Super service, hadden perongeluk 2x douche deur besteld. Werd meteen opgelost en geld terug gestort. Zelfs op Zondag gaven ze antwoord op de mail.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alles ging mis en helaas niet open voor rectficatie. Het bedrijf is een fraudeur. Ze komen geen enkele afspraak na, reageren niet persoonlijk op klachten, liegen en het ergste is...ze gaan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gezocht en gevonden een vouwbare douchedeur op de website bij AICA. Was al langere tijd op zoek. Op genoemde website de geschikte deur snel gevonden. Besteld en snel geleverd. Was goed verpakt en alle... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Een van de beste douches die we ooit hebben gezien. Dit is al onze tweede. Heel eenvoudig, makkelijk te installeren en supergemakkelijk schoon te maken – en dat is heel belangrijk. Geen extra hoekjes,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,0
Molto buono
94 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Goede prijs/kwaliteit verhouding, Specifieke maatvoering die je elders op maat moet bestellen is hier verkrijgbaar verkrijgbaar. Goede communicatie over bestelling
26 ottobre 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding, de maatvoering en onze communicatie.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Super service
Super service, hadden perongeluk 2x douche deur besteld. Werd meteen opgelost en geld terug gestort. Zelfs op Zondag gaven ze antwoord op de mail.
26 ottobre 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wij doen altijd ons best om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen. Het doet ons veel plezier om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij zijn blij met klanten zoals u en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Vouwdeur douche
Wij hebben een vouwbare douche deur gekocht van 120cm. De deur is na 15 maanden door een afgescheurd scharnier er uit gevallen. De voet van het scharnier is zeker niet bestand tegen het gewicht van de deur.
Wij hebben contact opgenomen, maar AICA geeft geen krimp. Ze kunnen niet vaststellen dat het een constructiefout is of een foute montage. Er valt alleen niet zoveel fout te monteren. De garantie is verlopen(na 15 maanden). Bestel niet bij dit bedrijf een vouwbare douchewand. Het lijkt mooi, maar schijn bedriegt. De service is waardeloos en niets zeggend.
Door aica wordt aangegeven dat het scharnier niet op de grond zou staan. Het is wel op de grond gemonteerd. Het losse deel wat je ziet past onder het nog vastzittende stuk van het scharnier. Als je dit niet zou doen, dan sluit het rubber ook niet af.
Het blijft een uitweg zoeken door Aica om de schade van de deur niet te vergoeden. Weer een bewijs dat je beter, tegen de zelfde prijs ergens anders een deur kunt kopen
25 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di nl.eaica.eu
Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad, maar willen graag enkele feiten verduidelijken.
Uw klacht en de toegestuurde foto's zijn door onze technische afdeling beoordeeld. Op de foto's is te zien dat het onderste scharnierpunt niet volledig op de ondergrond lijkt aan te sluiten. Hierdoor kan het onderdeel overmatig zijn belast, wat volgens onze technische beoordeling de breuk kan verklaren.
De douchedeur was op het moment van de melding al 15 maanden in gebruik. Wij hebben geen inzicht in wat er gedurende deze periode met de deur is gebeurd en welke omstandigheden mogelijk van invloed zijn geweest. Wij willen benadrukken dat uw verzoek niet is afgewezen omdat de garantie zou zijn verlopen, zoals u in uw beoordeling stelt.
De reden is dat op basis van de beschikbare informatie niet kon worden vastgesteld dat de schade door een productgebrek is veroorzaakt.
Wij nemen klachten serieus, maar kunnen zonder voldoende onderbouwing geen aansprakelijkheid voor gevolgschade erkennen.
Om deze reden kunnen wij uw verzoek om vergoeding van de geclaimde schade van ruim € 1.000 niet honoreren. Onze excuses voor het ongemak.
Alles ging mis en helaas niet open voor…
Alles ging mis en helaas niet open voor rectficatie.
Het bedrijf is een fraudeur. Ze komen geen enkele afspraak na, reageren niet persoonlijk op klachten, liegen en het ergste is...ze gaan er gewoon op dezelfde manier mee door.
Ik heb geen product ontvangen na weken gewacht te hebben, product was onderweg, toen niet compleet, toen niet leverbaar enz.
Geld heb ik daarna weken op moeten wachten op teruggave.
Verschrikkelijke ervaring en hoop dat dit bedrijf gestopt word.
En zelfs in de reactie hierop liegt men gewoon verder en neemt men niet hun verantwoordelijkheid.
Het bedrijf adverteerd nog steeds met dezelfde douchedeuren als degens ze mij geschreven hebben niet meer leverbaar te zijn!!!
Klijnsma
5 ottobre 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Het spijt ons dat wij in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Het volledige aankoopbedrag is inmiddels ruim tien dagen geleden terugbetaald.
Wij hebben uw feedback doorgestuurd naar onze externe transportpartner en zullen blijven werken aan het verbeteren van onze dienstverlening om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Snelle levering dat kwam mij heel goed…
Snelle levering dat kwam mij heel goed uit als je bezig ben met je badkamer
Geweldig
30 settembre 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat de snelle levering zo goed uitkwam tijdens uw badkamerrenovatie. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Got 2 shower doors and they fit nicely…
Got 2 shower doors and they fit nicely for a great value for money.
25 settembre 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that both shower doors fit perfectly and that you're happy with the value for money. We truly appreciate your support and wish you many years of enjoyment with your purchase!
dat er slecht of niet wordt gerageerd
ik heb al twee keer gevraagd om mijn btw factuur nog niet ontvangen.ik heb vijf keer gebeld er neemt niemand op en bellen ook niet terug. en ik heb in het begin gevraagd voor de maten van die deur heeft ook niemand op gereageerd.
dus los dit eerst maar eens op.
24 settembre 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Onze oprechte excuses voor de slechte bereikbaarheid en het uitblijven van een reactie op uw eerdere berichten. Wij begrijpen uw ontevredenheid en nemen uw feedback serieus.
Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en de gevraagde btw-factuur per e-mail toegestuurd. Ook helpen wij u graag verder met uw vragen over de afmetingen van de douchedeur.
Wij betreuren dat onze service in dit geval niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en doen ons best om dit alsnog naar tevredenheid op te lossen.
👍👍👍 👍👍👍👍👍👍👍
4 ottobre 2026
Non scritta su invito
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit
Alleen jammer dat de bezorgdienst niks laat weten wanneer ze komen
2 settembre 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product.
Onze excuses dat de communicatie rondom de bezorging niet naar wens is verlopen. Wij nemen uw feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze bezorgservice en de communicatie voorafgaand aan de levering.
Easy to handle and clean
Een van de beste douches die we ooit hebben gezien. Dit is al onze tweede. Heel eenvoudig, makkelijk te installeren en supergemakkelijk schoon te maken – en dat is heel belangrijk. Geen extra hoekjes, verborgen ruimtes of moeilijk bereikbare plekken, gewoon een eenvoudige en comfortabele douche!
5 agosto 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat dit inmiddels al uw tweede douche van ons is en dat u zo tevreden bent over de eenvoudige montage, het gebruiksgemak en vooral het onderhoud. Wij wensen u er heel veel plezier van!
Defecte badkamerspiegel ontvangen en…
Defecte badkamerspiegel ontvangen en AICA reageert niet op e-mails / Klantenservice onbereikbaar
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di nl.eaica.eu
Goedemorgen,Ik heb dit nagevraagd bij mijn collega van de afdeling spiegelkasten. Zij geven aan dat er al is gereageerd op uw twee e-mails .
Daarnaast is onze chauffeur op 26 juli en 13 augustus bij u langs geweest om de retourzending op te halen. Volgens onze gegevens heeft de chauffeur u hierover ook per sms geïnformeerd.
Zijn er op dit moment nog andere zaken die geregeld of opgelost moeten worden? Laat het mij gerust weten.
Met vriendelijke groet,
AICA Sanitair
Tevreden over de mooie kwaliteit van…
Tevreden over de mooie kwaliteit van het product.
Wel jammer dat de chauffeur van de aflevering pech had met zijn oude bus, had remproblemen.
De oude bus had een Duits kenteken.
De chauffeur sprak heel gebrekkig Duits en ook geen Engels. Ik heb de chauffeur wat koele drankjes gegeven. Er zou een collega van hem komen om de andere spullen op te halen.
10 agosto 2026
Goede kwaliteit en snelle bezorging!
8 agosto 2026
Erg netj e en snel geleverd
Erg netj e en snel geleverd. Ik heb hier al diverse soorten douchedeuren besteld en de prijs en kwaliteit is echt goed. Goedkoop en stevig! En ook nog eens netjes verpakt en altijd makkelijk in elkaar te zetten. Dit is ook wel anders bij ander merken! Ik spreek uit ervaring. Schrijf eigenlijk nooit reviews. Maar lees ze wel. Vandaar dacht ik laat ik het delen. Kortom net bedrijf en goede stevige deuren 👌🏼
13 luglio 2026
Risposta di nl.eaica.eu
Dank u wel voor de compliment! Wij zijn blij met klanten zoals u !
We voelen ons echt vereerd dat u juist voor ons uw eerste review ooit heeft geschreven. Dat waarderen wij enorm.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, de verpakking en de eenvoudige montage van onze douchedeuren.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Vlotte levering volgens afspraak.
3 luglio 2026
Prima
Duidelijke website, alleen van de verzendstatus word je niet echt op de hoogte gehouden en de bezorgdienst stond ineens op zondag voor m’n deur.
30 giugno 2026
Snel geleverd en mooi product.
8 giugno 2026
Mooi product en fijne communicatie bij…
Mooi product en fijne communicatie bij bezorgen!
1 giugno 2026
Beetje vreemd bedrijf
Beetje vreemd bedrijf. Vrijwel alles op de site is uitverkocht. Mail over vragen naar de beschikbaarheid van een item wordt niet beantwoord.
Ik kijk nog even verder…
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di nl.eaica.eu
Onze producten zijn op dit moment niet uitverkocht en wij hebben ook geen e-mail van u ontvangen.
Kunt u ons laten weten naar welke afmeting douchedeur u op zoek bent? Dan helpen wij u graag verder.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.