Une chouette alternative co-responsable pour prendre soin de soi ou de ses proches. De plus, le service client est compréhensif et réactif, je recommande.
L'azienda ha risposto
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Nous avons utilisé un coffret Naturabox en pensant passer un séjour agréable dans un environnement propice à la détente. Nous nous sommes finalement retrouvés dans un hôtel situé en plein centre d’u... Leggi di più
Peut-on avoir des loisirs qui veillent au respect de l'environnement et de notre bien être? Ma réponse est oui avec l'expérience que j'ai eu avec le prestataire Naturabox "Le doux Nid" à Chanaz (73... Leggi di più
Petit souci rencontré lors d'un gain de jeu concours, où il manquait le PDF. Egalement demande d'échange de thématique de naturabox. Le service client a été à l'écoute, réactif et à hauteur des es... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
17 place Pierre Semard, 34500, Beziers, Francia
- 0972129928
- contact@naturabox.com
- naturabox.com
4,5
Eccellente
102 recensioni
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Week-end de détente en amoureux
Petit week-end de charme dans le donjon des Combes. Nous avons passé un excellent moment chez Patricia.
Le contact a été très facile et nous avons eu toutes les indications pour profiter au mieux du logement et de ses nombreux équipements.
Ressourçant, au milieu de la nature, nous avons pu nous évader de notre quotidien.
Mention spéciale pour le spa, véritable jacuzzi avec jets massants et bain à remous qui vous fait oublié tous vos soucis !
13 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci beaucoup pour ce joli commentaire !
Nous sommes ravis de votre satisfaction envers notre partenaire ! 🌱
Service client très compréhensif et à…
Service client très compréhensif et à l’écoute!
3 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
L'équipe de Naturabox vous remercie pour ce commentaire concernant notre service client !
Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires.
Service client très réactif et…
Service client très réactif et arrangeant !
Merci à l'équipe.
17 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci beaucoup pour ce retour sur notre service client !
Nous vous souhaitons un agréable séjour chez l'un de nos partenaires.
Prolongation
J ai sollicité l équipe pour une demande de prolongation. On m y a répondu favorablement et avec un suivi très sérieux et aimable.
Merci à naturabox et son équipe
14 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre service client !
Service client très réactif
Service client très réactif, je suis ravie !
8 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci pour votre commentaire concernant notre service client ! Nous vous souhaitons un beau séjour au vert !
Super service client
J'ai contacté le service client pour étendre la validité de ma box. Ils ont été ultra réactif et très arrangeant.
Super service client.
7 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Un grand merci de toute l'équipe Naturabox pour votre commentaire.
Service client nickel
Service client nickel. Réponse par téléphone rapide. Réponse par mail rapide. Je suis vraiment satisfait.
7 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci beaucoup pour ce retour positif concernant notre service client !
Service client irréprochable
Service client disponible, réactif et à la hauteur des attentes : merci à eux.
1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci pour ce joli commentaire !
C'est une réelle satisfaction pour notre équipe.
Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Un contact avec le service client…
Un contact avec le service client uniquement (pour le moment) :
- conseillère à l'écoute
- qui écrit correctement en français
- une demande traitée en 2 mails et en moins de 2h
- une réponse satisfaisante
25 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci beaucoup pour votre commentaire.
C'est une vrai récompense pour notre équipe !
Mon expérience fut des plus simples
Mon expérience fut des plus simples. Un tel pou rcomprendre le fonctionnement de la box, suivi d'une demande de prolongation. Là reponE fut courtoise, brève et concise, juste ce qu' il me fallait. Là reponE à ma prolongation arriva qq minutes après mon envoi .bref je suis très satisfait. Claude enzer
24 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Pour le moment je n'ai pas utilisé le…
Pour le moment je n'ai pas utilisé le bon mais suite à l'expiration de mon bon en mars 2022.naturabox à bien voulu le prolonger 4 mois de plus pour que je puisse en profiter.je suis très contente , merci naturabox.
18 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter une solution durant cette période difficile !
Prolongement chèque
J'ai envoyé un e-mail pour demander le renouvellement de mon chèque cadeau, j'ai immédiatement reçu une réponse positive à mon mail.
6 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Bonjour,
Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci beaucoup pour votre retour positif !
LE TOP
C'est la 1ère fois que je commandais sur ce site. J'avais des chèques vacances à la limite d'utilisation.
Je suis tout à fait satisfaite de leur service clientèle qui répond quasi aussitôt à un mail.
Mon problème a été résolu très rapidement. On m'a rappelée par une personne très aimable. très à mon écoute.
Je conseille ce site qui a des prix tout aussi intéressants que les boxs les plus connues.
5 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Excellent service client, rapide, efficace et très agréable
Je remercie (et recommande) Naturabox, et particulièrement Eva du service client qui a su m'aider avec amabilité et efficacité, mais aussi, et surtout, trouver une solution immédiate et généreuse à un problème qui venait pourtant de mon côté et non du leur.
4 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apprécier.
C'est une réelle satisfaction pour notre équipe !
Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Réponse très rapide pendant Noël
Contactez le 25/12/2021 pour une box qui expire le 01/01/2022, j'ai eu une réponse le 27/12 avec ma box déjà prolongée 😊
27 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous mettons toute en oeuvre avec notre équipe pour vous donner une réponse le plus rapide possible.
Nous vous souhaitons un beau séjour au vert chez l'un de nos partenaires !
Je recommande
18 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
L'équipe Naturabox vous remercie pour votre commentaire !
Service clients au top
Service clients réactif et super sympa et un grand merci à Eva !
17 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
C'est avec une grande attention que nous lisons votre commentaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apprécier !
Report de ma date de validité de 8 mois…
Report de ma date de validité de 8 mois sans aucune difficulté
16 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons un beau séjour au vert !
Bravo
Pour l'instant, zéro défaut de la commande à la réception et à la proposition d'un e-cadeau par crainte d'un retard de livraison. Un grand merci pour la réactivité à mon souci.
8 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction ! Nous souhaitons un bon séjour à vos proches !
Service clientèle à l'écoute et très…
Service clientèle à l'écoute et très conciliant
16 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Naturabox
Bonjour, merci pour votre retour sur notre service client !
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