Okmobility Recensioni 28

Esperienza molto negativa.
Auto consegnata già con numerosi graffi e ammaccature, segnalati subito al personale e completamente minimizzati. Alla riconsegna mi è stato contestato un microscopico graffio di pochi millimetri con richiesta di pagamento sproporzionata. Inoltre mi è stato imposto un metodo di pagamento che mi ha impedito qualsiasi rimborso assicurativo.
Modalità operative poco trasparenti. Sconsiglio vivamente di noleggiare con OK Mobility.

Da evitare scrupolosamente
Ho prenotato un veicolo per il 5 gennaio a Roma Termini, ora di ritiro prevista 13.00 tramite il portale Doyouitaly.
Giunto al Punto di ritiro OkMobility alle 14.20, mi accolgono 2 loschi figuri che, all'esibizione del voucher di prenotazione cominciano a guardarsi l'un l'altro chiedendosi: lo gestisco io, lo gestisci tu.
La cosa mi appare molto strana. Mi chiedono i documenti ed a un certo punto mi dicono che il veicolo prenotato non è più disponibile a causa del ritardo nel mio arrivo. La tolleranza secondo loro sarebbe stata di un'ora, ( il voucher diceva 4 ore),
comunque avrebbero potuto risolvere il problema con altro veicolo ma l'upgrade sarebbe costato 1.300,00 euro. Ho rifiutato.
Ho richiesto di mettere per iscritto la mancata consegna del veicolo ma si sono rifiutati dicendo che nessun addebito sarebbe stato effettuato. L'addebito è invece stato fatto da Doyouitaly che non si riesce a contattare. Peggio della lebbre, da evitare scrupolosamente

Ho prenotato un auto con Rentcar, quando siamo andati al desk per ritirare l'auto non è stato riconosciuto il fatto che avevamo pagato un extra per il secondo driver, scritto in contratto e nonostante sul contratto fosse scritto che la franchigia era di 200 euro perchè avevamo pagato un extra assicucarzione ne hanno chiesto 2200. A quel punto abbiamo protestato e la risposta è stata allora l'auto resta qui. Noi per non rovinarci la vacanza abbiamo accettato di annullare il contratto Rentcar avevavmo pagato 74 euro di acconto e rifarne uno nuovo con un auto piu grande siamo passati da 563 a 824. Ho protestato con Rentcar ci hanno restituito 74 euro pagati in anticipo . Comunque ho imparato la lezione e questa società non ci vedrà mai più ci siamo sentiti a disagio perchè abbiamo subito un ricatto

Disonesti! Ho prenotato un'auto con rentcar.com, arrivo in ufficio e chiedo di spostare il ritorno alle 20 invece che alle 12.
Mi viene risposto che avrei dovuto chiudere questo contratto e riaprirne un altro. benissimo pago quasi il doppio e esco. Vengo richiamato qualche giorno dopo con l'imposizione di riportare l'auto alle 12. Il contratto l'ho letto, ma al momento della firma e non ci ho fatto caso ero stanco dal volo. ma questa è comunque disonestà

Prenotata auto, ma il fast track non mi fa andare avanti, provo a chiamare il recapito italiano, 1 ora di attesa , ma non risponde nessuno, non vi è nemmeno la possibilità di un contatto mail. Se si ha bisogno di assistenza, sono irraggiungibili.

Pessima esperienza con questa compagnia in Italia.
Devo dire comunque che ho noleggiato con Ok Mobility in Spagna e Grecia senza mai vare problemi.
Il problema credo che sia del gestore di Roma Fiumicino.
Al ritiro dell'auto (il 09 di Ottobre) sul contratto risultava che aveva dei km inferiori a quelli reali, Il livello carburante era più basso e alcuni danni erano presenti e non menzionati. Fotografavo il tutto ma non mi accorgevo, a causa anche della tarda ora (22.00), che una piccola parte della modanatura di plastica inferiore del paraurti anteriore era sganciata dallo steso e era abbassata di circa un cm. Se me ne fossi accorto l'avrei rimessa in sede con una leggera pressione.
Risultato? Ricevuta fattura con dicitura "danno paraurti anteriore" e addebitati 460 Euro sulla carta di credito.
Ho foto di tutte le irregolarità riportate sul contratto e foto del "danno" addebitato.
Mandata una mail alla compagnia non ho avuto neanche un risposta. Assolutamente da evitare, almeno a Roma Aeroporto Fiumicino