Olivia Amsterdam 

Een geweldig oplichter bedrijf.
adverteren met truien maar je krijgt sweaters die nog geen 10, 00 euro waard zijn.
3 weken voor kerst besteld en begin januari pas ontvangen. En me rot geschrokken van wat ze sturen.

Hier ook een kersttrui besteld, in maat S. Ik kreeg 4 weken later een vreselijk geprinte sweater in maat XL! Geld terug kan niet in de sale. Een tegoedbon wil ik niet, zeker niet na het lezen van alle reviews over dit verschrikkelijke bedrijf. Ze moeten zich diep schamen!

Te triest. Ik wil mijn geld terug. Geen bevestigings mail.
Als ik zelf mail komt deze retour. Wat is het juiste adres??

Aangezien 0 sterren geen optie is, één ster. Maar echt, ze verdienen 0.
Zoals vele anderen hier opgelicht met de aankoop van een oerlelijke kersttrui van erbarmelijke, goedkope kwaliteit. Geen enkel teken van leven via mail of contactformulier en geen telefoonnummer te vinden op de site. Wees wijs, koop NOOIT bij dit 'bedrijf'!!!

Nul.
Nooit kopen bij Olivia Moda.
Hetzelfde ervaring met de kerstrui ...en geen reactie als je stuur een mail om retourneren...

Schandalig!

Op 20 december besteld. Twee kersttruien. Onduidelijk was dat dit allemaal kennelijk uit China moet komen. Weken wachten en afgelopen vrijdag ineens een mail dat de bestelling geleverd wordt.
Niet thuis, niets kunnen regelen. Een dag later zou opnieuw geprobeerd worden. Echter ten onrechte een niet thuis gemeld. Hele dag gewacht geen levering. Terug naar verzender. Verzender benaderd. Radiostilte. Ik wil mijn pakket of mijn geld terug. Geen reactie op twee mails en contactformulier van de site.
Nooit geen bestelling meer via dit bedrijf.

Mijn bestelling is 4 weken te laat binnen gekomen. Toen ik het product retour wilde zenden heb ik meerdere keren moeten mailen voordat ik een reactie kreeg. Toen ik uiteindelijk een reactie terug kreeg, was dit de reactie.
Ruilen of retourneren is geen probleem; je kunt dit doen binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel. Houd er wel rekening mee dat we, zoals aangegeven op onze website, geen gratis retourservice aanbieden en dat we geen magazijn in Europa hebben. Dat gezegd hebbende, stuur je je bestelling op eigen kosten terug naar ons magazijn. Ik wil je er ook graag op wijzen dat de belasting in mindering wordt gebracht op je restitutie, en als de retourzending onverhoopt zoekraakt, ben jij daarvoor verantwoordelijk. We werken alleen met ons magazijn in China. We hechten veel waarde aan ons eco-proces, zoals aangegeven op onze website, en daarom hebben we ervoor gekozen om slechts één centraal magazijn in de buurt van onze producenten te hebben.

Als dat geen optie voor je is, bieden we ook het volgende aan: Omdat we liever geen retourzendingen willen vanwege de ecologische (CO2) uitstoot, kun je je artikelen gewoon houden en hoef je ze niet terug te sturen. (Voor elke 3 bestellingen planten we een boom in de wereld).

We kunnen dan 10% van de totale waarde van je bestelling nemen en dit terugstorten op je betaalmethode. Je kunt het artikel dan bijvoorbeeld aan vrienden of familie geven. We hopen op je begrip en ik hoop dit snel met je op te lossen.

Van alles geprobeerd om retour te zenden ....accoord gegaan met 50% korting en vervolgens krijg ik een mail dat ik niets bij hun heb gekocht maar bij olivia,s ( let op de s ) winkel ?? Ze gaan schuil onder allerlei namen van websites !!
Terwijl ze in de 1e mail aangeven begrip te hebben voor mijn retour en ze een adres door geven uit Cina en nu mailen ze dat ze importeren uit Noorwegen ! Mooie cassus voor Kees van der Spek !

Het is een Chinese dropshipper, er is niets Amsterdams aan.
De giletjes zijn een soort vuilniszakken met een lang lint aan de achterkant. Terugzenden resulteert in dat je ze retour afzender krijgen, je krijgt ze gewoon terug!
Als je terug wilt sturen krijg je 10% korting, dus altijd aanvragen.
Maar je kunt ook 30% korting krijgen, gewoon doorzeuren.
Voorheen heetten ze Shopvy.

“Moet ik betalen voor mijn retourzending?
Ja, alle klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de kosten van hun retourzending. De kosten kunnen variëren afhankelijk van uw locatie tussen de €15 en €28. Wij raden u aan uw retourzending met een Track & Trace te verzenden, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden voor zoekgeraakte retourzendingen. Contacteer voordat u uw bestelling retourneert altijd even de klantenservice voor een retourformulier!”

Wat een oplichting. Inderdaad een super low budget geprinte sweater ontvangen in plaats van een gebreide kersttrui. Die durf je niet eens in de kledingcontainer te gooien!
Bye Olivia, we wil never 'meet' again.

Hier helaas dezelfde ervaring, kerst trui die bedrukt is ipv gehaakt. En meer dan 4 weken voor levering uit China dus... Te lelijk voor woorden deze trui, eens maar nooit meer dat ik hier iets bestel.

Het is dat je niet 0 sterren kunt geven. Zelfde ervaring als hier al eerder gegeven werden.. Die kersttrui is een lachertje. Is denk 2,50 waard. En je kunt altijd je geld terugkrijgen. Maar niet in de sale.
Zeer ernstig. Echt bekocht.

Zelfde ervaring als meerdere. Zending 3 weken i.p.v. 3 dagen en trui met foto print ipv gehaakte trui.

Gehaakte truik blijkt een goedkope gedrukte sweater te zijn. Ik wil retouneren maar geen reactie!
Schandalig!

Nou ja zeg. Eerst komt mijn bestelling 4 weken later dan beloofd, vervolgens blijkt mijn mooie gehaakte kerstrui weliswaar een trui te zijn, maar dan met een hele slechte foto van gehaakte kerstbomen. Serieus???

Ik heb mijn kersttrui ontvangen. Blijkt de trui niet te bestaan uit gehaakte kerstboompjes, maar uit een fotoprint van gehaakte kerstboompje. Zo lelijk. Zo in de maling genomen, dat ik er haast de slappe lach van krijg. Dat was eens maar nooit weer.

Wat een enorm k.. bedrijf. Ze dwepen met binnen 24 uur in huis, aan mijn hoela. Nu 4 weken later nog niks binnen. Nu afwachten wat voor bagger ik in huis krijg uit Bangladesh door kinder handjes gemaakt. Ik had veel beter moeten opletten. PURE OPLICHTERS!

Dit bedrijf heette eerst My Lisa. Op 27 oktober een vest besteld nooit iets ontvangen. Diverse keren email gestuurd en geen antwoord. Contact formulier ingevuld ook geen antwoord. Als ik nu klik op het contact formulier kom ok op olivia's home terecht ook daar geen enkele reactie. Zeg maar dag tegen €45

Terrible product direct from China, they don't even have a way to return the products. I have been trying to contact them in order to return it, but no answer.

Ik bestelde een regenjas, kreeg een hele andere jas, slechte kwaliteit. Rommel uit China. Gemaild dat ik het retour wil sturen, maar na een week nu nog niets gehoord.

Echt oplichters!!