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Fornitore di filtri per l'acqua
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Valutata 5 stelle su 5

My goodness I had a day yesterday! 3 hours at Ace trying to figure out how to remove the motor off my Nu Aqua Platinum Series reverse osmosis water filtration system and rerun the water hoses without... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I submitted a request for a ballast and a broken T-joint for my 7-stage filter system. Jennifer was prompt with her reply and went above and beyond to ensure I received the correct parts to fix my wat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jennifer helped us resolve our issue with the leaky housing by sending us a new replacement housing and extra o ring set just in case if it fits. Hopefully it fixes the leak once in for all. Thank you... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Kayla’s service, Kayla is a great asset to this company, she respected my preferences and requests and promised to call me back o confirm a needed transaction. She had answers to all my questions, a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di filtri per l'acqua
  2. Negozio di articoli da cucina
  3. Servizio di trattamento delle acque

Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

177 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

I moved to a new place and needed info…

I moved to a new place and needed info on how to do the install of my RO system at the new location. Customer service was super helpful in providing me with information about the parts I needed and instructions on how to use them. Love this company!

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Very fast help!

Jennifer helped me find the water adapter line so I could shut off the water supply before I replaced my filters.
Very fast and knowledgeable customer service.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent Customer Service

Not only do I love the filtration system, but about 2 years after purchasing it we had an issue with a part. After contacting them, they promptly got back to us and sent us a replacement for free!

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic customer service

Hello, I was having an issue with my 7 stage undersink RO system, my water started to have a foul smell and my filters were only about 3 month old. I reached out and everyone i chatted with give me some info and things I could try and that was helpful but didnt fix my issue. I ordered new filters and put them in and my problem was solved. However, I explained this too JENNIFER and she was very understanding and sent me replacement filters free of charge! I NEVER have had this kind of service from a company! They care about there products and want too keep there customers and I will definitely be staying with NU Aqua for my family's clean safe water needs! Thank you Jennifer and everyone at NU AQUA for you exceptional service and care for your customers!

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

My experience dealing with customer…

My experience dealing with customer service was very good considering the circumstances for which I called. They were very helpful and understandable about my frustration and helped as much as possible with a solution.

29 aprile 2026
Non scritta su invito

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