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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 386 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la qualità dei prodotti e la vasta scelta di piatti, descrivendoli come gustosi, sani e bilanciati. Molti evidenziano la comodità e la praticità del servizio, soprattutto per chi ha poco tempo per cucinare, e lodano la puntualità e l'efficienza delle consegne. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio e gli ordini, segnalando addebiti e consegne non richieste, in particolare per quanto riguarda l'attivazione automatica di abbonamenti settimanali non desiderati. Altri hanno menzionato ritardi nelle consegne, la sostituzione di piatti non disponibili con duplicati o prodotti non freschi, e imballaggi danneggiati che hanno causato la perdita di parte dell'ordine.

Di cosa parlano le persone

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti apprezzano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti. Molti apprezzano la varietà dei piatti, la... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna. Molti apprezzano la puntualità e la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio. Molti clienti esprimono soddisfazione per la comodità e... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue riguardo alla gestione degli ordini. Molti apprezzano la facilità di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

esperienza tutto sommato positiva, grazie alla promozione pagato il pacchetto piatti proteici 14 pietanze circa 70 euro..il gusto non è male anzi, alcuni piatti sono decisamente gustosi, qualcun altro... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottima idea e buon servizio. Selezionando beni i piatti da ordinare si può raggiungere un ottima qualità ed avere preparazioni che soddisfano i proprio gusti. Considerando consegna,imballo,prepara... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Servizio molto valido e di qualità. Varietà nei piatti e cura nella spedizione. Magari sarebbe dovuta un po' più di trasparenza nella gestione degli abbonamenti,ma effettivamente nelle FAQ c'è scritto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Come piatti, buona la qualità, consegna in anticipo (cambiano il giorno così a loro scelta, e non ero in casa :-( da migliorare la cosa) NON ho mai acquistato il PIANO SETTIMANALE e mi sono ritrovat... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Consegna di pasti a domicilio
  2. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di pasti pronti

Scritti dall'azienda

Nutribees è il primo servizio di meal delivery in Italia che consegna dove e quando vuoi menù settimanali di piatti pronti, realizzati con ingredienti di qualità da veri executive chef. Se non hai voglia o tempo di cucinare, siamo la soluzione per te! Dal 2017 abbiamo consegnato più di 2mln di pasti pronti sempre nel rispetto della sostenibilità, dell'ambiente e del gusto. La nostra Mission? Aumentare il benessere psicofisico della persona a 360° partendo dall'alimentazione.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Ho trovato un buon servizio, una buona varietà di piatti, cibo gradevole e di qualità.

8 maggio 2026
Logo di Nutribees

Risposta di Nutribees

Ciao Claudio, grazie tante per il tuo feedback positivo, per noi fondamentale per continuare a crescere migliorandoci quotidianamente. Siamo davvero molto contenti che il nostro prodotto, e più in generale il servizio siano di tuo gradimento.😊

Valutata 5 stelle su 5

Buono,a mio gusto i piatti sono…

Buono,a mio gusto i piatti sono appetitosi.servizio puntuale.

8 maggio 2026
Logo di Nutribees

Risposta di Nutribees

Ciao Amedeo, siamo davvero molto contenti che il nostro prodotto, ed in generale il servizio di piaccia. Ci teniamo a ringraziarti per il tuo feedback positivo, per noi fondamentale per continuare a migliorarci. Nel caso in cui in futuro dovessi avere per noi qualsiasi genere di consiglio saremmo ben felici di ascoltarti😊

Valutata 5 stelle su 5

Ho poco tempo e cercavo qualcosa di…

Ho poco tempo e cercavo qualcosa di veloce ed equilibrato per perdere anche qualche chilo. Mi sembra di essere sula strada giusta. I piatti sono vari e buoni pronti in 2 minuti e qualche miglioramento sulla bilancia c'è. Unico neo personale e sottolineo solo personale è il costo nel lungo periodo.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Nutribees

Ciao Antonio, grazie mille per il tuo feedback positivi. Siamo felce di esserti d'aiuto per il raggiungimento del tuo obiettivo e che i nostri piatti sani e bilanciati sono di tuo gradimento.😊

Valutata 5 stelle su 5

Provare per credere!

Credo che questa sia la prima recensione che lascio a Nutribees "su invito"... ma ne ho fatte molte senza invito! Non c'è bisogno di un invito per consigliare Nutribees: piatti buoni e sani con una grande varietà di scelta. Basta fare un po' di attenzione, se non si vuole aderire ai Piani Settimanali si fanno ordini singoli (io ormai ne faccio uno al mese regolarmente), e in frigo/freezer c'è sempre qualcosa che salva gli imprevisti delle pause pranzo troppo brevi. Provare per credere!

13 aprile 2026
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Risposta di Nutribees

Ciao Paola, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo. Per noi ogni opinione è fondamentale per continuare a migliorarci su base quotidiana. Siamo davvero entusiasti che i nostri piatti e più in generale il nostro servizio sia di tuo gradimento. Semmai in futuro dovessi avere per noi qualche consiglio saremmo ben felici di ascoltarti e continuare a migliorarci😊

Valutata 2 stelle su 5

Prodotti pratici ma con disservizi notevoli

Prodotti certaemnte pratici, e un'ampia gamma.
Sono dei preparati semplici molto "casalinghi".
Gli imballi durante la spedizione si spaccano spesso, e lo scatolone gigante non aiuta nonostante faccio l'abbonamento da 20pz settimana.
Se mettono imballo sono 3 stricioline di carta che in quello spazio immenso non tengono nulla.Quindi spesso ci si trovano senza 3/4 mediamnte piatti, fino ad una spedizione dove ne ho persi 11 su 20.
Per carita rimborsano, ma oramai la settimana e' andata e passi un mare di tempo a gestire il contatto con la referente.
Spesso arrivano anche con discreto ritardo, e se sceglite il vernerdi questo significa che arrivano 3gg dopo con ovvi problemi di gestione del menu settimanale.
La modifica degli ordini si chiude molto prima, se non erro5gg dopo di che , non si puo fare nulla, se fanno la cortesia di darti la possibilita ti rispondono dopo giorni, e devi dare loro controrisposta entro poche ore altrimenti non considerano neanche quello che che hai scritto prima come opzioni.

Tutto molto comodo, ma i disservizi e le altre problematiche degli ordini stressano piu del prepararsi tutto a casa.. quindi ho chiuso l'abbonamento dopo ave provato a perseverare piu volte

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Nutribees

Risposta di Nutribees

Ciao Antonio, ti ringraziamo per il tuo feedback, per noi sono molto importanti per continuare a migliorarci quotidianamente. Siamo contenti che i nostri prodotti e che il servizio in generale siano di tuo gradimento, per quanto riguarda la parte più "logistica" sarà nostra premura prendere nota di quanto ci hai comunicato per migliorare ancora di più il nostro servizio😊

Valutata 3 stelle su 5

Un pò delusione (ma buona qualità)

Come piatti, buona la qualità, consegna in anticipo (cambiano il giorno così a loro scelta, e non ero in casa :-( da migliorare la cosa)
NON ho mai acquistato il PIANO SETTIMANALE e mi sono ritrovata addebiti e consegne non richieste. Però mi hanno contattato via email e offerto uno sconto per il prossimo acquisto. Da migliorare la procedura cancellazione del PIANO SETTIMANALE

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Nutribees

Risposta di Nutribees

Ciao Patrizia, ti ringraziamo per il tuo feedback. Per noi ogni parere è estremamente costruttivo perchè ci permette di continuare a migliorarci quotidianamente. Siamo molto entusiasti che il nostro servizio ed i nostri piatti ti siano piaciuti e terremo certamente in considerazione quanto appena detto per migliorarci. Per quanto riguarda la questione del piano settimanale è cancellabile dal martedì al giovedì, e nella fase di checkout nella sezione "modalità di acquisto" diamo la possibilità di inserire l'ordine singolo al posto del piano. Siamo però contenti che il nostro servizio clienti ti sia stato d'aiuto😊

Valutata 5 stelle su 5

Il buono ad un prezzo gusto.

Il buono ad un prezzo gusto.
Acquisto da tempo su Nutribees, i prodotti sono di qualità e ben cucinati. Ingredienti vari e freschi.
Consegne refrigerate, imballate con cura.

4 maggio 2026
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Risposta di Nutribees

Ciao Emilia, grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo davvero molto contenti che il nostro servizio sia di tuo gradimento. Speriamo di poter continuare ad accompagnarti nelle tue giornate con i nostri piatti pronti sani, ancora per altro tempo🥰

Valutata 5 stelle su 5

Servizio perfetto

Servizio perfetto, prodotti buoni

1 maggio 2026
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Risposta di Nutribees

Ciao Vincenzo, grazie mille per il tuo feedback positivo, per noi è davvero molto importante sapere cosa pensano i nostri clienti del servizio per continuare a migliorarci giorno per giorno. Siamo contenti che i nostri piatti pronti sani e bilanciati siano di tuo gradimento e che anche la parte più "logistica" ti soddisfi. 😊

Valutata 5 stelle su 5

Ho voluto provare per curiosità

Ho voluto provare per curiosità. Da quando ho iniziato mi trovo molto bene con nitribees.

1 maggio 2026
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Risposta di Nutribees

Ciao Veneranda, grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo molto contenti che il nostro servizio sia di tuo gradimento e speriamo di poter continuare ad accompagnarti nelle tue giornate con i nostri prodotti 😊

Valutata 5 stelle su 5

Gianni Stefani

Da parecchio tempo mi prendo i piatti quasi sempre x la cena e posso solo complimentarmi x il continuo rinnovo e migliorare dei menu e sempre in tema della Stagione😋😋
👍a tutto il Team

1 maggio 2026
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Risposta di Nutribees

Ciao Gianni, ti ringraziamo innanzitutto per il tuo feedback positivo. Per noi ogni vostra opinione è fondamentale per continuare ogni giorno a migliorarci sempre di più. Siamo contenti che il nostro servizio ti piaccia e che le nostre variazioni stagionali siano di tuo gradimento😊

Valutata 1 stelle su 5

Ordine generato da un bug del sito, assistenza non collaborativa e negazione del diritto di recesso

Sconsiglio vivamente l'utilizzo di Nutribee.com. A causa di un evidente bug del loro sito web, è stato generato e fatto partire un ordine non voluto. Ho avvisato l'azienda immediatamente (entro un solo minuto dall'accaduto) sia tramite email che per telefono, chiedendo l'annullamento tempestivo della transazione.

La risposta dell'assistenza è stata inaccettabile: mi è stato comunicato che l'annullamento era impossibile e che l'inoltro automatico dell'ordine implicava l'accettazione di presunte condizioni vincolanti che ne impediscono la cancellazione. Faccio presente a Nutribee che nessuna policy aziendale può derogare al Diritto di Recesso previsto per gli acquisti a distanza (art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo). Negare l'annullamento immediato di una transazione, specialmente se causata da un'anomalia del sito, è una pratica altamente scorretta.

Oltre a questa palese violazione della tutela del consumatore, l'operatore telefonico (che si è identificato esclusivamente con il nome "Leonardo") si è categoricamente rifiutato di fornirmi le sue generalità per l'identificazione di chi stesse gestendo la mia pratica.

La mancanza di trasparenza è totale. Procederò con una formale segnalazione alla Polizia Postale e all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) per tutelare i miei diritti. Prestate la massima attenzione prima di interagire con questa piattaforma.

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Le porzioni sono come in foto ed il…

Le porzioni sono come in foto ed il cibo ha un gusto ottimo. Lo consiglio

22 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Nutribees

Ciao Elettra, grazie mille per il tuo feedback positivo, per noi è davvero fondamentale avere la vostra opinione sul nostro servizio. Siamo davvero entusiasti che le nostre proposte ti piacciano. Nel caso in cui in futuro dovessi avere per noi qualche consiglio per aiutarci a migliorare ancora di più saremmo ben contenti di ascoltarti😊

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Faccio il primo ordine, insoddisfatta di qualità e porzioni vado per disdire il servizio, scopro che si può disdire solo dal martedì al giovedì, essendo venerdì mi addebitano l’ordine successivo. Scrivo al servizio clienti il venerdì mattina e mi dicono che per policy aziendale non possono fare rimborsi e annullare ordini.
Non lo consiglio a nessuno, rapporto qualità-prezzo pessimo e servizio pure.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio zero

Servizio zero, sembrano collaborativi,ma poi non fanno più quello che ti promettono.
Mi è stato detto che avrei ricevuto un rimborso dell’ordine visto che i prodotti non sono arrivati o meglio sono arrivati dopo tre settimane scaduti,ormai è passato un mese e non ho ricevuto un centesimo di rimborso

20 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Nutribees

Ciao Cristina, ti ringrazio molto per il feedback, mi dispiace per la tua esperienza. Ti chiedo gentilmente di inviare una mail a info@nutribees.com per poter risolvere insieme questa problematica🥰 Ti ringrazio ancora, un saluto da tutto il team di Nutribees!

Valutata 1 stelle su 5

Pagamenti non autorizzati

Ho disattivato tutte le consegne e hanno ugualmente fatto partire il pagamento dalla carta di credito.

Ho inviato una PEC di diffida e avviato la procedura di chargeback con la banca.

Se cadete nello stesso problema chiamate subito la vostra banca per far annullare la transazione e recuperare i soldi.
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Aggiornamento 23/04/2026:
Oggi la banca ha recuperato il credito grazie alla procedura di chargeback.
Invito tutti i malcapitati ad inviare immediatamente una PEC a nutribees (beessrl[chiocciola]legalmail.it) il giorno stesso dell'accredito e di contattare subito la banca inviando come prova la PEC di diffida.

Segnalate ad AGCM per pratiche commerciali scorrette!

17 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Nutribees

Ciao Paolo, grazie per il tuo feedback. Quando hai contattato il nostro servizio clienti, ti è stata inviata la procedura per cancellare il piano, ma non risulta sia stata completata. Hai saltato una consegna, mentre quella della settimana successiva non è stata annullata e per questo è partito il pagamento. In ogni caso, scrivendo nuovamente al nostro servizio clienti possiamo sicuramente trovare insieme una soluzione. Grazie mille in anticipo e un saluto da tutto il team Nutribees!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi piatti

Ottimi piatti, ampia scelta e ottimo servizio, da provare subito !!!

14 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Nutribees

Ciao Luca, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo! Siamo molto felici che il nostro servizio ed il nostro prodotto ti piacciano... semmai dovessi avere un consiglio per aiutarci a migliorare ancor di più saremmo molto felici di ascoltarti😊

Valutata 5 stelle su 5

Ho provato per caso trovando nutribees…

Ho provato per caso trovando nutribees in un inserzione dei social,ho effettuato l'ordine e devo dire che sono molto soddisfatta,piatti buoni,sani, bilanciati e pronti in pochissimo tempo. Rifaro' sicuramente un ordine! Da provare! Consigliato!

16 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Nutribees

Ciao Francesca! Ti ringraziamo tanto per il tuo feedback positivo e siamo davvero tanto contenti che sia il nostro servizio che la qualità dei nostri piatti ti siano piaciuti. Speriamo tanto di poter continuare a far parte delle tue giornate 🥰

Valutata 5 stelle su 5

👍👍👍👍

👍👍👍👍 tutto buonissimo

17 aprile 2026
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Risposta di Nutribees

Ciao, grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo molto felici che il nostro prodotto ti piaccia e speriamo vivamente di poter continuare a far parte delle tue giornate 😊

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto piatti già da un po' e…

Acquisto piatti già da un po' e sinceramente mi trovo bene, sia x la qualità che per la vasta scelta.
Consigliato

17 aprile 2026
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Risposta di Nutribees

Ciao Domenico, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo... per noi ogni vostro parere è fondamentale per continuare a migliorarci ogni giorno di più. Siamo molto contenti che il nostro servizio sia di tuo gradimento e nel caso in cui in futuro dovessi avere per noi dei consigli saremo ben contenti di ascoltarti😊

Valutata 4 stelle su 5

Ho ricevuto il pacco 3 giorni prima del…

Ho ricevuto il pacco 3 giorni prima del previsto, ma ciò che rende magnifica l'esperienza è la bontà e la squisitezza di ogni piatto che ho già consumato

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Nutribees

Risposta di Nutribees

Ciao Giò, ti ringraziamo per il tuo feedback. Ci dispiace che questa consegna anticipata ti abbia causato disagi, ci impegneremo affinchè non succeda più. Per noi ogni vostro feedback è importante e fondamentale per continuare quotidianamente a migliorarci. Siamo estremamente contenti però che i nostri prodotti siano di tuo gradimento e speriamo di poter continuare ad accompagnarti nelle tue giornate😊

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