Netbet.it Recensioni 1316

TrustScore 3 su 5

3,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 346 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti utenti apprezzano la disponibilità e la qualifica del personale, con operatori di call center descritti come pazienti ed educati. Inoltre, alcuni clienti evidenziano la velocità dei prelievi, con accrediti che avvengono in pochi secondi su conto corrente o PostePay. Il servizio clienti è spesso elogiato per essere gentile, cordiale, efficiente e professionale, fornendo soluzioni chiare e veloci. Tuttavia, alcuni clienti sono insoddisatti del sito, definendolo inadeguato e con problemi tecnici, come blocchi durante le giocate o pagine che si ricaricano da sole. Si riscontrano anche problemi con i pagamenti, inclusi ritardi nell'erogazione dei prelievi e fondi depositati che non vengono accreditati. Molti lamentano la mancanza di bonus VIP, nonostante accordi precedenti e promesse non mantenute. Alcuni utenti segnalano anche difficoltà nella verifica dei conti e una comunicazione poco chiara da parte dell'assistenza, che risponde con frasi standard senza fornire soluzioni concrete.

Di cosa parlano le persone

Website

I revisori evidenziano aspetti negativi del sito web, con molti che lo descrivono come insoddisfacente e... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando in particolare l'assistenza clienti per la... Leggi di più

Payment

I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo ai pagamenti, lamentando problemi con ricariche non... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio clienti, con alcuni che lo descrivono come... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con molti che esprimono frustrazione per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Ho provato questo sito per curiosità, ma non mi ha convinto. Le slot ripetitive, e niente nuove promozioni. Dopo un po’ diventa noioso.

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno a tutti. Volevo anche io condividere la mia esperienza con Netbet All inizio ero un po scettico. Faccio la prima ricarica ricevo il bonus del 100%, e comincio a giocare. (150€) ricaric... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio clienti e gentile e cordiale anche se il sito riscontra qualche problema nella verifica conti

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Servizio di giochi d'azzardo
  2. #4 su 6 delle migliori aziende nella categoria Casinò o centro scommesse online

Scritti dall'azienda

NetBet è il sito italiano specializzato in giochi di casino online e scommesse sportive. Nato nel 2008 è uno dei primi portali italiani dotati di licenza ADM. NetBet.it è una piattaforma sicura su cui poter giocare a una vasta gamma di giochi tra cui Roulette, BlackJack, Slot machine e scommesse.


Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti eccellente.

Servizio clienti eccellente.

2 dicembre 2025
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Risposta di Netbet.it

Gentile Giocatore,

La ringraziamo per le sue parole!

Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti sia stato di suo gradimento.

Rimaniamo al Suo servizio qualora avesse necessita'

Cordialmente
NetBet Italy Customer Service

Valutata 5 stelle su 5

Per ora l’accredito degli Spin gratuiti…

Per ora l’accredito degli Spin gratuiti e il poco tempo per chattare con un operatore

2 dicembre 2025
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Risposta di Netbet.it

Gentile Maurizio,

La ringraziamo per il suo feedback.

Prendiamo nota delle sue osservazioni sull’accredito degli Spin gratuiti e sui tempi di contatto con un operatore: i commenti dei nostri clienti ci aiutano a migliorare continuamente il servizio.

Attualmente gestiamo molte chat, ma con l’obiettivo di migliorare il servizio stiamo ampliando il nostro team, così che presto ci sarà più personale pronto ad assisterla. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Molto professionali e gentili

2 dicembre 2025
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Risposta di Netbet.it

Gentile Alessandro,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo sempre a disposizione.

Customer Service Team Italy

Valutata 1 stelle su 5

Richiesta di foto di estremi bancari…

Richiesta di foto di estremi bancari non necessari a mio avviso per poter prelevare in quanto sembra strano accreditare vincite su conti altrui. Trucchetto per farti aspettare e annullare il prelievo con conseguente azzeramento del credito con slot pilotate senza più bonus per riprendersi i soldi( una volta annullato il prelievo semmai iniziate nuovamente con slot noterete un palese rallentamento dei rulli adito a controllare il quadro finale di slot). Ulteriore prova con sito non propriamente importante di cui ho già chiesto chiusura conto. Gli altri siti più conosciuti pagano ormai tutti istantaneamente.

29 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Netbet.it

Gentile Fabrizio,

la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Ci teniamo a fornirle alcune precisazioni importanti.

Per poter procedere con il pagamento delle vincite, siamo tenuti a verificare che il metodo di pagamento utilizzato sia effettivamente intestato al titolare del conto di gioco. Questa procedura non è discrezionale, ma è prevista dalle normative ADM e dalla normativa antiriciclaggio (AML), a tutela sia del giocatore sia dell’operatore. Proprio per questo motivo non è consentito accreditare vincite su conti o carte intestati a terzi.

In merito alle sue osservazioni sui giochi, le confermiamo che tutte le slot presenti sul sito operano con RTP certificati e controllati dagli enti regolatori competenti. I giochi non sono in alcun modo “pilotati” e l’andamento dei rulli non può essere influenzato da richieste di prelievo o da altre operazioni sul conto.
Qualora desiderasse un approfondimento, la invitiamo a indicarci esattamente il nome della slot e, se possibile, il periodo di riferimento: il nostro team tecnico può effettuare verifiche dettagliate su tutte le giocate, filtrando anche per data, ora e minuto, e fornirle riscontro completo.

Per quanto riguarda i prelievi, confermiamo che offriamo procedure rapide e in linea con i principali operatori di mercato. Tuttavia, qualora siano necessari documenti aggiuntivi, siamo legalmente obbligati a richiederli prima di completare l’operazione, senza eccezioni.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento e la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti indicando i dettagli del suo caso, così da poterla assistere nel modo più trasparente e completo possibile.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti NetBet Italy

Valutata 1 stelle su 5

Lasciate ogni speranza ladri della…

Lasciate ogni speranza ladri della peggiore specie. Un vivo applauso a chi dovrebbe controllare....se controlla....

30 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Netbet.it

Gentile Roberto,

Ci dispiace leggere il suo messaggio e vorremmo capire meglio la situazione.

Potrebbe cortesemente indicarci il motivo preciso del suo disappunto o eventuali problemi riscontrati?

In questo modo il nostro Team potrà verificare e fornirle assistenza concreta.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti - NetBet Italy

Valutata 1 stelle su 5

Io non so ,ho e il.mio.profilo bloccato…

Io non so ,ho e il.mio.profilo bloccato o le recensioni sono fasulle ho caricato più di 300 euro alle slot senza nemmeno vincere un euro ,infatti gli chiudo account ,molto meglio GoldBet e betglag e platenwin

27 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Netbet.it

Gentile Enzo,

La ringraziamo per il suo messaggio.

La invitiamo a contattarci direttamente fornendo i dettagli del suo account, così potremo verificare il motivo del blocco e assisterla nel modo più corretto possibile.

Le ricordiamo inoltre che tutti i nostri giochi rispettano gli RTP (Return to Player) ufficiali certificati, come previsto dalle normative di settore, e che ogni giocata viene registrata nei nostri sistemi.

La invitiamo a contattarci, così potremo verificare insieme le giocate su cui ha dei dubbi e fornirle tutti i dati relativi.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Valutata 1 stelle su 5

Ricevo 250€ dal nuovo vip Antonio super…

Ricevo 250€ dal nuovo vip Antonio super scortese spocchioso e maleducato comunque li ricevo su 9k depositati. Vi lascio ridere da soli perché in quanto attendo da mesi questo bonus mi fanno solo 250€ su 9 k depositati scappate e segnalate recensite sempre perché questa gente deve chiudere battenti fate girare la
Voce
Please

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terribile

Terribile

Il sito è pure fatto bene e ci sta ma il loro sistema di pagamenti è inaccettabile, siamo nel 2025, nessun altro sito ti fa aspettare 5-7 giorni per un prelievo, ma scherziamo, manco nel 2008.

Da buttare e ignorare, mai più.

Assistenza clienti cordiale.

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione! Rubano i soldi

I soldi depositati non vengono mai accreditati sul conto ma vengono comunque prelevati dal metodo di pagamento usato (nel mio caso PayPal). Ho effettuato un versamento una settimana fa e dei soldi nessuna traccia. Ho contattato l’ assistenza sei volte e tutte le volte ripetono le stesse scuse, cioè che ci sono delle verifiche in corso e che non dipende da loro. La verità è che rubano i soldi, quindi attenzione.

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scappate da questo sito promettono…

Scappate da questo sito promettono bonus e operatori vip mai visti da 5 mesi a questa parte. Ps ho depositato e per chi volesse vi scrivo la mia e-mail con tanto di screen ho già fatto una decina di denunce se siamo in tanti forse ce la caviamo altrimenti avranno sempre loro vittoria e ruberanno continuamente. Segnalate vivamente

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Book che dovrebbe chiudere

Cosa non è andato per il verso giusto? praticamente tutto!!! L'app per l'identificazione si blocca nonostante foto super definite, alche mi chiedono di contattare l'assistenza per completare la procedura così invio i documenti per email e mi rispondono dopo due giorni dicendo che vorrebbero un selfie col documento io avendolo già fatto per altre applicazioni lo Allego e lo invio ma ricevo risposta dopo altri due giorni e mi scrivono che la foto del documento è sfocata io alquanto stufo né invio altre 5 una meglio dell'altra e sottolineo che non ho una reflex ma un telefono e che la foto appena inviata l'hanno accettata almeno altri 15 siti..mai più ricevuto risposta, sito di mmmerda con assistenza degna del sito

3 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La grafica è splendida

La grafica è splendida, davvero curata. Peccato che ogni caricamento sembri eterno. Apro una sezione, aspetto, ruoto lo schermo, e si blocca tutto. Non è rabbia, è delusione: un prodotto così bello non dovrebbe sembrare così pesante. Basta ottimizzare, non ridipingere.

21 ottobre 2025
Non scritta su invito

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