Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jag vill ge ett stort tack till Matilda på NLY MANs kundservice för en fantastisk upplevelse. Hon var otroligt hjälpsam, snabb i sin återkoppling och visade genuin omtanke i sitt bemötande. Matilda lö... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Stort och trevligt utbud av kläder. Fick tyvärr skicka ett par skor på reklamation. Hanteringen av reklamationen får toppbetyg, god service med allt från kommunikation till hanteringstid. Med Mathilda... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Recension: Jag är väldigt nöjd med själva kläderna – kvaliteten är utmärkt, och de ser precis ut som på bilderna. Däremot var leveranstiden en total katastrof betalar extra för att få snabbleverans... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Förstår inte alla negativa omdömen som skrivs här om NLY MAN. Köpte själv av dem och det gick om än inte på en dag så på 2 dagar att få leveransen. Snygg och prisvärd jacka. Till reapris. Bra butik, i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento uomo

Scritti dall'azienda

NLYMAN är en av de ledande e-handelsföretagen inom manligt mode för unga män. Här hittar du ett brett sortiment med över 80 utvalda och välkända varumärken, såsom Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux och Que Sera Sera - för att nämna några få. In English: NLYMAN is one of the leading online retailers for young men’s fashion. Here you’ll find a wide selection featuring over 80 curated and well-known brands, such as Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux, and Que Sera Sera — to name just a few.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

231 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Switzy

Switzy trades are spot on. They are also very helpful team. Have nothing but good reports to say about switzy

8 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Var skeptisk da jeg så anmeldelsen men..

Var skeptisk da jeg så anmeldelsene men ga det et forsøk uansett. Ble meget fornøyd av hele opplevelsen! Ble superfornøyd med klærne og fikk de iløpet av 3 dager som det sto. 5/5 stjerner lett!

3 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Martin,

Underbart att du är nöjd med din beställning och tusen tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss, det uppskattar vi verkligen. 😊

Hoppas du får en fin måndag

NLY Man

Valutata 5 stelle su 5

Det var enkelt och smidigt att…

Det var enkelt och smidigt att beställa. Jag hade en fråga till kundtjänst som de löste föredömligt.
Tack

28 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Johan,

Tack för ditt omdöme, skönt att höra att du är nöjd med allt och att du fick bra hjälp vi blir så glada att höra det 😊
Ha en fin dag!
NLYMAN

Valutata 5 stelle su 5

Behjälpliga

25 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Annika, Tusen tack för ditt positiva omdöme 😊
Ha en fin dag!
NLYMAN

Valutata 1 stelle su 5

EXHAUSTING TO RETURN HERE


Disappointed with delayed Customer Service for Returns Bad response time

The delivery arrived after three days, and the payment process was completely fine. However, not all the clothes were the correct size, so I had to request a return.

Since then, I have been waiting almost 14 days for a return label. My first request was on January 3rd, and today is January 13th, but I still haven’t received it. I’ve already sent four emails and was given excuses every time.

I’m very disappointed with this customer service and now urgently expect a response so I can return my package and get my money back. After reading other reviews, I’ve noticed that this company seems to have frequent issues when it comes to returns.

I’m curious to see how this will be resolved and will keep you updated. I really hope I get my money back soon…. Update I got now my return label after almost 2 weeks will see when I get my money back!!!!! (20.1.) - I might give it 2-3 stars depending on the next process and answers from them ..

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hello Domenic,

I have found your message in our inbox and have answered you there. Please reply to that email so that we can help you in the best and fastest way possible⭐

Have a great day!
NLYMAN

Valutata 5 stelle su 5

Everything went very smoothly

Everything went very smoothly. Bought sneakers at half price and recieved them after a week. They were shipped to Belgium with Budbee, which had a tracking service.

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hi Karen,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us, we really appreciate it ❤

/NLY Man

Valutata 1 stelle su 5

Köpte en adidas t-shirt som var svart…

Köpte en adidas t-shirt som var svart med vita ränder. Inte billig för att vara t-shirt. Efter att ha använt den en gång så har hela t-shirten tappat hållningen. Speciellt i kragen. Den ser 1 år gammal ut. Har haft liknande adidaströjor och aldrig upplevt något liknande. Sämsta kvaliteten jag varit med om. Den var inte

22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Magnus,

Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta någonting. Du får jättegärna skicka ett mejl till customerservice@nelly.com - så hjälper vi dig ASAP!

Ha en fin eftermiddag!
/NLY Man

Valutata 1 stelle su 5

Världens sämsta företag

Världens sämsta företag. Har fann returnat mitt paket och ännu inte fått återbetalning kläderna va helt fel storlek och allt. Jag har inte ens fått min återbetalning efter det mottagit den. Det har gått 2 veckor inget svar från dom. KÖPP INTE FRÅN DOM. NI KOMMER BLI LURADE DET TAR 3 veckor för ett paket ska komma.

22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Alex,

Beklagar över sent svar 🥺

Jag har letat upp ditt ärende i vår inkorg och ser att vi nu har svarat dig. Du får jättegärna återkoppla i samma mejlslinga om du har fler funderingar - så hjälper vi dig vidare ASAP!

Ha en fin dag!
NLYMAN

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte en vare 27.11

Bestilte en vare 27.11. Ikke fått varen, ikke fått bekreftelse på at varen er sendt, ikke fått svar på mail når jeg har etterspurt varen!

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Molly,

Jag beklagar över sent svar 🥺
Vi hade ITproblem under denna perioden som orsakade diverse problem och förseningar.

Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta någonting. Du får jättegärna skicka ett mejl till customerservice@nelly.com - så hjälper vi dig ASAP, om det är så att du inte fått hjälp ännu.

Ha en fin dag!
NLYMAN

Valutata 1 stelle su 5

Skulle inte ens önska min värsta fiende…

Skulle inte ens önska min värsta fiende upplevelsen att handla på Nelly eller NLYMAN.

De har haft ett haveri av Guds nåde på lagret, men inte varit tydliga med det utåt.

1. Sluta ta emot ordrar när man inte har ett fungerande lager.

2. Om man gör det ändå, skicka email till alla att man avbryta sin order SJÄLV med en knapp om man inte orkar vänta flera veckor på att en stackars lagerarbetare ska hitta kläderna manuellt.

3. Om man inte kan skicka en komplett order, hör av er till kunden och fråga om den verkligen vill ha ordern. Beställer man ett set så skickar man inte en ofullständig order och hoppas på det bästa.

Ni kunde inte gör nåt åt haveriet i sig. Men hur ni hanterar haveriet var 0/10 i betyg.

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Pontus,

Beklagar över sent svar 🥺

Det stämmer att vi hade IT problem på lagret som orsakade förseningar på lagret, vi försökte vara transparanta genom att gå ut med det i våran check- out och även skickade ut mejl till kunder om detta.

Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta någonting. Du får jättegärna skicka ett mejl till customerservice@nelly.com - så hjälper vi dig ASAP!

Ha en fin dag!
NLYMAN

Valutata 1 stelle su 5

2 ugers levering, ingen svar fra kundeservice og modtaget forkert varer

Jeg bestilte en Halo jakke til mænd, og trods en lang leveringstid (som man først bliver informeret om efter, at man har afgivet sin ordre) på 13 dage (!!), så modtog jeg pigetøj?? Og inden halo jakke..

Jeg har ventet på svar fra kundeservice i 7 dage nu, og har stadig ikke fået svar..
kan ikke anbefale at købe herfra.

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Nicoline,

Jag beklagar över sent svar 🥺
Det stämmer att vi hade IT problem på lagret som orsakade förseningar på lagret, detta gjorde även att vi hade högt tryck och långa svarstider.

Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta någonting. Du får jättegärna skicka ett mejl till customerservice@nelly.com - så hjälper vi dig ASAP!

Ha en fin dag!
NLYMAN

Valutata 1 stelle su 5

Ingen kundeservice - 10 dages leveringstid og intet svar fra deres kundeservice

Deres kundeservice er ikke-eksisterende. Havde bestilt 2 jakke. Beder om at få den ene jakke slettet fra ordren. Hører ikke noget. 8-9 dage senere modtager jeg begge jakker uden at havde fået en mail om at varerne var blevet sendt. Har forsøgt at få en dialog omkring både ændringen af ordren og retur, som jeg forventer at jeg ikke skal betale for. Har ikke hørt fra deres kundeservice i over 2 uger og har rykket gentagende gange. Det kan være at de kan svare nu når de har modtaget denne dårlige anmeldelse.

14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej, vi ber om ursäkt för din upplevelse ❤ På grund av högt tryck under Black week och tekniska problem som påverkat vårt lager har våra leveranstider varit längre än vanligt, vi är verkligen jätteledsna över detta! Det har även påverkat utskick av orderbekräftelse och att ordern inte syns på mina sidor lika snabbt som vanligt. Vi hoppas att du redan fått svar från kundtjänst, men har du inte redan varit i kontakt med dem ber vi dig mejla till customerservice@nelly.com för att få hjälp med ditt ärende! /Nellyteamet

Valutata 1 stelle su 5

Elendig

Gått 1 uke siden jeg bestilte produkt på nettsidene, men fortsatt ikke fått melding om at varen er sendt. Ser også at flere klager på det samme, men fakturaen der i mot, den kommer som vanlig. Betalte ekstra for at varen skulle prioriteres. Det beløpet kan dere vel drite i :)

12 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej, vi ber om ursäkt för din upplevelse ❤ På grund av högt tryck under Black week och tekniska problem som påverkat vårt lager har våra leveranstider varit längre än vanligt, vi är verkligen jätteledsna över detta! Det har även påverkat utskick av orderbekräftelse och att ordern inte syns på mina sidor lika snabbt som vanligt. Vi hoppas att du redan fått svar från kundtjänst, men har du inte redan varit i kontakt med dem ber vi dig mejla till customerservice@nelly.com för att få hjälp med ditt ärende! /Nellyteamet

Valutata 1 stelle su 5

Very Bad Experience. Do not buy!

Do not purchase from this website if your are ordering from overseas. The site does not inform you of the high custom charges. Delivery took ages as they ship with UPS. This courier service is the worst. Drivers falsely claim to deliver item and UPS website takes payment but does not update it on the system. It’s been weeks since I have been waiting for my delivery and still no luck in retrieving it. 1 star because they are not clear of their custom charges and for taking high delivery charge with a very poor service. Will not be purchasing from this site again and will recommend customers from overseas to stay away.

12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

We have experienced delays due to technical issues and high pressure on our warehouse, we truly apologize this. This has also affected our sending of order confirmation and that the order is not visible on my pages. If you have not already been in contact with our customer service, you are very welcome to email us at customerservice@nelly.com, as we will be very happy to help you further with your case as soon as possible❤/ The Nellyteam

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte vare 29 nov som ikke kommer

Bestilte vare 29 nov. Ikke fått bestillingsbekreftelse eller svar på mail hvorfor ikke varene kommer. Elendig opplegg.

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Vi har upplevt förseningar på grund av tekniskt problem och högt tryck på vårt lager vi beklagar verkligen detta. Detta har även påverkat våra utskick av orderbekräftelse och att ordern inte syns på mina sidor. Om du inte redan har varit i kontakt med vår kundtjänst så får du jättegärna mejla oss till customerservice@nelly.com, då vi väldigt gärna hjälper dig vidare med ditt ärende så snabbt vi kan❤ /Nellyteamet

Valutata 1 stelle su 5

Ingen ordrebekræftelse

Bestilte varer d. 28.11 intet hørt. Kontaktet kunde service men intet hørt.
Pengene er nu trukket, stadig intet hørt

28 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Vi har upplevt förseningar på grund av tekniskt problem och högt tryck på vårt lager vi beklagar verkligen detta. Detta har även påverkat våra utskick av orderbekräftelse och att ordern inte syns på mina sidor. Super att du kontaktat vår kundtjänst. Vi kommer hjälpa dig så snart det bara går ❤ /Nellyteamet

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte en vare 28. November - Får ikke kontakt med kundeservice

Oppdatert: Fikk endelig hentemelding fra helt hjem og pustet lettet ut. Skuffelsen var stor da jeg åpnet pakken å det var noen helt annet enn det jeg hadde bestilt som var inni pakken. For et rot dette ble!

Bestilte en vare 28. November. Ikke fått noe leveringsbekreftelse og det er umulig å få kontakt med kundeservice. Har sendt mail å her har jeg fått til svar at de ikke har glemt meg, men svarer ASAP. De tipset meg også om å bruke chatten deres som er åpen fra 14-17 på hverdager, når jeg prøver det så får jeg opp at den er stengt og ubemannet.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Vi har upplevt förseningar på grund av tekniskt problem och högt tryck på vårt lager, vi beklagar verkligen detta. Detta har även påverkat våra utskick av orderbekräftelse och att ordern inte syns på mina sidor. Super att du kontaktat vår kundtjänst. Vi kommer hjälpa dig så snart vi bara kan ❤ /Nellyteamet

Valutata 1 stelle su 5

Har ikke modtaget min ordre

Jeg bestilte min ordre den 28.11 og har intet hørt noget. Jeg har prøvet at kontakte dem flere gange uden held

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Vi har upplevt förseningar på grund av tekniskt problem och högt tryck på vårt lager, vi beklagar verkligen detta. Detta har även påverkat våra utskick av orderbekräftelse och att ordern inte syns på mina sidor. Super att du kontaktat vår kundtjänst. Vi kommer hjälpa dig så snart vi bara kan ❤ /Nellyteamet

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte varer 21.11- ikke sendt..Chat…

Bestilte varer 21.11- ikke sendt..Chat ubemannet, mail ubesvart... Eneste av 25 gaver som er bestilt andre plasser som ikke er kommet. Jeg vil angre, men det går heller ikke...

9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Vi har upplevt förseningar på grund av tekniskt problem och högt tryck på vårt lager, vi beklagar verkligen detta. Detta har även påverkat våra utskick av orderbekräftelse och att ordern inte syns på mina sidor. Super att du kontaktat vår kundtjänst. Vi kommer hjälpa dig så snart vi bara kan ❤ /Nellyteamet

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più