Me demostraron que para ellos el cliente es lo primero. El servicio es un 10. Tuve un contratiempo causado por algo totalmente ajeno a Naranjas de la China y no pararon hasta solucionarlo. Súper amabl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
La experiencia con "Naranjas de la China" ha sido impecable, perfecta y exquisita. Con las prisas, olvidé indicar la dirección completa de destino y la firma del mensaje. Cualquier otra empresa no... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Siempre encargamos cestas de frutas para regalo de cumpleaños y siempre son todo éxito, por la cuidada entrega y la selección de fruta tan rica
Lo cierto es que la presentación no tenía nada que ver con la imagen mostrada. El cesto de fruta llegó por un lado y las flores por otro, cuando precisamente lo atractivo era el conjunto como centro.... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Fiorista
- Fornitore di regali aziendali
- Consegna fiori
- Negozio di cesti regalo
- Negozio di articoli da regalo
- Organizzatore di feste
Informazioni su Naranjas de la China
Scritti dall'azienda
El sueño por las cosas bonitas
Nos inspiramos en la naturaleza, para elaborar nuestras cestas de frutas y centros de flores.
Recibimos a diario las mejores flores y frutas desde todos los rincones del mundo, para elaborar impresionantes arreglos que repartimos en toda LA PENÍNSULA EN MENOS DE 24 H: RAMOS DE FLORES, CESTAS DE FRUTAS O CENTROS FLORALES, a los que añadir, si se desea, una selección de complementos muy especiales: desde champán y regalos para bebés a chocolates y galletas inglesas.
Nuestras cestas de fruta son únicas por su cuidada preparación, la selección de frutos y los arreglos florales que enmarcan y perfuman cada una de nuestras composiciones.
Los ramos y centros de flores se elaboran con el máximo mimo para transmitir toda la belleza de las flores.
Sabemos que un regalo debe ser único y trabajamos para sorprender con cada una de nuestras creaciones. Nuestra prioridad, hacerlo muy especial por ti. A lo largo de estos años hemos decorado muchos de los eventos más importantes del país, con creatividad, calidad e involucración; una boda o una fiesta, en el campo o en la ciudad, de 20 o 700 personas, nos adaptamos a nuestros clientes en estilos, formas y presupuestos... Siempre con entusiasmo y dedicación en cada uno de ellos.
Bienvenido a los cinco sentidos,
bienvenido a Naranjas de la China
Informazioni di contatto
Hermosilla 159, 28028, Madrid, Spagna
- 917268148
- correo@naranjasdelachina.com
- naranjasdelachina.com
Naranjas de la China
4,6
Eccellente
1249 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Risposta di Naranjas de la China
Marta, gracias por tu comentario. Hay envíos que necesitan no demorarse y hacemos todo lo posible por llegar a tiempo.
La atención al cliente
6 gennaio 2026
Risposta di Naranjas de la China
Ramón, muchas gracias por tu positiva valoración.
Trato exquisito y calidad del producto
Por el trato tan personalizado y por la empatía y adaptación de mis necesidades por parte de la dueña. Han sido pedidos para regalos y no solo han encantado han emocionado.
6 gennaio 2026
Risposta di Naranjas de la China
Raquel, gracias por tus palabras tan emotivas. Entendemos que no solo preparamos regalos sino que cada uno lleva un mensaje importante.
Gran profesionalidad Cuidaron el detalle al milímetro desde…
Cuidaron el detalle al milímetro desde el minuto cero. Llamaron para comprobar una posible errata en el texto de la tarjeta, por lo que se pudo solucionar antes de hacer el ridículo.
Entrega en fecha y el obsequio tan espectacular como en la foto. Gustó mucho.
Volveré a comprar sin dudarlo y recomendaré el establecimiento a mis conocidos. Servicio y atención impecables.
5 gennaio 2026
Risposta di Naranjas de la China
Esther, muchas gracias por tu comentario. Nuestro equipo de atención al cliente está entregado al máximo para que vuestros regalos sean únicos y perfectos.
La cesta de flores mucho más bonita que…
La cesta de flores mucho más bonita que en la foto, a mi madre le encantó y todo en muy poquito tiempo. Para hacer un regalo diferente lo recomiendo , es un regalo diferente que gusta muchísimo
5 gennaio 2026
Risposta di Naranjas de la China
Rosa, tu elección del capazo de flores, siempre es un acierto, y es cierto que al natural es mucho más bonito. Me alegro que haya gustado tanto.
Risposta di Naranjas de la China
Paulina, ¡estupendo! nos encanta recibir el feedback de nuestros envíos.
Risposta di Naranjas de la China
Yerimar, eres muy amable. Nosotros y nuestro equipo de repartidores de damos las gracias.
Risposta di Naranjas de la China
Florencio, muchas gracias por tu positivo comentario.
El envío de la cesta llegó muy rápido y…
El envío de la cesta llegó muy rápido y no la vi en directo pero a los receptores les gustó mucho
2 gennaio 2026
Risposta di Naranjas de la China
Ana Cristina, nos alegra que hay sido tan bien recibida. Muchas gracias.
Excelente cesto
Excelente cesto. Además, fue entregado tras tres intentos (valoro positivamente el que lo lograran finalmente; era un regalo)
28 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Tomás, muchas gracias por tu comentario. Efectivamente somos "insistentes" porque entendemos que vuestros envíos son muy importantes.
Buen producto pero mala experiencia con compras en la web
El producto bueno en general, pero mi experiencia de compra en la web es muy mala. No he conseguido nunca poder realizar la compra online y siempre tengo que llamar por teléfono, donde me dicen que nadie tiene nunca ningún problema. Compro todo online y en esta web es la única en la que tengo problemas. Cuando llego a la pantalla para pagar, hay una rueda girando sin parar que no permite seleccionar el método de pago. Agradecería si alguien de su equipo técnico pudiera dedicar algo de tiempo a entender cuál es el problema, ya que es muy incómodo tener que estar siempre llamando para realizar los pedidos
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Naranjas de la China
Gerardo, le pedimos disculpas por las molestias que haya tenido al realizar la compra. Mi compañera ha tomado nota rápidamente de su pedido y se entregará tal como nos indicado.
En alguna ocasión se puede producir un error y somo los primeros en solventarlo a la mayor brevedad posible. La web está recibiendo pedidos con normalidad y sentimos que usted haya tenido este inconveniente.
Un saludo
Todo perfecto y con facilidades
Fue perfecto. La cesta y el trato. Solicité horario de entrega antes de las 15, me contestaron que cumplirían y asi fue.
30 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Sara, muchas gracias, por tu reseña. Nos alegra mucho saber que los productos, la presentación y la atención han sido buenos.
No se entregó a tiempo y ya no tenía…
No se entregó a tiempo y ya no tenía sentido que la cesta fuera con. Uvas. Ha sido un desastre
29 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Carmen, tras ponerme en contacto con usted, confirmamos, que esta cesta fue entregada el día 31 y así usted misma lo verificó. Un saludo.
Las flores a elegir suelen ser preciosas y muy variadas, lástima que te lo pongan tan difícil montarte tu ramo.
Me gustan las tiendas y en general la oferta de flor . Tan recibo cestas de frutas espectaculares muy bonitas.
no me gustó :
-que me pusieran tantas pegas para montar mi propio ramo en la tienda del corte inglés De Goya . Fui cuatro días antes a elegir y me dijeron que no era posible, que era un lío. Así que decidí encargar uno ya confeccionado por la web. Una pena porque las flores eran muy bonitas.
-que tanto en la tienda física del corte inglés De Goya como por teléfono e Raimundo Fdez. Me aseguraran que podía encargar el ramo de un día para otro. Confiamos en lo que nos dijeron y cuando llegó el día , No fue posible. La página me obligó a enviarlo un día después. Fatal.
-que en la página se ofrezca ramo pequeño y grande y solo salga la imagen de uno. Asumimos que sería el grande por lo que el pequeño no quisimos cogerlo por el riesgo de que fuera uno poco ridículo y el grande se nos salía de presupuesto ( sobretodo no eligiendo nosotros la flor). Tuvimos que decidirnos por un adorno navideño que parecía fiel la foto a lo que comprábamos.
- algunas de las aempleadas De Goya la verdad necesitarían por parte de la dirección un curso de atención al cliente. Íbamos con la idea de gastar unos 100€ eligiendo flor y acabamos con un vestido de 60€ por todo lo anterior.
28 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Macrina, le pedimos disculpas por su malestar. La persona responsable de atención al cliente se pondrá, en breve, en contacto para conocer todo lo que ha ocurrido y buscar la mejor solución posible.
Gran variedad de opciones
Gran variedad de opciones, y rapidez. Pude entregar la cesta en el mismo dia! Muchas gracias!
22 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Muchas gracias por tu amable comentario. En Madrid las entregas son muy inmediatas y el en el resto de la península, en 24 horas.
Un bochorno de regalo
Pongo 1 estrella porque no hay opción a poner ninguna.
Regalé una cesta de 120€ que contenía un puñado de cerezas, dos naranjas, dos manzanas, uvas pasadas, una piña... En total, si llegaba serían 5 kg contando con el cajón de madera que incluía ¡Una vergüenza! Tendría un valor de unos 30€ si llegaba, no compensando ni de lejos la cantidad que había pagado y además tuve que pagar unos 10€ de envío.
Después de 2 intentos sigo esperando la llamada del encargado que quedaron en hacerme.
Lo peor de todo fue la cara y el bochorno cuando mis amigos me dijeron lo que les había llegado.
21 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Ana Isabel, desde atención al cliente se ponen inmediatamente en contacto para solucionarlo.
Navidad
Siempre es un regalo acertado, calidad y gusto unidos a originalidad. Es mi elección siempre.
20 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Elena. muchas gracias por tu fidelidad y confianza. Es un placer tener clientes como tú!
Todo maravilloso salvo el servicio de…
Todo maravilloso salvo el servicio de mensajería que no tiene disponibilidad total
22 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Elena, gracias por tu comentario, nos alegra mucho que te haya gustado. Tenemos un horario de reparto extenso, sería estupendo poder ampliarlo aún más y estamos trabajando en ello.
Muy buena
Muy buena. Tuve que cambiar la fecha de envío porque mi amiga viajaba y no me pusieron ningún problema
22 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Nuria, gracias por tu comentario, las personas que están en atención al cliente, siempre que lo necesites, te ayudarán con tus encargos.
Acierto total - Porque fue todo.fácil y cuando llamé me…
Porque fue todo fácil y cuando llamé me cogieron el tfno!!! Y la persona que lo recibiò estaba encantada . Fiel a la foto. Y entrega puntual
18 dicembre 2025
Risposta di Naranjas de la China
Blanche, gracias por tu comentario nuestros compañeros están permanentemente pendientes para que todo sea fácil y rápido.
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