Enkele weken geleden heb ik een fitness apparaat besteld bij Norada alleen bij aflevering bleek dit uiteraard rommel te zijn uit China, ik kan het retour sturen alleen dan moet het naar China gestuurd... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Enkele weken geleden heb ik een fitness apparaat besteld bij Norada alleen bij aflevering bleek dit uiteraard rommel te zijn uit China, ik kan het retour sturen alleen dan moet het naar China gestuurd... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Steunkussen ivm heuppklachten besteld en uitgeprobeerd. Helaas voor mij geen verbetering. Dus wilde het retour zenden volgens afspraak binnen 30 dagen. Het contact met Norada kan alleen via mail. Je... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Deze eenmanszaak gevestigd in Hoogvliet, Rotterdam adverteert met een 30 dagen niet goed geld terug garantie. Echter, als je aanspraak maakt op een retour komen ze met een onzinverhaal dat je mo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mijn vrouw had een kussen besteld die je tussen je knieën kan doen van bijna 40 euro. Als ze die tussen haar knieën doet is de kussen totaal niet stevig en wilt hem daarom retourneren zoals er staat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Retourtermijn van 30 dagen is een wassen neus. Op het moment dat je aangeeft het product te willen retourneren, moet je het retour sturen naar de VS. Als je aangeeft hier niet akkoord mee te gaan, kan je een gedeeltelijke vergoeding krijgen. Ik ben nog in onderhandeling en heb aangegeven het te willen retourneren naar het KvK-adres, wat de normale gang van zaken zou moeten zijn. Ik wacht nog op hun reactie en zal als ik die heb hier updaten.
Plus, zakelijke communicatie opleuken met smiley's is sowieso een slecht idee.

Risposta di Norada
Knie kussen bevalt goed maar bestelling duurt wel erg lang (2-3 weken). Heb een tweede besteld voor m’n vrouw maar daar wachten we nu ook alweer 2 weken op. Hoop dat hij binnenkomt maar via track and trace zijn er maar drie stadia te onderscheiden en lijkt er dus weinig te gebeuren. Ik snap niet waarom ze niet even een voorraadje aanhouden. Je weet toch welk volume je ongeveer gaat verkopen?

Risposta di Norada
Deze eenmanszaak gevestigd in Hoogvliet, Rotterdam adverteert met een 30 dagen niet goed geld terug garantie. Echter, als je aanspraak maakt op een retour komen ze met een onzinverhaal dat je moet retourneren naar het magazijn in Amerika (wat vrij gek is voor een eenmanszaak gevestigd in Hoogvliet, Rotterdam). En dat dit duurder is dan het artikel houden. Norada is dus niks meer of minder dan een ordinaire dropshipper.
24-01
Inmiddels is er contact geweest en wordt 80% vergoed. Het blijft een schimmig bedrijfje.

Risposta di Norada
Bestel hier niets. Bij retour moet het opeens naar Amerika, tel uit je winst. Retourkosten giga hoog. In het retour beleid wordt hier niet over gesproken. OPLICHTING dus

Risposta di Norada
Alles prima gegaan, maar achteraf €6,05 port kosten aan Post.nl omdat er te weinig (of geen) postzegels opzaten is niet zoals het hoort.
Maar misschien wil Norada mij dit alsnog vergoeden.

Risposta di Norada
Kussens besteld en betaald en niet ontvangen

Risposta di Norada
Mijn vrouw had een kussen besteld die je tussen je knieën kan doen van bijna 40 euro. Als ze die tussen haar knieën doet is de kussen totaal niet stevig en wilt hem daarom retourneren zoals er staat op de site binnen 30 dagen, echter is dit niet rendabel volgens hun want het moet ineens naar amerika terug en de verzendkosten zouden meer zijn als het bedrag!
Dit is gewoon een vorm van oplichting!

Risposta di Norada
Jammer van de lange levertijd, verder werkt de Nekstretch naar behoren

Risposta di Norada
Ook ik heb een slechte ervaring met Norada.
Uiteindelijk heb ik 20% €7,00)teruggekregen.
Volgens de advertentie mocht ik 30 dagen gratis proef slapen. Nou, mooi niet dus.
Update:
Na een reactie van Norade is er mail contact geweest. Ik krijg nu nog 60% extra compensatie. Totaal krijg ik dus 80% terug en mag het kussen houden. Uiteindelijk is het dus naar tevredenheid opgelost.

Risposta di Norada
KOOP HIER NIKS ! ! !
Oplichters! Niks kopen!! Je besteld iets en wanneer je het retour wilt doen ben je je volle bedrag kwijt!

Risposta di Norada
Volgens Norada is mijn retour niet bij hun aangekomen.
Via Klarna het afgiftebewijs gestuurd maar Norada accepteert het niet dus moet nu betalen voor iets dat ik niet meer heb.
Ik kwam tot de ontdekking dat het retouradres op het etiket niet goed was, het is naar Norah gestuurd...
Dat is een kledingzaak waar ik nog nooit iets besteld heb.
Is dit bewust gedaan door Norada of een vergissing.
Het is sowieso raar dat ik een retouretiket heb gekregen want in de reviews lees ik dat hun retouradres in Amerika is en ze daarom in de meeste gevallen,flinke korting geven op het bestelde omdat het retour sturen erg duur is.
Jammer dat er geen contact met mij is opgenomen, het voelt niet goed zoals het is gegaan!
Yvonne Spies

Risposta di Norada
Naar aanleiding van onderstaande review heb ik nogmaals contact gehad en hebben ze me als nog een nieuw exemplaar toegestuurd. Dit is een top product, en deze blijft ook gewoon goed. Dus al met al nu tevreden over het product en de oplossing die mij als nog geboden is. Jammer dat het niet in 1 keer kon zonder review maar goed een foutje kan gebeuren.
Koop hier echt niet, wat een slechte service. Kniekussen besteld maar na 4 a 5 weken werkte het traagschuim al niet meer. Antwoord was, misschien veel gebruikt, hallo product 4 a 5 weken in huis. Ander antwoord: bestel een nieuwe met wat korting. Wat een drama zeg.

Risposta di Norada
Norada nekkussen besteld. Het voldeed niet, dit via mail gemeld bij de klantenservice met het verzoek om het retouradres. Krijg ik een reactie dat ik het nekkussen naar Amerika moet sturen, kosten voor eigen rekening. Dit staat nergens vermeld op de site van Norada. Na diverse mails heen en weer gestuurd te hebben, uiteindelijk mijn geld volledig terug gekregen. Voor mij goed opgelost.

Risposta di Norada
Update 06/01/2025 na nogal wat mailverkeer en de review hieronder alsnog mijn geld teruggestort gekregen.
Precies dit zelfde verhaal….
KOOP HIER NIET!
Ik heb een kniekussen bij Norada.nl besteld. In de advertentie en op hun site stond; 100% niet goed/geld terug garantie!
Enfin, ik heb het kniekussen echt geprobeerd maar vind het helemaal niet prettig, ik had steeds moeite met in slaap komen en werd elke nacht diverse malen wakker!
Mail naar Norada gestuurd dat ik het retour wilde sturen, kreeg ik als antwoord dat ik het dan naar de USA moet sturen met hoge verzendkosten!!!! Wat is dat nou??? Ik bestel bij Norada.nl met Nederlands KvK nummer.
En nu moet ik het naar de USA terugsturen?
Oh ja, ze wilde mij 20% korting geven (dat is ca. E. 7,00), “misschien dat ik het dan cadeau kon doen aan iemand anders” schreven ze” of ik mocht een ander gratis product uitkiezen??
Ik vind het echt stijlloos dat er nergens op hun site staat dat producten die niet bevallen door de klant naar USA teruggestuurd moeten worden en dit dan op eigen kosten!!!!
Norada.nl; ik heb echt spijt dat ik bij jullie besteld heb!!!

Risposta di Norada
Ik heb een kniekussen bij Norada.nl…
Ik heb een kniekussen bij Norada.nl besteld. In de advertentie en op hun site stond; 100% niet goed/geld terug garantie!
Enfin, ik heb het kniekussen echt geprobeerd maar vind het helemaal niet prettig, ik had steeds moeite met in slaap komen en werd elke nacht diverse malen wakker!
Mail naar Norada gestuurd dat ik het retour wilde sturen, kreeg ik als antwoord dat ik het dan naar de USA moet sturen met hoge verzendkosten!!!! Wat is dat nou??? Ik bestel bij Norada.nl met Nederlands KvK nummer.
En nu moet ik het naar de USA terugsturen?
Oh ja, ze wilde mij 20% korting geven (dat is ca. E. 7,00), “misschien dat ik het dan cadeau kon doen aan iemand anders” schreven ze” of ik mocht een ander gratis product uitkiezen??
Ik vind het echt stijlloos dat er nergens op hun site staat dat producten die niet bevallen door de klant naar USA teruggestuurd moeten worden en dit dan op eigen kosten!!!!
Norada.nl; ik heb echt spijt dat ik bij jullie besteld heb!!!
Ik had dezelfde ervaring. Bij mij was het echter het nekkussen. Ze wilden mij gratis een kussen sturen. Na 6 weken nog steeds niet gekomen.
Koop daar gewoon niet

Risposta di Norada
Een nekstretcher gekocht maar voldeed mij niet helemaal dus wilde retour doen maar dan waren er hoge verzendkosten.ik kreeg 20 proc.korting. ik heb toen een negatieve review geschreven dat ik het echt niet leuk vond waarop ze me hebben gemaild en het gehele bedrag hebben kwijtgescholden met deze oplossing was ik blij mee en vond het fijn dat ze uiteindelijk de klacht serieus nemen.
Gewoon een dropshipper. Artikelen die verkocht worden vind je 90% goedkoper op Alieexpress.

Risposta di Norada
Blijkt toch niet oké hoor. Is bedrijf uit Amerika. Ik wil iets terugsturen, maar dan moet ik de kosten betalen naar Amerika.
Ik dacht, trustpilot 4 sterren, is oké. Maar nee.
Jammer. De nekstretch was geleverd met verkeerd kabeltje. Ik heb er nu niks aan.
Wat wel heel oké is, ze hebben de review gezien en ik heb uiteindelijk mijn geld terug.
Dat is fijn.
Blij met de knie kussen die ik heb gekocht. Werkt echt top voor mijn rugklachten. Minder blij dat na 2,5 maand gebruik het schuim is gebroken. Van de week een mail verstuurd omtrent de klacht. Ze kunnen niets voor mij doen omdat de 30 dagen ruil termijn voorbij is. Hoezo ruilen… ik heb een klacht.
Ze konden niets voor mij doen alleen 20% korting op nieuwe aankoop krijgen. Geen serieuze reactie op mijn klacht dus. Teleurstellend.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.