Nutribees Recensioni 1668

Ottima esperienza, i prodotti sono buoni, ottimo imballo e puntualità sulle consegne.
Ho apprezzato in particolare la varietà dei piatti proposta, consiglio per chi vuole mangiare bene ma ha poco tempo.

Piatti gustosi, bilanciati e soprattutto una comodità per una persona che ha poco tempo per cucinare e che ricerca un’alimentazione sana!

Piatti ottimi, gustosi, con il giusto apporto proteico e poche calorie. Tutto fresco, consegnato refrigerato, velocissimi, cordiali, attenti...grazie!

I piatti sono ottimi. Sono perfetti per controllare l 'apporto di calorie. Le spedizioni sono veloci e precise.

Edito fornendo ulteriori specifiche come da richiesta di Nutribees, ricevuta immediatamente dopo la pubblicazione.
Cio’ che riportero’ di seguito corrisponde ai fatti, ed e’ tutto documentabile.
La settimana scorsa ho fatto un ordine di prova, selezionando l’opzione con piano settimanale da 10 pietanze.
Sono stata attenta a non lasciare la mia carta collegata all’account, non cliccando l’autorizzazione a settarla come metodo di pagamento predefinito.
Dopo aver provato le pietanze, chenon sono assolutamente state di mio gradimento, ho deciso di non effettuare ordini successivi.
Ho quindi provato a cliccare “modifica il piano settimanale”, ma il sostema non mi consentiva di procedere senza fornire l’autorizzazione a salvare la mia carta come metodo di pagamento predefinito.
Non ho neanche compilato il test che richiedevano.
Ero cosi certa di non incorrere in rinnovi non autorizzati (non avendo dato il consenso a salvare la mia carta vome metodo di pagamento predefinito e non avendo compilato il test richiesto sulla base del quale avrebbero potuto basare la selezione di ulteriori ordini).
Ebbene, oggi mi hanno invece addebitato un importo esorbitante per un secondo ordine, sa me assolutamente non autorizzato, non basato su alcuna selezione riconducibile ai miei gusti ed utilizzando la carta che avevo utilizzato per l’ordine originale, ma per cui non avevo prestato il consenso all’Utilizzo come metodo di pagamento predefinito.
Li ho contattati all’istante segnalando l’accaduto ed esigendo una cancellazione e un rimborso dell’ordine non autorizzato. Mi hanno detto che per poter cancellare devo prima autorizzare l’archiviazione della mia carta come metodo di pagamento predefinito, cosa che non ho mai avuto ne’ ho alcuna intenzione di fare.
Ho inoltre chiesto che provvedessero a cancellare il mio account scrivendo via email all’indirizzo citato nei loro termini e condizioni proprio per questa finalità.
Mi hanno risposto che il piano lo devo cancellare io dopo aver autorizzato il settaggio della mia carta come metodo di pagamento predefinito.
Sostanzialmente per poter rescindere da ulteriori addebiti futuri devo comunicare a Nutribees i dati di una carta dalla quale saranno autorizzati a scalare pagamenti futuri. Se non si forniscono i dati di una carta, la loro piattaforma non consente di chiudere l’account ed ecentuali piani ad esso associati.

Ottimo prodotti, pranzo comodo e veloce per l'ufficio.

Esperienza inaccettabile.

Ordine arrivato con liquido fuoriuscito all’interno del pacco: confezioni bagnate, sporche e chiaramente compromesse. Invece di assumersi la responsabilità, l’azienda ha minimizzato sostenendo che i prodotti fossero “comunque consumabili” perché sigillati.

Quando si parla di cibo, l’igiene viene prima di tutto. Un pacco contaminato non è accettabile. Punto.

Alla mia richiesta di rimborso integrale mi è stato proposto solo il rimborso di due prodotti e un “credito extra” di 15€, come se bastasse a compensare un’intera spedizione arrivata in condizioni discutibili.

Ancora più grave l’atteggiamento successivo: nessuna reale tutela del cliente, nessuna volontà concreta di risolvere il problema, ma solo tentativi di scaricare la responsabilità e difendersi formalmente.

Servizio clienti deludente e gestione della qualità molto discutibile.

Non mi affiderò mai più a questa azienda.

Molto buono! Cibo gustoso é buon prezzo.

Piatti bilanciati e Proteici

Finalmente mangio qualcosa di sano e verificato

Servizio molto valido e di qualità. Varietà nei piatti e cura nella spedizione. Magari sarebbe dovuta un po' più di trasparenza nella gestione degli abbonamenti,ma effettivamente nelle FAQ c'è scritto tutto. Sicuramente acquisterò di nuovo.

Ho fatto un ordine (confermato via e-mail) con prezzo scontato. Pagato con i ticket compliments.
Ora mi trovo un addebito sulla carta per lo stesso importo in quanto il codice utilizzato non era valido.
Per correttezza andava comunicata la variazione e chiesto se procedere o meno. Cancellato l’account, comportamento decisamente scorretto! In attesa di rimborso.

La risposta non ha risolto il problema. Ad oggi non ho ricevuto il pagamento della differenza.

ottimi prodotti ma haime' dovete avvisare la clientela che una volta che acquistano parte un riordino automatico e di questo non ne ero al corrente

puoi disattivare il piano solo dal martedì al giovedì. però il pagamento automatico parte lunedì.
E mi ha aumentato il costo stabilito di 10€ perché decidono loro i piatti in automatico.
Il telefono dell'assistenza non risponde.
mi ha contattato via mail l'assistenza e ho risolto.

Per ora ho mangiato un solo piatto, molto buono considerando che è surgelato, ma assolutamente non sufficiente per un pranzo per grammi e kcal; io integro facilmente con banane pavesini.

É stato attivato, per errore, piano settiminale me ne sono accorta perché era in preparazione l’invio di 20 piatti non richiesti da me. Tra questi piatti erano presenti alcuni a base di pesce. Io per intolleranze e allergie non posso assolutamente mangiare pesce. Ho chiesto la sostituzione almeno di questi piatti. Risposta loro: Non è possibile
Non ho trovato assolutamente nessuna voglia di venire incontro al cliente.
Il servizio clienti è davvero scostante. Sembra che a loro interessi solo la parte economica, il cliente è un noioso dettaglio.
La cosa assurda po,i è che io non possa essere libera di chiudere il mio account ma debba chiedere a loro di disattivarlo.
Trovo davvero che vadano riviste tante cose. Peccato perché la qualità del cibo è davvero buona ma il servizio clienti mi ha fatto scappare
Avendo ricevuto la risposta tengo a precisare che il lunedì ricevo l’elenco dei piatti in preparazione il martedì chiedo la sostituzione (sono sincera, ho chiesto anche, ove non fosse possibile fare la sostituzione, di non inviarmi le pietanze di pesce così da evitare sprechi) il giovedì era prevista la consegna. Quando, quindi, avrei potuto chiedere la sostituzione?!? Ribadisco non c è nessuna attenzione per il cliente e, tutto questo è molto triste. Grazie per aver precisato che abbiamo fatto insieme la disattivazione dell’account, peccato che avrei preferito essere autonoma in questa operazione. Non capisco perché dobbiate farlo voi

La soluzione Nutrebees è stata davvero utile per le mie pause pranzo di lavoro, contenendo tempi di preparazione, costi e mangiando in modo sano ed equilibrato. Consigliato!

Ho acquistato più volte da Nutribees: ho apprezzato la varietà dei piatti e la possibilità di controllarne i valori nutrizionali, scegliendo le pietanze adatte al mio obiettivo. È possibile ordinare i piatti con un abbonamento periodico o effettuare un ordine singolo; è particolarmente conveniente se si usufruiscono gli sconti dedicati agli iscritti alla newsletter.
Ottimo se si ha poco tempo per cucinare: un paio di minuti al microonde ed è pronto.
Nonostante siano precotti, i piatti rimangono buonissimi e non stufano.
Consegna puntuale e garantiscono l'utilizzo di mezzi refrigerati, così da evitare l'utilizzo di imballaggi ingombranti e difficili da smaltire (hanno tolto le scatole in polistirolo riempito con panetti di ghiaccio... L'ambiente ringrazia!)

Tutto buonissimo!! Consigliato!!

Nutribees è una certezza, da anni mi affido a loro per la consegna settimanale dei miei pasti, tanta varietà e prodotti buoni e bilanciati , non posso farne a meno!

Attenzione in quanto è impossibile disdire l'abbonamento con loro !!! Ora mi rivolgo alla federazione consumatori, stiamo a vedere !