Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Nebenan belästigt mich jetzt mit der Frage nach extra Informationen - man will meinen vollen Namen und meine Telefonnummer. Wozu denn? Was genau möchte man mit meiner Telefonnummer, weil ich in einer... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

nebenan.de hilft sich in der direkten Nachbarschaft zu vernetzen und zu kommunizieren. Auf ganz unterschiedliche Weise: man kann sich zu allen möglichen Themen Rat holen, Gruppen ins Leben rufen od... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Hallo, Ihr support hast mir gut geholfen als ich ihn brauchte und auf meiner persönlichen-Daten-Seite meine ID noch nicht eingetragen war. Mit den vielen Nachrichten die Sie mir mehrfach am Tag onl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Konto ohne Grund gesperrt! wie auch schon andere hier schrieben: ich bin schon 3,5 Jahre bei nebenan angemeldet, vorgestern erhielt ich "Dein Nutzerkonto wurde deaktiviert" - Auf nachfrage... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Impresa nel settore dei mass media

Scritti dall'azienda

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

597 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,9

Tutte le recensioni

(597)

152 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Es ist toll und man lernt auch tolle…

Es ist toll und man lernt auch tolle Menschen kennen, kann nach Hilfe suchen und oft findet man dies auch. Ich bin begeistert

15 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 1 stelle su 5

Warte seit Wochen auf die Postkarte um…

Warte seit Wochen auf die Postkarte um mich anzumelden, aber sie kommt nicht!
Warum um Himmels Willen kann man sich nicht einfach anmelden.
Ich war jahrelang bei nebenan, hab mich aus persönlichen u. gesundheitlichen Gründen abgemeldet. Jetzt verwehrt man mir den Zutritt

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo, es tut uns leid, dass die Postkarte noch nicht bei dir angekommen ist. Unser Hilfe-Team kann dir dabei helfen, schreib einfach unserem Hilfe-Team über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 1 stelle su 5

Diese App ist einfach nur technisch…

Diese App ist einfach nur technisch schlecht, wenn die Idee, die dahinter steht auch wünschenswert ist.
Das schlimmste vor allem, ist die ständige Bettelei nach monatlichen Beiträgen.
Ich würde gern monatlich dafür bezahlen, aber nicht für eine so unvorstellbare App!

13 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo Andreas,

wir freuen uns, wenn du uns konkrete Verbesserungsvorschläge und Anregungen über unser Feedback-Formular mitteilst: iter.ly/k3gq7
So können wir diese strukturiert in die Weiterentwicklung der Plattform einbeziehen.

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

Valutata 2 stelle su 5

Zu hohe Anforderung an das Passwort

Zu hohe Anforderung an das Passwort. Nachdem Gross bzw Kleinschreibung gefordert wurde, auch noch eine Zahl. Dann sollte auch noch ein Sonderzeichen eingefügt werden. Nein Danke. Nebenan ist eine Unterhaltungsseite und keine Bankverbindung für komplexe Passwörter. Anmeldung abgebrochen.

10 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo Frank,

wir verstehen, dass Passwortanforderungen manchmal umständlich wirken können. Der Grund hierfür ist, dass wir die Sicherheit aller bei uns gespeicherter Daten bestmöglich gewährleisten möchten. So können wir verhindern, dass Konten durch einfach zu erratende Passwörter gefährdet werden.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Liebe Grüße
dein Team von nebenan.de

Valutata 1 stelle su 5

Ich werde nicht zugelassen + Nutzerunfreundlich

Bin gar nicht rein gekommen. Gleich nach Anmeldung Oberfläche: Wir haben dein Nutzerkonto vorläufig deaktiviert. Und per Email, dass mein Konto nicht freigeschaltet werden kann. Wegen meinem Vornamen, der sich aus einem Doppelnamen ergibt. Klick auf Kontaktiere uns erfolglos, da Black-Screen. Via Email oder Kontaktoberfläche am Brower, lediglich automatische Eingangsbestätigung. Dann Stille. Die auszuwählenden Pflichtoptionen in der Kontaktoberfläche sind mehr als unzureichend, eigene Formulierung nicht möglich. Das frustriert. Dann doch lieber entsprechende Facebook-Gruppen.

Update1 - 7. August:
Was ist denn das für eine Antwort?!
Danke für nichts...
Update2 - 8. August:
Anscheinend liest niemand den Inhalt der Nachrichten via Kontaktformular, via E-Mail und hier offensichtlich auch nicht...
App deinstalliert. Tschüssikowski.

6 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo, unser Hilfe-Team kann dir dabei helfen, schreib einfach unserem Hilfe-Team über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 1 stelle su 5

Newsletter und Emails abbestellen

Nebenan lässt sich zwar kündigen, man bekommt leider weiterhin Emails trotz Anschreiben das man diese nicht möchte. Newsletter lassen sich ebenfalls nicht abmelden, trotz mehrmaligem Anschreiben und Antworten, dass es in Zukunft unterbleibt.
Kein schönes Geschäftsgebaren.

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo Sylke,

bei Löschung deines Profils erhältst du keine E-Mail Benachrichtigungen mehr.

Solltest du diese dennoch weiterhin erhalten, kann es daran liegen, dass du eventuell ein zweites Profil eingerichtet hast. Kontaktiere uns dazu gern noch einmal über unser Kontaktformular oder unter kontakt@nebenan.de, sodass wir uns das ansehen können.

Liebe Grüße
dein Team von nebenan.de

Valutata 1 stelle su 5

Weg mit dem Dreck

Ich wurde gesperrt weil ich einen Diskurs über Nachhaltigkeit führen wollte.
Absolut ekelhafte MEnschen dort die mir erzählen wollen meine Daten bis zu 30 Jahre speichern zu wollen und es mir unmöglich machen wollen mich dort erneut anzumelden was perse illigal ist.....

Es ist eine schlichtungstelle in Berlin und die Datenschutzstelle einbezogen mit euch schmutz will ich nicht direkt kommunizieren! Das hab ich schon länger versucht siehe alte bewertungen!!!

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo, unseren Entscheidungen zur Löschung von Inhalten und Sperrung von Profilen liegen unsere Beitrags- und Kommentarrichtlinien, unsere Netiquette und natürlich Deutsches Recht zugrunde. Wir behalten uns vor, gemäß unserer [Nutzungsbedingungen](https://nebenan.de/terms) (Abs. 3.4.) Inhalte zu löschen, die gegen die oben genannte Regeln und Richtlinien verstoßen.Bitte beachte, da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.
Kontaktiere uns gerne über Kontakt@nebenan.de oder unser Kontaktformular, damit wir diese nochmal prüfen kann. Liebe Grüße dein Team von nebenan.de

Valutata 1 stelle su 5

Sicherheit

Sicherheit
Auf dieser Plattform kann man sich per SMS anmelden, um den Zugangs-Code zu erhalten. Ich gehe davon aus. dass es dadurch auch möglich ist. anonyme Fake-Accounts zu erstellen und sich somit auch kriminelle Energien in dieses Netzwerk einschleichen können, die sich als liebe und nette Nachbarn ausgeben, um sich so Zugang zu den Wohnungen zu verschaffen.

Die Betreiber der Plattform senden im Forum auch eigene Mitteilungen und hätten dadurch die Möglichkeit die Nutzer auf diese Gefahr hinzuweisen - insofern sie besteht.

Ich habe den Betreibern vor einiger Zeit einen konstruktiven Vorschlag gemacht, ihre Regeln zu verbessern, nachdem sich ein massiver Konflikt im Forum in Bezug auf das unseriöse Spendensammeln ergab. Es hat sich nichts getan.

Deshalb veröffentliche ich hier meine Bedenken in Bezug auf die Sicherheit für die Nutzer dieser Plattform.

29 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo Christin! Uns ist es sehr wichtig, unseren Nutzer:innen die beste Erfahrung mit nebenan.de zu ermöglichen. Damit Wünsche und Anregungen strukturiert berücksichtigt werden können, haben wir dieses Formular https://iter.ly/k3gq7 entwickelt. Es wäre toll, wenn du uns dein Feedback darüber noch einmal mitteilst. Danke und liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 5 stelle su 5

Mehrfach großartige Nachbarschaftshilfe erhalten! Danke!

Also, nach einer anfänglichen Negativerfahrung habe ich jetzt schon mehrfach ganz wunderbare Nachbarschaftshilfe über nebenan.de erfahren dürfen, wo ich sonst als Alleinlebende aufgeschmissen gewesen wäre, nicht gewußt hätte, wie ich das Problem lösen kann. Ich bin sehr froh, dass es dieses Portal gibt. Ein RIESEN DANKESCHÖN an die Betreiber!

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 5 stelle su 5

Einfach, schnell und ortsnah

Schnelle, unkomplizierte Kontaktaufnahme von Anbietern und Nachfragern, ortsnahe „Handelspartner“, zeitnahe Abwicklung, Ortsgemeinschaft /Nachbarschaft wird gestärkt, oft nette Gespräche bei Abholung .

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo Inge, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 1 stelle su 5

Ein Schrottportal was Immer für Spenden…

Ein Schrottportal was Immer für Spenden betteln für ihre schlechte Leistung nur Werbung und Vorschriften die immer darauf hinaus laufen damit die Mitglieder Spenden. Leider Spenden auch viele Alte Menschen die Kaum selber Geld haben. Die Mannschaft die für Nebenan.de Arbeiten ist sehr Groß und besteht aus Freunde und Verwandten, wahrscheinlich auf dem freien Markt kein Job bekommen. Das Konzept müsste sich die Staatsanwaltschaft überprüfen nicht das es auf eine Betrugsmasche hinausläuft.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Die nebenan.de Förderung ist freiwillig. Jeder kann, niemand muss! Die Plattform bleibt weiterhin kostenlos. Die Förderbeiträge sind als Zuschuss/Schenkung zum Erhalt der Plattform zu betrachten. Viele Grüße

Valutata 1 stelle su 5

Achtung

Achtung! Daten alle eingegeben, Konto erstellt und direkt wurde das Konto auch vorübergehend stillgelegt sowie dann nach ein paar Tagen durch die Seite deaktiviert. Es sollen einfach nur persönliche Daten, wie der Wohnort sowie der Name abgegriffen werden. Gründe werden für diese Prozedur keine genannt, nur das man sich an die Hilfe wenden könne mit einem schreiben. Kann jedem von dieser Seite abraten.

8 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Für eine Deaktivierung deines Profils kann es verschiedene Gründe geben. Oftmals liegt es daran, dass Nutzer:innen ihren Namen oder ihre Adresse abgekürzt oder nicht angegeben haben. Für eine erfolgreiche Anmeldung bei nebenan.de ist die vollständige Angabe des Namens und der Adresse Voraussetzung. Registriere dich gern erneut und sende uns einen Nachweis deiner Daten über das Kontaktformular auf unserer Webseite, dann wirst du schnellstmöglich freigeschaltet. Viele Grüße

Valutata 5 stelle su 5

Nix zu beanstanden.

28 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo und velen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 1 stelle su 5

Schwarzarbeit und Scheinselbständigkeit

Ständig bieten hier sogenannte Scheinselbständigke entweder ihre Arbeit an oder noch schlimmer suchen Mitarbeiter/innen für nicht angemeldete „Unternehmen“.
Und was unternimmt das Team von nebenan de ? Gar nichts, das Team ist mehr damit beschäftigt, Spenden in eigener Sache den Mitgliedern schmackhaft zu machen.
Eigentlich ein Fall für die Staatsanwaltschaft.

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo! Da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Danke und liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 3 stelle su 5

Nervig

Unter anderem nervt die "Bildvergrößerung".
Man bekommt dann ein kleines Fenster in dem gar nichts "größer" ist. Man bekommt dann nur was präsentiert in dem man rumscrollen muß.

Halte nebenan.de für unausgegoren und verbesserungswürdig.

Allein wieder das "Datum der Erfahrung" ist nur, rückwirkend für ein Jahr möglich, natürlich bin ich dort wesentlich länger angemeldet.
Augenwischerei.

21 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo! Uns ist es sehr wichtig, unseren Nutzer:innen die beste Erfahrung mit nebenan.de zu ermöglichen. Damit Wünsche und Anregungen strukturiert berücksichtigt werden können, haben wir dieses Formular https://iter.ly/k3gq7 entwickelt. Es wäre toll, wenn du uns dein Feedback darüber noch einmal mitteilst. Danke und liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 1 stelle su 5

Die Menschlichkeit bleibt auf der Strecke!

Unfassbar! Im Gegensatz zur Aussagae des nebenan.de-Team, geht es bei mir nicht um gewerbliche Anzeigen. Bei der Wohnungssuche Menschen zu helfen eine Mietwohnung so schnell als möglich zu bekommen, geht nicht, weil meine Ratschläge immer wieder inaktiviert wurden. Das ging dann bis zur völligen Kündigung und Löschung meiner Ratschläge. In der Anzeige hatte ich mehrmals daraufhin gewiesen, dass meine Ratschäge kostenlos sind. Dieses Portal nennt sich "Nachbarschaftshilfe"?
Man will Menschen kostenlos Ratschläge geben und das wird von dieser Geschäftsführung verboten. Ferner versucht man mir deutlich zu machen, dass es sich bei meinen Hinweisen um gewerbliche Anzeigen handelt. So etwas ist leider in Deutschland möglich!? Sollte ich jetzt alle Leute, die es gwohnt sind, für Ratschläge zu bezahlen, in die Idenditätskrise gebracht haben, tut mir das nicht leid und hoffe somit einen guten Start für Nachahmer hingelegt zu haben.
Beste Grüße und viel Glück bei der Wohnungssuche.
Charanya Groh

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo Charanya, dein privates Profil dient nur dem nachbarschaftlichen, privaten Austausch. Alle Beiträge mit Gewinnerzielungs- oder Wiederholungsabsicht sind bei nebenan.de nur mit einem Gewerbeprofil gestattet. Als Regelmäßigkeit definieren wir Werbebeiträge, die mehr als 3 Mal innerhalb von 6 Monaten geteilt werden. Weitere Informationen und Beispiele dazu findest du hier: https://hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/360012037039). Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 1 stelle su 5

Konto gesperrt!! VORSICHT!

Nach meiner Anmeldung wurde mein Konto direkt gesperrt. Warum, wird einem natürlich nicht gesagt. So gewinnt man keine Kunden 😂
Aber Hauptsache Daten und Nummern abgreifen, die ich euch jetzt schon gegeben habe.

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo, wenn du Probleme mit der Verifizierung hast, kann das mehrere Ursachen haben, bitte schreibe uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite, die Kolleg:innen des Hilfe-Teams werden dir helfen, Zugang zu bekommen. Dein nebenan.de Team

Valutata 5 stelle su 5

Es wurde geholfen

Alles sehr hilfreich

20 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 5 stelle su 5

Der Kontakt und der Austausch mit den Nachbarn ist sehr viel wert.

Der Kontakt mit den Nachbarn auf diesem Weg ist ganz toll; man bekommt Hilfe wenn es im Forum geteilt wird und freut sich mit anderen, wenn eine Katze oder Hund wieder auftaucht, oder andere verlorene Gegenstände gefunden und bei nebenan geteilt werden.

10 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valutata 1 stelle su 5

Brutstätte für Rassismus

Abgesehen davon, dass die Platform ein wirklich schlechtes UX Design hat, gibt es noch ein viel fataleres Problem:
In meiner Nachbarschaft ist die Platform eine Brutstätte für Rassismus jeglicher Art, über schwer erkennbaren Alltagsrassismus bis hin zu expliziten Anfeindungen. Besonders explizite Beiträge werden nach Meldung einfach gelöscht. Damit wird das Problem nicht bearbeitet, sondern vertuscht. Auch Belästigungen über private Nachrichten kann man nicht effektiv melden, tatsächlich bekommt man den Hinweis mit dem Täter in den Dialog zu gehen. Wenn ich trotz der Bitte keine privaten Nachrichten zu bekommen, sondern öffentlich zu debattieren, trotzdem welche bekomme und verbal angegriffen werde - was soll ich da noch in den Dialog?!
Insgesamt hat diese Plattform meiner Meinung nach kein durchdachtes Konzept gegen Rassismus, Diskriminierung und Belästigung und wenn ein Nachbarschaftsportal es sich in der heutigen Zeit nicht zur Aufgabe macht da aktiver zu sein, dann ist es einfach nur deutsches Facebook.
Inzwischen ist es so schlimm, dass jedes Mal wenn der Pop-up „unterstütze uns“ kommt, ich mir denke „nö den rassistischen Haufen werde ich nicht unterstützen“.

30 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Nebenan

Risposta di Nebenan

Hallo, wir begrüßen Gegenrede und rege Diskussionen auf unserer Plattform, dabei legen wir Wert auf die Einhaltung unserer Beitrags- und Kommentarrichtlinien und Netiquette. Unsere Plattform steht für Vertrauen, gegenseitigen Respekt und Integration aller, die Teil der Nachbarschaft sein wollen - unabhängig von Alter, Herkunft oder Geschlecht. Vorurteile, Intoleranz, Diskriminierung sowie Geschichtsrevisionismus haben keinen Platz bei uns. Werden uns Beiträge gemeldet, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, prüfen wir diese und löschen sie gegebenenfalls. In diesem Fall erhalten Meldende wie Gemeldete eine schriftliche Begründung zur Löschung ihres Beitrags. Mehrfache Verstöße können zur Sperrung eines Profils führen. Mehr zu unseren Richtlinien findest du hier: https://hilfe.nebenan.de/hc/de/categories/360003111799
Viele Grüße, dein nebenan.de Team

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più