Oknoplast.it Recensioni 

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TrustScore 3.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 38 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori apprezzano la qualità elevata dei prodotti acquistati e lodano la professionalità del personale durante la fase di consulenza e preventivo. Diverse persone evidenziano anche un servizio di installazione molto accurato, pulito e puntuale da parte dei tecnici incaricati. Alcuni recensori non erano soddisfatti di problematiche relative a errate misurazioni degli infissi e alla presenza di difetti strutturali. Inoltre, alcune persone hanno segnalato significativi disagi legati a un inadeguato servizio post-vendita e a ritardi prolungati nella conclusione dei lavori. Diversi acquirenti hanno lamentato la scarsa comunicazione con i partner e difficoltà nel ricevere supporto immediato.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su prodotto, evidenziando come mentre alcuni clienti lodano la qualità... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono pareri contrastanti sulla qualità dei prodotti, poiché alcuni recensori lodano il... Leggi di più

Service

I consumatori condividono opinioni alterne sul servizio, evidenziando da un lato la cordialità, la velocità e... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con il personale, evidenziando da un lato la cortesia,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho cambiato tutti i serramenti ottimo prodotto e .l’installazione è andata bene senza grossi problemi. Unica cosa che ci hanno messo sei mesi per far arrivare i serramenti

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità. Arrivate oggi, ma sapevo già cosa compravo. Poi rivenditore Fabio professionale, di parola, puntuale. Grazie mille ragazzi ottimo lavoro!!!!!!!Magari più gente fossero così……!!!!!!!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato delle finestre prolux Evolution, davvero ottimo prodotto, anche al tatto sembra vero legno. L'azienda partner Oknoplast che le ha montate, davvero ottima, ha fatto un lavoro perfetto e... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di finestre

Scritti dall'azienda

Oknoplast è un’azienda internazionale e all'avanguardia, specializzata da oltre ventisette anni nella produzione di serramenti. Grazie alla sua flessibilità, e alla costante propensione all’innovazione, è divenuta uno dei primi produttori in Europa. La specializzazione nel settore di competenza e la tecnologia produttiva sviluppata nel tempo hanno permesso a Oknoplast di diventare leader nel mercato con soluzioni in grado di soddisfare ogni esigenza abitativa. Per garantire standard sempre più elevati, tutta la produzione è costantemente sottoposta a rigidi controlli di qualità interni ed esterni; procedure standardizzate di controllo verificano periodicamente le performance dei prodotti. A contraddistinguere i serramenti Oknoplast, oltre l’innovazione tecnologica, è il design che detta le tendenze nel settore grazie allo studio di soluzioni brevettate e alla cura dei minimi dettagli. L’azienda possiede un proprio reparto di ricerca e sviluppo R&D, dedito al continuo miglioramento del prodotto e alla ricerca di soluzioni che anticipano l’evolversi del mercato. Oltre 300 punti vendita in tutta Italia assicurano una capillare distribuzione del prodotto e una professionale assistenza post vendita.


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Nella media

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406 recensioni

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Tutte le recensioni

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33 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

Salve, dal mio Rivenditore, ho trovato tutto, disponibilità, professionalità, gentilezza e soprattutto mi hanno consigliato in modo attento e accurato, ho visionato le vostre finestre, il design e il materiale, i colori etc. sono certa di aver fatto un ottima scelta!

20 marzo 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Claudia, siamo contenti di sapere che ha riscontrato qualità nei nostri prodotti e professionalità da parte del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo. Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Per il momento tutto bene,dal momento…

Per il momento tutto bene,dal momento della richiesta di un preventivo,fino alla chiusura del contratto e dell'iter burocratico,sempre cortesi e puntuali.
Sono in attesa della posa, che dovrebbe avvenire nella seconda metà di Giugno.

1 marzo 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Luciano,
Siamo lieti di sentirla soddisfatta della sua esperienza positiva e la ringraziamo di averla condivisa con noi. Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza avuta con la moderna…

Ottima esperienza avuta con la moderna due serramenti di sondrio
Prodotto e posa ad hoc
Consiglio a chi sta leggendo questo post !

1 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Massimo, siamo lieti si sentirla soddisfatta dei nostri prodotti e dell'installazione eseguita dal nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Con infinito piacere desidero revocare il fb negativo assegnato alla Oknoplast poiché anzitutto per un disguido non ho letto la loro risposta immediata.
Successivamente, chiarito l’equivoco e preso in carico il problema, l’Azienda ha provveduto con altissima professionalità dei suoi operai a risolvere con sollecitudine l’intervento di cui avevo necessità in quanto il rivenditore da cui avevo acquistato gli infissi, che sono tuttora in garanzia, ne aveva cessata la rivendita e quindi la cessata assistenza.
Un ringraziamento particolare al sig. Quarta per la risoluzione del problema.

9 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile sig. Claudio, Siamo lieti di sentirla soddisfatta dell'assistenza post vendita di Oknoplast e di aver risolto la sua problematica. La ringraziamo per il suo feedback positivo, restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle per gli installatori

Le finestre sono molto belle, sono appena state installate, quindi ancora non possiamo valutare la loro funzionalità e durata. Le 5 stelle sono per gli installatori Daniele e Sandro,che in questi 4 giorni hanno lavorato professionalmente e pazientemente; cambiando le nostre finestre con precisione millimetrica e sopportando piccoli problemi giunti (per continuare l'installazione hanno dovuto attendere che finissimo alcuni lavori con un elettricista). Bravi e spero di ritrovarvi in eventuali lavori di manutenzione, grazie mille

28 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Biagio,
Siamo lieti di sentirla soddisfatta delle nostre finestre e della professionalità del nostro Partner. La ringraziamo per averi condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, competenza e cortesia.

26 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Leo,
siamo lieti di sentirla soddisfatta della professionalità e delle competenze dei nostri Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua positiva esperienza.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente

Assistenza inesistente, sia da parte del punto vendita che invece di scusarsi per i danni arrecati, insiste nel non riparare le installazioni da loro fatte in modo non corretto. Assente anche il rappresentante locale che nonostante le numerose email di richiesta assistenza non risponde. Assente persino una risposta alla mail indirizzata direttamente agli uffici in Polonia. Peccato veramente perchè il prodotto (sia pvc che alluminio) è valido, ma a fronte di un servizio post vendita inesistente non posso che NON raccomandare questa azienda.
Di form sul vostro sito ne ho compilati a bizzeffe e mai concluso nulla

10 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Yuri, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast

Valutata 5 stelle su 5

Oknoplast di Ciampino esperienza…

Oknoplast di Ciampino esperienza eccellente un servizio efficiente, curato nei particolari personale gentile e professionale soprattutto Emanula, il Sig. Giorgio e l installatore Mirko veramente meticoloso e attento alle rifiniture. Materiali consegnati nei tempi indicati e infissi di qualità eccellente oltre che esteticamente molto belli. La mia esperienza è stata molto positiva.Ho sfruttato il bonus al 75% barriere architettoniche procedura celere e precisa, veramente utile il formato da compilare per un preventivo di massima con le misure date dal cliente..così ci si può regolare senza far perdere troppo tempo a nessuno. Le altre aziende ancora devono rispondere alle mie richieste di preventivo!

6 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Lory,
siamo veramente entusiasti di leggere la sua soddisfazione sulla qualità dei nostri prodotto e sulla professionalità nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso il suo positivo feedback. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

MEVAL: ottima struttura: "customer oriented"

mi sono rivolta a MEVAL, grazie alle recensioni ed al passaparola, per la sostituzione di alcuni miei vecchi infissi con nuovi di marchio Oknoplast, di cui avevo gia' esperienza. Servizio altamente professionale. La parola "professionale"racchiude una serie di aggettivi, che, nel caso Meval, vorrei evidenziare. La struttura MEVAL, e per "struttura" intendo in primis il sig. Vito (Titolare) e il suo Staff Tecnico/Operativo, e' serio, scrupoloso, preciso , capace di affrontare ogni impevisto, esperto, competente ed onesto proprio dal punto di vista intellettuale: "un lavoro a farlo bene o a farlo male ci si impiega lo stesso tempo: tanto vale farlo bene" mi disse il Tecnico sig Piero in una ns. conversazione durante i lavori presso la mia abitazione, insieme al suo Assistente sig Gabriele. E' personale "pulito" nel senso che sia nell'abitazione dove stanno lavorando, sia nelle scale condominiali dello stabile, non "lasciano traccia del loro passaggio" , pulicono tutto e ovunque (e non è così scontato con tutte quelle imprese che si improvisano in questi tempi...). Meval è ' una società affidabile , "customer oriented" : orientata alla soddisfazione del cliente e che personalmente raccomando. Grazie sig Vito, e grazie ai suoi tecnici Sig.Piero e Sig Gabriele per l'ottimo lavoro! ci vediamo senz'altro alla prossima !

7 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Gabriella,
siamo davvero entusiasti di sentirla soddisfatta dei nostri prodotti e di aver riscontrato grande professionalità da parte del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 4 stelle su 5

Finestre ottimo rapporto qualità prezzo

È già la seconda casa dove ho fatto installare le finestre Oknoplast. Prodotto ottimo e facile da pulire. La casa attuale è vecchia con finestre fuori misura, grandi e posizionate spesso in spazi molto stretti a seguito di ristrutturazione. L'assistenza viene fatta da personale (Daniele, Cristian e Vincenzo) davvero gentile e paziente: riescono a risolvere gli inconvenienti dovuti a posizione e dimensioni delle ante.

5 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Maria, siamo lieti di sentire che ha rinnovato la fiducia nei nostri prodotti e di essersi affidata a nuovamente a un nostro Partner, trovando professionalità dal personale tecnico. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti. Uno showroom all'altezza. Personale disponibile, gentile e competente. Ottimi i suggerimenti ricevuto. Un grazie particolare a Marta che ci ha seguito, persona squisita pronta a dare consigli perfetti per noi. Cinque stelle più che meritate.

5 marzo 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Roberto,
Siamo lieti di leggere che ha trovato ottimi i nostri prodotti e di aver riscontrato gentilezza e competenza nel nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua positiva esperienza. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una serie di infissi…

Ho acquistato una serie di infissi presso là Iter di Ruggeri Srl, subito dopo l’installazione mi sono reso conto di alcune anomalie, tra queste una serratura scarsissima, priva dei requisiti europei . Le maniglie montate nella porta e nella finestra a fianco differenti per forma. Interpello l’azienda produttrice che di fronte alle responsabilità si tira indietro attribuendo le colpe al cliente fornitore.Pessimo servizio clienti da rivedere e riorganizzare, prodotto medio scarso confrontato con l’eccellenza italiana.
Sono in grado di pubblicare le risposte ricevute via mail dalla oknoplast che dimostrano in modo inconfutabile la disattenzione nei confronti dei clienti e la loro arroganza nella gestione della pratica

28 giugno 2023
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Mario, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
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Valutata 1 stelle su 5

Bruttissima esperienza nell'acquisto infissi ocnoplast

Nell'agosto del 2022 mi hanno cambiato gli infissi ma uno aveva un pezzo di colore errato, dopo un anno di solleciti sono venuti ancora con il pezzo errato e dopo di ché nonostante solleciti continui non hanno neppure più risposto alle sollecitazioni pertanto sappiate che se avrete anche il minimo problema non avrete riscontro neppure dalla casa madre che sollecitata se ne è lavata le mani, io intanto ho ancora la finestra della sala con il pezzo del colore non corretto, non acquistare da new generation Brescia andate comprate altri infissi

26 febbraio 2023
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Sandra, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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Valutata 5 stelle su 5

Buongiobravirno facci questa recensione per…

Buongiorno facci questa recensione per dire che è una ditta seria e capace e la consiglio a tutti persone professionali e capaci riescono a soddisfare quasiasi esigenza sulla istallazione del pvc e altro

10 gennaio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Gaetano, siamo contenti di sentirla soddisfatta della professionalità del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua positiva esperienza. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 1 stelle su 5

ESPERIENZA DA INCUBO CON OKNOPLAST

ESPERIENZA DA INCUBO CON OKNOPLAST. Purtroppo zero stelle non le potevo dare. Finestre posate a maggio 2023, ho riscontrato subito dei seri problemi relativi al prodotto ma, dopo aver incassato i soldi, sono letteralmente scomparsi, sia loro che il rivenditore Windoor di Milano. Atteggiamento da azienda di scappati di casa. Servizio post-vendita inesistente, decine di mail e telefonate senza mai avere una risposta. Le finestre non hanno le caratteristiche indicate nella scheda tecnica inoltre, cosa ben più grave, Oknoplast NON rispetta la garanzia legale abbandonando a se stesso i clienti. Ripeto: ASSISTENZA POST VENDITA INESISTENTE. Almeno questa è stata la mia esperienza. Ora purtroppo mI trovo obbligato a tutelarmi a livello legale. Ovviamente tutto quanto a me affermato in questo post è documentabile. Consiglio a chiunque legga questo post a prestare la massima attenzione nell’investire i propri soldi per cambiare gli infissi. Delusione totale con Oknoplast.

8 maggio 2023
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Andrea, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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Valutata 5 stelle su 5

Serramenti Oknoplast

Mi sono recata presso Innovazione Serramenti per la sostituzione degli infissi … molto competenti e preparati nella vendita dei loro prodotti Oknoplast . Posatori puliti ed eccellenti nel posare le finestre … super consigliati

10 dicembre 2023
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Paola, siamo lieti di sentirla soddisfatta dei nostri prodotti e di aver riscontrato competenza e professionalità nel nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolto ad Innovazione…

Mi sono rivolto ad Innovazione Serramenti
Di Collegno in corso Francia,163 personale stupendo e soprattutto molto competenti
Serramenti Oknoplast ad alta efficienza energetica con una posa fatta in maniera maniacale
Super consigliato

6 febbraio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Matteo,
siamo molto lieti di sentirla soddisfatta dei nostri prodotti e della competenza del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua positiva esperienza. Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza e professionalita’’ nel settore

L’esperienza nel settore e spero che gli infissi arrivino presto.

20 gennaio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Tommaso,
siamo molto contenti di sentire che ha riscontrato grande esperienza e professionalità nel nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Contento della scelta

Colgo l'occasione per ringraziare i collaboratori di Oknoplast. La scelta sugli infissi di questo marchio é sicuramente stata determinata da una positiva dimostrazione. Oggi devo proprio riconoscere che quello che mi
é stato sottoposto era veramente bello. Gli infissi in mostra di Oknoplast sono uno spettacolo.

17 gennaio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Roberto, siamo molto contenti che abbia trovato i nostri prodotti belli e di qualità. La ringraziamo per aver condiviso con tutti la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto della…

Sono molto soddisfatto della professionalità riscontrata c/o Oknoplast di Ciampino ( RM).Mi ha seguito Francesco il quale ha soddisfatto tutte le mie esigenze. Di seguito ho ordinato gli infissi anche per mia figlia e ho indirizzato anche una mia amica che a sua volta ha effettuato l'ordine. Molto professionale anche Roberto che ha effettuato la rilevazione delle misure.

13 novembre 2023
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Roberta, siamo lieti di sentirla soddisfatta della professionalità del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

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