Min kone husker ikke å ha gått inn på noe abonnement. Ble trukket automatisk i banken. Dette skulle vært skriftlig og tilsendt faktura i posten med varene. Dette gjelder kona mi. Hun sliter med hukomm... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fikk en faktura på 1 450 kr for kaffe jeg ikke var fornøyd med. Enda verre var kundeservicen – ingen svar på telefon eller e-post til tross for flere forsøk. Svært dårlig oppfølging. Min erfaring er a... Leggi di più
Jeg bestilte en prøvepakke med Tea Zero som aldri har kommet. Jeg har snakket med kundeservice både hos Riverty (da de har sendt dette til inkasso) Riverty bare slang på røret i øret mitt😡Fikk til... Leggi di più
Skickat tillbaka min paket ,kostade 430kr. Dom sa att inte fått tillbaka min leverans, nu måste jag betala 1490kr faktura. Har skickat min leverans tillbaka 24/8? Postord har skickat den 28/8. Kons... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Norisma AS
Scritti dall'azienda
🇩🇰
Siden Norisma blev grundlagt for knap 15 år siden, har vi arbejdet kontinuerligt på at udvikle og tilbyde innovative brands til det nordiske marked. Det skal være nemt og sikkert for vores kunder at købe et af vores produkter. Pakken leveres ved døren eller i postkassen, og du betaler altid efter modtagelse af varen. Ved hjælp af vores leveringstjenester sikrer vi, at du aldrig løber tør for det produkt, du abonnerer på, og via vores kundeservice kan du til enhver tid opsige eller ændre dine abonnementer. Send Mail
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
Informazioni di contatto
1,3
Pessimo
181 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jag rekommenderar det inte alls, prova det inte ens!
Även om konsumentlagar finns för att skydda konsumenter, erbjuder de inte ångerrätt. Det är ett klart brott mot distansförsäljningslagen som slår fast att konsumenter ska ha rätt att ångra köp som görs på distans.
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Svindel og faenskap
Svindel og faenskap. Gjør det, mildt sagt, vanskelig å si opp abo. Styr unna disse
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Advarsel om Norisma As
Advarsel om Norisma As
Jeg ønsker å advare andre mot Norisma som nylig sendte meg en faktura på 389 nok som har gått til inkasso, for varer/tjenester jeg aldri har bestilt.
Til tross for at jeg aldri har hatt noen form for kontakt eller inngått avtale med denne bedriften, fikk jeg en faktura som så svært profesjonell ut, noe som kunne lurt andre til å betale.
Jeg anbefaler alle å være forsiktige og dobbeltsjekke fakturaer før de betaler, spesielt hvis de ikke kjenner til avsenderen.
Hvis du mottar en lignende faktura fra norisma eller inkasso bedriften Gothia AS kan du:
Kontakte dem skriftlig og be om dokumentasjon på en eventuell avtale.
Ikke betale før du er sikker på at fakturaen er legitim.
Melde saken til Forbrukertilsynet eller politiet] dersom det er grunn til å mistenke svindel.
Jeg håper dette kan forhindre at andre blir utsatt for samme opplevelse.
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Oj vad jag önskat att jag läst omdömen…
Oj vad jag önskat att jag läst omdömen innan jag själv blev lurad AB detta företag .
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Bestilt varen 05.09
Bestilt varen 05.09. men fikk prøvepakken etter 13 dager som er 18.09. Siden produktet hjalp ikke meg på den måten jeg hadde håpet på så sa opp abonnement 03.10. Norisma nektet og dette og sa at dette burde jeg gjøre innen 29.09. og mente at de sender en ny pakke, og jeg må betale.
For det første hvordan kalkulerer dere oppsigelsestid?
Hvorfor sender dere ny pakke når kunden sier de ikke vil fortsette å bruke?
Hvorfor sender dere påminnelse på faktura for varer som ikke har blitt levert?
Dere mener at adressen var registrert feil av kunden. Hvordan da ble den første prøvepakken sendt til den riktige adresse?
Kundeservice svarer men ikke løsningsorientert.
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Styr unna/ Svindel firma
Styr unna! Om du ikke er kjapp nok til å avbestille etter den 1. billige pakken får du en ny med dobbelt opp til over 1400kr , over priset og du får ikke lov å returnere selv om pakken er uåpnet…Du må betale??? Dere kan ikke si du må!….
I Norge alle butikk har rett til retur Ordinarie varer, hva slag butikk du driver med ?
Jeg vil ikke betale. Nå vil vi ha denne saken ut av verden!!! Og selføgelig avslutte alle kjøp osv. fra NOrisma.
31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Absolute worst, avoid them
Absolute worst
Vitamin was great but it’s inpossible to cancel. i still to this day dont know my costumer number so after it gotten without warning , without any previous faktura ,to inkasso i told them never to send me anything again. well that lasted 3 months Apperently and i got another inkasso without any vitamins and any subscription and any faktura . when i asked what happened , they said it wasnt canceled on time and even though the vitamins apparently was not sent , now they insisting that i should at least receive the vitamin since i need to pay the inkasso. how is this even legal? And all this response here from them saying it sound strange … well after 1000 people going trough the same it is definitely so, don’t ever buy from this people
30 settembre 2024
Non scritta su invito
Ni är rånare!!
16 settembre 2024
Non scritta su invito
Varning ⚠️
Trots konsumentlagen så har de ingen ångerrätt!
De bryter mot distans köplagen!
20 settembre 2024
Non scritta su invito
Dålig
Dålig. Företag säljer kosttillskott som prenumeration med kostnaden 199 och ångrerätt ska vara 14 dagar därefter. Det dröjer inte så lång tid att två nya paketer skickas ut och du får inte ångerrätt med kostnad på 700 kr. De anlitar fakteringsbolog heter Riverty som är också dåligar. Riverty skickar ut påminnelse om betald faktura. De är så fräckt att göra så.
30 agosto 2024
Non scritta su invito
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Dårlige produkter som ikke holder det de reklamerer for. Fått faktura på produkt som ikke er mottatt. INGEN vilje til å ordne opp. STYR UNNA!!
26 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hei Marte,
Her må det ha skjedd ett eller annet, og det ønsker jeg å hjelpe deg med å finne ut av. Jeg har ikke mer informasjon her enn ditt fornavn, så jeg klarer ikke identifisere hvilken saken/kundeforhold dette gjelder. Ta veldig gjerne kontakt med vår kundeservice slik at vi sammen kan finne en løsning. Du når vår kundeservice ved å sende e-post til kundeservice@norisma.no eller ring på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Sinnsykt dyrt
Som alle andre anmeldelser nedover stusser jeg på tilbudet på 99kr, før neste pakke automatisk sendes ut med en faktura på 716kr for 60 tabletter. Ingen forvarsel på Mail eller lignende. Dere må gjerne skylde på at oss forbrukere ikke leser godt nok mellom linjene, men ser ut til at det er en gjenganger at folk føler seg svindlet av produktet deres, og måten dere selger på. ENORMT mye dyrere enn alle konkurrenter.
Alltid et rødt flagg når alle anmeldelser besvares med «du har bekreftet å ha lest avtalevilkår».
15 agosto 2024
Non scritta su invito
Det var gott
Det gav mättnad,lite stopp på sötsuget och gick att dricka på kvällen utan att man blev överpigg... (men tyvärr lite för dyrt för mig)
31 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hej Marita,
Tack för din återkoppling!☕😊
Ikke la deg lure av en testpakke til…
Ikke la deg lure av en testpakke til 99kr. Kommer fort en regning på 700kr+ om du ikke har ringt dem å sakt at du ikke vil ha flere
30 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hei Simon,
Som informert, selges produktet som abonnement uten bindingstid. Første forsendelse (prøvepakke) kommer til en rabattert pris. Ordinære abonnementsforsendelser kommer til ordinær pris. Dersom du ikke ønsker å motta neste planlagte forsendelse må du varsle dette innen frist for endring av abonnement som spesifisert i din ordrebekreftelse og på faktura som følger vare.
Du har før bestilling bekreftet å ha lest og godkjent vilkår for abonnement.
De skickar ut paketet även om man vill…
De skickar ut paketet även om man vill inte ha den, och man har ingen ångerrätt, man har ju alltid ångerrätt efter man har fått ett produkt hem!! Bara bedrägeri och te är inte heller bra!
10 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hej,
Det framgår inte tillräckligt med information i detta meddelande för att kunna identifiera ditt kundförhållande.
Våra produkter säljs som abonnemang utan bindningstid. Om du inte önskar nästa planerade leverans måste du säga upp abonnemanget inom den angivna tidsfristen på din faktura. Om abonnemanget inte sägs upp kommer nästa leverans att ske enligt den beställda abonnemangsplanen.
Kontakta gärna oss direkt via e-post för ytterligare hjälp. Du når oss på kundservice@norisma.se
Skal du ha betakaroten ville jeg heller…
Skal du ha betakaroten ville jeg heller gått på apoteket og kjøpt der.
Styr unna dette. Om du ikke er kjapp nok til å avbestille etter den 1. billige pakken får du en ny, greit nok det - men den er dobbelt så dyr til over 700kr og du får ikke lov å returnere selv om pakken er uåpnet.
1 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hei Daniel,
Det framgår ikke tilstrekkelig informasjon i denne tilbakemeldingen til å identifisere ditt kundeforhold.
Våre produkter selges som abonnement uten bindingstid. Hvis du ikke ønsker neste planlagte forsendelse, må du avslutte abonnementet innen fristen som angitt på din faktura. Dersom du ikke avslutter abonnement vil neste forsendelse sendes ut i henhold til intervall for bestilt abonnement.
Du har før bestilling bekreftet å ha lest og godkjent informasjon avtalevilkår. Informasjon om pris for prøvepakke og pris for ordinære forsendelser samt informasjon om returrett er det informert om før kjøp og sendt til deg på mail etter kjøp.
Om du har behov for hjelp eller har spørsmål er du hjertelig velkomment til å kontakte vår kundeservice, du når oss på e-post kundeservice@norisma.no
Styr unna
Styr unna! Om du ikke er kjapp nok til å avbestille etter den 1. billige pakken får du en ny med dobbelt opp til over 700kr og du får ikke lov å returnere selv om pakken er uåpnet…Du MÅ beholde den mao….
1 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hei Suzanne,
For å ikke motta neste planlagte levering må man varsle endring før frist for endring som oppført på faktura utløper. Dersom det ikke gjøres vil neste forsendelse sendes ut i henhold til abonnementets intervall. Det er som informert ingen returrett på ordinære forsendelser, blandt annet grunnet varens art og fordi den ikke kan videreselges da vare har vært utenfor vår kontroll.
Styr unna…!
Styr unna…!! Sender faktura selv om du har sagt opp!!
Hadde et abonnement hos Norisma…
Var inne på Mine sider på nettsiden deres og avsluttet kundeforholdet..
En mnd senere fikk jeg ny forsendelse..
Skrev øyeblikkelig mail om at dette var feil, og ringte. Og fikk beskjed å sende tilbake og det er gratis men det er ikke gratis å sende pakke tilbake. Jeg bil ikke havner på inkasso! Jeg vil ikke ha den pakke her. Dere må gi meg en retur etikken ig slutt å sende pakke. Vennmigt slett meg fra deres systemet også. Dere er ikke hjelpsome. Svarer ikke på mail. Jeg ønsker ikke å betale pakke som jeg ikke bestilt.
3 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hei Rose Marie,
Jeg har saumfart alle mulige innbokser din henvendelse skulle ha vært sendt til, og her ligger det ingen ubesvarte som matcher ditt navn. Jeg har ikke nok informasjon her til å se din e-post eller nokk informasjon til å identifisere hvilket kundeforhold dette faktisk gjelder for. Har du sendt din henvendelse til riktige adresse som er kundeservice@norisma.no?
Styr unna…!! Sender faktura selv om du har sagt opp!!
Hadde et abonnement hos Norisma…
Var inne på Mine sider på nettsiden deres og avsluttet kundeforholdet..
Et par mnd senere fikk jeg ny forsendelse..
Skrev øyeblikkelig mail om at dette var feil, og at jeg hadde sagt opp kundeforholdet mitt..
Gikk mange uker før jeg fikk et svar, og da var svaret at de kunne ikke se at jeg hadde sagt opp..
Jeg svarer på ny, i samme mail om at jeg mener dette er feil da jeg har avsluttet..
Fikk ingen svar.. regningen min gikk til innkasso.. sendte så en ny mail.. forsatt ingen svar… også enda an mail og ingen svar… Fikk så ringt de og de fra skriver seg alt ansvar og at jeg må betale denne fakturaen for de har ikke sett at jeg har avsluttet kundeforholdet… og mener jeg må legge frem bevis for at de kan slette fakturaen.. Jeg mener det har skjedd en feil i deres systemer.. men det ansvaret vil de ikke ta på seg… Ser her nå at flere har samme opplevelser… dermed vil jeg på mitt sterkeste anbefale og styre unna da de sender ut nye foresendelser etter du har sagt opp og tar ikke ansvar for dette…
6 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hei Tirill,
Her ser jeg det er flere ting som ikke er riktig. Du har mottatt en mail med informasjon og løsning.
Ønsker deg en fin dag :)
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice, fikk pakke selv om jeg hadde sagt opp mitt abbonement, ringte kundeservice som kunne fortelle meg at jeg hadde sagt opp feil! Ikke mulig å returnere pakke, truet med inkassobyrå om jeg gjorde det.
Styr unna
16 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Norisma AS
Hei,
Dette høres rart ut, og jeg ønsker å finne ut hva som eventuelt kan ha skjedd her. Dersom for eksempel oppsigelse ikke har blitt varslet på riktig måte og vi dermed ikke har mottatt oppsigelsen kan det være en årsak til at vare har blitt sendt ut i henhold til registrert abonnement.
Send oss gjerne en e-post på kundeservice@norisma.no så skal vi få sett på saken fortløpende.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.