Aankoop is prima, het versturen lijikt wel een beetje een zwarte doos, je hebt echt geen idee hoe lang het duurt voordat hij wordt verstuurd of aan gaat komen. Een beetje meer informatie hierover en d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zocht een voetbad voor wat extra ontspanning en verzorging .. Ik heb een grote voet maat 47/48 veel voetbaden zijn te klein In deze past het goed , de massage functie laat balletjes draaien en h... Leggi di più
Later dan beloofd en product niet klaar voor gebruik. Na de verlate ontvangst van de Niceey Mandoline - Groentesnijder bleek en bewegende deel volledig los te zijn geleverd. Met kunst en vliegwerk h... Leggi di più
Snel geleverd, duidelijke product omschrijving. Enige onjuiste is dat er staat "vandaag besteld is morgen geleverd". Meld er svp bij dat dat niet voor het weekend geldt ;-) Sommige bedrijven verp... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Niceey, opgericht in 2020, is een merk en online retailer, voortgekomen uit de visie van een toegewijd en gepassioneerd team. Ons doel is om voortdurend nieuwe, hoogwaardige producten te ontwikkelen die jouw leefomgeving in huis en tuin verrijken. Bij Niceey is luxe betaalbaar. Onze producten zijn niet alleen trendy, maar ook van buitengewone kwaliteit.
Informazioni di contatto
Keizersgracht 534-F, 1017EK, Amsterdam, Paesi Bassi
- +318 5130 24 61
- customersupport@niceey.nl
- niceey.nl
3,3
Nella media
197 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
niet leuk
ondanks bericht is verzonden tot nu toe niet ontvangen.
Heb het setje vrijdag besteld en heb toen een bevestiging gekregen dat het verstuurd is.
Kan dus wel een dag tussen zitten maar het is nu woensdag en nog niets ontvangen.
Had al wel betaald.
30 agosto 2024
Risposta di Niceey
Goedemiddag, Het spijt me te horen dat er iets mis is gegaan. Zou je ons een e-mail kunnen sturen? Dan kunnen we het probleem verder onderzoeken, want ik zie inderdaad dat er wat verkeerd is gegaan in het systeem.
Grote tegenvaller van het jaar! Slecht product slechte service
Het gekocht stoomapparaat is een vele goedkoper uitziende apparaat dan op de foto’s en omschrijving! Daarnaast lekt aan alle kanten waardoor je kleding erg grote natte plekken krijgt en ook de vloer is vrij nat. Ik heb hierover gebeld en ik moest foto’s mailen dat heb ik gedaan er zou dan gekeken worden naar een passende oplossing. Na het ontvangen van al mijn foto’s en nog een telefoongesprek Gaf de Jongeman net zoals de jongedame die ik eerder had gesproken aan dat er een tegemoetkomen zou komen en dat in de vorm van een vermindering van de prijs! Hoeveel korting moesten ze even overleggen en dat zou ik uiterst maandag Via mail Bericht ontvangen. Ik heb op die maandag niets ontvangen en om dinsdag ook nog niet daarom zelf een mailtje gestuurd maar vanuit het bedrijf geen reactie toen toch later op de dag maar dan gaan bellen en toen gaven ze aan dat al het voorgaande wat ze hadden beloofd en hadden afgesproken met me toch niet doorging! Erg vreemd Gezien de klachten hebben ze de foto’s beoordeeld en het op zijn plaats om een korting te geven op dit apparaat Maar na een weekend erover na te hebben gedacht Draaien ze dit alles terug! Een aparte werkwijze als je het mij vraagt! Ik bestel nooit meer bij dit bedrijf!
29 agosto 2024
Risposta di Niceey
Goedemiddag, het spijt me te horen dat je verschillende dingen hebt gehoord vanuit onze klantenservice. Dat is natuurlijk niet ideaal. Helaas kunnen wij op dit moment geen korting aanbieden, maar je hebt wel de mogelijkheid om het product te retourneren. Bij ontvangst van het product ontvang je een volledige terugbetaling.
Klantenservice kan beter
Product (voetbad) gekocht op 19 aug, wat niet aan mijn verwachtingen voldeed. Op dezelfde dag geretourneerd, bevestiging gekregen dat het product in hun magazijn is aangekomen. Verder hoor ik er niets meer van.
Meerdere keren via e-mail, contact formulier en online chat mijn vraag gesteld over status. Nu 3 september, heb ik mijn geld nog niet terug en ze kunnen mij niet vertellen wat de status is van de retournering.
Uiteindelijk reactie van klantenservice dankzij mijn negatieve beoordeling, en alles is opgelost.
19 agosto 2024
Risposta di Niceey
Goedemorgen Albert, wij vinden het vervelend dat het zo lang heeft geduurd voordat de bestelling gecrediteerd is. Er was helaas een fout gemaakt in het systeem waardoor hij niet goed was doorgekomen. Wij hebben vandaag het geld voor je overgemaakt. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Snel geholpen hele vriendelijke…
Snel geholpen hele vriendelijke werknemers goede service top !!!
18 agosto 2024
Voetenbad was snel bezorgd, niet geheel tevreden
Voetenbad was snel bezorgd. Staat alleen op de doos groot ‘voetenbad’, niet heel erg fijn met die DHL bezorging van tegenwoordig waar ze het voor je deur (of in dit geval in je container) droppen.
Product heeft ook geen Infrarood licht zoals het wel in de tekst staat. Knopjes zijn wat lastiger bedienbaar
19 agosto 2024
Product zoals beschreven en een zeer…
Product zoals beschreven en een zeer snelle levering
19 agosto 2024
Bezorgbelofte niet waargemaakt
"Op werkdagen voor 23:59 besteld, volgende werkdag in huis". Dit staat als banner op de website en bij het product dat ik heb besteld (partytent). Ik heb deze op donderdag besteld en deze is pas dinsdags besteld. Ik begrijp dat een groter pakket met een andere bezorgdienst zal gaan of zelfs via 2 vervoerders maar geef dan bij zulke producten aan dat het (bijvoorbeeld) maximaal 5 werkdagen zal duren. Ik heb juist voor Niceey gekozen omdat we de partytent op zondag nodig hadden (bezorgen gebeurt ook op zaterdag dus als ze vrijdag niet haalden, hadden we zaterdag nog). Maar helaas hebben we nu een andere moeten kopen. Als we dit hadden geweten, hadden we hier zeker niet besteld maar hadden we verder gezocht.
16 agosto 2024
Had een onderdeel van mijn bestelling stuk. Heb contact gehad via de mail. Ben netjes tewoord gestaan heb een retour ticket gekregen, o der deel opgestuurd en kreeg als reactie. Het onderdeel is niet
Onderdeel sruk. Is binnen twee weken opgelost prima en netjes geregeld. Moet wel even geduld beoefenen iets oplossen heeft ook tijd nodig. Bedankt. JvdD.
19 agosto 2024
Non scritta su invito
Niceey is gewoon BAGGER
Niceey is gewoon BAGGER! Mensen van Nederland wees gewaarschuwd en ga niet met Niceey in zee! Om mee te beginnen hun communicatie klopt niet geen idee wat daar mis gaat, nou blijkbaar heel veel. Ik ben al weken bezig heen en weer te mailen om een partytent wat nog steeds geen duidelijkheid schept. Maar de betalingsherinneringen en boetes blijven doorgaan....
1 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Niceey
Hi Shanta, na zorgvuldig overleg zijn we tot een overeenkomst gekomen om een deel van het bedrag terug te storten als compensatie voor de beschadigingen aan het product. We begrijpen hoe vervelend dit moet zijn geweest maar hopen dat deze oplossing naar tevredenheid is.
Tout est OK sauf …
Tout est OK sauf une ligne (due à un genre de ver de terre) qui traverse une paroi
5 agosto 2024
Fout bezorgservice kost mij geld (en irritatie/energie)
Pakket wordt afgegeven bij “buren” maar die mensen zeggen niets te hebben gehad. Postbezorger heeft kennelijk verkeerd nr op geschreven. Hele buurt langsgeweest maar niemand heeft de klamboes. Vervolgens start er een onderzoek met uitkomst die al bekend is (nr waar afgegeven .. klopt alleen dus niet). Inmiddels een maand verder en nieuwe klamboes in fysieke winkel gekocht dus wil mijn geld retour. Maar ik word van kastje naar de muur gestuurd. Pakketservice maakt fout .. maar ik ben de dupe. Nul begrip van niceey. Eerste ervaring dus bestel daar nooit meer!
10 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Niceey
Helaas zijn wij afhankelijk van een extern bedrijf voor onze leveringen, waardoor wij beperkt inzicht hebben in de details van de bezorgingen. Wij hebben echter een grondig onderzoek laten uitvoeren. Dit onderzoek, waarbij de chauffeur is geraadpleegd en het GPS-signaal is geverifieerd, bevestigt dat de levering op het juiste adres is bezorgd.
Ik snap dat het vervelend is maar helaas konden wij hier niks meer aan doen.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.