Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jag vill ge ett stort tack till Matilda på NLY MANs kundservice för en fantastisk upplevelse. Hon var otroligt hjälpsam, snabb i sin återkoppling och visade genuin omtanke i sitt bemötande. Matilda lö... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Stort och trevligt utbud av kläder. Fick tyvärr skicka ett par skor på reklamation. Hanteringen av reklamationen får toppbetyg, god service med allt från kommunikation till hanteringstid. Med Mathilda... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Recension: Jag är väldigt nöjd med själva kläderna – kvaliteten är utmärkt, och de ser precis ut som på bilderna. Däremot var leveranstiden en total katastrof betalar extra för att få snabbleverans... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Förstår inte alla negativa omdömen som skrivs här om NLY MAN. Köpte själv av dem och det gick om än inte på en dag så på 2 dagar att få leveransen. Snygg och prisvärd jacka. Till reapris. Bra butik, i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento uomo

Scritti dall'azienda

NLYMAN är en av de ledande e-handelsföretagen inom manligt mode för unga män. Här hittar du ett brett sortiment med över 80 utvalda och välkända varumärken, såsom Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux och Que Sera Sera - för att nämna några få. In English: NLYMAN is one of the leading online retailers for young men’s fashion. Here you’ll find a wide selection featuring over 80 curated and well-known brands, such as Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux, and Que Sera Sera — to name just a few.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

231 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oseriösa, dålig service och ingen återkoppling.

Oseriösa och dålig service. Express leverans innebär att man betalar MER för att få sin beställning inom 3 dagar, på NLY MAN verkar det betyda 7 dagar (ännu inte kommit).
Utöver det skyller NLY MAN på bud företaget (som jag aldrig haft pricken med) och ber MIG kontakta dom? Pinsamt att skylla på budet när det är Era tjänster och varor jag betalat för, stå upp för era kunder istället och lös problemet!!

Kundtjänst online är aldrig bemannad och det finns inget telefonnummer eller epost adress för den delen, endast ett formulär. Väntar fortfarande på återkoppling som medarbetare utlovade, hittills 7dagar och inget svar...
ALDRIG MER! Tror inte ett sådant bolag som NLYman klarar sig länge..

31 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Heej!

Vad tråkigt att du känner så!❤
Man kan nå oss via mejl eller via vår chatt som har öppet på vardagar.
Vi vill självklart kika på ditt ärende, så mejla oss på qualitygroup@nelly.com så ska vi kolla på detta✨

Ha en toppenbra dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Tar 14 dagar att leverera ett litet…

Tar 14 dagar att leverera ett litet paket som man har beställt med express.

7 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej!

Våra snabbleveranser tar mellan 1-3 dagar, beroende på vilket fraktsätt du väljer. I ditt fall låter det som om det blivit något problem under packning/leverans, och det ber vi verkligen om ursäkt för!

Hoppas att du nu har fått paketet och att du blev nöjd med ditt köp. Om det är något du funderar över får du gärna höra av dig till qualitygroup@nelly.com, så hjälper vi dig gärna vidare.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Jag skrev ett omdöme höromdagen…

Jag skrev ett omdöme höromdagen angående deras returtid som många andra oxå skrivit om. Ville bara uppdatera igen och meddela att jag inte fått tillbaka mina pengar heller trots 6 dagar sen jag fick returmeddelandet. Skrev till deras chatt och fick svar att "min återbetalning fastnat" så de skulle ordna det nu. Vänligen vänta ytterligare 1-5 bankdagar var svaret. Vilken skämtsida! Rekommenderar ingen att handla här. Inte om du inte är 1000% säker på storleken på plaggen du köper men det är ju ingen eftersom det är olika på olika kläder. 14 dagar innan de hanterar din retur. (Vilket de utnyttjar till sista dagarna såklart) sen i bästa fall 4-5 bankdagar innan du har pengarna tillbaka. OM inte din återbetalning "fastnar" då. Otur isåfall..😃 Faktiskt första gången jag handlade här..och sista för den delen!

6 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Magnus!

Vi har precis svarat på ditt tidigare omdöme. Det är verkligen tråkigt att höra om detta som hänt och situationen du hamnat i 😕 Håller tummarna att du nu har pengarna på ditt konto, annars är du välkommen att skicka ett mejl till qualitygroup@nelly.com.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Pratade med Malin genom chatten

Pratade med Malin genom chatten, hade tusen frågor och hon besvarade alla väldigt bra och trevligt. Super nöjd, tack för en grym kundtjänst

25 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Mariam!

Så himla kul att du ville dela med dig av din positiva upplevelse hos oss. Vi blir verkligen glada av att läsa ditt fina omdöme :)

Ha en härlig dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

returprocessen är sjukt dålig

returprocessen är sjukt dålig. Har köpt jacka som är trasig. Tar en evig tid att få hjälp med detta.

Redigerad efter svar från dem: Har redan gjort detta....!

24 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Daniel!

Verkligen tråkigt att höra att du haft problem med en defekt vara. Om du inte fått något svar från oss via mejl så får du jättegärna skicka ditt ärende till qualitygroup@nelly.com, så ska vi kika på ditt ärende och hjälpa dig vidare ASAP.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Bra service

Fick bra hjälp av Malin på nlyman! Hon löste alla problem och var trevlig

23 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej William!

Tack snälla för ditt omdöme! Vi är verkligen tacksamma för att du vill dela med dig av din positiva upplevelse hos oss.

Ha en härlig dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Superbra personal

Superbra personal. Snabb service.

Tack Malin för all hjälp!

5 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Heej!

Vad roligt att du gillar vår kundservice och tack för att du tagit dig tid och skiva detta omdömet till oss✨

Ha en toppenbra dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Bra kundservice

Bra kundservice, trevligt bemötande och snabb leverans av varor.

7 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Mikael!

Vad glada vi blir för ditt fina omdöme, tusen tack!

Hoppas att du får en riktigt fin helg 😊
⭐ NLY MAN

Valutata 4 stelle su 5

Bra priser

Bra priser, nöjd.

6 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Liam!

Vad härligt att du gillar shoppingupplevelsen hos oss!✨

Ha en toppenbra dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Skandal

Helt värdelösa dem har aldrig lyckats leverera ett paket i tid till mig och det är skandal ! Har gått 1 vecka nu och postnord har inte ens mottagit paketet ! De ända dem gör är att skylla ifrån sig samt ber om ursäkt och de hjälper mig inte ett dugg man blir bara mer irriterad ! Se till att leverera era paket i tid eller lägg ner verksamheten , vi lever i år 2021 och ni är ända företaget som inte klarar av att leverera i tid till era kunder

Kommer aldrig mer någonsin handla något av Nelly ! Varning handla inte från detta företag finns andra som klarar av att leverera till sina kunder i tid

20 agosto 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej!

Men oj! Det låter givetvis inte bra, och vi kikar gärna på ditt ärende för att se vad som kan ha hänt och hur vi kan lösa detta på bästa sätt. Skicka gärna ett mejl till qualitygroup@nelly.com med ditt ordernummer, så kommer vi att hjälpa dig vidare.

Ha en toppendag så länge!
NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

HELT JÄKLA KASST

Det ända Nelly gör här är att de skriver skicka din information på mail (blablablabla.com) och sen svarar de inte när du skickat iväg ditt mail! BESTÄLL INTE på nelly överhuvudtaget! Jag har inte fått mitt paket och jag har mailat 3 gånger

9 agosto 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Ivan,

Vad tråkigt att höra att du känner såhär! Jag ser att vi nu har svarat på ditt mejl och ditt paket har levererats. Vår normala svarstid är på upp till 48h, men ibland kan det ta någon dag extra när vi har lite mer att göra. Jag ber om ursäkt för att svaret dröjt lite denna gången!

Ha en toppendag!
NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Good products and returning was made…

Good products and returning was made easy

28 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hi!

Thank you so much for taking the time to write us a review. We are glad to hear that you are happy with your order and the shopping experience.

Have a great day!
NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Aldrig igen

Skickade ett trasigt plagg som jag returnerade, gått 14 dagar men inte ens hört att dem mottagit den. Kontaktade kundtjänst som var bedrövlig. - Aldrig mer

23 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Jonatan,

Verkligen tråkigt att höra att du är missnöjd med vår kundservice och att du känner såhär! När det kommer till reklamationer så kan det ta upp till 30 dagar för transport och hantering.

Har du fortfarande inte fått någon bekräftelse på att vi mottagit och hanterar din reklamation så får du jättegärna skicka ett nytt mail till qualitygroup@nelly.com, så ska vi se till att kolla upp detta och hjälpa dig vidare.

Ha en toppendag!
NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Upåklageligt

Jeg bestilte en cardigan om søndagen, og allerede tirsdag havde jeg varen i hånden - det kunne da ikke være bedre :-)

2 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Josephine,

Stort tack för att du tagit dig tid att skriva om din positiva upplevelse hos oss. Det uppskattar vi verkligen!

Ha en grym dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Förstår inte alla negativa omdömen som…

Förstår inte alla negativa omdömen som skrivs här om NLY MAN. Köpte själv av dem och det gick om än inte på en dag så på 2 dagar att få leveransen. Snygg och prisvärd jacka. Till reapris. Bra butik, inget gnäll från min sida underlättar allt. Tack våren är räddad för mig NLYMAN.com Tack för respons, ha det fint. Återkommer.

25 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Michael!

Tack för ditt fina omdöme till oss!
Vi blir så glada att du gillar hela shoppingupplevelsen hos oss, du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller funderingar.

Ha en bra dag,
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Bara ute efter dina pengar, sen bryr de sig inte.

Hade två ordrar hos detta företag. Stod så fint att man skulle mottaga mail med först orderbekräftelse och sen en leveransbekräftelse när varorna lämnat lagret. Har inte mottagit ngt av detta. Varit i kontakt med deras kundtjänst flera ggr och får bara till svar att "De är på gång att skickas". Skulle ta 1-3 dagar att få det levererat, nu har det gått 5, ingen kommunikation alls från dom, och inget levererat.

Tar kontakt med dom IGEN, nä, då har en order annullerats, helt utan anledning, men ingen har meddelat mig detta, den andra ordern skulle levereras idag, men har såklart inte dykt upp den heller. Ska man få nga svar så får man jaga dom med blåslampa, de är inte ett dugg intresserade av att informera dig om dina varor efter att du väl betalt dom, då har de dina pengar.

Känns otroligt oseriöst. Ge inte kunder löften om leveranser och annat som ni inte kan leva upp till, eller hålla. Kommer inte handla av detta företag igen!!!!

11 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Rikard,

Jättetråkigt att läsa om denna situationen du hamnat i! Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår mailbox för att kika på vad som blivit fel, men tyvärr kan jag inte hitta något mejl.

Du får jättegärna skicka ett mejl till qualitygroup@nelly.com så att vi kan hjälpa dig vidare med detta.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Styr unna denne butikken

Styr unna denne butikken!
Her må en være sikker på str på forhånd. Ingen bytterett tydeligvis..
Fikk klær i julegave som er for små.

Byttefristen gikk ut 01/01 fikk jeg til svar. Jobber selv i butikk og vi praktiserer julegave-byttefrist på 24/01. En bør ha noe lenger frist enn dette når en handler på nett.. Spesielt mtp. Julegaver.
Handler som regel lokalt, det skal jeg fortsette med. Har ihvert fall bytte/angrerett da.

22 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att läsa att du känner såhär! Du får jättegärna skicka ett mejl till qualitygroup@nelly.com så kommer vi att hjälpa dig vidare med ditt ärende.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

FIKK IKKE PAKKEN MIN SELV OM JEG HAR…

FIKK IKKE PAKKEN MIN SELV OM JEG HAR BETALT.
JEG FIKK SMS PÅ TLF FRA POSTNORD AT DEN ER LEVERT POSTKASSEN MIN MEN DEN LÅ IKKE DER.
JEG FIKK BESKJED FRA NLY Å SPØR NABOENE MINE OM DE HAR FÅTT DEN 😅 NOE SÅ LATTERLIG! SKAL JEG RINGE PÅ DØREN TIL MINE NABO OG FORNÆRME DEM VED Å SPØR OM DE HAR FÅTT MIN PAKKE OG IKKE LEVERT DEN TIL MEG! FORRESTEN DET ER IKKE MITT ANSVAR Å FINNE UT HVA SOM HAR SKJEDD!!! JEG FORVENTER Å FÅ PENGENE MINE TILBAKE!!!

10 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej,

Tack för ditt omdöme till oss!
Vad tråkigt att paketet inte dykt upp, vi vill självklart kika på detta ärendet lite närmare.
Så skicka ett mejl till oss på qualitygroup@nelly.com så ska vi självklart hjälpa dig vidare.

Ha en bra dag,
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

En av dem bättre klädbutikerna online

En av dem bättre klädbutikerna online, handlar ofta på NLYMan och de ggr man kommer upp i gratis expressfrakt så kommer paketet inom någon, super smidigt, väldigt bra utbud, priser och att det är gratis retur!

9 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Filip,

Tack för ditt fina omdöme till oss!
Vad roligt att du gillar shoppingupplevelsen hos oss, det blir vi så glada för!

Ha en bra dag,
⭐ NLY MAN

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più