Oknoplast.it Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 39 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori apprezzano particolarmente la qualità eccellente dei materiali impiegati, la gentilezza e la professionalità dimostrata dal personale durante la fase iniziale. Inoltre, diverse persone descrivono un processo di installazione perfetto e un servizio di assistenza iniziale molto chiaro. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi significativi con il servizio post-vendita, le consegne e la gestione. Diversi recensori segnalano ritardi prolungati, difetti nei prodotti ricevuti, errori gravi nelle misurazioni degli infissi e difficoltà di chiusura. Infine, alcuni acquirenti lamentano la totale mancanza di supporto e la sparizione dei partner dopo il pagamento.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo al prodotto, evidenziando da un lato la soddisfazione... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo su servizio, evidenziando da un lato la professionalità e la... Leggi di più

Quality

I consumatori condividono opinioni contrastanti sulla qualità: mentre alcuni acquirenti lodano il design e i... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono opinioni fortemente divise sulle competenze del team. Molti clienti hanno lodato la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho cambiato tutti i serramenti ottimo prodotto e .l’installazione è andata bene senza grossi problemi. Unica cosa che ci hanno messo sei mesi per far arrivare i serramenti

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità. Arrivate oggi, ma sapevo già cosa compravo. Poi rivenditore Fabio professionale, di parola, puntuale. Grazie mille ragazzi ottimo lavoro!!!!!!!Magari più gente fossero così……!!!!!!!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato delle finestre prolux Evolution, davvero ottimo prodotto, anche al tatto sembra vero legno. L'azienda partner Oknoplast che le ha montate, davvero ottima, ha fatto un lavoro perfetto e... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di finestre

Scritti dall'azienda

Oknoplast è un’azienda internazionale e all'avanguardia, specializzata da oltre ventisette anni nella produzione di serramenti. Grazie alla sua flessibilità, e alla costante propensione all’innovazione, è divenuta uno dei primi produttori in Europa. La specializzazione nel settore di competenza e la tecnologia produttiva sviluppata nel tempo hanno permesso a Oknoplast di diventare leader nel mercato con soluzioni in grado di soddisfare ogni esigenza abitativa. Per garantire standard sempre più elevati, tutta la produzione è costantemente sottoposta a rigidi controlli di qualità interni ed esterni; procedure standardizzate di controllo verificano periodicamente le performance dei prodotti. A contraddistinguere i serramenti Oknoplast, oltre l’innovazione tecnologica, è il design che detta le tendenze nel settore grazie allo studio di soluzioni brevettate e alla cura dei minimi dettagli. L’azienda possiede un proprio reparto di ricerca e sviluppo R&D, dedito al continuo miglioramento del prodotto e alla ricerca di soluzioni che anticipano l’evolversi del mercato. Oltre 300 punti vendita in tutta Italia assicurano una capillare distribuzione del prodotto e una professionale assistenza post vendita.


Informazioni di contatto

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406 recensioni

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3,4

Tutte le recensioni

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33 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

OTTIMI INFISSI OKNOPLAST

Ho acquistato nel mese di Marzo gli infissi OKNOPLAST in sostituzione di quelli già presenti nel mio immobile che si erano logorati negli anni.
Essendo passati diversi mesi dall'installazione, posso fare una recensione concreta.
Tengo a precisare che l'acquisto è stato fatto presso PROGETTO SERRAMENTI in Viale Montello a Busto Arsizio e tale precisazione è dovuta per la grande professionalità e gentilezza dimostrata sia dal Geometra Sig. Zocchi sia dalla Sig.ra Piera che mi hanno seguita con estrema attenzione sia nella fase di acquisto, sia nel post vendita.
Il modello da me acquistato è il PROLUX EVOLUTION con doppia pellicola. Esternamente effetto legno per rispettare l'estetica condominiale, internamente nella variante Bianco Fiammato RAL 9016=
Mai fatto acquisto migliore!
Esteticamente sono bellissime. Il profilo minimo e squadrato le rende estremamente eleganti e nel contempo massimizzano l'illuminazione nei locali. La prima sensazione che si ha toccandoli è la robustezza. I tripli vetri permettono, durante i periodi più caldi, di raggiungere diversi gradi in meno all'interno dell'abitazione e in inverno di non avere inutili dispersioni di calore.
L'apertura a vasistas permette inoltre di arieggiare i locali senza la necessità di aprire la portafinestra. Comodità che si rivela essenziale soprattutto nei periodi invernali.
La micro circolazione permette inoltre di far circolare l'aria nel caso l'abitazione rimanesse chiusa per lunghi periodi di tempo.
Durante l'installazione sono stati riscontrati due graffi. Uno su un vetro e l'altro su una lista esterna di un infisso. Prontamente mi sono stati sostituiti senza alcun tipo di problema.
L'installazione di tutti i serramenti è stata eseguita con la massima precisione e, cosa non trascurabile, con il minimo del disagio per quanto concerne polvere o quant'altro.
Alla luce di quanto sopra ed essendo assolutamente soddisfatta dell'acquisto non posso che consigliare questa marca.

Tiziana

9 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Tiziana, siamo contenti che ha trovato l’esperienza con il nostro Partner positiva e di sentirla soddisfatto della qualità dei prodotti. Teniamo in particolar modo alla professionalità dei nostri Partner. Nel ringraziala per aver condiviso il suo feedback positivo, restiamo a sua disposizione.
Lo staff Oknoplast

Valutata 1 stelle su 5

Mi sento preso in giro.

Purtroppo ho avuto un'esperienza MOLTO negativa con il negozio Vivicasa S.r.l. di Via dell'Epomeo a Napoli.
Nel montarmi gli infissi con le tapparelle motorizzate hanno fatto cadere dei calcinacci all'interno del cassonetto che mi ha provocato danni esterni alle tapparelle. Alle mie rimostranze e diversi solleciti non hanno mai dato seguito alla sostituzione. Dopo circa un anno, a seguito di PEC, addirittura pretendono di sostituirmela a pagamento (poco, ma veramente poco, professionale). Una tapparella di circa 70 euro su un lavoro di oltre 23.000 euro. Assistenza post-vendita inesistente.

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Alberto, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
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Valutata 1 stelle su 5

contratto firmato il 31/07/2023 e…

contratto firmato il 31/07/2023 e immediatamente bonificato per intera somma, a distanza di un anno non ho nemmeno una data presunta di consegna degli infissi e cantiere di casa mia bloccato ormai da mesi a causa loro. al momento della firma il rivenditore (che mi prende in giro da mesi) mi aveva parlato di 90 gg di consegna. esperienza pessima e non so nemmeno come andrà a finire

6 agosto 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Raffaele, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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Valutata 1 stelle su 5

...pessima esperienza in zona Piemonte.

...pessima esperienza in zona Piemonte.
sono stato in un negozio Oknoplast per un preventivo, non mi hanno mai ricontattato, la consulenza è stata sbrigativa ed imprecisa.

2 settembre 2023
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Giovanni, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto.

Sono molto soddisfatto al di là delle mie aspettative.
Venerdì sono stati sostituiti tutti i vecchi serramenti,
con i nuovi, io ho scelto quelli in alluminio verniciati color legno, ovviamente a taglio termico.
Numero 14 tra finestre e porte finestre( ben 24 ante)
Mi sono affidato alla f.lli Peloso di Genova,
molto precisi nel montaggio, puntuali e competenti.
Iniltre hanno motorizzato le tapparelle in metallo che già avevo e hanno sostituito tutti i cassonetti.
Insomma un super splendido lavoro.
Un grazie ai titolari f. lli Peloso Marco e Mauro ma soprattutto ai loro collaboratori che hanno eseguito il montaggio con competenza e professionalità.

19 luglio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Rigo, siamo molto contenti di sentirla soddisfatta dei nostri prodotti e delle professionalità del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 2 stelle su 5
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Ivo, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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Valutata 5 stelle su 5

Ho montato i serramenti grazie alla…

Ho montato i serramenti grazie alla società Emanuelli di Gaggiano (MI) sfruttando il bonus 75%, tutto perfetto trovato sempre persone cordiali e gentili. I ragazzi che sono venuti a montare i serramenti gentili e professionali, anche il servizio post vendita perfetto. Al momento consiglio vivamente

3 giugno 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Emanuele, siamo molto lieti di sentirla soddisfatta della professionalità del nostro Partner e del suo staff e anche del servizio post vendita. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 4 stelle su 5

Infissi oknoplast

Ad ora molto soddisfatta, infissi montati da poco più di quindici giorni, (prima dei tempi stabiliti) Giorgio e Fabio della Capiluppi design sono persone professionali, un ringraziamento anche alla squadra che ha provveduto al montaggio, bravi, veloci e puliti.

18 luglio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Susanna,
siamo molto contenti di leggere la sua soddisfazione nella professionalità del nostro Partner e sui nostri prodotti. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti

21 giugno 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Cristina, siamo lieti di leggere che ha trovato i nostri prodotti ottimi. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback con noi. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 1 stelle su 5

Ritardo di 8 mesi fin’ora… Ho ordinato le finestre e il portoncino…

Ho ordinato le finestre e il portoncino a dicembre 2023 da un rivenditore di Jesolo ma ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nulla e siamo a metà luglio 2014
Vorrei sapere Ɩ tempi in media di quanto sono

14 luglio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Michela, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto molto bene

Un pò titubante viste molte recensioni negative mi sembra corretto testimoniare che, dopo l'installazione, sono molto soddisfatto dei materiali, del montaggio, della professionalità, disponibilità e cortesia delle persone con cui ho interagito. Premetto che l'acquisto è avvenuto tramite Casicura di Treviso, credo il rivenditore in questo caso sia fondamentale. Quindi tutto molto bene e complimenti anche e soprattutto per la gestione e l'organizzazione

5 luglio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Angelo, siamo lieti di sentirla soddisfatta dei materiale, montaggio e la professionalità del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Daniele, siamo lieti di sentirla soddisfatta del venditore e del buon prezzo. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione.
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Valutata 4 stelle su 5

acquisto e ordine effettuato

acquisto e ordine effettuato , ora si attende il montaggio , non vedo l'ora di riconfermare il tutto , sino ad ora le aspettative sono ottime (vedendo la qualità nel show room) buona l'esposizione del prodotto.Eravamo stati avvisati che ci vuole parecchio tempo dal pagamento al Montaggio. Spero vivamente sia prima possibile

3 luglio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Cliente, siamo molto contenti di leggere che le sue aspettative non sono state deluse, siamo sicuri che appena riceverà i nostri prodotti ne sarà entusiasta. la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Restiamo a disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Ho aspettato un po’ di tempo

Ho aspettato un po’ di tempo, però alla fine ho ottenuto un prodotto ottimo.

27 gennaio 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Franco, siamo lieti di leggere che ha trovato ottimi i nostri prodotti. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione.
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Ottimo prezzo grazie agli incentivi. Spero vada tutto bene x il montaggio

24 giugno 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Claudio, siamo molto contenti di leggere che ha riscontrato un ottimo servizio e di essersi affidati a Oknoplast per l'acquisto sei suoi serramenti. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 1 stelle su 5

non rispettano i tempi di consegna

24 giugno 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Alessandro, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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NON RACCOMANDATO

tempi di consegna oltre 1 mese di ritardo rispetto a quanto detto, e lavoro fatto male. Sto aspettando da settimane che tornino a finire il lavoro che hanno lasciamo incompleto ma ancora nulla, continuano a rimandare l'intervento.

15 marzo 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Laura, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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Valutata 5 stelle su 5

Acquistati più volte i serramenti e…

Acquistati più volte i serramenti e devo dire sempre di essere molto soddisfatto … avanti così 😜👏

19 giugno 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Lorenzo, Siamo molto lieti di leggere la sua soddisfazione per i nostri prodotti. La ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità,qualità,serietà e…

Professionalità,qualità,serietà e precisione

10 giugno 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Giuseppe, siamo lieti di leggere che ha riscontrato professionalità, qualità, serietà e precisione nei nostri prodotti e collaboratori. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo.
Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.

Valutata 1 stelle su 5

INACCETTABILE

Buongiorno ho finalizzato l'ordine 2050610182 del 14/07/2023 con accettazione del Bonus 10/10/2023. I serramenti di questa fornitura con consegna180 giorni Marzo 2024 non sono ancora arrivati e non vi e una data certa di consegna e montaggio.

12 giugno 2024
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Risposta di Oknoplast.it

Gentile Cliente, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
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