NAF Recensioni 

Jeg må dessverre, på det sterkeste, ADVARE mot NAF!
Min opplevelse som medlem i NAF i 2023, spesielt i forbindelse med bruk av NAF-kontrakt ved salg av bil, har vært et mareritt. Jeg trodde NAF-kontrakten skulle sikre en trygg handel for begge parter, men det endte opp med å bli en svært kostbar og frustrerende prosess med NAFs "bistand".
Kort oppsummert, NAFs håndtering av min sak har vært preget av:
• Manglende nøytralitet og tvilsomme råd: Til tross for at NAFs egne rådgivere og advokater innledningsvis mente bilen var i god stand og at det ikke var grunnlag for reklamasjon, ble jeg satt i en umulig situasjon! NAF-testen kjøper tok var ikke nøytral, da kjøper var til stede.
• Manipulasjon og falske bevis: Kjøper fremmet en rekke grunnløse påstander og manipulerte bevis, og reklamerte for 80-90.000 kr basert på normal slitasje. De skulle ha det til at den 8,5 år gamle bilen var «NY».
• Utilfredsstillende advokatbistand fra NAF-samarbeidende advokater:
◦ Den NAF-tildelte advokaten på Fagernes leverte et "motsvarsbrev" som foreslo et prisavslag jeg mente var urimelig, men gikk med på i den tro at vi skulle kunne komme til en ’minnelig løsning’.
◦ I Forliksrådet ble jeg dømt til å betale 60.000 kr, da min advokat fra NAF var passiv og kunnskapsløs, og forliksrådet ble manipulert og overbevist av kjøpers usannheter.
◦ Under rettssaken i Tingretten opplevde jeg åpenbar partiskhet fra dommeren og direkte medvirkning fra min NAF-tildelte advokat. Advokaten innrømmet å ha snakket med dommeren på forhånd, noe som ga et sterkt inntrykk av korrupsjon og at jeg var forhåndsdømt. Jeg fikk kun 15 minutter taletid, til tross for planlagt gjennomgang av over 20 sider!
• Massiv overfakturering og trakassering fra NAF-tildelt advokat: Advokaten forsøkte å belaste meg og forsikringsselskapet mitt nesten 170.000 kr for sin bistand. Tingretten fastsatte salæret til kun 63.281,35 kr, men basert på bevisst FEIL timesats fra advokaten, og advokaten ignorerte dommen og forsøkte å kreve inn over 50.000 kr via Namsfogden og Forliksrådet – som igjen slukte alle advokatens løgner. Nå må jeg stevne min egen advokat for retten!
• NAF tar intet ansvar: Til tross for gjentatte klager til NAF, er de avvisende og nekter å ta noe ansvar for advokaten de tildelte meg, eller for den totalt utilfredsstillende prosessen.
Hele denne prosessen, som skulle vært trygg med NAF-kontrakt, har endt opp med å koste meg utallige timer, enorme summer i advokatutgifter, og har vært og er en psykisk påkjenning!
FRARÅDES PÅ DET STERKESTE! NAF svikter sine medlemmer når det virkelig gjelder, og deres "samarbeidende" advokater kan føre til enda større problemer og kostnader!

Dette er en gjeng med ubrukelige «fagfolk» som ikke tar noe ansvar når de gjør feil. Styr unna, disse vil lure deg, skade bilen din og du må i ettertid betale for dette selv!

Bilen var på eu-kontroll hos naf Sandvika 20. juni, 3 dager etterpå riser bilen ufattelig mye mer enn den gjorde før eu og på tirsdag 25. juni ristet bilen såpass at den ble satt igjen på jobb da vi ikke turte å kjøre bilen hjem. Naf-veihjelp henter bilen og kjører den til verksted(IKKE NAF VERKSTED) hvor jeg blir oppringt og fortalt at TO hjulbolter mangler fra ene dekket og at alle boltene er løse! dette ble bekreftet både fra naf-veihjelp og verksted at det manglet to bolter.
Ringte naf nå nettopp og det mener det er UMULIG at de har oversett dette. Selv om han som så over bilen heller ikke fikk med seg at blinklyset ikke funket heller, så var det umulig at han hadde oversett de manglene boltene som holdt hjulet mitt på plass.
Kontrollør var 119548, styr unna denne ubrukelige «fagmannen» som absolutt ikke vet hva han holder på med!

Notat - bilen ristet før den var på eu-kontroll, men vi forventet å få svar på hvorfor bilen ristet, vi trodde dette var foringene. Fikk beskjed «hvorfor sa du ikke fra at bilen ristet når du var på eu?», spoiler - jeg gjorde det:)

Sa til han som var på telefonen at hvis dette hjelper han med å sove om natten at det umulig kunne være dems feil å overse dette, så værsegod, ryk og dra rett til helvete der dere hører hjemme for å ikke sikre bilene som dere er ment å gjøre.
Skulle blitt omdøpt til nav fordi de er faen like ubrukelig på alle nivåer.

De producten zijn van goede kwaliteit, maar de website is wat verouderd.

Bilselgere er tydeligvis en beskyttet yrkesgruppe.
Som kjøper skal man kunne dokumentere at selgeren visste om skjulte feil, selv når feilen er så alvorlig som en bensinlekkasje - som ga seg til kjenne ved første bensinfylling.
Til stor trøst er juridisk avdeling innforstått med at det "føles leit" å bli loppet for penger og i tillegg bli avspist med at man "ikke har en sak".

Stor feil i NAF rapport ved bruk av Nettbil.
Hadde bilen hos NAF for test. I den NAF testen så står det "Bilen er ikke utstyrt med peilepinne, oljenivå ikke kontrollert". Peilepinnen er rød, og stikker opp på høyre side av motordeksel. Umulig å stole på resten av rapporten når de ikke klarer å sjekke oljen engang. Mistenker at de gjør det med vilje for å få lavere auksjonspris.

Har fungert utmerket til eu, berging og garantiutløpstest. Enkle, raske og god kommunikasjon.

Fantastisk kundeservice og hjelp med start på mc grunnet defekt batteri. Fantastisk hjelp på praktiske spørsmål på telefon i etterkant. Hjelp med gode og rimelige løsninger.

NAF hevder at for å spare tid har de ordnet felles sentralbord for avdelingene... dette er direkte feil ! Noen i NAF systemet må hurtigst mulig teste ordningen. Det tar lang tid før svar i telefonen, når du får svar må "livshistorien" fortelles så blir du satt til rett sted og samme historie på nytt ! Dette er ikke god kundeservice til et såpass høyt kostnadsnivå, det er det motsatte.

Mekaniker meislet hull I travers,skulle klart det samme med en ny bil

Rotete kommunikasjon med "misforståelser"
Fikk en dårlig følelse med en gang..
Helt klart det dyreste alternativet også over merkeverksted.
6500,- for å bytte bremseskiver og klosser foran
(inkl. deler) Benyttet samme leverandør som NAF
og sparte kr 5000,- bare der på deres pristilbud.
Det er en jobb som tok meg 45 min.
(Uten bukk og hall...)

Styr unna naf medlemskap og naf test. Her finner du de mest inkompetente mekanikerene som ikke fikk jobb hos andre bilverksted. Leverte bil til test gjennom nettbil. Bilen er 97%feilfri til alder å være. Men her har de skrevet ut en rapport som kanskje hører hjemme til på en vraket bil. Ingen ting stemte. Dette er kun for at de har et tett samarbeid med nettbil så de kan flå deg for hver eneste krone. Skal aldri ha noe mere med naf å gjøre. Det finnes andre serriøse aktører på markedet

Naf monopol ‘et er god grunn til til å velge en hvilken som helst annen løsning til alternativ.
Har du noe med Naf å gjøre vil det ta en innsats for å komme seg bort fra reklame og regninger.
Jeg måtte ringe inn for å slette all info for å ikke føle meg forfulgt.

Helt forferdelig kundeservice! Etter å ha fått bilen min "fikset" hos NAF, oppdaget jeg raskt nye problemer – motorlyset begynte å lyse, og varmeskjoldet for eksosanlegget hadde løsnet. Dette var feil som IKKE var der før jeg leverte bilen!

Jeg prøvde å få hjelp, men kundeservice er et mareritt. De svarer sent (hvis de i det hele tatt gidder å svare), kommer med tåpelige unnskyldninger og skyver ansvaret over på kunden. Jeg måtte purre flere ganger, men ingen tok ansvar!

Jeg føler meg rett og slett lurt av NAF. De solgte meg en tjeneste som ikke ble ordentlig utført, og når problemene oppsto, fikk jeg null hjelp. Denne elendige behandlingen gjorde at jeg avsluttet medlemskapet mitt for godt

Løgn og lureri! Før jeg tegnet NAF-medlemskapet 11. september i fjor snakket jeg med noen hos NAF, som fortalte at medlemskapet inkluderte leiebil ved motorhavari, uansett bilens alder. Jeg kunne også få leiebil fram til min egen bil var reparert, selv om dette tok lang tid. Dette viser seg å være bare tull! NAF solgte meg et medlemskap basert på ren løgn og feilaktig informasjon. Jeg oppdaget dette under en samtale med NAF i forrige uke. Ble da lovet at avdelingslederen skulle ringe meg tilbake omgående, og at jeg skulle gå en bekreftelse på det vi hadde snakket om på telefon via SMS. 3 dager senere - INGENTING fra NAF! Jeg tar saken videre og skal ha pengene mine tilbake! Styr unna NAF!

NAF Drammen har alt for mange inkompetente bilmekanikere i tillegg de er dyrere enn mange andre verksteder! De lever av navnet ikke resultatet! Elendige arrogante ufyselige mennesker som jobber hos NAF Drammen! Bilberging er det de kan ellers ikke noe annet!

Kollegaene deres kjører som villmenn på parkeringsplassen og forårsaker nesten kollisjon med meg. Tok daglig leder på kornet angående dette, bilen kom tilbake med feil som senere ble dømt av flere andre EU kontrollører at var mer enn god nok for å komme gjennom en kontroll. NAF mener dem skal være nøytrale, men åpenbart driver de også verksted og er ikke redde for å sette et par feil på kontroller for å tjene dem litt ekstra penger.

NAF tar betalt for tjenester i forbindelse med Kjøpkontrakt de ikke er i stand til å levere. Eierskifte i Statens Vegvesen tar de betalt for å utføre, men klarte ikke å gjøre i mitt tilfelle. Kundeservice ba meg gjøre dette selv i steden. Anbefaler å styre unna NAF i forbindelse med kjøpskontrakt av bil - upålitelig system og dårlig kundeservice.

Dette er andre gang Naf ikke sender oppdrag til bilberger før jeg ringer for å undersøke hvorfor det tar så lang tid. 2 hele arbeidsdager ryker. Såkalt hurtig og enkel melding via sms. Betaler i dyre dommer for ingenting. Får prøve noen andre.

Elendig service og så lang ventetid på bilberger at vi måtte finne hjelp et annet sted. Styr unna NAF medlemskap.