nailuxe.de Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Ich finde, dass die Nailuxe Press Ons ein schönes Tragegefühl erzeugen. Die Medium-Round-Länge ist nicht zu lang, man kann damit arbeiten. Die Nägel halten auch Haarwäschen aus. Bei Benutzung der Kleb... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich hatte mich wirklich darauf gefreut, die Nägel auszuprobieren, leider bin ich aber enttäuscht. Ich habe sehr kleine und schmale Naturnägel und hatte gehofft, dass die Press-ons gut passen und n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super gute Form, halten prinzipiell auch gut. Manchmal muss eine Klebefolie ausgetauscht werden. Auch wenn ein Design mal beschädigt wird, gibt es jedenfalls vom Kundendienst umgehend ersatz!

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Habe gerade zum ersten Mal den UV Lack als Versiegelung der Press ons ausprobiert! Trotz dünnem auftragen des Lacks und mehrfachem härten kleben die Nägel und hängen voller Flusen, die ganze Manikür... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di prodotti di bellezza
  2. anche in
  3. Salone di manicure

Scritti dall'azienda

Bei Nailuxe begann unsere Reise als Start-up im Jahr 2022 mit einer Vision: die Welt der Nagelpflege zu revolutionieren. Unsere Leidenschaft für Schönheit und Innovation trieb uns an, einzigartige Produkte zu entwickeln, die nicht nur begeistern, sondern auch einfache, effektive Lösungen für Nagelkunstliebhaber bieten. Unser Ziel war es von Anfang an, qualitativ hochwertige, einfach anzuwendende Nagelfolien zu schaffen, die den Alltag unserer Kunden verschönern und vereinfachen. Wir sind stolz darauf, ein junges, dynamisches Team zu sein, das ständig nach neuen Wegen sucht, um die Nagelkunstindustrie zu prägen und weiterzuentwickeln. Bei Nailuxe steht die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt, und wir arbeiten hart daran, unsere Community mit innovativen Produkten und exzellentem Service zu begeistern. Unsere Reise hat gerade erst begonnen, und wir freuen uns darauf, gemeinsam mit unserer wachsenden Kundenbasis die Zukunft der Nagelpflege zu gestalten.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Wir sind begeistert.

Bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen mit dem Material der UV Gel Stripes. Lieferung und Bestellung immer ohne Probleme.
Ich finde die Farben sehr schön und auch sehr viel Farbauswahl. Ich habe schon einige male bestellt und werde es auch weiter machen. Meine Mutter und meine Schwestern sind auch schwer begeistert von Nailuxe. Wir sind alle sehr froh Nailuxe kennengelernt zu haben. Seit dem haben wir immer schöne Nägel. Egal ob Gartenarbeit, Abwaschen, Wäsche waschen, Duschen, Haare waschen. Die UV Gel Stripes bleiben so schön wie am ersten Tag. Ich trage sie mind. 4 Wochen bis der Nachwuchs der eigenen Nägel zu groß wird. Dann klebe ich eine neue Farbe. Wir sind begeistert. Danke

10 giugno 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback! 💖
Es freut uns riesig, dass du und sogar deine Mutter und Schwestern so begeistert von unseren UV Gel Strips seid. Dass sie bei euch trotz Gartenarbeit, Abwasch und Co. so lange schön bleiben und euch mehrere Wochen Freude machen, ist das schönste Kompliment für uns!

Auch dein Lob zur Farbauswahl und zur unkomplizierten Bestellung macht uns sehr stolz – genau so soll es sein: schöne Nägel, ohne Stress und mit viel Freude an Farbe und Design.

Danke, dass ihr alle Nailuxe kennengelernt habt und uns so viel Vertrauen schenkt – wir freuen uns, euch weiterhin mit tollen Produkten glücklich zu machen! 💅✨

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 4 stelle su 5

Schnelle Lösung für schöne Nägel

Habe sie erstmalig genutzt. Sind dicker als erwartet. Einer ist mir runtergefallen-schwupps, falsch herum geklebt 😂 fühlt sich ungewohnt an, da ich sonst kurze Nägel habe. Mit den Klebepads ein festes Gefühl, über die Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen. Es heißt bis 3 Wochen, aber in der Beilage, dass man 1 Woche nicht überschreiten soll 🤔. Teste sie jetzt im Urlaub. Bisheriges Fazit: Wenn man die richtigen Größen gefunden hat, ist es eine super Lösung um kurzfristig schöne Nägel zu haben.
Nachtrag: nach 1 Woche halten die Nägel immer noch (auch der falsch geklebte)😁, haben alles mitgemacht 👩‍🌾👩‍🔧, ließen sich gut entfernen, eigene haben nicht gelitten 👍= jederzeit wieder

3 agosto 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein tolles und ehrliches Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass du unsere Press Ons ausprobiert hast und dich trotz kurzer Nägel an die neuen, längeren Looks gewagt hast – das ist am Anfang tatsächlich ungewohnt, macht aber richtig Spaß, oder? 😄

Mit den Klebepads hast du ein schnelles und flexibles System, und wenn du Lust auf längeren Halt hast, kannst du sie beim nächsten Mal mit unserem Nagelkleber ausprobieren – dann halten sie sogar bis zu 3 Wochen.

Wir wünschen dir ganz viel Freude im Urlaub mit deinen neuen Nägeln und sind gespannt, wie dir das Ergebnis gefällt, wenn du sie länger getestet hast. 💅🏼✨

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 4 stelle su 5

Mir gefällt das Design und der Halt…

Mir gefällt das Design und der Halt unheimlich gut. PressOns werde ich weiter benutzen.
Leider werde ich sie kein 2. Mal nutzen können, da der Glanz abblättert.
Mal sehen wie es beim nächsten Design hält.

25 luglio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir das Design und der Halt unserer Press Ons so gut gefallen und du sie weiter verwenden möchtest. Dass sich bei deinem Set der Glanz etwas abgelöst hat, tut uns leid – das sollte natürlich nicht passieren.

Wir sind uns sicher, dass dir das nächste Design genauso gefallen wird und hoffen, dass es perfekt für dich funktioniert. Vielen Dank, dass du uns trotzdem dein Vertrauen schenkst – das bedeutet uns sehr viel! 💅✨

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Super Nägel

Ich muss sagen die Press On Nägel sind top. Für jeden Nagel sie passende Größe dabei. Halten super .
Ein weiteres Plus für den Kundenservice
Ich habe ein Set beanstandet weil es mir optisch nicht gefiel. Dieses wurde mir ohne gross Tam tam umgetauscht. Und ich durfte mir ein neues aussuchen.
Fand ich sehr nett.
Vielen Dank

2 agosto 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit unseren Press Ons bist und die perfekte Größe für jeden Nagel gefunden hast. Dass du auch mit unserem Kundenservice so gute Erfahrungen gemacht hast, macht uns besonders stolz – unkomplizierte Lösungen und zufriedene Kundinnen sind uns sehr wichtig.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Erfahrung zu teilen – wir freuen uns, dich auch in Zukunft mit schönen Designs und gutem Service begeistern zu dürfen! 💅✨

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Riecht nach Betrug…

Riecht nach Betrug…

Ich habe im Juni 25 dort bestellt. Die Gelnägel-Pressons sind fehlerhaft bei mir angekommen (die vordere Nagelkante war beim Frenchdesign bei keinem einzigen Nagel richtig verarbeitet). Ich habe dem Kundenservice geschrieben und vom meinem 45-tägigen Rückgaberecht, was der Verkäufer gewährt, Gebrauch gemacht. Tatsächlich wurde mir auch ein Retourenlabel übersendet- das war es dann aber auch. Die Retoure ist eingegangen, zwei Wochen später habe ich mich nach dem Stand der Rückerstattung erkundigt - nichts. Ich habe insgesamt mehrfach über einen Zeitraum von mehreren Wochen nachgefragt und keinerlei Rückmeldung erhalten. Und wie ich sehe, bin ich nicht die einzige, bei der das passiert ist. Glücklicherweise habe ich mit Paypal bezahlt. Kann nur abraten von dem Verkäufer!

1 agosto 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – und es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen: Ein fehlerhaftes Produkt und anschließend keine Rückmeldung auf Ihre Nachfragen sind absolut nicht akzeptabel und entsprechen nicht unserem Anspruch.

Wir möchten Ihnen offen erklären, warum es in dieser Zeit zu solchen Problemen gekommen ist:
Wir sind in den letzten Monaten stark gewachsen und haben unseren Kunden-Support an eine externe Firma ausgelagert. Leider hat das nicht so funktioniert, wie wir uns das für unsere Kundinnen und Kunden wünschen und wofür wir als Firma stehen. Dadurch kam es leider bei vielen Rücksendungen, Retouren und Garantieanfragen zu Unmut.

Die gute Nachricht: Mittlerweile haben wir den Kunden-Support wieder intern übernommen und konnten alle offenen Fälle im Sinne unserer Kundinnen klären. Sollte Ihr Anliegen noch nicht vollständig gelöst sein, melden Sie sich bitte unter team@nailuxe.de, damit wir es sofort prüfen und in Ordnung bringen können.

Wir lernen aus Fehlern, und jeder hat eine zweite Chance verdient – wir versprechen, ab jetzt alles besser zu machen.

Ihr nailuxe Team ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Ich nutze es schon länger und bin total…

Ich nutze es schon länger und bin total zufrieden!Habe die Strips sowie Press-ons zu Hause

13 luglio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du sowohl mit unseren Strips als auch mit den Press Ons so zufrieden bist und sie schon länger nutzt. Genau so soll es sein – schöne Nägel ganz einfach von zu Hause aus!

Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst – wir freuen uns, dich auch weiterhin mit tollen Designs und einfacher Anwendung zu begeistern! 💅✨

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Super Qualität

Ich bin ganz neue Kundin und muss sagen, dass ich von den Pure Gel Press Ons absolut begeistert bin. Bisher kannte ich nur Softgel Press Ons, aber die Qualität ist nochmal ein großer Unterschied. Ich kann Nailuxe absolut empfehlen!

11 luglio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 💖
Es freut uns riesig, dass du als neue Kundin so begeistert von unseren Pure Gel Press Ons bist und den Qualitätsunterschied zu anderen Produkten so positiv wahrnimmst. Genau das ist unser Ziel: dir Nägel zu bieten, die sich besonders hochwertig anfühlen und einfach toll aussehen.

Danke für deine Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, dich auch in Zukunft mit schönen Designs und bester Qualität begeistern zu dürfen. 💅✨

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Mehr als zufrieden

Ich bin drei fache Mutter und habe eine sehr schnelle und unkomplizierte Maniküre Methode gefunden mit der ich sehr gut und schnell zurecht komme

15 maggio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback! 💖
Es freut uns riesig, dass du als dreifache Mama mit unseren Produkten eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden hast, die perfekt in deinen Alltag passt. Genau das ist unser Ziel – schöne Nägel, ohne Stress und mit wenig Zeitaufwand.

Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst – wir freuen uns, dich weiterhin mit einfachen und schönen Maniküre-Lösungen zu begeistern! 💅✨

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Wirklich toll, die press ons halten was sie versprechen

Wirklich tolle Produkte schon lange Fan und Kunde. Damals schon mit den uv Strip Nägel schon super zufrieden. Design und Angebote im tollen gleich Gewicht. Die press one sind natürlich noch einfacher und schneller gemacht. Wirklich jeder Cent findet dort seinen Wert, gern wieder .

8 luglio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! 💖
Es freut uns riesig, dass du schon so lange Fan und treue Kundin bist – das bedeutet uns wirklich viel. Dass du zuerst mit unseren UV Strips so zufrieden warst und jetzt die Press Ons als noch einfachere und schnellere Lösung liebst, macht uns besonders stolz.

Dein Lob zu Design, Angeboten und Preis-Leistung motiviert uns sehr, weiterhin das Beste für dich und unsere Community zu geben. Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst – wir freuen uns schon auf deine nächsten Looks! 💅✨

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Absolute Katastrophe

Ich habe mich für die UV-Gel Strips im Set entschieden für Hände und Füße. Was soll ich sagen….das Zeug ist eine völlige Katastrophe und absoluter Müll! Viel zu dick, viel zu künstlich und die Farbgebungen passen zu keinem einzigen Nagel! Und ans selbst Nägel machen ist nicht zu denken! Man benötigt mindestens drei Hände! Nicht nur das, meine Lieferung kam nur unvollständig bei mir an und auf 10 E-Mails und ausfüllen des Kontaktformulars gab es keine Rückmeldung! Lediglich wurde irgendwann das fehlende Zeug nachgeschickt, ohne persönliche Nachricht oder Antwort! Kundenservice per Telefon absolute Fehlanzeige, da nicht mal eine Telefonnummer vorhanden ist! Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!!!!
Lasst die Finger davon! Spart viel Geld, Zeit und Nerven!

5 luglio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback – es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Einkauf so unzufrieden bist.
Dass du die Anwendung als schwierig empfunden hast und das Ergebnis nicht deinen Erwartungen entsprach, tut uns wirklich leid. Auch dass deine Lieferung unvollständig war und du trotz mehrerer Kontaktversuche keine persönliche Rückmeldung erhalten hast, ist absolut nicht akzeptabel und entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.

Wir möchten offen erklären, warum es in dieser Zeit zu solchen Problemen gekommen ist:
Wir sind in den letzten Monaten stark gewachsen und haben unseren Kunden-Support an eine externe Firma ausgelagert. Leider hat das nicht so funktioniert, wie wir es uns für unsere Kundinnen wünschen und wofür wir als Unternehmen stehen. Dadurch kam es bei vielen Anfragen, insbesondere rund um Retouren und Nachlieferungen, zu Verzögerungen und fehlender Kommunikation.

Die gute Nachricht: Unser Kunden-Support ist inzwischen wieder vollständig intern, und wir konnten alle offenen Fälle klären und im Sinne unserer Kundinnen lösen. Sollte dein Anliegen trotzdem noch nicht abgeschlossen sein, melde dich bitte direkt bei uns unter team@nailuxe.de, damit wir sofort helfen können.

Wir lernen aus Fehlern und versprechen, ab jetzt alles besser zu machen.

Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Tolles Produkt

Da ich sehr schlechte Nägel habe, haben mich diese Press on Nägel interessiert. Und ich bin sehr begeistert. Die einfache und schnelle Handhabung gefällt mir sehr gut. Auch die Vielfalt und Haltbarkeit beeindruckt mich. Auch die Wahl zwischen verschiedenen Nagelformen gefällt mir. Ich bin daher sehr zufrieden.

24 giugno 2025
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Risposta di nailuxe.de

Liebe Waltraud, danke für dein schönes Feedback! Gerade wenn die eigenen Nägel Sorgen machen, sollen unsere Press Ons einfach, schnell und schonend für ein gepflegtes Gefühl sorgen. Schön, dass dich auch Vielfalt und Haltbarkeit überzeugen. Viel Freude weiterhin! Dein NAILUXE Team 💛

Valutata 2 stelle su 5

Leider nicht nochmal

Die Farben sahen nicht aus, wie auf den Bildern, die transparenten Folien haben auf dem Nagel einen Gelbstich- einfach nur schrecklich. Als wäre man Kettenraucher.. Die Anwendung ist leicht- aber das wars auch. So viel Geld für den Müll.

24 giugno 2025
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Risposta di nailuxe.de

Liebe Moni, danke für dein Feedback. Schade, dass die transparenten Folien auf deinen Nägeln einen Gelbstich hatten, so soll das Ergebnis natürlich nicht aussehen. Ein Gelbstich kann entstehen, wenn die Folie zu lange oder mit zu schwacher UV-Lampe ausgehärtet wird, manchmal liegt es auch an einer einzelnen Charge. Wir würden dir das gern ersetzen: Melde dich mit deiner Bestellnummer 2025-56626 bei Team@Nailuxe.de, dann schicken wir dir neue Designs deiner Wahl. Dein NAILUXE Team

Valutata 4 stelle su 5

Sehr zufrieden! Überragender Kundenservice!

Die Nagelfolien von Nailuxe halten bei mir ca. 2 bis 3 Wochen, was ich aber ausreichend finde, da sie nach dieser Zeit eh schon etwas herausgewachsen sind und ich sie dann wechsele. Der einzige Grund, warum ich trotzdem immer mal auf die Konkurrenz ausweiche, ist, dass die Folien von Nailuxe nicht so lang sind wie bei manchen anderen Anbietern und ich daher mit den Folien von Nailuxe pro Packung nur eine Maniküre machen kann, während es bei anderen eher zwei sind und das bei vergleichbarem Preis.
Ich hatte im November ein Premium-Set bestellt, wobei nun ca. ein halbes Jahr später bereits die UV-Lampe defekt ist. Nailuxe reagierte auf meine Nachricht, in der ich darum bat, mir eine neue Lampe zukommen zu lassen, innerhalb von einer halben Stunde mit einer Bestellbestätigung zu einer kostenlosen Lampe und als Geschenk noch einem zusätzlichen kostenlosen Remover. Alles in allem bin ich rundum zufrieden!

27 giugno 2025
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Risposta di nailuxe.de

Hallo SL, danke für dein ausführliches und faires Feedback! Schön, dass die Folien bei dir 2 bis 3 Wochen halten und wir dir bei der defekten UV-Lampe schnell helfen konnten. Dein Punkt zur Folienlänge ist bei uns angekommen, das Feedback geben wir direkt an die Produktentwicklung weiter, denn mehr Maniküren pro Packung wären auch in unserem Sinne. Danke, dass du uns treu bleibst! Dein NAILUXE Team 💛

Valutata 5 stelle su 5

Fast Perfekt

Hab mir die Press On geholt und bin von der Handhabung und Haltbarkeit total begeistert, aber ich habe sehr kleines Nagelbett, sodass ich selbst bei den Short Nails sehr lange Nägel habe und die runter feilen muss.
Ich würde mir noch kürzere Press Ons wünschen.
Hab aber gleich noch die Gel Strips bestellt und werde die noch mal testen und auch berichten. Bin gespannt, wie das abmachen funktioniert, da ich den Kleber benutzt habe, ob das mit dem Remouver auch so gut klappt.

18 giugno 2025
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Risposta di nailuxe.de

Liebe Yvonne, danke für dein tolles Feedback! Schön, dass dich Handhabung und Haltbarkeit der Press Ons begeistern. Dein Wunsch nach noch kürzeren Varianten für kleine Nagelbetten ist notiert und geht an unsere Produktentwicklung. Wir sind gespannt auf deinen Bericht zu den Gel Strips! Dein NAILUXE Team 💛

Valutata 5 stelle su 5

Ich benutze die Folien jetzt seit ca 6 Monaten

Ich benutze die Folien jetzt seit ca. einem halben Jahr und bin total glücklich!
Seit mehr als 30 Jahren mache ich mir meine Nägel selbst und lege wert auf ein professionelles Aussehen. Noch nie zuvor war es einfacher und schneller ein fantastisches Ergebnis zu erzielen. Das einfache Ablösen ist der Hit. Freue mich direkt drauf, wenn ich nach ca. 14 Tagen wieder maniküren kann.
Auch der Service ist klasse. Hatte mich in der Farbe verkauft und auf Nachfrage bekam ich sofort Ersatz. Ich kann nur sagen… weiter so👍😊

3 giugno 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊💅
Es freut uns unglaublich, dass du nach so vielen Jahren eigener Nagelpflege mit unseren Folien eine so einfache und überzeugende Lösung gefunden hast. Dass du das professionelle Ergebnis, die schnelle Anwendung und das einfache Ablösen so schätzt, macht uns richtig stolz – genau das ist unser Anspruch!
Auch dein Lob zu unserem Kundenservice freut uns sehr. Schön, dass wir dir unkompliziert weiterhelfen konnten – so soll es sein!
Wir freuen uns, dass du Teil der nailuxe Community bist und sagen: Danke für dein Vertrauen & deine lieben Worte! 💖
Dein nailuxe Team ❤️✨

Valutata 1 stelle su 5

Stripes halten nicht

Stripes halten nicht. Schon nach einem Tag war die Hälfte ab. Möchte man daraufhin die Geld zurück Garantie nutzen hat man nur Ärger. Kundenservice stellt sich stumm.

@Update: Nach fast einem Jahr wird jetzt meine Bewertung/Kauf angezweifelt. Ich soll alles Nachweisen /verifizieren. Zum Glück habe ich alles noch digital und habe alles eingereicht. Interessante Art seine Sterne Bewertungen positiver zubekommen. Am liebsten dafür Minus Sterne.

15 febbraio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Unsere Gel Strips sind so konzipiert, dass sie bei richtiger Anwendung mehrere Tage bis Wochen halten. Wenn sie sich bereits nach einem Tag lösen, liegt möglicherweise ein Anwendungsproblem oder ein Materialfehler vor – beides nehmen wir sehr ernst.
Auch was Ihre Rückmeldung zum Kundenservice betrifft, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. So etwas darf nicht passieren. Selbstverständlich stehen wir zu unserer 45-Tage-Geld-zurück-Garantie, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei unserem Support, damit wir den Fall umgehend prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Ihr nailuxe Team ❤️

Valutata 3 stelle su 5

Tolle UV Folien...ABER

Die UV-Nagelfolien sehen wirklich wunderschön aus – das Design ist edel, der Glanz beeindruckend, und auch die Haltbarkeit hat mich zunächst überzeugt. Ich konnte die Folien zwei Mal verwenden und war jedes Mal vom optischen Ergebnis begeistert.

Leider hat die Anwendung auf lange Sicht meine Naturnägel stark beschädigt. Vor der Anwendung hatte ich schöne, harte und lange Nägel, auf die ich wirklich stolz war. Trotz sachgemäßer Entfernung mit Remover und vorsichtigem Vorgehen beim Abnehmen der Folien hat sich bei beiden Anwendungen immer wieder ein Teil meines Naturnagels mitgelöst. Nach dem zweiten Mal war der Zustand meiner Nägel so schlecht, dass ich sie nicht mehr verwenden konnte – die Nägel waren brüchig, dünn und so kurz, dass ich aktuell gar keine Folien mehr nutzen kann. Jetzt heißt es: abwarten und nachwachsen lassen.

Ich finde es wirklich schade, dass ein so schönes Produkt in der Anwendung so eine starke Auswirkung auf die Gesundheit meiner Nägel hatte. Für den Moment werde ich keine UV-Nagelfolien mehr verwenden – zumindest nicht, solange meine Nägel sich nicht vollständig erholt haben.

7 aprile 2025
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Risposta di nailuxe.de

vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du trotz der schönen Ergebnisse solch negative Auswirkungen auf deine Naturnägel erlebt hast – das entspricht natürlich nicht dem, was wir uns für unsere Kundinnen wünschen.
Unsere UV-Folien sind grundsätzlich so konzipiert, dass sie bei richtiger Anwendung schonend sind. Dennoch ist jeder Nagel unterschiedlich empfindlich, und besonders bei sehr häufigem oder wiederholtem Tragen kann es – wie auch bei anderen Produkten zur Nagelverschönerung – zu einer Belastung kommen, insbesondere wenn die Nägel schon leicht geschwächt sind.
Dass du trotz sachgemäßer Entfernung eine Schädigung deiner Nägel erlebt hast, nehmen wir sehr ernst. Wir empfehlen in solchen Fällen immer wieder bewusste Nagelpausen und intensive Pflege, z. B. mit Nagelölen und stärkenden Behandlungen, bis sich die Nägel vollständig regeneriert haben.
Es tut uns sehr leid, dass du aktuell auf die Anwendung verzichten musst, und wir hoffen sehr, dass sich deine Nägel schnell erholen. Solltest du zu einem späteren Zeitpunkt wieder Lust auf unsere Produkte haben, stehen wir dir natürlich gerne beratend zur Seite – z. B. auch mit Press Ons als alternative, nagelschonende Variante.
Alles Liebe und gute Besserung für deine Nägel 💅
Dein nailuxe Team ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Rundum gelungen

Tolle Produkte die in der Handhabung und Haltbarkeit wirklich herausstechen. Der Umgang mit Fehllieferungen oder transportbedingter Beschädigung ist unkompliziert und sehr kundenorientiert.
Die Kommunikation mit der Firma ist einfach und schnell.

15 maggio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du sowohl mit der Handhabung und Haltbarkeit unserer Produkte als auch mit unserem Service bei Fehllieferungen oder Transportschäden so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch: unkompliziert, lösungsorientiert und immer nah an unseren Kundinnen.
Auch dein Lob zur schnellen und einfachen Kommunikation bedeutet uns viel – danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein nailuxe Team ❤️✨

Valutata 5 stelle su 5

Wow!

Wow, the press ons are even better than I expected. They look like my own nails polished and have lasted for two weeks on my hands already even though I was in the hot tub for 3 hours.

I also had an interaction with the customer service who were really helpful.

I can really recommend both the team and the product.

12 maggio 2025
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Risposta di nailuxe.de

Wow – thank you so much for your amazing feedback! 💖
We're absolutely thrilled to hear that our Press Ons exceeded your expectations and held up so well – even after 3 hours in the hot tub! That kind of durability is exactly what we aim for, and it means a lot to know they look so natural and polished on you. 💅🏼
We're also happy to hear that your experience with our customer service was a positive one. Helping our customers quickly and kindly is just as important to us as delivering great products.
Thank you for your kind words and recommendation – we truly appreciate it!
Your nailuxe team ❤️✨

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe die Press on erhalten und bin…

Ich habe die Press on erhalten und bin total begeistert, tolle Qualität und fantastische Farben. Ich will gleich nochmals bestellen.

24 aprile 2025
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Risposta di nailuxe.de

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns riesig, dass du so begeistert von unseren Press Ons bist – besonders die Qualität und Farben liegen uns sehr am Herzen, und es ist schön zu hören, dass sie dir so gut gefallen.
Dass du gleich nochmal bestellen möchtest, ist für uns das schönste Kompliment! 💅🏼💖
Wir freuen uns schon, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder zu begeistern!
Dein nailuxe Team ❤️✨

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