. They have great customer service and quality work. Thank you!

14 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Don’t use!

The service is unbelievable. They overcharge you and when you try to get assistance from a manager. They do not ever call you back. I have left messages when I used them earlier this year. I will never use this service again.

15 maggio 2020
Non scritta su invito
Logo di One Legal | An InfoTrack Company

Risposta di One Legal | An InfoTrack Company

DC,

I'm really sorry to hear that you had a negative experience. If you were not able to resolve this matter, please contact us so that we can look into it for you. You can contact our Customer Support Team at 800-938-8815 or email support@onelegal.com.

-One Legal

Valutata 1 stelle su 5

Locked out 40+ times on this account

Locked out 40+ times on this account. On hold for so long it is ridiculous. I am on a deadline, as in statute of limitations. WTH??? The courts themselves need to let clients file directly, but they're a bunch of zombies & have no clue and or do not care. E-filing companies are useless middle-men that are completely redundant and should have never been created, but does anyone at the courthouse have a clue? Of course not. I have sent numerous e-mails, have changed passwords, credit cards & e-mails in an attempt to fix the problem, but nothing Works! First time filing IN PRO PER & due to Covid 19 court closures, no information as to mail in or drop box any docs in case of a computer break down, back logs or just plain incompetence.

14 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I've been using one legal for years now…

I've been using one legal for years now and have been pretty happy with their service; however, beginning 2020 I have had ridiculous issues with using their site and them charging outrageous prices. For example due to some quirky issue on their site, one of my e-filings was submitted as a paper filing, which was rejected by the courts because it need to be e-filed. One Legal charged me $180 just for taking it to the court (same day, which I didn't select either) and said it would've been more if the doc was accepted! The prices are absurd and I'll be using anyone else.

19 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di One Legal | An InfoTrack Company

Risposta di One Legal | An InfoTrack Company

Hello,

We are so sorry to hear that you had issues with our services.

If you would like to follow up to discuss how we can help with this issue in particular, please feel free to email us at feedback@onelegal.com.

We will be passing on these comments to the rest of our team. Thank you for taking the time to share.

Regards,
The One Legal Team

Valutata 5 stelle su 5

Helped an old lawyer learn a new trick

Today, after 53 years, I had to file a complaint with e-filng for the first time. I had no idea how to do that and the clerk at the courthouse had refused to accept the complaint. I was faced with a statute of limitations. Alex and Karen were so very kind and patient as they taught me how to do it. They are both a real credit to One Legal. J. Michael Brown

19 febbraio 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più