Sono correntista da molti anni e vorrei capire perché dopo anni avete ristretto sull’app a livello di spazi gratuiti prima esisteva il conto , le vacanze,deposito adesso devi avete tutto in uno oppur... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sono loro cliente da oltre 6 anni ormai e mi trovo benissimo. I costi sono contenuti, le funzionslità le stesse degli altri istituti con sportelli fisici, solo più rapide e semplici da eseguire. L'u... Leggi di più
L' applicazione è facile ed intuitiva, mi sembra anche dotata di una certa sicurezza. Suggerimenti: aggiungere altri servizi come possibilità di pagamenti rateali , e possibilità di chiedere un fina... Leggi di più
funziona ovunque e senza problemi, il personale del call center sempre educato, cortese e risolutivo nelle problematiche, che nel mio caso sono state pochissime. Il limite di questa banca è la mancan... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.
Informazioni di contatto
Voltairestraße 8,, 10179, Berlin, Germania
- +49 30 364 286 880
- support@n26.com
- n26.com
Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Appena avuto un problema subito risolto
N26, facile da usare per chi vuole un conto rapido da gestire
Mi sono sempre trovato molto bene con N26, già nei servizi base riesco a collegarla a Google Pay e mi fornisce un estratto conto immediato grazie alla capacità di distinguere intrinsecamente la tipologia di pagamento
Molto ben fatta, semplice ed efficace
È un'app comoda e ben fatta!
È un'app comoda e ben fatta, per chi cerca semplicità e strumenti utili. Ad esempio, la possibilità di dividere i pagamenti o di pagare a rate in due semplici passaggi! Davvero comoda! Uno strumento utile per ottenere il massimo profitto dai propri soldi!
Ben fatto N26!
Con cambio iban italiano non ha più…
Con cambio iban italiano non ha più senso avere questo conto

Risposta di N26
Finalmente conto corrente zero costo e…
Finalmente conto corrente zero costo e servizio cliente eccellente.. Grazie per da vero
ho un conto business con N26 da circa 5…
ho un conto business con N26 da circa 5 anni, mai un problema, applicazione intuitiva, veloce, snella. Ho altri conti con banche online un po meno intuitivi di cui non faccio il nome..ma N26 numbar one!
Ottima scelta per una banca online se…
Ottima scelta per una banca online se offrissero anche il pagamento rateale per i conti italiani diventerebbe il top
Serietà,è sempre fantastici a risolvere…
Serietà,è sempre fantastici a risolvere problemi in minor tempo possibile,grazie N26
Una banca fantasma
📌apertura del conto 2019
📌per lo scopo controllavamo quasi mai
📌a settembre 2025 per l’esistenza familiare decidiamo di fare….
📌vediamo che dalla banca sono partite dei bonifici senza il nostro consenso …
📌avvisiamo la banca con i sistemi obsoleti ( assistente neon) per poi passare al @support di cui abbiamo una tonnellata di messaggi - dovevamo ogni volta ricominciare da capo perché cambiava assistente - incongruente e inconcludenti con operatori sconnessi da Marocco ,Tunisia, Albania e mai un tedesco.
Immediatamente abbiamo presentato molteplici denunce alle Autorità giudiziarie mentre svuotavano i l conto.
Si sono permessi - ma abbiamo depositato anche le nostre denunce per il loro lassismo - a dire che nel caso di dolo nostro , non avrebbero potuto aiutarci , all’inizio invece volevano per ogni pratica una parcella di 15€ , poi hanno detto che lo faranno GRATIS!
Ansimo le prove di essere stati vittime di frode digitale , di aver ricevuto la minaccia di morte e anche un pacco anonimo da parte della banda che abbiamo consegnato alla DIGOS.
Alla banca che non ha mai collaborato , inviato nomi e cognomi e i loro IBAN (italiano).
Da settimane che hanno chiuso il nostro conto sequestrando il nostro fondo , l’abbiamo denunciato a tute le autorità italiane e tedesche.
A voi i commenti .

Risposta di N26
Aspetta e (non) spera
Sto aspettando da più di un mese l'invio di una nuova carta n26 dato il suo rinnovo. Contattato l'assistenza due volte, le due carte spedite sono sparite. Pessima esperienza, sono in ritardo con il pagamento delle bollette.
EDIT post reply n26: ho già verificato l'indirizzo di spedizione tutte le volte in cui ho contattato l'assistenza clienti. Ad oggi nulla é cambiato. L'assistenza mi ha anche suggerito di aggiungere la nuova carta al Wallet digitale del mio cellulare, non sapendo che é possibile utilizzare la carta digitale n26 solo DOPO aver ricevuto e attivato la carta fisica. Il numero della carta visibile sull'app n26 è, immagino per ragioni di sicurezza, oscurato finché non si riceve la carta fisica.
Insomma, poche informazioni, scuse continue ma soluzioni zero. Se per la terza volta non dovessi ricevere la nuova carta nei tempi da voi promessi, vale a dire 4/5 giorni, sarò costretta a chiudere il conto.

Risposta di N26
questione di mancato rimborso, ma le banche assecondano chi non assolve i propri doveri??
premettiamo che abbiamo contattato N. 26 da vivitatori esterni perchè non siamo clienti, ma è cliente a quanto ci risulta tale sig. V.C. che per la viccenda che racconteremo si sta configurando l'inadempienza contrattuale, mancato rimborso, insolvenza o come si voglia chiamare...A gennaio del 2025 abbiamo pagato al sig. V.C. una somma di circa 780 euro come acconto per una fornitura di alcuni infissi, pattuendo il saldo alla consegna.
Il bonifico della somma indicata è stato fatto tramite IBAN all'interessato presso questa banca N. 26.
Alla scadenza gli infissi non sono stati consegnati e nonostante una formale richiesta di rimborso tramite PEC l'interessato ad oggi non ha restituito la somma accampando una serie di varie motivazioni.
Per noi nucleo famigliare monoreddito la somma è importante forse per un imprenditore un pò meno, di fatto abbiamo anche esortato il sig. V.C. a rimborsare a piccole rate l'importo, tentativo non andato purtroppo a buon fine.
Raccontando la vicenda alla nostra banca MPS ci è stato consigliato di effettuare una richiesta di rimborso all'interessato tramite banca N. 26, così è stato fatto, nel frattempo è stata contattata tramite chat vivisitatori la banca scrivendo nel dettaglio l'accaduto con tanto di riferimenti di CRO, n. ordine etc.
L'agente via chat comprendeva la situazione e la condivideva e compatibilmente con il rispetto della normativa sulla privacy ovviamente non poteva darci informazioni dettagliate ma prometteva di inoltrare internamente una comunicazione con i dati raccolti.
A distanza di una settimana dall'invio della richiesta, riceviamo una chiamata da V.A. che si scusa per non aver accolto la richiesta, sostenenendo che non si era reso conto di cosa si trattasse, solo dopo aver rifiutato (cliccando il tasto sul pc) si ricordava della questione e pertanto ci esortava a riproporre la richiesta che avrebbe accolto, terminando la chiamata con la frase "avete fatto bene a farla".
Solo che sono passate diverse settimane dalla seconda richiesta inoltrata e nel frattempo altre due volte abbiamo sollecitato N.26 tramite chat visitatori, raccontando nuovamente i fatti, problematica condivisa dagli operatori che ci rimandavano alla nostra banca che sicuramente avrebbe ricevuto informazioni dettagliate al riguardo.
Ad oggi MPS ci dice che le richieste sono state inoltrate ma se l'interessato non accoglie il rimborso anche N.26 poco può fare.
Ciò che ci sembra paradossale in questa vicenda è che una banca, nonostante abbia le mani legate perchè il rimborso deve essere accolto dal cliente, se pur vero che esiste un conto con un credito perchè la banca non sollecita al pagamento sensibilizzando il cliente ed eventualmente, diffidandolo visto il comportamento poco consono. Bisogna per forza impiantare una causa legale così che ciò che si poteva risolvere pacificamente diventi un problema per tutti??? Speriamo che qualcuno si metta le mani sulla coscenza...

Risposta di N26
Per me la migliore in assoluto.
Per me la migliore in assoluto.
Sono 5 anni che la uso
Mai un problema.
Buona app
Buona app , con un po di aggiornamenti sara una delle migliori

Risposta di N26
Applicazione perfetta
App, rapida, chiara ed informativa. È un ottimo lavoro, difficile poter aggiungere altri aggettivi. L'App. rasenta la perfezione. Non saprei cosa aggiungere.
N26 é favolosa
N26 é favolosa, usabilissima, l'app molto ben fatta, usabile ovunque
L'assistenza non risL'assistenza non rispondeponde a chi non è…
L'assistenza non risponde a chi non è cliente, neanche a domande di carattere contrattuale.

Risposta di N26
Mai avuto problemi
Mai avuto problemi, conto gratuito davvero, app intuitiva, la uso da anni.
La semplicità nel risolvere i problemi!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







