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Il leader italiano della telefonia Dual SIM
Via Leonardo Da Vinci 7, 56020, Santa Maria A Monte, Italia
Azienda che produce telefoni di buona qualità, progettati in Toscana (benché poi prodotti - come tutti - in Cina). Sono ben congegnati e ribusti, per il prezzo basso, li considero assolutamente validi.
Centro assistenza inesistente a Bari. altri centri sparsi in Italia non rispondono al telefono.
Non acquisterò più MARCHIO NGM
É da quattro mesi che non riesco a trovare in qualsiasi centro assistenza della zona di Bari e Matera il portabevande del frigo che casualmente se ne uscito dall'incastro e si è rotto.
Assistenza inesistente, personale della sede scortese, smartphone di scarsa qualità.
Ho comprato una asciugatrice , che dopo pochi mesi ha smesso di funzionare. Ho contattato il centro assistenza ed è iniziato il calvario di telefonate, un numero mi dice di chiamare un'altro numero e viceversa. Intanto sono passati 20gg e nessuno viene a ritirare l'asciugatrice per portarla in assistenza.
se cercate un telefono buono scartate NGM o letto che possono durare 2 anni io in due anni ne o cambiati 3 e o speso più dei €350,00 che sarebbero serviti per acquistarne uno di marca buono , non vi fidate del centro assistenza anno sempre una scusa per non ripararli in garanzia ma vi offrono uno nuovo a prezzo scontato €100,00 e io ci sono cascato per 2 volte PESSIMA MARCA E ANCOR PEGGIO IL CENTRO ASSISTENZA A i miei erano gli YOUCOLOR E 506
Buongiorno, ho comperato uno smartphone ngm colors , il telefono non ha mai funzionato bene e stato mandato in assistenza tre volte dove è stato tenuto per più di due mesi tutte le tre volte. Alla quarta volta l'assistenza ngm mi dice che il telefono è fuori garanzia e dovevo pagare 80€ per la riparazione. Conclusione: pessimo prodotto. Scorrettissima l'assistenza ngm. 140€ buttati via. Sconsiglio l'acquisto ngm
acquistato Ngm E507 in ottobre 2016...inviato in assistenza a aprile 2017 perche ' non si sentiva piu'la voce di chi chiamava e non caricava la batteria ..tornato dopo 40gg con spesa di 35€ per nuova batteria(la garanzia non valeva.piu' per la batteria)..Appena tornato provo ad accendere e mi accorgo che non funziona piu nessuna suoneria ne' tantomeno una delle due sim che prima di partire per l assistenza funzionava normalmente....chiamato centro assistenza spiegato il problema ..rispedito nuovamente a carico Ngm in assistenza ,,risposta dopo 14 gg...:"componenti scheda elettronica danneggiati non per difetto apparecchio ,spesa per riparazione €54........????????ma se l ho spedito in assistenza e non aveva questi problemi ,Riparate o distruggete?........morale:rifiuto preventivo ,tenetevi pure il vs. tel e non prendete in giro i clienti perche' oltre a perderli avrete la pubblicita' che meritate!!!!!!!puah.....non comprate Ngm ..soldi buttati !!!!...
Azienda scorretta e per nulla rispettosa del cliente. Telefoni scadentissimi ma costosi, che si rompono subito. Ma, quel che è peggio, si rifiutano di riparare i guasti anche se il telefono è in garanzia.
Consiglio a tutti di evitare di acquistare telefoni NGM.
Cellulari di qualità scadente. Il mio si è rotto dopo pochi giorni. Assistenza per nulla efficiente e professionale. Pretendono ancora soldi anzichè effettuare la riparazione in garanzia, nonostante sia evidente che il guasto è dovuto alla scadentissima qualità del cellulare. Rapporto qualità/prezzo pessimo.. paghi molto per un prodotto scadente ed un'assistenza inesistente e per nulla professionale. Sconsiglio a chiunque di acquistare cellulari con questo marchio, ve ne pentireste amaramente.
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