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Valutata 5 stelle su 5

Die bestellte Pflanze kam schnell und gut verpackt bei mir an. Leider hatten die Temperaturen auf dem Transportweg ihre Spuren hinterlassen. Als ich dies anmerkte wurde mir sofort ein Gutschein... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Habe das Produkt wie bestellt geliefert bekommen. Ewige Nörgler würden sich vielleicht über die Lieferzeit beschweren, ist aber für mich kein Kriterium einen Stern abzuziehen. Bin aus der Generation V... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe Naturdeko fürs Aquarium gesucht. Ich habe zwei Nanobecken mit Garnelen (Caridinas) und wollte einerseits etwas schönes fürs Auge und andererseits Weideflächen für die Garnelen, so wie Verst... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

So macht Online-Kauf Spaß. Sehr zuvorkommender Service. 1a Ware und zuverlässiger Blitzversand. Ganz bestimmt und gerne wieder. Danke dafür!

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di acquari

Scritti dall'azienda

Euer Online Shop rund um das Aquarium und Nano Aquaristik. Wir bieten euch LED Beleuchtung, Wurzeln, Dekoration und Zubehör für eure Aquarien an. Auch Futter, Pflege, Technik und Werkzeug darf nicht fehlen. Wir haben sehr viele Pflanzen im Angebot und erfüllen gerne eure Wünsche.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

382 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Südamerika Aquarium

Tolles packet viele Nüsse u d südamerikanische Hölzer bzw Naturprodukte die in der Natur in Rio sind waren Sachen bei die hab ich noch nie gesehen tolle Auswahl würde wieder kaufen

19 maggio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Der Shop hat einen niedlichen Namen

Der Shop hat einen niedlichen Namen, deshalb musste ich hier unbedingt mal vorbeischauen und neuen Boden Grund für mein Aquarium brauchte ich sowieso. Also bestellt, Ware ging sofort in den Versand und wurde gut verpackt heute geliefert. Da gibt es nichts zu meckern 👍😊

27 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Versandkosten zu hoch!

Gutes Warenangebot und Preise aber die Versandkosten für die 3 Artikel die eigentlich in einen halb so großen Karton Platz gehabt hätten waren wirklich zu hoch, angegeben sind 6,99€ und letztlich 7,49€ berechnet wurden!
Michael

17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr Unseriös!Versendet Abgelaufene Ware

Vorsicht !!!!!!!!!!!
Es wird mit Reduzierungen und Prozenten versucht Kunden zu locken.
Ich habe dort Futter bestellt und dann Abgelaufenes Futter erhalten!
Bei manchen Dosen wurde extra der Zettel mit dem MHD Datum entfernt.( eine wurde vergessen)
Es wurde also mit voller Absicht getan!

Nach Kontaktaufnahme per Mail bekommt man erst mal gar keine Antwort.Erst nachdem ich PayPal eingeschaltet habe, bekam ich ein Rücksendelabel mit dem Vermerkt das ich es ja zurückschicken kann.......

Toll!!! Danke für nichts !
Nie wieder!!!!

SIE !!! Versuchen Ihre Kunden hinters Licht zu führen, in dem Sie MHD Etiketten entfernen und Abgelaufenes Futter versenden.
Also das ich da nicht erfreut bin ist ja Selbstverständlich........
Und das ich deswegen nochmal extra zur Post Fahren darf....
Habe es dann gelassen weil mir meine Zeit dafür zu schade ist.
Super Leistung🙈👋

13 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Nasstier

Risposta di Nasstier

Hallo Frau Grathwohl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Seit Anfang Januar steht nasstier.de unter einer neuen Leitung, und wir möchten sicherstellen, dass sich Vorfälle wie dieser nicht wiederholen. Ihre Schilderung entspricht nicht unseren Standards, und wir bedauern zutiefst, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie von unserem verbesserten Service und unseren hohen Qualitätsstandards überzeugen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Herzliche Grüße,
Ihr Team von nasstier.de

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