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TrustScore 3 su 5

1 recensione

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web agency ferma all'epoca della pietra

Dopo 14 anni dalla priva volta che ho fatto un sito con loro devo constatare che sono diventati ancora più presuntuosi di quando li ho conosciuti, una volta erano presuntuosi soltanto sul settore tecnico e ciò poteva essere accettato perché sono discretamente bravi nel loro lavoro.
Adesso invece pensano di essere sopra la logica e le leggi, ho acquistato l'uso del loro software per fare il sito internet per una mia società estera ed hanno bloccato il nostro accordo, perché secondo loro una società americana deve mettere sul sito un numero americano anche se la società deve lavorare con i paesi europei.
Pretendono di conoscere chi opera sul sito con conseguente invio di un documento di riconoscimento, ed inoltre mi comunicano che il sito può essere usato solo nel paese di appartenenza di chi invia il documento di riconoscimento.
Forse in newcart non sanno che le aziende hanno più sedi ed operatori, i quali operano dove e come conviene perché questo richiede il mercato, flessibilità e competitività.
Forse non sanno che esiste una cosa che si chiama fiscalità per cui le aziende fiscalmente sono in una nazione, produco in un altra e vendono in altre ancora.
Forse non sanno che esiste il libero commercio e la libera imprenditoria pur nel rispetto delle leggi e regole commerciali.
Forse pur lavorando nel campo di internet la loro forma mentis è rimasta ferma all'epoca delle botteghe di paese?
Inizialmente pensavo ad uno scherzo oppure ad un errore, ma alla fine ho compreso ....... a chi dirige newcart i traguardi in parte meritati hanno fatto perdere il senso del razionale ed il rispetto delle leggi ...........
Alla fine farò il mio sito internet con un altra web agency quale non ha pretese anacronistiche ed illegali.............

2) Egregi signori falsi non esisteva nessun problema, a parte la conoscenza diretta perché sono stato uno dei vostri primi clienti già dal lontano 2010 come voi stessi confermate, ho provveduto ad inviarvi anche il non necessario certificato camerale (il documento serve solo per la registrazione del dominio, ma noi abbiamo ed avevamo già il dominio registrato) e mi avete risposto che se volevo volevo utilizzare il vostro software dovevo collegarmi solo dall'Italia, è normale avendo più sedi che il sito deve venga utilizzato da ovunque, oltre che in viaggio o vacanza. Riguardo alla vostra allusione di qualcosa di strano vi ripeto che siete all'età della pietra perché non comprendete che una società può avere più sedi e si può lavorare anche mentre si è in viaggio o vacanza, ed inoltre vi permettete di fare allusioni offensive solo per cercare di giustificare la vostra arretratezza ma cosi date solo dimostrazione di profonda bassezza... Ps il dominio era ed è registrato presso altro hosting e le generalità servono solo al Register e non ha chi fornisce il software. La società è ancora operativa dopo due anni, in crescita e vendiamo sui migliori Marketplace oltre che sui nostri due siti web costruiti da persone moderne ed evolute

...3) Terza ed ultima mia spiegazione (non posso perdere il mio tempo a scrivere sempre la stessa cosa)
Punto primo io sono stato vostro cliente dal 2010 ed ho anche fatto aprire a due amici il sito presso la vostra agenzia e mai avete chiesto documenti perché non esiste in nessun posto questa richiesta.
Punto secondo lei mi fa l'esempio con Amazon dove ce un rapporto di incassi e gestione del denaro e norme legali sulle leggi antiriciclaggio, per cui loro si sono obbligati come una banca a conoscere chi sia una persona, voi invece siete come un negozio, addirittura non chiedendovi la registrazione del dominio e l'uso del vostro hosting e come se io andassi per comprare Windows in un negozio in cui sono cliente e mi chiedono il documento.
Punto terzo il problema non è stato la richiesta del documento ma la sua assurda richiesta (che forse è stata talmente assurda che la sua memoria ha cancellato il ricordo) in cui asseriva che potevo collegarmi solo dall'Italia in cui ero residente, oppure dall'America dove ha sede la società, cioè o l'uno o l'altro posto ma non da tutti e due o altri posti perché troppo strano, perché un italiano con una società aperta in America nella sua arretratezza veniva identificato come qualcosa di strano, non comprendendo che ormai le società devono sfruttare un intelligente pianificazione fiscale e che il commercio nel mondo ormai è globale
..................Lei continua a fare allusioni su qualcosa di losco riguardo alla mia persona o società, e questo le ricordo che è un reato di diffamazione punibile per legge
inoltre le ricordo ciò che lei fa finta di dimenticare e precisamente che non ho più accettato di lavorare con voi perché insistevate sul luogo di utilizzo e non per altro motivo, addio a voi che non rispettate la legge

2 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di NewCart

Risposta di NewCart

il suo E-Shop è stato attivato da una società statunitense, in rappresentanza della quale ci contatta telefonicamente (da un numero italiano) un italiano, che conosciamo anche.

naturale essere un po' disorientati, quindi per avere maggiore chiarezza e soprattutto per essere in grado di indicare su richiesta delle Autorità a chi rivolgersi (accade a volte), richiediamo semplicemente alla società di fornire il documento di identità dell'interlocutore che la rappresenta nel rapporto con la nostra Azienda.

da lì parte un rifiuto e tutta una serie di polemiche, di cui fa parte questa recensione.

Ma cosa c'è di male nell'identificarsi ? Ci sono motivi particolari per non volerlo fare ?

di sicuro è un comportamento evasivo che indurrebbe anche un Santo ad essere sospettoso, e perfino a pensare alla remota possibilità che dietro possano esserci delle finalità illecite, alle quali ovviamente NewCart non ha alcuna intenzione di essere associata.

come vede l'eta della pietra c'entra poco o nulla, nè abbiamo mai detto o scritto che "il sito può essere usato solo nel paese di appartenenza di chi invia il documento di riconoscimento".

bastava identificarsi, come fa senza problemi chiunque non abbia nulla da nascondere.

-- Addendum dopo la sua ulteriore risposta --

senza voler alimentare inutili flames, siamo nel diritto di chiedere che chi interagisce con noi si identifichi.
E' suo diritto non identificarsi e rivolgersi ad altri fornitori se preferisce.
Non vediamo il problema.

sono richieste più che normali che fanno anche altri operatori. Provi ad aprire un account come Seller su Amazon ad esempio, poi farà una recensione negativa anche a loro perché le hanno chiesto di identificarsi e lei si è rifiutato?

Saluti e buona vita

-- Addendum --

torniamo a dire: mai asserito nulla del genere.

ripetiamo solo che abbiamo il diritto di richiedere a coloro che desiderano usufruire del nostro servizio di identificarsi e non le dobbiamo spiegare che non farlo in passato ha creato dei problemi.
Se ce lo permette a casa nostra pensiamo ancora di poter stabilire le nostre regole senza dover fare discussioni, forse perché siamo arretrati come dice lei.

lei si è rifiutato di identificarsi formalmente, sa lei il perchè e non ci interessa nemmeno (ma forse si è capito...), non dobbiamo quindi giustificare il fatto che abbiamo scelto di non dare luogo alla fornitura del servizio.

può continuare a scrivere quanto vuole, questi sono i fatti e la cosa per noi è finita qui.

Saluti e buona vita

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