Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Bestilte en ergonomisk pude og fik betalt men varen var desværre ikke på lager. Jeg fik mine penge hurtigt tilbage men der var desværre alt for lang ventetid på puden så heg købte den et andet sted.

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har et par brud i ryggen pga Osteoporose og rygpuden som jeg købte gør at jeg sidder bedre og kan sidde i længere tid så det var et vildt godt køb.

Valutata 5 stelle su 5

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kro... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe eine Matratze, Matratzenauflage und Kissen bestellt: Das Material und die Verarbeitung sind jeweils sehr gut. Am Anfand der typische natürliche leicht erdige Kapokduft, dieser wird weniger mi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

336 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(336)

58 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Kun tilfredshed herfra

Kun tilfredshed herfra. Lige fra bestilling, fragt og varen. Rullemadrassen er jeg meget glad for, en rigtig god kvalitet...

11 settembre 2023
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Malene

Det er super dejligt at høre! Jeg håber vi kan hjælpe dig med flere produkter en gang i fremtiden.

Rigtig god dag til dig!

Mvh. Carl Simon

Valutata 5 stelle su 5

Altid super tilfreds

Altid super tilfreds, både med varerne, leveringen og servicen.
Vi har brugt Nsleep både til babydyne, madras, juniordyne og dyner til mor og far. Vi elsker det!

17 settembre 2023
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Theresa, det er vi super glade for at høre! Så er famlilen også godt kørende med en god nattesøvn :D

Mvh,. Carl Simon

Valutata 5 stelle su 5

Stabil nattesøvn

Fin dyne som min datter er meget glad for. Den holder hende ved den rette temperatur natten igennem så hun ikke vågner. Hun har fået en mere stabil nattesøvn

21 agosto 2023
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Line, super fedt at høre dynen lever op til det vi lover og det du har forvente!

Skulle der opstå spørgsmål, må du endelig sige til :D

Mvh. Carl Simon

Valutata 1 stelle su 5

Lækker dyne fra Nsleep indtil den skal vaskes

Vi har købt en babydyne fra Nsleep. Vores søn har så et uheld i den og den skal vaskes. Vi ser på deres hjemmeside hvordan dynen skal vaskes og tørretumbles, vi følger anvisningerne. Nu står vi med en dyne der næste er ubrugelig da fyldet ligge i klumper inden i dynen. Vi har købt dynen igennem filur.dk de har i sammen arbejde med Nsleep vurderet at dynen ikke er banket tilstrækkeligt. Vi har haft dynen ude hver 20 min for at banke den. Banket så hårdt vi nu kunne. Det er simpelthen dårlig kundeservice og produkter jeg vil aldrig anbefale dette produkt til nogen.
Vh Jimmi

1 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Jimmi. Jeg er naturligvis utrolig ked af du har haft den oplevelse med produktet som du har. Vi sælger flere tusinde dyner hver år og vi ved hvordan man skal vaske og pleje vores produkt. Som du siger, så har du købt dynen igennem filur, derfor er mine muligheder ift. reklamationer begrænset og jeg kender naturligvis ikke den 100% korrekte korrespondance mellem dig og dem.

Men jeg vil mene at mere tørretumbling vil afhjælpe problemet og give mere fylde i dynen. Men nu har jeg naturligvis heller ikke set den.

Mvh. Carl Simon

Valutata 1 stelle su 5

Baby sveder mere med denne dyne

Vi modtag dyne og linned som forventet og indenfor tidsrammen. Dynen har dog meget overraskende vist sig ikke at have den temperaturregulerende effekt som lovet…. Min baby sveder faktisk mere i Nsleep dyne og linned end Alm sommerdyne med bomuldsbetræk så jeg er meget skuffet… også da de to ting har kostet mere end 1000 kr….

31 luglio 2023
Valutata 5 stelle su 5

Tilfreds kunde

Jeg lider af narkolepsi, så jeg er altid træt, og min søvn er ufattelig vigtig for, at jeg kan få en hverdag til at hænge sammen. Jeg købte sengetøj i bambus, og selvom det var en forbedring, så gjorde det slet ikke nok. Jeg købte derfor pude og dyne fra Nsleep, og jeg har ærlig talt ikke sovet så godt før. Jeg har det hverken for varmt eller koldt, og jeg sover mere roligt, og jeg sover igennem hele natten. 🙌🏼

31 agosto 2023
Valutata 1 stelle su 5

Jeg har i babyshower gave (tilbage i…

Jeg har i babyshower gave (tilbage i december) fået en kapok dyne og pude som jeg i januar inden fødsel vasker og tørretumbler - MEN dynen og puden bliver så klumpet at jeg ikke kan bruge den til et lille barn. Jeg kontakter Nsleep af flere omgange og spørger om hjælp eller ny dyne hvor de ikke rigtigt gider hjælpe. Der er gået flere måneder og jeg har ikke fået hjælp endnu eller en ny dyne - jeg har ikke engang brugt dynen eller puden! De havde en pris på over 700kr dengang!

Jeg anbefaler ikke deres kapok dyne. Ubrugelig efter vask og tumbler.
+ dårlig kundeservice

28 febbraio 2023
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Samira, vi har anmodet om lidt flere oplysninger på dit køb/henvendelse, hvis det da er lavet hos os. Jeg kan ikke finde noget på dit navn i vores mail eller andre support sider. Det må du gerne fremsende, så vi kan se om der er begået fejl fra vores side.

Mvh. Carl Simon

Valutata 1 stelle su 5

Enormt dårlig kundeservice!

Enormt dårlig kundeservice!
Jeg havde købt 2x lagen og en dyne, hvoraf dynen var på tilbud, jeg brugte en rabatkode som virkede på det hele, der har heller ikke stået andet.
Dagen efter modtager jeg en mail om at jeg skal betale mere da det er en fejl rabatkoden virkede på dynen ellers annullerede de ordren.

Jeg har handlet i god tro og de har lavet en fejl, så super dårlig kundeservice og bestemt ikke anbefalelsesværdig!

15 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Skøn hovedpude, super kundeservice

Dejlig hovedpude som kan justeres i højden. Vi bestilte ekstra kapok, da vi begge foretrækker tykkere puder.
Super god kundeservice og hurtig levering. Bedste anbefalinger af Nsleep herfra 👍🏻

10 luglio 2023
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Mange tak for din anmeldelse, Mette. Dejligt der er ros til vores kundeservice, den sendere vi videre :)

Mvh. Carl Simon

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering. Og skønt at dynen ikke bliver fugtig nå man sveder om natten som jeg gør. Så glad for at min datter anbefalede denne dyne

16 luglio 2023
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Henny, det er rigtig dejligt at høre om den oplevelse du har haft med produkterne. Fedt det har givet så god en effekt :)

Mvh. Carl Simon

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig forsendelse

Hurtig forsendelse
Et godt enkelt og lækkert produkt

7 giugno 2023
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Lone, mange tak, det er også noget af det vi virkelig fokusere på. Altså den hurtige levering og produkter der overrasker.

Rigtig god dag til dig :)

Mvh. Carl Simon

Valutata 5 stelle su 5

Fuld tilfredshed med Kapok dyner.

Har byttet mine dun dyner ud med Kapok dyner, har fået en rigtig god oplevelse ud af det, synes mit velvære, har fået et løft.

2 aprile 2023
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Thor

Det glæder mig meget at hører om den oplevelse du har fået af produkterne, super fedt :)

Mvh. Carl Simon

Valutata 1 stelle su 5

Super dårlig kundeservice!

Super dårlig kundeservice!
Jeg købte flere produkter over flere omgang og var desværre meget utilfreds med deres stræklagener. De er alt for lille og bliver ikke på vores madrasser.
Jeg skrev til kundeservice og fik lov til at sende dem tilbage. Herefter skrev en anden medarbejder at jeg ikke må sende dem tilbage alligevel, da det er for langt tid siden. De skulle jo vaskes og bruges inden jeg overhoved kan vide hvor dårligt de sidder.

Jeg og min omgangskreds var ellers god kunder, men efter det her behandling køber vi bestemt ikke flere varer hos dem.

Dårlig stil at nægte at tage imod en reklamation som ellers var godkendt af en anden medarbejder.

14 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Nsleep

Risposta di Nsleep

Hej Jana, jeg kan sagtens se hvordan min mail kan misforståes, det var bestemt ikke ment som om du ikke måtte sende dem retur, men blot at det vil ikke ændre noget. Du fik produkterne tilsendt midt dec. og du reklamere nu over dem, hvilket naturligvis er helt okay, men, det er desværre bare for lang tid efter du har modtaget dem til vi kan gøre noget ved det.

Var du kommet efter at have vasket dem kort efter modtagelse, var situationen en anden. Men når det er 5 måneder siden du har modtaget produkterne, kan vi desværre ikke gøre noget.

Jeg er naturligvis ked af du ikke føler at være blevet hørt, men jeg har ellers forsøgt at tage en god dialog med opkald osv, hvilket du desværre ikke ønsker. Jeg håber dog vi kan få en chance for at servicere dig med nye produkter en anden gang.

Mit tilbud om en telefonisk snak er forsat åben.

Mvh. Carl Simon.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più