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Valutata 1 stelle su 5

Pedido retrasado y una atención al cliente sin soluciones.

Mi pedido debía haber llegado el lunes pasado y todavía sigo sin recibirlo. SEUR únicamente indica que el envío está retrasado, sin explicar dónde se encuentra ni dar una nueva fecha de entrega.
Contacté con Nike esperando una solución o, al menos, información más concreta, pero me dijeron que tendría que esperar hasta 8 días para recibir una actualización.
Entiendo que puedan surgir retrasos, pero me parece inaceptable que un cliente que ya ha pagado quede sin información clara sobre su pedido. El problema no es solo el retraso, sino la falta de seguimiento y de una respuesta eficaz por parte de Nike.

7 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

retro

encontre el par de tenis que estaba buscando, pero quisiera que hubiese un sitio dentro de las tiendas como moda retro, ya que soy de la vieja guardia, de los tenis cortez, o de los tenis grises que tiene el protagonista del primer terminator, cosas asi de los 80 que tanto estan poniendose de moda

8 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hoy día 24 de mayo 2026

Hoy día 24 de mayo 2026. Salgo de la tienda y a 50 metros sale el guardia de seguridad pidiéndome que le enseñe la suela de mis zapatillas.yo no se pero me sentí como si fuera un ladrón y todo por que ellos no supieron hacer su trabajo.

24 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I bought a pair of Nike shoes from Nike…

I bought a pair of Nike shoes from Nike Fashion Store in BIG Herlev that turned out to be defective. I no longer have the receipt, but I do have clear proof of purchase from my bank statement, including the transaction date (April 9) and the store name.

Despite being able to document the purchase, I was refused help with my complaint. The staff would not accept my bank statement as proof of purchase and declined to assist further, even though the transaction can be clearly verified in their system.

Under Danish consumer rules, a receipt is not the only valid proof of purchase, and a bank statement can normally be used to document a purchase when making a complaint about a defective product.

I am disappointed with how the case was handled and the lack of willingness to find a solution despite clear evidence of purchase and a faulty product.

22 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Estuve en nike factory

Estuve en nike factory, estaba buscando unas deportivas y no daba con ninguna, hasta que se acercó un chico súper amable y me ayudó. Daniel, me sentí que había dado en lo que buscaba. Salí contenta de la atención y cindeguir lo que quería. Gracias Daniel!

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfecto

Siempre suelo comprar en este establecimiento y sinceramente es una increíble experiencia, jamás eh tenido ninguna inconveniente a la hora de cualquier problema con algún producto. Realmente muy bien.

22 gennaio 2026
Non scritta su invito

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