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Valutata 3 stelle su 5

No problem with the product itself. Long waiting time (but this was partly due to Nkuku availability of product). Communication with Ombra to chase my order was tricky and I did have to keep emailing... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

The lamp is gorgeous. We ordered a bulb which the incorrect one was delivered - however we contacted them via web chat and easily arranged a replacement with no fuss.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

High quality products. Great communication from Jake at Ombra Lighting. Also acted promptly to resolve one issue I had

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We recently ordered some outdoor lights for our porch. A couple of days after placing the order I received a phone call to advise me that the lights were out of stock and offered an alternative (cheap... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione
  2. Consulente per l'illuminazione

Scritti dall'azienda

Our mission is to offer award-winning lighting from around the world in one place so together we can transform any space.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

62 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

All round excellence.

It was a pleasure working with Jake, nothing was too much trouble. Incredibly efficient and helpful and quick to respond . I would highly recommend and wish them a successful future .

12 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Thank you for taking the time to write us a review Charlotte. We hope you love all your fittings!

Valutata 5 stelle su 5

very impressed with Ombra Lighting

very impressed with Ombra Lighting. They were very responsive to and helpful with all queries I raised and offer competitive pricing. Also received my light fitting well within the promised delivery window!

15 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Thank you for taking the time to write us a review Sandi. We hope you love your DCW light!!

Valutata 5 stelle su 5

Outstanding customer service

From the moment I got in touch, Jake at Ombra Lighting was extremely helpful. He went out of his way to ensure I got my order delivered within a tight deadline, which I really appreciated. Excellent customer service. Thank you so much!

16 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Very happy we could help Amy! Thank you so much for taking the time to write us a review, it's much appreciated.

Valutata 5 stelle su 5

speedy delivery, great customer service

I sent a message over the weekend about a product. Received a very quick, detailed reply and placed my order. Item arrived more quickly than I had been advised and I was sent an extra message with the tracking details beforehand. Great customer service.

7 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Really happy we could help Sophie. Thank you for taking the time to write us a review.

Valutata 5 stelle su 5

Pendent light

Excellent service and would def use this company again

9 settembre 2022
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Risposta di Ombra Lighting

Very happy we could help with this Paula. Thank you for taking the time to leave us a review

Valutata 5 stelle su 5

The team is very helpful and they got…

The team is very helpful and they got my items arrived in time.

29 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Hi Lin, very happy we could help and get you your lights there in time before your big move. I hope it all went well.

Valutata 5 stelle su 5

Highly recommend

Exceptional customer service and great range of products. When there was a problem (not of Ombra's making) with the supply, they went out of their way to sort it out and to make sure that I was happy with the outcome. Very quick responses too.

Highly recommend!

16 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Thank you for your feedback, we were more than happy to help. Glad everything worked out well with your order.

Valutata 5 stelle su 5

Great quality products and customer service

Recently purchased a Pooky Carrington pendant light. I was kept updated on the dispatch and the light arrived in 2 days from ordering. Really impressed with the light and with the customer service. It looks great on my landing as a feature light above the stairs. Will definitely shop with you again. Thankyou

13 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Thank you for your review Helen, we were really happy we could help. Enjoy your Carrington pendant!

Valutata 5 stelle su 5

Above and Beyond

Excellent service. I wasn’t in for the delivery and they actually emailed me to say it had been left at my local post office, I thought it was a lovely personal touch. The product was sent so quickly and I am very happy with it. Thanks Ombra!

23 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Hi Hollie, Thank you for taking the time to write us a review. We were more than happy to help :) Enjoy your order!

Valutata 5 stelle su 5

Lovely lights

Lovely lights, good price, fast delivery and good communication x

2 aprile 2022
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Risposta di Ombra Lighting

Glad you love your Pooky lights Angela. Thank you for the feedback

Valutata 5 stelle su 5

as an electrical wholesaler

as an electrical wholesaler , I used this company for the first time and i could not have hoped for a better service and price from this company. really got me out of a sticky situation

15 marzo 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Very happy to help Andy. I think the fittings will look great on your project.

Valutata 5 stelle su 5

Recently bought new lights for my…

Recently bought new lights for my office. Love the product, and the service was really good, would highly recommend Ombra Lighting.

3 marzo 2022
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Risposta di Ombra Lighting

Thanks for taking the time to leave this lovely review Janet, happy we could help.

Valutata 5 stelle su 5

Absolutely amazing customer service

Absolutely amazing customer service! Thanks for the great communication and on schedule delivery. Will definitely order from here again.

23 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Thank you for taking the time to write a review, we're always happy to help.

Valutata 5 stelle su 5

Amazing customer service

Amazing customer service. Top quality product. Would definitely order from these guys again

23 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Thanks for the feedback Tom, appreciate it. Glad we could help!

Valutata 5 stelle su 5

Ombra Lighting

The team were incredibly supportive and helpful when deciding on our new lighting. The order was processed and delivered in a timely manner. Very happy with their service and our lights. Highly recommend to anyone

6 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

It was our pleasure, happy to help Sam. Thank you for your feedback.

Valutata 5 stelle su 5

Ombra Lighting Ltd.

Not normally one for writing reviews... However the communication and the personal, friendly service provided make it worth thanking Ombra Lighting! Thanks again for the speedy delivery and communication!

5 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Ombra Lighting

Really happy we could help! Enjoy your lights!

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