Oknoplast.com Recensioni 

Abbiamo messo i serramenti in casa e ci siamo trovati benissimo

Dopo l'ordine sono serviti mesi prima di ricevere gli infissi.
Quando li hanno consegnati li hanno abbandonati in cantiere senza metterli in sicurezza e a causa del vento sono caduti. Di una finestra fissa si è rotto il vetro e di una scorrevole si è rotta l'anta anche se, fortunatamente, il vetro è rimasto intatto.
Per una finestra dal costo di meno di 3.000€ ora me ne vengono chiesti quasi 2.000€ per la riparazione. Considerando che si tratta di una sola anta e per giunta senza che sia necessario sosituire il vetro, direi che se ne stanno proprio approfittando.

Dopo la consegna sono passati mesi prima che venissero ad installarli.
Gli infissi non sono male ma i meccanismi delle maniglie lasciano molto a desiderare. Non dico che debbano lavorare come degli orologi ma nemmeno avere così tanti giochi e poca sensibilità nei movimenti.

Il meccanismo interno di una finestra si è consumato quindi la maniglia gira a vuoto. In gennaio 2024 ho sensibilizzato l'installatore il quale si è precipitato poco dopo rilevando il guasto. A sua volta quest'ultimo ha segnalato il meccanismo da sostituire alla fabbrica madre e siamo ad oggi, a maggio 2025 (1anno 2 5 mesi ), nessuna risposta. Da segnalare anche che mi sono rivolto ad un'altro installatore ma questo non può/vuole intervenire perchè la fornitura oknoplast non è stata acquistata presso di lui. Spero che questa recenzione mi torna utile e che qualche rivenditore di brindisi/provincia mi aiuti a risolvere il mio problema.

Acquistate finestre nuove su una vecchia abitazione. Oknoplast sconsiglia fortemente di eseguire opere in muratura e raccomanda di fissare il nuovo telaio direttamente sul vecchio, dicendo che le finestre sarebbe state solo leggermente più piccole, parlando di una riduzione di poco più di 2 cm per lato. Dopo un anno di attesa dei nuovi infissi, l'amara sorpresa: su ogni finestra abbiamo perso 11 cm di vetro! Due finestre, che erano già piccole, da un' apertura di 56 cm sono diventate di 45 cm! Non ho più delle finestre, ma dei pertugi in cui il vetro risulta inferiore alla larghissima cornice, con un risultato estetico terribile. Scrivo questa recensione con la speranza di informare del risultato chi stesse valutando di sostituire le finestre, visto che i venditori, essendo unicamente interessati a concludere l'acquisto, tralasciano di segnalare gli aspetti negativi: considerate se valga la pena ridurre di più di 10 cm finestre già piccole.

non so quanto c'entri l'azienda, io direi che è chi lavora con quel nome più che altro, la ditta dove ho fatto le finestre, il lavoro è stato fatto male e non completo, inutili le mie proteste per sistemare, di sicuro non consiglierò OKNOPLAST.

Ordinati nel 2023 in novembre da Casisura di Silea ,pagati .
Dopo una lunga attesa febbraio 2025 sono stati montati .Dal team Robeto+Roberto in maniera eccellente , senza sporcare , con rifiniture al top un grazie anche a Damiano per la cura delle misurazioni e l acuratezza dell ordine Siamo molto soddisfatti sin da subito per l abbattimento acustico e la qualità dei materiali. Siamo anche molto soddisfatti di Casicura .

Buongiorno, ho acquistato da poco le finestre oknoplast da La Finestra a La Spezia. Vorrei condividere la mia esperienza positiva sia verso la ditta serissima e competente che ci ha seguito per tutta la vendita e ci ha installato le finestre. Le finestre effettivamente ci hanno messo un po ad arrivare, cosa che il venditore ci aveva avvisati subito, ma vi dico ne vale la pena!!! Le finestre sono ottime sia sotto il punto di vista acustico che di calore. Comunque oltre le finestre ottime è importante affidarsi ad un venditore/installatore Serio .

Avevo già scritto raccontando l’esperienza pessima con il rivenditore Oknoplast. La risposta del rivenditore alla mia recensione negativa (risposta privata via email) era stata imbarazzante. Si faceva appello al mio buon senso per rimuovere una recensione negativa che non avrebbe avuto senso d'essere in quanto il loro impegno a concludere "c'è e sempre c'è stato". Il rivenditore poi sottolineava "cosa le renda in termini di opportunità tenere in piedi una recensione negativa a fronte della promessa ad effettuare il lavoro.” Ad oggi – e sono trascorsi circa 15 mesi – l’impegno e la promessa di concludere il lavoro non si sono ancora concretizzate, l’infisso non è stato sostituito (è arrivato rotto) e della componentistica associata già pagata non si fa mai menzione.
Nel frattempo, a fronte della recensione negativa, sono stata contattata anche dal Supporto Oknoplast Italia: "Comprendiamo pienamente il suo disappunto e ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate. Le problematiche descritte sono di responsabilità del rivenditore, il quale è da noi costantemente sollecitato per garantire una pronta risoluzione. Vorremmo inoltre farle notare che la recensione da Lei pubblicata su Trustpilot è associata al profilo Oknoplast e non a quello del rivenditore. Pur comprendendo il suo disagio, ci teniamo a precisare che Oknoplast ha sempre prodotto quanto ordinato e che alcune azioni esulano dal nostro controllo, rientrando nelle competenze del rivenditore. Abbiamo attivato anche il nostro agente di zona affinché possa intervenire con le opportune azioni per garantire la risoluzione del suo caso. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.”. Anche in questo caso, non c’è stato seguito. Sconsiglio vivamente questa ditta e mi pento di averci creduto. Rimane un’esperienza pessima che non ripeterò mai più.

sono più di un mese che ho richiesto l'assistenza per la sostituzione delle guarnizioni ormai logore dal tempo, richieste foto dell'etichetta e lo stato delle guarnizioni, prontamente inviate.
Dopo qualche giorno sono stato contattato da un rivenditore di zona convinto di dovermi vendere dei nuovi infissi, dopo avergli spiegato che il motivo della mia richiesta di intervento era relativa soltanto alla sostituzione delle guarnizioni, anche lui mi richiedeva la foto dell'etichetta degli infissi per poi volatilizzarsi coma la ditta madre. Assistenza post vendita una grande delusione, anzi doppia in quanto sino ad ora ho sempre vantato il prodotto con amici e parenti .

Dopo oltre un anno dal pagamento gli infissi non solo non si vedono ma non c è neanche una data certa per l’installazione .VERGOGNOSO!!!!!!!!!!!!!!!!! Mai più !!!!!!!

Contratti firmato a luglio 2023. Bonifico a settembre per bonus 75 %. A novembre 2024 e anche dopo continui solleciti non hanno ancora consegnato. Non so come agire a Gennaio per la restituzione dei soldi anticipati.

Serramenti e tapparelle montate con 6 mesi di ritardo. Porte interne e tapparelle con problematiche non ancora risolte dopo 7 mesi. Nessuna assistenza post vendita.

Valida la qualità del prodotto in pvc, ma impreciso il montaggio che presenta sfridi nel telaio causando una chiusura non a tenuta. Tempi più lunghi del previsto per la consegna.

Ho cambiato infissi e tapparelle, in 6 mesi ho dovuto chiamare già 3 volte l'assistenza. La portafinestra della camera era impossibile da aprire, il venditore mi dice che la devo regolare da sola, ma essendo la maniglia troppo dura ho richiesto l'intervento del tecnico. Quando arriva mi dice che assolutamente il cliente non deve toccare nulla, gli faccio vedere il messaggio del venditore e tutto scocciato mi dice che comunque va cambiata tutta la maniglia. Dopo due mesi chiamo in negozio per sapere i tempi di attesa e il venditore non sapeva neanche che cosa doveva ordinare. Passa un mese e la tapparella si incastra, chiamo e mi viene detto che devo pagare 80 euro di uscita, oppure aspettare quando hanno tempo tra qualche mese,,,,,,un ricatto bello e buono. Se potessi tornare indietro non farei fare il lavoro a loro neanche regalato, assistenza pessima, basta vendere e poi il cliente di attacca al tram.....delusione totale

I serramenti sono ben fatti, ma anch’io sto avendo problemi con la ferramenta, un anta si “è assestata” e tocca il pavimento, un altra non chiude bene. altra cosa dolente sono le misure: per non sbagliare e avere problemi con l’installazione, le fanno più strette e più basse di almeno 5 cm. Non mi sento di consigliare questa azienda, nonostante avessi fiducia del rivenditore a cui mi ero affidato.

Ho acquistato questi serramenti da cinque anni e dopo breve tempo si è rotta la ferramenta per chiudere porte e finestre. Mi sono state sostituite in garanzia dopo vari solleciti al venditore. Ora sono nuovamente rotti. Materiale veramente scadente. Chiusure tutte da regolare perché sforzano. Pessimo prodotto, più caro rispetto a altre marche meno conosciute che sono sicuramente più funzionali.

ho le finestre oknoplast da 12 anni, dopo 8 anni le guarnizioni sono staccate, sciolte, le sostituzioni devi fare tu perchè qst tipo di lavoro non lo fa nessuno !, è un disastro, sono quarnizioni da incastro, però continuano a staccarsi ! Come si fa senza guarnizioni ???

contratto firmato il 31/07/2023 e immediatamente bonificato, a distanza di un anno non ho nemmeno una data presunta di consegna degli infissi e cantiere bloccato ormai da mesi a causa loro. al momento della firma il rivenditore (che mi prende in giro da mesi) mi aveva parlato di 90 gg di consegna. esperienza pessima e non so nemmeno come andrà a finire

Bisogna riconoscere che OKNOPLAST è una grande azienda con prodotti di altissimo livello, in grado di offrire e suggerire un servizio attento, scrupoloso e altamente professionale, sia nella fase pre vendita, quindi, nella presentazione, nella proposta di modelli, colori, finiture di serramento, come nel nostro caso e, successivamente, nella fase della posa dei serramenti. L'attesa per l'installazione è stata un po lunga, ma tutto alla fine si è risolto con una squadra di montatori efficiente e scrupolosa, che non hanno tralasciato nulla al caso. Complimenti a Fabio e Giorgio per l'aspetto tecnico di vendita e per le pratiche burocratiche, mentre Luciano e Francesco che si sono prodigati nell'installazione a regola d'arte.

Esperienza pessima!!
Consegna del prodotto con tempi biblici qualita' del prodotto scarsa,guarnizioni che si rompono chiusure sempre costantemente imperfette.Professionalita' inesistente.
Una porcata di prodotto.
Un consiglio....scegliete altro.Tanta pubblicita' zero qualita'.
Non cadetetci.