Olen yrittänyt tavoittaa yrityksen koska saavani tuote on rikki ja haluan rahani takaisin. Eivät vastaa. Olen laittanut neljät viestit enkä ole saanut vastausta.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Awful product, with a fake returns policy, asking you to return to the US at your cost. Absolute SCAM. DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM THIS COMPANY. After many emails dealing with their "product supp... Leggi di più
Eipä tullut kokeiluelämystä kun ei saanut sukkia sopimaan jalkaan, eivät taida noudattaa kenkänumeroa. Tilasin ensin käyttämäni kenkänumeron mukaan ja eihän ne mahtuneet ollenkaan. Otin yhteyttä as... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tilasin Norelielta polvituet. Tilasin myös polvihierojat. Kummatkin tuotteet tulivat aika nopeasti. Olen ollut ihan tyytyväinen polvihierojiin, tuntuu että niistä on ollut apua, kun vain ehtii käyttäm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Kokemuksia Norelie verkkokaupasta. Etsimme, testaamme ja tuomme saatavillesi luotettavasti parhaat arkeasi helpottavat tuotteet.
Informazioni di contatto
Finlandia
- asiakaspalvelu@norelie.fi
- norelie.fi
Le persone hanno visualizzato anche
Mukavat juoksulenkkareissa ja…
Mukavat juoksulenkkareissa ja vaelluskengissä😊
2 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos myönteisestä kommentistasi! Olemme iloisia kuullessamme, että pohjalliset ovat mukavat sekä juoksulenkkareissa että vaelluskengissä. Tyytyväisyytesi on etusijalla!
Jos sinulla on muuta palautetta tai kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä. Hyvää juoksua ja vaellusta!
Tuotteet Pohjalliset ja kompresdikäsineet
Tuotteet - pohjalliset sekä kompressiokäsineet ovat olleet laadukkaita ja vastanneet odotuksia. Hinta tosin on korkea.
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi pohjallisista ja kompressiohanskoista! Olemme innoissamme kuullessamme, että ne ovat vastanneet odotuksiasi ja että ne ovat mielestäsi laadukkaat.
Arvostamme myös panostasi hinnoitteluun. Voit olla varma, että otamme kommenttisi huomioon ja pyrimme tarjoamaan enemmän alennuksia tulevaisuudessa.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä. Olemme täällä auttamassa!
Myssyä ei voi pestä
En olisi ostanut, jos olisin tajunnut ettei myssyä voi pestä leikkaamatta sitä auki. Geelityyny pitää poistaa ennen pesua, mutta sille ei ole mitään aukkoa. Myssyssä on vahva kemiallinen haju ennen pesua. Ei myöskään pimennä täysin.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos, että otit yhteyttä meihin ja kerroit huolistasi. Pahoittelemme vilpittömästi korkin aiheuttamaa haittaa.
Arvostamme palautettasi koskien pesuohjeita ja voimakasta kemiallista hajua. Kommenttisi ovat meille arvokkaita, ja välitämme ne asianomaiselle tiimille jatkokäsittelyä varten.
Jos voisit ystävällisesti antaa meille tietosi, otamme mielellämme yhteyttä suoraan sinuun keskustellaksemme asianmukaisesta ratkaisusta. Tyytyväisyytesi on etusijalla, ja haluamme varmistaa, että sinulla on myönteinen kokemus tuotteistamme.
Kiitos ymmärryksestänne, ja odotamme innolla, että voimme auttaa teitä edelleen.
Pohjalliset tuntuvat todella hyvältä
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos paljon positiivisesta kommentistasi! On hienoa kuulla, että pohjalliset tuntuvat todella hyvältä. Tyytyväisyytesi on etusijalla, ja on hienoa tietää, että niillä on merkitystä.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä. Olemme täällä auttamassa!
Kompressiokäsineet todella auttaa…
Kompressiokäsineet todella auttaa nivelsärkyihin.
24 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos paljon positiivisesta kommentistasi kompressiohanskoistamme! Olemme innoissamme kuullessamme, että niistä on ollut apua nivelkipuihisi. Tyytyväisyytesi on etusijalla, ja sinunlaisesi palaute innostaa meitä jatkossakin tarjoamaan laadukkaita tuotteita.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä. Olemme täällä auttamassa!
Toimivat sisäpohjalliset!
Olen nyt käyttänyt näitä sisäpohjallisia päivittäin, erilaisissa kenigissä. Tuntuvat vastaavan odotuksia ja olevan laadukkaita! Tuntuvat aktivoivan jalkapohjaa, saa nähdä mikä vaikutus pitkässä juoksussa
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! On hienoa kuulla, että olet käyttänyt pohjallisia päivittäin ja että ne täyttävät odotuksesi. On hienoa tietää, että ne näyttävät aktivoivan jalkapohjasi, ja olemme innoissamme nähdessämme, miten ne toimivat sinulle pitkällä aikavälillä.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Arvostamme tukeasi!
Huonolaatuinen hierontamatto
Ostin kahden hierontamaton pakkauksen. Molemmat matot ovat kestäneet vain 2 viikkoa. Reklamoin heti, kun maton teho heikkeni selkeäsi viikossa ja hyytyi kahdessa viikossa. Jouduin lähettämään monta sähköpostia, mutta yritys ei suostunut ensin ottamaan vastaan ja sitten maksamaan postituskuluja (30euroa), vaikka kyseessä oli viallinen tuote.
Onneksi maksoin Klarnan kautta, joten Klarna hoiti asian puolestani ja perui maksuni (se on mahdollista vain, jos reklamoi 21 päivän sisällä).
Asiani on ratkaistu, kiitos Klarnan.
5 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos, että kerroit asiasta meille, ja pyydän vilpittömästi anteeksi hieronta-alustojen aiheuttamaa haittaa. On pettymys kuulla, että molemmat matot kestivät vain kaksi viikkoa, ja ymmärrän, kuinka turhauttavaa on täytynyt olla käsitellä toimituskuluihin ja valituksiisi liittyviä kysymyksiä.
Arvostamme palautettasi, ja haluan vakuuttaa sinulle, että otamme kokemuksesi huomioon, jotta voimme parantaa palveluamme. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan tämän väärinkäsityksen, ja kun annat tilausnumerosi ja ostamiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen, tutkimme asian perusteellisesti ja tarjoamme sinulle oikean ratkaisun.
Kiitos kärsivällisyydestäsi, ja odotan innolla, että kuulen sinusta pian.
Pohjalliset
Pohjalliset ovat erittäin hyvät! Jaksan olla liikkeessä koko päivän. Kiitos!
22 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei Annette,
Kiitos ihanasta palautteestasi pohjallisista! Olemme innoissamme kuullessamme, että ne pitävät sinut mukavana ja antavat sinulle mahdollisuuden pysyä liikkeellä koko päivän.
Tyytyväisyytesi on etusijalla, ja arvostamme sitä, että otit aikaa jakaa kokemuksesi. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Kiitos vielä kerran tuestasi!
Ystävällisin terveisin,
Norelie
Moi pohjalliset on hyvä mutta sukat on…
Moi pohjalliset on hyvä mutta sukat on vaikea saada jalkaan.
22 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei Sari,
Kiitos, että kerroit ajatuksistasi pohjallisista. Olemme iloisia kuullessamme, että pidät niitä hyvinä! Ymmärrämme kuitenkin, että sukkien pukemisvaikeudet voivat olla turhauttavia.
Arvostamme palautettasi ja otamme sen huomioon, kun jatkamme tuotteidemme parantamista. Jos sinulla on ehdotuksia tai muita huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä.
Kiitos tuestasi!
Ystävällisin terveisin,
Norelie
Helpottaa jalkasärkyjä & turvotusta
Helpottaa jalkasärkyjä & turvotusta. Helppokäyttöinen ja menee pieneen tilaan.
22 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei Soikuu,
Kiitos hienosta palautteestasi! Olemme innoissamme kuullessamme, että tuote lievittää jalkakipua ja turvotusta, on helppokäyttöinen ja mahtuu hyvin pieneen tilaan. Arvostamme suuresti näkemyksiänne!
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Norelie
Tuote on hyvä ja jatkuvassa käytössä
Tuote on hyvä ja jatkuvassa käytössä. Suosittelen.
22 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei Marja,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! On hienoa kuulla, että tuote on mielestäsi hyvä ja että se on jatkuvassa käytössä. Suosittelusi merkitsee meille paljon!
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Arvostamme tukeasi!
Ystävällisin terveisin,
Norelie
Loistava tuote
9 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei Marko,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! On hienoa kuulla, että tuote on mielestäsi loistava. Tukesi merkitsee meille paljon!
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Norelie
Tilasin FeetRelief NMES jalkojen hierontamaton…
Tilasin FeetRelief NMES jalkojen hieronta maton.
Suurimmallakaan voimakkuudella ei se tunnu juuri lainkaan; hyvin pientä kihelmöintiä tuntuu vain jalkapohjissa.
En ole tyytyväinen tuotteeseen.
21 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Olen todella pahoillani, ettet ole tyytyväinen FeetRelief NMES -jalkahierontamattoon. Haluamme ratkaista tämän väärinkäsityksen puolestasi.
On mahdollista, että säätöasetuksissa on ongelma. Autamme sinua mielellämme kohteen vianmäärityksessä varmistaaksemme, että saat parhaan mahdollisen kokemuksen.
Voit olla varma, että tiimimme ottaa pian yhteyttä ja auttaa sinua korjaamaan ongelman. Kiitos kärsivällisyydestäsi, ja arvostamme mahdollisuutta korjata asia.
Ok tuote
Ok tuote. Tilaus onnistui hyvin, vaikka tilausvaiheessa vahingossa valitsin väärän koon. Tuotteen vaihto onnistui ennen lähetystä ja posti toi oikean koon. Tuotteen kestävyys vielä arvoitus: kaksi viikkoa ollut käytössä. Onko hinta/laatusuhde oikea? Tuote auttanut vaivaani.
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos, että otit aikaa jakaa kokemuksesi! Olemme iloisia kuullessamme, että vaihtoprosessi sujui sujuvasti ja että tuote auttaa jo ongelmasi ratkaisemisessa.
Arvostamme näkemystäsi hinnasta ja laadusta, ja toivomme, että se vastaa odotuksiasi, kun käytät sitä edelleen. Jos sinulla on lisää palautetta tai kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Valehtelijoita
Pohjalliset tuli nopeahkosti mutta palauttaminen ilmaiseksi niinkuin mainoksissa luvattiin ei sitten onnistunutkaan. Viestit on kirjoitettu kääntäjän avulla ja alkuun yrittivät saada minua kokeilemaan pohjallisia useamman viikon pidempään ehkä sen takia että kolmen kuukauden palautusaika olisi umpeutunut. Kysyin joka viestissä palautusohjeita ilman tulosta, tarjosivat lahjakorttia, sitten 40% hyvitystä, soittamalla suomalainen aspa lupasi lähettää palautus ohjeen spostilla mutta tuli vain "esimiehen luvalla" 50% hyvitys ehdotus. Rumemman kielenkäytön jälkeen sain viimein palautus osoitteen Hollantiin, postitus olisi maksanut jotain 30-40€ neljänkympin tuotteista niin lopulta annoin periksi 60%n hyvitykseen 😣👎
Edit: tämän palautteen annosta seuraavana päivänä tuli pahoitteleva puhelin soitto ja että palauttavat loputkin rahat. Lisäsin siitä tähden arvosteluun
14 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Pahoittelen vilpittömästi turhauttavaa kokemustasi palautusprosessista. Palautteesi on korvaamatonta, ja olen todella pahoillani siitä, että viestintämme ei vastannut odotuksiasi.
Haluan vakuuttaa sinulle, että olemme sitoutuneet ratkaisemaan tämän ongelman puolestasi. Otamme sinuun suoraan yhteyttä varmistaaksemme, että käsittelemme huolesi ja tarjoamme tyydyttävän ratkaisun.
Voit olla varma, että otamme palautteesi huomioon parantaaksemme prosessejamme ja varmistaaksemme paremman kokemuksen kaikille asiakkaillemme tulevaisuudessa.
Kiitos kärsivällisyydestäsi, ja odotamme innolla, että saamme asian korjattua.
Tilasin kaksi hierontamattoa kumpikaan…
Tilasin kaksi hierontamattoa kumpikaan ei toiminut,palautus olis ollut Alankomaihin postipaketti n.30 euroa,siitä ei hyvitystä.Tarjosivat 60% hyvitystä mattojen alkuperäisestä hinnasta jos en palauta.
9 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos, että kerroit asiasta meille, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi palautus- ja hyvitysprosessiin liittyvää sekaannusta.
Ymmärrämme huolesi ja otamme palautteesi välittömästi huomioon. Voit olla varma, että otamme sinuun suoraan yhteyttä varmistaaksemme oikean ratkaisun palautuksesi osalta. Pyrimme korjaamaan tämän asian ja arvostamme kärsivällisyyttänne, kun selvitämme asiaa.
Kiitos ymmärryksestäsi, ja otamme pian yhteyttä asian ratkaisemiseksi.
Tukevat pohjalliset
Tukevat pohjalliset. En tiedä onko vaivaisen luihin mitään apua, mutta selkä ei kipeydy enää niin paljon kuin aikaisemmin.
17 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos paljon positiivisesta kommentistasi! Olemme iloisia kuullessamme, että pohjalliset auttavat lievittämään joitakin selkäkipuja. Palautteesi on meille arvokasta, ja olemme iloisia, että tuotteemme vaikuttaa.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Aivan upeaa palvelua saa täältä,asiakas…katri kivari
Aivan upeaa palvelua saa täältä,asiakas huomioidaan ja vastataan viesteihin sekäkuunellaan hänen toivomuksiaan sekä toteutetaan ainakin minun.Todella palauttamisoikeus toimii ja on luotettava nopea palvelu.Aion tilata jatkossakin heiltä ja tuotteita löytyy moneen käyttöön erityis ominaisuuksineen jotain jokaiselle.Suosittelen lämpimästi.
17 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos paljon ystävällisistä sanoistasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme ja että kokemuksesi on ollut positiivinen. On hienoa tietää, että pyrkimyksillämme tarjota luotettavaa ja nopeaa palvelua on merkitystä.
Olemme kiitollisia suosituksestasi ja odotamme innolla, että voimme palvella sinua myös tulevaisuudessa. Jos sinulla on muita tarpeita tai kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä.
No Minä Bernt Sjöberg täällä
No Minä Bernt Sjöberg täällä. Luin kaikki teidän arvostelut ja täytyy myötää että varmaan olisi aika sulkea putiikki. Taisi vain olla yksi asiakas joka oli "Ehkä" tyytyväinen. En jaksa omalta osaltani kirjoittaa mitään uutta, koska jokaisessa palauteessa oli jotain sellaista mihin itse törmäsin. Noilla arvosteluilla kannattaisi lopettaa nopeasti. Minulla meni kaikilta osin päin persettä. Toimituspäivät, toimitusosoite, maksuehdot ja vapaa palautus joka ei toimi Matkahuollon kautta koska TE ette ole tehneet sopimuksia heidän kautta. Palautus ilmainen, mutta 29,80 Hollantiin. No lupasitte hyvittää sen osuuden, TUSKIN..Palautus Hollantiin??? Mitä helvettiä? Tuote tullut Turusta ja puhelin numero on 09 alkuinen, ja siteen se Nirppanokka vielä väittää että valehtelen. No olen jo asiasta kirjoittanut erillisen kirjeen mutta yhdyn KAIKKIIN edellä mainittuihin kommentteihin. Varsinainen HUIJARI yritys. Ehdotan että pyydämme Suomen toimintojen Toimitusjohtajaa kommentoimaan yritystään. Ehkö olisin parempi ilmoittaa toiminnasta Kuluttaja asiamiehellä ja antaa heidän tutkia tätä Loka huijaria.
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei
Olen todella pahoillani tilauksenne kanssa kohtaamistanne ongelmista ja kokemastanne turhautumisesta. Tarkoituksenamme ei ole koskaan hämmentää tai tuottaa asiakkaillemme haittaa millään tavalla.
Suhtaudumme palautteeseesi erittäin vakavasti ja toimitamme nämä huolenaiheet välittömästi asianomaiseen tiimiimme tarkistettavaksi. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan tämän asian ja otamme sinuun suoraan yhteyttä käsitellaksemme ja ratkaistaksemme mainitsemasi ongelmat.
Kiitos, että kerroit asiasta meille. Arvostamme kärsivällisyyttänne, kun yritämme korjata asioita.
Jalkojen hoito matto
Ostin jalkojen hoito maton. Mattoa on mukava käyttää ja se on auttanut jalkojen turvotukseen .
11 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos, että otit aikaa jakaa palautetta FeetRelief-mattoistasi. Olemme iloisia kuullessamme, että se on mielestäsi mukava ja että se on auttanut jalkojesi turvotukseen.
Tyytyväisyytesi on meille tärkeää, ja olemme iloisia, että tuotteemme vaikuttaa myönteisesti sinuun. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä.
Kiitos tuestasi!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.