Jag vill ge ett stort tack till Matilda på NLY MANs kundservice för en fantastisk upplevelse. Hon var otroligt hjälpsam, snabb i sin återkoppling och visade genuin omtanke i sitt bemötande. Matilda lö... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Stort och trevligt utbud av kläder. Fick tyvärr skicka ett par skor på reklamation. Hanteringen av reklamationen får toppbetyg, god service med allt från kommunikation till hanteringstid. Med Mathilda... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Recension: Jag är väldigt nöjd med själva kläderna – kvaliteten är utmärkt, och de ser precis ut som på bilderna. Däremot var leveranstiden en total katastrof betalar extra för att få snabbleverans... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Förstår inte alla negativa omdömen som skrivs här om NLY MAN. Köpte själv av dem och det gick om än inte på en dag så på 2 dagar att få leveransen. Snygg och prisvärd jacka. Till reapris. Bra butik, i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
NLYMAN är en av de ledande e-handelsföretagen inom manligt mode för unga män. Här hittar du ett brett sortiment med över 80 utvalda och välkända varumärken, såsom Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux och Que Sera Sera - för att nämna några få. In English: NLYMAN is one of the leading online retailers for young men’s fashion. Here you’ll find a wide selection featuring over 80 curated and well-known brands, such as Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux, and Que Sera Sera — to name just a few.
Informazioni di contatto
Svezia
- nlyman.com
3,1
Nella media
231 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hurtig forsendelse og fine varer
11 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Karin,
Tusen tack för ditt positiva omdöme!
Ha en fin dag!
NLY Man
Don’t bother
Don’t bother. They sent a UPS « Tracking »number by email. Clicking on the link sent you to a 404 page, Entering manually the tracking number or order number would return « no recognized order » . For 12 days, the order would not show up when entering the order or tracking number. Then finally on the 13th day, surprise, the order number returned that the package was delivered 10 days ago to my UPS store and the package had been picked up. I never received confirmation and I didn’t pick this package from the UPS store. Massive waist of time and money
25 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hi Maureen,
I tried to find your message in our mailbox so that I would be able to help you more quickly, but unfortunately I couldn’t find anything. Please send an email to customerservice@nelly.com - and we will help you ASAP!
Have a great day!
NLY Man
Handl et andet sted...
Hjemmesiden angiver størrelserne i US størrelse, så når man får varen hjem er den alt for stor. Det er vildledning. De vil ikke dække fragten ved returnering og kundeservice svarer udenom hele tiden. Find dine varer et andet sted.
19 gennaio 2024
Non scritta su invito
Alt var topp
11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej,
Stort tack för ditt positiva omdöme.
Ha en fin dag!
NLY Man
snabb leverans och fint kläder men inte…
snabb leverans och fint kläder men inte gratis retur och metoden och betala med qliro är värst, det finns inte faktura och jag måste betala for en retur avgift!!! kontakta qliro flera gånger men fick inte svar
4 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Javad,
Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss. Vi tar såklart till oss all feedback och ser hela tiden över förbättringar.
Ha en fin dag!
NLY Man
Almost great
Jag hade velat ha mer än 14 dagar öppet köp, 30 känns rimligt, men kundtjänst hjälpte mig ändå vilket var guld. Annars har ni fina grejer, om än lite korta byxor för mig som är 2 m lång😉
11 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Niklas,
Stort tack för att du tagit dig tid att berätta för oss vad du tycker. Det gör att vi kan fortsätta jobba på att bli bättre framåt.
Ha en fin dag!
NLY Man
Topp service
Topp service! Fikk varene jeg bestilte i løpet av 2 dager!
24 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Jørgen,
Tusen tack för ditt positiva omdöme! Vi uppskattar att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss.
Ha en fin dag!
NLY Man
Stort och trevligt utbud av kläder, samt god service.
Stort och trevligt utbud av kläder. Fick tyvärr skicka ett par skor på reklamation. Hanteringen av reklamationen får toppbetyg, god service med allt från kommunikation till hanteringstid. Med Mathilda C i spetsen så hanterades ärendet på mindre än 2 veckor, helt rimligt med tanke på kvalitetscheck, återbetalning till att ha nya skor igen. Toppklass helt enkelt.
16 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Jens,
Stort tack för ditt positiva omdöme och för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss.
Ha en toppendag!
NLY Man
Supernöjd!!
11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Sixten,
Stort tack för ditt positiva omdöme.
Ha en toppendag!
NLY MAN
12/10!!
Riktigt bra hemsida när man vill hitta snygga kläder!!, De finns allt man kan behöva på denna hemsida! Hela mina outfits från topp till tå är kläder ifrån Nlyman, rekommenderar starkt!!
Nlyman>alla andra klädhemsidor.
SANNINGEN.
7 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Max,
Tusen tack för ditt positiva omdöme! Väldigt kul att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss.
Ha en toppendag!
NLY MAN
Okej, men lååångt kvar till de bästa.
En okej nätbutik, men har fortfarande lååångt kvar för att nå upp till exempelvis Zalandos och Boozt nivå. Ingen fri frakt, inga fria returer, ingen kostnadsfri faktura och endast 14 dagars returrätt.
28 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Lasse,
Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din feedback till oss, den tar vi såklart med oss.
Ha en fin dag!
NLY Man
Fikk rabattkode rett etter jeg…
Fikk rabattkode rett etter jeg bestilte. Men Mathilde var veldig snill og hjelpsom så vi fikk ordnet opp!
15 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej!
Stort tack för ditt positiva omdöme och att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss, det uppskattar vi verkligen.
Ha en toppendag!
NLY MAN
Kjøpte et par sko fra nlyman denne…
Kjøpte et par sko fra nlyman denne uken, er fornøyd med fine sko og relativ ryddig og rask levering.
Lite trekk i vurdering ettersom det var noen tydelige skader på innpakning.
Ellers veldig god opplevelse.
21 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Eivind,
Tack för ditt positiva omdöme. Kul att du blev nöjd med köpet!
Om det är något som är trasigt eller fel på varan/förpackningen så får du gärna skicka in ett mejl till oss på customerservice@nlyman.com, så att vi kan skicka feedbacken vidare.
Tusen tack så länge!
NLY MAN
Förstående och hög servicekänsla
Kontaktade kundservice då jag gjort fel när jag beställde. Dom var direkt väldigt förstående och tillmötesgående och var behjälpliga hela vägen tills att ärendet var avslutat. Längesen jag var i kontakt med ett företag som hade sådan servicekänsla.
15 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Fredrik!
Stort tack för ditt positiva omdöme och att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss, det uppskattar vi verkligen.
Ha en toppendag!
NLY MAN
Mycket bra service från Matilda på…
Mycket bra service från Matilda på servicecentret! 5 stjärnor!
/Arvid Gustafson
8 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Arvid!
Tack snälla för ditt fina omdöme, det uppskattar vi verkligen 😊
Ha en fin dag!
/NLY MAN
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice: 200kr gebyr for pakke!
Har flere gange handlet fra deres hjemmeside uden problemer. Denne gang bestilte jeg dog en vare om torsdagen (d.27 juni) og denne blev leveret om tirsdagen (d. 1 juli). Da der ikke var ledig plads ved det udleveringssted som jeg havde ønsket, blev pakken leveret ved et andet posthus. Dette gjorde, at jeg ikke nåede at hente pakken inden jeg tog på ferie. Herefter lå pakken 7 dage på posthuset, hvorefter den blev sendt tilbage til Nllyman. Jeg skrev derfor en mail til nllyman kundeservice, hvori jeg gjorde dem opmærksom på, at jeg stadig ønskede at købe varerne og om de kunne gensende disse mod betaling. Det kunne de ikke, og hvis jeg ønskede varerne måtte jeg holde øje med hjemmesiden og bestille varerne derfra igen. Herudover ville de opkræve et gebyr på 200kr for, at jeg ikke havde afhentet pakken. Dette synes jeg er dårlig kundeservice, særligt når man gør dem opmærksom på, at pakken ikke er blevet leveret ved det rigtige posthus.
16 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Frederik,
Om paketet har blivit försenat eller hamnat på ett annat postombud än det som angetts i kassan så ska vi såklart ta bort avgiften på 199kr. Skicka ett mejl till customerservice@nlyman.com så hjälper vi dig vidare.
Ha en fin dag!
NLY MAN
Mathilda - superstar
Mathilda, vilken strålande stjärna. Snabb och duktig på att ge rätt information till kunden!
12 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Medin,
Stort tack för ditt positiva omdöme och att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss, det uppskattar vi verkligen.
Ha en toppendag!
NLY MAN
Fått så otroligt bra och snabb hjälp. Kundtjänst toppen hjälp…
Fått så otroligt bra och snabb hjälp när jag kontaktade kundtjänst.
Trevligt mail och lätt att förstå.
Kommer absolut att handla igen
23 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Anna,
Stort tack för ditt positiva omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tiden.
Ha en fin dag!
NLY MAN
Mycket bra service när ett par skor…
Mycket bra service när ett par skor returnerades alldeles för sent.. stort tack till Matilda och Maya
Med vänlig hälsning,
Svante Wall
16 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di NLY MAN
Hej Svante,
Tusen tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss, det uppskattar vi verkligen.
Ha en toppendag!
NLY MAN
Risposta di NLY MAN
Hej Annika,
Stort tack för ditt positiva omdöme!
Ha en toppendag!
NLY MAN
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.