Bij het overnemen van mijn fiets bleek ik enkele documenten verloren te zijn. Ik belde uiteindelijk met Caroline R. (Bicycle Services expert)van O2O op enkele minuten kreeg ik heel gestructureerd uit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alles was zeer duidelijk, alleen kon het programma geen prijzen uit de offerte halen. Ik moest die manueel ingeven. Maar misschien is dit een veiligheid ofzo. Nu hopen dat ik de correcte handelingen g... Leggi di più
Après avoir été au magasin pour choisir mon vélo et mon devis en mains j'ai ouvert l'application o2o . J'ai photographié le devis et complété les informations. Mais j'ai tiqué parce que mon nom ni m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ben zeer goed geholpen door de medewerkers. Mijn leasecontract loopt bijna af. Mijn fiets wordt opgehaald door Decathlon. Had een probleem dat fietsslot uit mijn zak is betaald en had naar hun ge... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fietsleasing via het werk? Bij o2o Bicycle Leasing kennen we de fiets als geen ander. Met onze slimme tools helpen we werkgevers, werknemers en fietshandelaars vlot op weg om met fietsleasing van start te gaan. Zo stimuleren we een toegankelijke, goedkope en duurzame mobiliteit in Belgische organisaties. Samen altijd #wijsopweg!
Informazioni di contatto
Burggravenlaan 31, 9000, Gent, Belgio
- 09 296 40 12
- info@o2o.be
- o2o.be
4,5
Eccellente
616 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Alles vlot en snel verlopen
14 gennaio 2025
Vlotte afhandeling
Heel duidelijke uitleg, makkelijke bestelprocedure en hele vlotte afhandeling van de bestelling
14 gennaio 2025
Verliep heel vlot en duidelijk!
14 gennaio 2025
De stappen die we kregen via de werkgever
De stappen die we kregen via het het foldertje (werkgever) waren niet zo gemakkelijk/duidelijk,/simpel soms was er info tekort el, het Acertaaccount aanmaken was onmogelijk, dus veel hulp/ondersteuning van HR van het bedrijf moeten hkrijgen. Nochtans werk ik dagelijks met een computer. Gehoord dat er meerdere collega's tegen hetzelfde aanbotsten.
14 gennaio 2025
Risposta di o2o Bicycle Leasing
Dank je wel voor je feedback, Nancy. We nemen contact met jou op, om beter inzicht te krijgen in waar het niet helemaal god liep. Zodat we onze dienstverlening nog beter kunnen maken.
Verwerken van begin (offerte) tot…
Verwerken van begin (offerte) tot aflevering van fiets werd zeer vloeiend en vlot behandeld. Duidelijke informatie over alle stappen en opvolging van bestelling
13 gennaio 2025
Fijne aangename en correcte ervaring
Fijne aangename en correcte ervaring. Alles verliep vlot. Het is me niet volledig duidelijk wanneer ik juist op onderhoud met de fiets moet gaan. Maar dat ligt waarschijnlijk aan mij, zal wel ergens in de gekregen documentatie staan.
9 gennaio 2025
Risposta di o2o Bicycle Leasing
Dag Kris,
Dank je wel voor je feedback.
Vervelend dat je het omslachtig vond.
Wat de accessoires betreft: alle opties en accessoires die vasthangen aan je fiets (zoals een gps, fietstassen, verlichting) kan je voordelig meenemen in de lease. Een helm als accessoire is altijd mogelijk. Meer info daarover vind je hier: https://knowledge.o2o.be/nl/knowledge/welke-opties-en-accessoires-kan-ik-meeleasen
We wensen je veel fietslezier.
Heel moeilijk om de papieren in te…
Heel moeilijk om de papieren in te vullen om de fiets te leasen en de papieren voor de fiets in ontvangst te nemen hebben lang op zich laten wachten waardoor ik 2 weken te voet kon gaan werken omdat ik mijn huidige fiets verkocht had en de nieuwe niet op de beloofde dag kon gaan halen
7 gennaio 2025
Duidelijk en zeer snelle afhandeling.
9 gennaio 2025
te veel administratie
ik vind dat de administratie veel tijd in beslag neemt.Jullie leggen het wel goed uit maar het ontbreekt ons aan tijd om dit deftig uit te zoeken en in orde te brengen (ben er eind augustus mee gestart en heb het dikwijls moeten onderbreken omdat er dringende taken voor mijn job tussenkwamen). De administratie zou zeker moeten vereenvoudigd worden.
9 gennaio 2025
Risposta di o2o Bicycle Leasing
Dag Sushila, dank je wel om je feedback met ons te delen. We belden je even op voor meer duiding. Je gaf aan dat je vooral veel moeite had met de intentieverklaring. Dat is een document dat medewerkers die bij de overheid werken, van hun werkgever op voorhand moeten invullen. Vervelend dat het niet helder is hoe dat werkt. Zelf kunnen we daar jammer genoeg weinig aan doen, gezien het document en de procedure daarvoor niet van ons uitgaan. We denken wel eens na of er een mogelijkheid bestaat hoe werkgevers aan de overheid dit toch zouden kunnen vereenvoudigen. Goed dat je fiets er nu uiteindelijk toch is. Veel fietsplezier gewenst.
zeer goede ervaring maar het…
zeer goede ervaring maar het online-systeem blijft een moeilijk gegeven om alles van gegevens in te vullen om tot de effectieve bestelling te komen.
6 gennaio 2025
eerlijk betrouwbaar
6 gennaio 2025
Vlotte en correcte afhandeling van de…
Vlotte en correcte afhandeling van de fietsleasing.
6 gennaio 2025
Vlotte afhandeling en goede communicatie
Heel vlot geregeld met de fietsenwinkel. Heel veel en duidelijke communicatie.
7 gennaio 2025
Uitstekende ervaring!
Uitstekende ervaring!
Van A tot Z alles duidelijk, je kan perfect volgen aan welke stap je zit en wat je nog in orde moet brengen. De opvolging en de duidelijke communicatie zijn sterke eigenschappen. Ondertussen ben ik trotse eigenaar van mijn leasefiets en heb ik er al enkele veilige kilometers opzitten.
6 gennaio 2025
Altijd de correcte informatie gehad.
Altijd de correcte informatie gehad.
Fiets stond op de gepaste tijd klaar
Veel info gehad van de dealer omtrent de verzekering
6 gennaio 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.