oase-teichbau.de Recensioni 

366
•
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Robuste und recht bedienungsfreundliche Teichpumpe, allerdings ist Beschaffung für simples Ersatz- resp. Verbrauchsteil wie in meinem Falle Ersatzrotor, ASE 2500, mit unverhältnismässig langer Lieferf... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe einen Profi-Teichkescher mit einem feinmaschigen Netz gekauft und bin mehr als zufrieden. Der Anmelde- und Bestellvorgang war super einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tag... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

wirklich leise, läuft bei mir im Dauerbetrieb mit insgesamt vier 5-cm-Kugelbelüftersteinen bei 5 Meter Schlauchlänge. Musste an den Y-Adaptern die Luftzufuhr trotzdem noch etwas drosseln, um feine... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Unsere alte Oase-Pumpe war rund 20 Jahre alt. Hat unseren Bachlauf Sommer, wie Winter am Laufen gehalten (Zisterne mit Regenwasser - Quellstein). Wir sind begeisterst von der Fa. Oase und kaufen nun... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture per laghetti

Informazioni su oase-teichbau.de

Scritti dall'azienda

Entdecken Sie in unserem oase-teichbau.de Onlineshop das komplette Oase Sortiment!

Bewährt zuverlässige, hochwertige Teichpumpen und Teichfilter, alles für den Teichbau wie Teichfolie, Teichvlies und Co. Bei uns erhalten Sie original Oase Ersatzteile. Wir haben 98 % aller Ersatzteile in hoher Stückzahl dauerhaft auf Lager.

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

366 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(366)

67 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hatte am 29.03.26 Ware bestellt

Hatte am 29.03.26 Ware bestellt, die seitdem nicht geliefert wurde. Hatte 3 x nachgefragt, ohne Erfolg. Angeblicher Liefertermin 04.05.26, - 08.05. Ich habe heute 07.05. den Status aufgerufen: Immer noch nicht bearbeitet!

So geht das nicht!!

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Im Vorausbezahlt - aber keine Lieferung erhalten

Ich habe eine Bestellung über 612,00 Euro im voraus bezahlt diese aber nach 4 Wohen storniert, da keine Lieferung erfolgte. Eine Rückerstattung wurde mir innerhalb 2-3 Werktagen per mail zugesagt.
Nach 10 Werktagen / 2 Wochen ist mein Geld noch nicht da. Ich drohe heute per Einschreiben mit Rechtsmittel, mal sehen ob das Unternehmen Kömpf Onlineshops GmbH reagiert.

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ständige lieferverzüge und keine Ware

Ständig kommen Emails das sich die Lieferung weiter verzögert, auch das erneut angegeben Lieferdatum ist nach fast einem Monat Wartezeit wieder verstrichen ohne das wir unsere Ware bekommen haben.

Bei einer Standart 11Watt UV Leuchte was ja nun wirklich nichts spezielles ist absolut unverständlich....

Wer die Artikel dringend braucht, kann sich auch gleich neue Fische mit bestellen....

Unser nächster Filter wird damit wohl auch von einem anderen Hersteller( einem der seine Ersatzteile besser im Griff hat) kommen müssen.

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lieferzeit Wahnsinn

Am 28.März bestellt , Lieferung erfolgte am 24.April
obwohl alle Teile da waren 3-5 Werktage Lieferzeit hatten.
Traurig . Würde ich nicht wieder bestellen .

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ein toller Shop - es sei denn, man bestellt was

Wer sehen möchte, wie aus einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen 3-5 Wochen werden (Ende offen), ist bei diesem Shop sehr gut aufgehoben. Hier wird Kundenservice groß geschrieben - also, wenn man unter Service versteht, dass der Kunde selbst nachfragen muss wo denn die Ware bleibt und als Antwort eine Kalenderwoche 2 Wochen nach dem eigentlichen Termin genannt bekommt. Spitze! Zum Trost wird dem Kunden angeboten, den bestellten Artikel zu stornieren. Ein Traum. Blöd halt, wenn man als Kunde bereits Zubehör (in einem Fall Ersatznetze für den nicht gelieferten Kescher) bestellt und erhalten hat. Also hält man die Bestellung aufrecht - aber ätsch - in der Woche vor der angegebenen Lieferwoche bekommt man eine weitere "Versandbenachrichtigung", in der einem mitgeteilt wird, dass sich die Lieferung um eine weitere Woche verzögert. Man kann ja auch von einer Firma, die ausschließlich Teichzubehör verkauft nicht erwarten, dass diese Teichzubehör hat - wo käme man da denn hin? Wenn man dann auf das Angebot der Stronierung zurückkommt, weil man nicht bereit ist sich weiter an der Nase herumführen zu lassen, sollte man allerdings nicht glauben, das die zum Kescher passenden Netze ebenfalls zurückgenommen werden - die 14 Tage Widerrufsfrist sind ja schließlich schon abgelaufen. Schau an, da nimmt man es dann plötzlich mit den Terminen sehr genau. Nee - brauch ich nicht nochmal dieses Erlebnis.

*Nachtrag: zumindest wurde mir jetzt ein Rücksendeforumular für die nun nicht mehr benötigten Ersatznetze zur Verfügung gestellt. Daher die Aufbesserung um einen Stern. Schade, dass es nicht gleich so ging, sondern erst, nachdem man das große Rad drehen musste.

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di oase-teichbau.de

Risposta di oase-teichbau.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Vorab möchten wir uns vielmals für den Ablauf Ihrer Bestellung und die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

Sie haben bei uns Ware bestellt, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht auf Lager gewesen ist. Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir Ihr Wunschprodukt beim Hersteller für Sie geordert. Leider wurden wir – auch für uns überraschend – darüber informiert, dass es aktuell zu Lieferschwierigkeiten bei diesen Produkten kommt. Selbstverständlich haben wir Sie darüber informiert, sobald uns diese Information vorlag.

Für das von Ihnen geschilderte Missverständnis bezüglich des Ersatznetzes möchten wir uns ebenfalls ausdrücklich entschuldigen. Selbstverständlich können Sie dieses an uns zurücksenden, da Ihre Widerrufsfrist aufgrund der noch ausstehenden Hauptlieferung noch gar nicht begonnen hat.

Wir bedauern Ihre negative Bewertung sehr, insbesondere, da wir auf die Verzögerungen seitens des Herstellers leider keinen Einfluss haben.

Valutata 5 stelle su 5

Sehr zufrieden

Habe für meine ältere Teichpumpe eine neue UVC Lampe benötigt.
Übersichtliche Beschreibung der Ersatzteile. Habe schnell mein Artikel gefunden. Schnelle Lieferung.
Sehr zufrieden.

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Absolute Top Firma

Also ich bin total zufrieden. Was natürlich Top ist, das meine Bestellung auf meinem Profil zu sehen ist, das erleichtert mir das erneute raussuchen für meine Ersatzteile. Einfach unter Bestellung gehen und schon sieht man was man bestellt hat. Da ich ja für meinen Teichfilter immer das gleiche bestelle. Die Lieferung ist top, es wird gleich bearbeitet und versendet. Ich bin Vollstens zufrieden.

9 marzo 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più