Nettoparts Recensioni 

Svindel. Legger ikke ved returskjema eller info om dette utover en link for retur som koster 250 kr, dette som eneste alternativ er ikke iht norsk lov. Svarer ikke på mail når man etterlyser dette. Telefon nummer som er oppgitt er ikke i bruk. Styr unna

Kjapt ekspedert.
Og pakken sendt med post nord og ikke posten Norge som nesten aldri klarer å få pakkene sendt til rett plass.
Helt glimrende.

Alt ok, passet perfekt

Meget hjelpsom å finne rett del da produktnummeret ikke var i oversikten.Hurtig og grei korrespondanse på e mail. Hurtig leveranse. Takk

supert experience

God hjelp til å finne rett produkt.
Rask levering.

Veldig bra pris i forhold til andre alternativer. Var spent på om filter var riktig størrelse men det passet rett på 👍👍😊

Vær sikker på at du bestiller riktig del. Du må kjøpe en retur rett til 250kr, for at de skal motta varen.

Enkelt å finne riktig reservedel på websiden
Veldig rask levering

Fant delen med en gang når la inn type og serienr. I tillegg ble delen raskt levert. Passet perfekt 😊 Det er heller ikkje første gang eg bruker Nettoparts.
Kjempe service 😊

Det tar lang tid å få svar på henvendelser, hvis man i det hele tatt får svar. Og delen jeg bestilte på deres anbefaling lignet overhode ikke på originaldelen, og passet åpenbart ikke. Reklamerte, men hørte ikke fra dem.

Helt toppers.

Godt utvalg. Rask levering.

Underleverandør manglet noe ved bestilling, men sendte det de hadde. Følgte så opp videre nå er alt mottatt.
Bra oppfølging

Lett å finne riktige deler.
Rimelige priser.

Kjapp levering, god kvalitet på produktene

Leveranse tok 1 mnd , da de har klart å rote bort pakken min, ikke finn på å bestille noe herifra. Bare møkk hele opplegget. Ikke får du kontaktet noen der via telefon heller, så når du ska returnere noe kan du nesten bare glemme det. Koster mer å returnere enn å frakte varen så dette er penge slukk ut av en annen dimensjon. Hilsen en som er møkk lei dere!

Enkel og bestille på nettsiden og veldig raskt levert.

Dette er uten tvil det verste selskapet jeg har vært borti.

Jeg bestilte et innerglass til en ovn, og basert på beskrivelsen og informasjonen på nettsiden deres skulle dette passe. Etter montering og første gangs bruk eksploderte innerglasset. Jeg var svært nær ved å bli alvorlig skadet.

Jeg tok umiddelbart kontakt med selskapet, la frem saken og dokumenterte hendelsen grundig med både bilder og video. Jeg ba om service på ovnen (som nå var skadet etter eksplosjonen) samt kompensasjon slik at jeg kunne bestille nytt glass direkte fra Siemens, da jeg ikke lenger følte meg trygg på å bruke deler fra dem.

Etter flere ukers ventetid fikk jeg svar. De tilbød kun å sende meg et nytt innerglass. Dette avslo jeg, da jeg på ingen måte ønsket å bruke et nytt glass fra dem etter det som hadde skjedd. Til tross for alvorlighetsgraden i saken fikk jeg ingen annen form for kompensasjon – ikke engang en unnskyldning.

Jeg skrev deretter en ny e-post hvor jeg presiserte at jeg ikke ønsket ny vare fra dem, og ba dem stoppe forsendelsen. Da fikk jeg beskjed om at pakken allerede var sendt, og at jeg ikke måtte ta imot den slik at den skulle gå i retur. Dessverre rakk jeg å motta pakken fra posten, da jeg trodde det gjaldt en annen levering. Jeg kontaktet dem igjen for å forklare situasjonen og spørre hvordan jeg kunne returnere varen.

Da fikk jeg beskjed om at jeg selv måtte kjøpe returlapp via dem – til over 200 kroner – for å sende pakken tilbake. Dette måtte jeg naturligvis gjøre.

Jeg venter fortsatt på å få pengene mine tilbake.

Dette er et useriøst selskap med ekstremt dårlig kundeservice. Hele håndteringen har vært uansvarlig, lite profesjonell og fullstendig blottet for empati. Anbefales på det sterkeste å styre unna.

Dere har valgt å ikke kunne kontaktes per telefon. Det er for så vidt OK, men det forutsetter samtidig at de andre hjelpemidlene dere disponerer er oppe og går! Dette er IKKE tilfelle for deres nettside! Jeg får ikke svar på mitt «kontakt oss» skjema, søkemotorene er elendige, chatten funker ikke osv. Listen er lang…