Dans l’ensemble c’est correct mais les plaques de chocolat sont toutes cassées en plein de petits morceaux… et idem pour les crunchy crackers de keto loca, dont les 3 sachets sont en mille miettes!... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Un choix de produits impressionnant, que l'on peut aisément trier selon notre régime, très pratique pour varier les plaisirs! En période de régime cétogène, j'ai vraiment apprécié ce site, car il n'es... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Étant devenue diabetique depuis peu je ne suis pas sevrée du sucre il m'est donc agréable de découvrir qu'il existe un lieu où je peut me faire plaisir sans culpabiliser et sans mètre ma santé en d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Outre le prix qui est un peus élevé comparé au revenus de ma familles nalkaa nous a permis de manger plus sainement surtout pour les produit sucrée qui le soin moin ou sans ajout voir certain bonbon q... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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LE supermarché moins sucré en ligne qui prend vraiment soin de vous. Créez votre supermarché 100% personnalisé quels que soient vos besoins, vos contraintes et vos préférences ! Expédition en 24h. Livraison en 48-72h.
Informazioni di contatto
Francia
- hello@nalkaa.com
- nalkaa.com
4,1
Molto buono
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Trop chère !!!
Sa ne remplacera JAMAIS Aldi ou Lidl vous avez vu les prix !!!! Il n'y pas un seul paquet de céréales à moins de 5 euros. Oh reveillez vous !!!
8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Je n'ai reçu que la moitié de ma…
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande sans avoir de justificatif. Heureusement que j'ai été remboursée rapidement.
23 gennaio 2025
Excellent service Parfait
En régime ceto depuis quelques mois j’ai beaucoup de mal à convaincre mon mari de ralentir le pain et autres glucides. Ma commande était surtout axée sur des substituts, sucré bien sûr mais aussi pâtes et tortillas.
Et bien j’ai apprécié la qualité des produits qui se substituent parfaitement, d’habitude le goût n’est pas terrible Ce que j’ai particulièrement apprécié sur le site c’est la présentation nutritionnelle de chaque produit en « camembert « le visuel est très parlant et la livraison très rapide
30 gennaio 2025
Gourmandise sans sacrifice
J adore ses produits surtout les gâteaux aux flocons d avoine sans sucre
27 gennaio 2025
Commande incomplete
Je suis ravie de ma commande. Cependant sur un lot commandé il manque un des deux produits (sur les lots de pâte à tartiner).
Je trouve dommage que la commande n'est pas été vérifiée avant d'être envoyée.
Car pour le prix se retrouver avec un seul produit sur 2 ça fait plus cher.
23 gennaio 2025
Mes commandes chez NALKAA
Je commande chez AllmyKeto, devenu
Nalkaa en septembre 2024, depuis avril 2023. J'ai toujours été satisfaite de mes commandes, plus d'une trentaine. Je regrette toutefois qu'il y ait toujours de nombreux produits en rupture de stock ("stock épuisé") avec à la clé de longues périodes d'attente avant le retour en disponibilité du/des produit(s). Toutefois, merci d'exister, cela permet aux diabétiques de mieux gérer leurs apports glucidiques avec des produits variés et adaptés à leur besoin. A noter aussi, particulièrement depuis la fin 2024 une amélioration des délais de livraison. J'espère pouvoir donner prochainement la cinquième étoile avec une nette amélioration de la disponibilité.
21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nalkaå
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis avril 2023 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre soutien compte énormément pour nous !
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock. C’est un point sur lequel nous travaillons activement, notamment en renforçant notre gestion des approvisionnements pour réduire ces périodes d’attente. Votre remarque est précieuse et nous motive à faire encore mieux.
Nous sommes ravis que vous ayez constaté une amélioration des délais de livraison, et nous espérons continuer sur cette lancée pour mériter cette cinquième étoile très bientôt.
Encore merci de faire partie de l’aventure Nalkaå !
Diane
La santé dans son assiette
La santé dans son assiette
Toujours agréable d avoir des produits en harmonie avec ces pathologies sans trop de sacrifice sur le goût .Nous n’avons pas encore tout testé mais essayez la confiture de fraise elle est atomique pour les papilles!
23 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et qu’ils s’intègrent facilement à votre quotidien, sans compromis sur le goût.
On est complètement d’accord avec vous : la confiture de fraise est un vrai coup de cœur ici aussi ! On espère que les prochains produits que vous testerez seront tout aussi « atomiques » pour vos papilles.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Nalkaå !
Bien à vous,
Diane
Livraison rapide et complète.
Livraison rapide et complète.
Pâtes noires au soja délicieuses.
24 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos pâtes noires au soja.
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Nalkaå pour de nouvelles découvertes gourmandes !
Bien à vous,
Diane
Risposta di Nalkaå
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée, avec une livraison rapide et soignée.
Nous espérons que ce sera la première d’une longue série et que nos produits continueront à vous satisfaire pleinement.
À très bientôt chez Nalkaå !
Bien à vous,
Diane
Ils font des fausses réductions et ne…
Ils font des fausses réductions et ne lisent pas les emails
Impossible de supprimer son compte directement.
Passez votre chemin
21 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis, d’autant plus que votre demande a bien été prise en compte et traitée par notre équipe.
Nous tenons également à préciser que toutes nos réductions sont authentiques et clairement détaillées. La transparence fait partie de nos engagements, et nous veillons à ce que chaque offre soit conforme à ce que nous annonçons.
Si vous avez d’autres questions ou besoins, nous restons à votre disposition pour y répondre.
Bien à vous,
Diane
SUPER
Commande très facile avec un site très clair, reçue très rapidement, tous les produits étaient très bien emballés et super côte sur Yuka. Reste à les découvrir et se régaler.
23 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été simple et agréable, et que la qualité de nos produits vous ait déjà séduite.
Nous espérons que la dégustation sera à la hauteur de vos attentes et que vous vous régalerez avec nos produits. N’hésitez pas à nous partager vos coups de cœur !
À très bientôt chez Nalkaå !
Bien à vous,
Diane
a essayer
je n'étais pas très motivée à commander de tels produits et finalement.t agréablement.surpise..un peu cher mais tellement bon
17 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été agréablement surprise par nos produits.
Nous comprenons que le prix puisse être un point de réflexion, mais nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, savoureux et adaptés à des besoins spécifiques. Votre satisfaction est la plus belle récompense de cet engagement !
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Nalkaå pour de nouvelles découvertes gourmandes.
Bien à vous,
Diane
L' intégralité de ma commande passée…
L' intégralité de ma commande passée sur le site toasty n' a pas été honorée.
Heureusement le site sus mentionnée à trouvé une solution sur la base d un remboursement partiel.
Le service de livraison n' a pas honoré ses heures de livraison, malgré ma présence et a déposé le colis dans un point relais difficile d' accès.
Par contre, rien à redire sur la qualité du seul produit reçu. Vraiment excellent.
23 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Thierry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes rencontrés lors de votre commande. Ce que vous décrivez n’est absolument pas normal, et nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé afin d’y remédier.
Nous vous invitons à nous contacter directement à hello@nalkaa.com afin que nous puissions faire le point sur votre commande et trouver une solution satisfaisante.
Nous sommes ravis que la qualité du produit reçu vous ait plu, et nous espérons pouvoir rapidement améliorer votre expérience globale.
Bien à vous,
Diane
Étant devenue diabetique depuis peu je…
Étant devenue diabetique depuis peu je ne suis pas sevrée du sucre il m'est donc agréable de découvrir qu'il existe un lieu où je peut me faire plaisir sans culpabiliser et sans mètre ma santé en danger.
Je n'est pas encore tout goûté mais ce que j'ai utilisé est très proche de leur jumeau sucré.
23 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Christine,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez Nalkaå des produits qui vous permettent de vous faire plaisir sans culpabilité, tout en prenant soin de votre santé.
Notre objectif est justement de rendre la gestion du diabète plus simple, sans renoncer au goût. Nous espérons que les prochains produits que vous découvrirez vous plairont tout autant !
Au plaisir de vous accompagner dans cette nouvelle étape de votre vie.
Bien à vous,
Diane
Excellents produits.
Excellents produits.
Service client aimable et agréable.
Je recommande !
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nalkaå
Bonjour Sandra,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et la qualité de notre service client vous ont pleinement satisfaite.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
À très bientôt chez Nalkaå !
Bien à vous,
Diane
Toujours pas reçu mon colis après…
Toujours pas reçu mon colis après 11jours et plusieurs e-mails reçu par robot automatisés !
J’ai enfin eu une réponse d un humain qui dit effectivement qu il y a eu problème, et vont voir ce qu il en est.
À suivre!!!
À vous dégoûter chez certains fournisseurs de commander et ces le 3 e ainsi…
Quel piètre suivi clientèle et colis payé!!!! J’ai enfin eu mon colis ce 29/01/25 et dans quel état !!! Mouillé, déchiré sur toute une longueur du colis et collé par une seule bande adhésive d un colis volumineux!
Bon sang Nalkåa, Soyez vigilants quel transporteur choisir et leur sérieux de livraison ! D autant qu une autre cliente antérieurement vous avait suggéré de veiller à vos choix d envois et emballage. C est vous qui êtes responsable de qui vous utilisez comme livreur.
Que de pertes de temps d énergies et de courriers , d attente de vos réponses . Même les photos que je vous ai envoyé par mail vous me redemander de vous les envoyer….?! Triez vos mails et non votre suivi clientèle est loin d être qualitatif. Je n ai d autres moyens de vous faire bouger que par ce biais vu mes multiples demandes e-mails. Quand vous acterez vraiment un geste PROBANT commercial je pourrai le dire ici et dire aussi mon avis sur votre produit acheté que je connais d un autre fournisseur. J ai voulu testé le vôtre par hasard et recherche internet. Je reste pour instant Perplexe de vos procédures service clientèle…. À suivre…..c est bien beau d écrire aux clients ici pour montrer que vous êtes à l écoute et réactif seulement c est loin d être ainsi dans mon expérience avec vous.
17 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Rosine,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous tenons à vous assurer que nous sommes déjà en contact avec vous pour la résoudre au mieux.
Soyez certaine que nous faisons tout notre possible pour traiter votre dossier rapidement et trouver une solution satisfaisante. Nous prenons également en compte vos remarques sur le transporteur et l’emballage afin d’améliorer nos services.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous restons à votre disposition et pleinement mobilisés pour finaliser le suivi avec vous.
Bien à vous,
Diane
Livraison rapide
Livraison rapide. Le pain est bon mais il n'a pas levé. Peut-être n'ai-je pas pris la bonne levure!
13 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et le goût du pain.
Concernant la levée, cela peut effectivement dépendre du type de levure utilisée ou des conditions de préparation. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour optimiser la recette, nous serions ravis de vous aider !
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Nalkaå pour de nouvelles découvertes gourmandes.
Bien à vous,
Diane
Le top : un profil personnalisé
Le gros point positif est la possibilité de créer un profil personnalisé et que les produits proposés soient adaptés à ce profil
15 gennaio 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la personnalisation de votre profil et la sélection de produits adaptés à vos besoins vous plaisent.
C’est exactement notre objectif : vous simplifier la vie tout en vous proposant des produits qui vous correspondent vraiment.
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Nalkaå pour de nouvelles découvertes !
Bien à vous,
Diane
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