Nordisk SelvForsyning Recensioni 

Fantastisk service hver eneste gang vi har handlet hos Nordisk Selvforsyning og suverænt mosteriudstyr I forhandler.

Har tidligere købt æblepresser og kværn her, men hentede selv for at spare fragt.
Har efterfølgende bestilt noget brygudstyr - pengene blev trukket dagen efter bestilling (Det er tre uger siden!) Fik ikke svar på mail, men via sms blev jeg oplyst at sættet var pakket og sendt... Det er nu en uge siden, jeg blev lovet at sættet var på vej. Jeg venter stadig... ZzZzZ
Kommer ikke til at handle her igen og vil anbefale folk at finde et andet sted at købe deres grej!

Desvære lang ventetid på ens vare, og de er ikke så gode til at svare tilbage på mail. Da jeg endelig fik min vare uden nogen samtale eller konktakt fra dem, var min gærtank flækket i hele den ene side ved ikke om det var fra dem eller i fragt... Jeg har sagt til mig selv at jeg ingen gang gider at bruge min tid på dem, og vil ikke købe en ny gærtank da jeg garanteret skal vente 11 dage mere.

Rigtig imødekommende personale og god betjening. Vi modtog varene allerede dagen efter vi havde bestilt.

Super service og meget grundig vejledning i valget af vores nye mosteri.

Kan se at min oplevelse ikke er enestående. Jeg har dog fået den bestille vare dog først efter 5 uger. Har undervejs forsøgt både på SMS, chat og telefonopkald at få en status men det lykkedes mig aldrig at komme i kontakt med virksomheden

Ingen varer og pengene er trukket på trods af at han flere gange har lovet at undersøge hvad der er sket er der ikke sket mere

Bestilte to gæringsspande, betalte via mobilepay og fik straks en bestillings bekræftelse...... Men så hørte al kommunikation op!
Der gik 2 uger uden at jeg modtog mine varer og uden at høre fra dem.
Jeg ringede og lagde besked at jeg gerne ville kontaktes, men hørte stadig intet. Jeg skrev mail og fik intet svar. Efter næsten 3 ugers ventetid ringede jeg igen, men der blev ikke svaret, men blev så kort efter ringet op. De havde rigtig travlt forklarede han!!!!! Men hvis jeg sendte en SMS med mit ordrenr. ville varen blive sendt samme dag og være hos mig dagen efter. Jeg modtog varen 5 dage efter.
Kan se at min historie ikke er unik. Find et andet sted at handle, det er simpelthen ikke besværet værd.

Vi bestilte juiceflasker, forventet levering var 2-3 dage, vi har 20 dage senere endnu ikke modtaget pakken. Vi har også skrevet til kundeservice uden at få svar(efter 10 dage). Jeg håber at de modtager annulleringen af min ordre...

Skrev mail til dem med spørgsmål ang nogle flasker. Fik svar inden for få dage (tror der gik 1,5 dag). Jeg bestilte flasker og der gik en uge, så var de afstendt og senere stod de ved min dør, som aftalt. Pengene blev trukket ved afsendelse, og jeg modtog sms fra Bring med trackingnr og forventet levering. Samme dag om eftermiddagen blev pakken leveret.
Da jeg pakker ud et par dagen senere viser det sig, at der er gået flasker i stykker ved transporten. Samme aften skriver jeg en mail med reklamationen. To dage senere står en ny kasse ved min dør med erstatning for de ødelagte flasker. Super service - kan anbefale dem.

Jeg bestilte varer den 27/10 2017.
Kontakter selv nordisk selvforsyning den 1/11 2017 da jeg kke har hørt fra dem eller kan se at beløb er trukket fra min konto.
Her får jeg at vide at min varer har været i restordre. (God kundeservice havde været at give mig den information på mail)
Jeg får at vide at varen vil blive ekspederet med det samme.
Den 7/11 2017 har jeg stadig ikke modtaget min bestilling. Jeg ringet flere gange til firmaet. Tlf bliver ikke taget. Jeg lægger besked og vil gerne kontaktes men får ikke responds. Den 8/11 ringer jeg igen. Tlf bliver ikke taget, men kort tid efter ringes jeg op. Fra firmaet forstår man ikke at jeg ikke har modtaget min ordre - den er afsendt. (Andre firmaet jeg handlet med sender mail når de afsender - jeg fik nul info fra nordiskselvforsyning!) Jeg fik at vide at det ville blive arbejdet på sagen - og at det kunne tage lidt tid.... men da dagen var ved at være omme havde jeg intet hørt fra firmaet. Jeg ringede selv op igen ved 15-tiden men ingen tog tlf. Jeg lagde en besked mex mine frustrationer - men det kom ingen tilbagemelding. Heldigvis fik jeg en SMS næste morgen fra fragtfirmaet at de ville levere en min pakke i løbet af dagen - så den kom frem til sidst. Men jeg havde selv en leverance til en kunde det blev meget forsinket og jeg gider i hvert fald ikke handle med et firma frem over der sætte kundeservice så lavt. Og slet ikke når det er netbaseret, hvor man i forvejen hører om fuskfirmaer. Jeg ved ikke om nordiskselvforsyning har en fast kundekreds som de kan leve af - men min førstegangsoplevelse har afgjort, at jeg aldrig bestiller hos nordiskselvforsyning igen.
Det kunne have set meget anderledes ud, hvis blot jeg havde fået info via mail om hvordan situationen havde været undervejs og hvis mine telefonopkald var blevet besvaret/ringet tilbage til. Men den stress vil jeg ikke udsætte mig selv for igen

Lavede en større bestilling med en del forskellige vare, og jeg modtog alle de rigtige vare i korrekt antal.
Dog var forsendelsen en smule forsinket, over 1 uge efter bestilling. Hvilket ikke er helt hvad de selv reklamere for på hjemmesiden.
Men det værste var faktisk at jeg klart bad om at få leveret til en anden adresse end faktureringsadressen. Men den blev ikke sendt det rigtige sted hen, og man er tvunget til at skrive en fuldmagt til at de kan stille pakken et sted. Og derfor var jeg nok meget heldig med at min nabo var hjemme og han tog imod pakken, ellers havde jeg med høj sandsynlighed nok mistet min pakke til nogen som ville have stjålet den.
(Og fordi man har givet dem en fuldmagt til at stille pakken (om end ikke på forkert adresse), så frygter jeg at det ville bare vare "surt show" og ingen erstatning)

(Fragtfirmaet ringede aldrig på hos mig, selvom jeg faktisk var hjemme (på den "forkerte adresse" den dag), men dette er jo ikke Nordiskselvforsynings skyld).

Jeg bestilte 23. august 2016 4 stk. æbletræer hos NordiskSelvforsyning. Modtog ordrebekræftelse, men trods 2 forespørgsler intet svar og ingen levering. RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSE. - Kan ikke anbefale dette firma, og har nu annulleret min ordre.

Super produkter, der holder hvad i lover og tak fordi i altid giver jer tid til at besvare spørgsmål på mail.
Vi har efterhånden købt en del hos jer og alt fra bestilling til levering fungerer perfekt.

Jeg havde bestilt et par balloner og noget klaring. Ordre 6212. Da jeg fik pakken manglede der klaring. Jeg skrev en pæn og høflig mail. Det er i skrivende stund 22 dage siden (den 4/12) og jeg har intet hørt. Det er simpelthen for dårlig kundeservice. Ikke engang at ville indgå i en fornuftig dialog omkring problemet.

Det er ærgerligt at det er under bagatel grænsen ellers havde jeg dælme fået fat i en advokat 😕

Siden er noget uoverskuelig, men jeg ringede og fik venlig og godt svar på alle mine spørgsmål! Produktet kom hurtigt virker fint og er i super kvalitet

Ekstremt lang leveringstid og ingen info eller beklagelse herom. Vil ikke købe herfra igen.

Jeg bestilte nogle gærspande på deres hjemmeside, da det virkede som et rimelig god butik med orden på sagerne. Dog var det en meget høj fragtpris, men det kan selvfølgelig skyldes parkens størrelse.
Der står på deres side, at de normalt leverer indenfor en uge, så efter en uges tid, hvor jeg endnu ikke havde fået besked om at pakken var blevet sendt, skrev jeg en mail til dem, for at høre hvornår jeg kunne forvente at modtage pakken.

Efter en uge er der endnu ingen respons, hvilket jeg synes er fuldstændig uacceptabelt. Hvis det ikke har været muligt, at kunne godtage min ordre, har de både email og telefonnummer på mig, så de kan kontakte mig, alligevel er der intet hørt fra dem.