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Valutata 5 stelle su 5

Die bestellte Pflanze kam schnell und gut verpackt bei mir an. Leider hatten die Temperaturen auf dem Transportweg ihre Spuren hinterlassen. Als ich dies anmerkte wurde mir sofort ein Gutschein... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Habe das Produkt wie bestellt geliefert bekommen. Ewige Nörgler würden sich vielleicht über die Lieferzeit beschweren, ist aber für mich kein Kriterium einen Stern abzuziehen. Bin aus der Generation V... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe Naturdeko fürs Aquarium gesucht. Ich habe zwei Nanobecken mit Garnelen (Caridinas) und wollte einerseits etwas schönes fürs Auge und andererseits Weideflächen für die Garnelen, so wie Verst... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

So macht Online-Kauf Spaß. Sehr zuvorkommender Service. 1a Ware und zuverlässiger Blitzversand. Ganz bestimmt und gerne wieder. Danke dafür!

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di acquari

Scritti dall'azienda

Euer Online Shop rund um das Aquarium und Nano Aquaristik. Wir bieten euch LED Beleuchtung, Wurzeln, Dekoration und Zubehör für eure Aquarien an. Auch Futter, Pflege, Technik und Werkzeug darf nicht fehlen. Wir haben sehr viele Pflanzen im Angebot und erfüllen gerne eure Wünsche.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

382 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Bestellung widerrufen

Bestellung widerrufen da keine Lieferung durch den händler zustande gekommen ist.

Eine Kommunikation mit dem händler gestaltet sich leider als schwer. Auf nachfragen keine Reaktion bis auf meinen wiederruf dort wurde zeitnah geantwortet.

Da sind andere händler schneller man bestellt ja etwas da man es braucht und wenn dann getrödelt wird vergeht einem eben die Lust.

Update zum Thema wiederruf.

PayPal-Zahlung wurde nicht vollständig erstattet warum auch immer, aber soll er sich an den 7 Euro erfreuen scheint es nötig zu haben!

Ganz klar FINGER WEG!

6 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Nasstier

Risposta di Nasstier

Kurz zur Richtigstellung:

Bestellung am Sonntag
Mittwoch 10:04 und 10:05 versuchter Anruf bei dem ich nicht erreichbar war.
10:06 hat er mir bei Facebook geschrieben.
10:35 habe ich geantwortet mit der Info, dass das Paket heute gepackt und verschickt wird.

in der Zwischenzeit wurde ein Paypal Fall eröffnet.

Später wurde die Bestellung widerrufen und wir haben den Betrag des Paypal Falls erstattet. Innerhalb von 5 Minuten.

Über die Art und Weise, wie der gute Mann mit uns kommuniziert hat, kann sich jeder selbst ein Bild machen, hier ein Beispiel:

"Man sieht sich immer zweimal im Leben, ich bin Administrator einer Aquaristik / Garnelen WhatsApp Gruppe mit knapp 1000 Mitglieder

Ich werde da einfach mal meine Erfahrungen schildern. 🙏 "

Also Obacht :)

Valutata 3 stelle su 5

Gefallen haben mir die Preise

Gefallen haben mir die Preise. Shop echt günstig. Was mir aber überhaupt nicht gefallen hat ist die Art des Versands. Verschickt als Warenpost, was meiner Meinung nach eh schon ein no go ist, wurden mir dafür 6.99 Euro berechnet. Das ist einfach viel zu teuer.

19 ottobre 2024
Logo di Nasstier

Risposta di Nasstier

Hallo Angela, die Post arbeitet leider nicht umsonst und auch ein Versandkarton muss gekauft sein. Zusätzlich kommen Angaben für das Duale System dazu, sonst darf man nicht verschicken. Unsere Versandkosten von 6,99 Euro sind eine Mischkalkulation bei der wir eh oft drauf zahlen. Aber aufgrund des Rabattes von über 7 Euro dennoch eine schlechte Bewertung zu hinterlassen. 🤷‍♂️ wir können es leider nicht jedem Recht machen. Aber in Summe hast du pro Diffusor knappe 12,60 Euro inkl. Versand bezahlt. Ein Preis, den du sonst nirgends finden wirst. Aber manchen Kunden ist ja geschenkt noch zu teuer. Da kann man nichts machen.

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