Ho effettuato un ordine il 3 novembre e ho ricevuto il prodotto il 20 novembre, con notevole ritardo. L’articolo è arrivato senza istruzioni di montaggio e soprattutto non conforme a quanto pubbl... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Non ho letto le recensioni e ci sono cascato, ti vendono un prodotto diverso da quello descritto, poi ti propongono sconti sui prossimi acquisti tirandola per le lunghe.... aggiungono altri sconti ecc... Leggi di più
Esperienza pessima oggetto ordinato è arrivato con quasi 2 mesi di ritardo quanto arrivato totalmente differente da quanto ordinato. Non accettano resi ma propongono un rimborso del 10% che si può p... Leggi di più
Servizio clienti scarso...non riuscivo a recuperare la mia spedizione ci ho messo una settimana e infinite mail per capire dove fosse stato consegnato il pacco quando e numero di spedizione...molta co... Leggi di più
L'azienda ha risposto
1,3
Pessimo
230 recensioni
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Non è vero che si può fare il Rimborso
Ho ordinato un paio di cuffie che quando sono arrivate erano davvero di pessima qualità. Ho visto sul loro sito che dicono che è possibile richiedere il rimborso entro 30 giorni, gli ho scritto una mail e mi hanno risposto che posso richiedere o il 10% del valore o il 50% in voucher da usare sul loro sito. Ho fatto presente che volevo usare il mio diritto di rimborso ma niente continuano a rispondermi che posso scegliere tra quelle opzioni e basta. Vergognoso.
24 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Noviroa
Capisco la tua frustrazione riguardo al processo di rimborso e mi scuso per il disagio. Per poterti aiutare in maniera più rapida ti invitiamo a scriverci direttamente a support@noviroa.com
con il numero d’ordine. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
Per carità non comprate da loro!!la…
Per carità non comprate da loro!!la merce arriva in tempi Infiniti e non ti fanno esercitare il diritto al ripensamento /recesso con mille scuse se non dopo mille mail! e alla fine se tr lo concedono ci rimetti le spese di spedizione in Cina,che rischiano di costarti di più del rimborso dell'oggett!Attenzione!
21 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Noviroa
Ci dispiace molto leggere la tua esperienza. Non è la situazione che desideriamo per i nostri clienti. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo support@noviroa.com con i dettagli del tuo ordine, così potremo analizzare il caso e offrirti una soluzione adeguata.
Una truffa ho sbagliato a compare un…
Una truffa ho sbagliato a compare un phone per capelli e non vogliono restituire i soldi.
28 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Noviroa
Ci dispiace molto leggere della tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. Non è il servizio che desideriamo offrire. Ti invitiamo a scriverci a support@noviroa.com con i dettagli del tuo ordine, così possiamo verificarlo subito e aiutarti a trovare una soluzione.
Salve sito sconsigliato al mille x…
Salve sito sconsigliato al mille x mille truffa il ordine mi e arrivato dopo 20 giorni circa tutto rotto a pezzi gli contatto per il reso manco mi rispondono più ne al email il telefono celano per mostra non parte nemmeno la chiamata domani faccio denuncia di truffa
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Noviroa
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, anche se negativo. Non è la situazione che desideriamo per i nostri clienti. Ti invitiamo a scriverci a support@noviroa.com con le informazioni del tuo ordine per poterti assistere.
Attenzione non comprate
Attenzione non comprate.
tempi biblici per ricevere l’ordine, ciò che promettono è falso.
prodotto non conforme. Risposte da intelligenza artificiale.
22 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Noviroa
Capisco la sua frustrazione per i tempi di consegna e il prodotto ricevuto. Se ci invia le informazioni del suo ordine a support@noviroa.com, potremo controllare personalmente e assisterla al meglio.
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