Mylovinpendant Recensioni 279

Risposta di Mylovinpendant

3 nov 2025

Ciao Luisella!

Ti ringrazio per aver condiviso la tua esperienza — e sono felice che le incisioni siano risultate corrette e puntuali!

Ho però verificato personalmente e ti confermo che l’ordine effettuato conteneva una collana e un bracciale, così come riportato nella mail di conferma che hai ricevuto subito dopo l’acquisto.

È possibile che ci sia stato un piccolo fraintendimento al momento della selezione delle opzioni sul sito: può capitare, soprattutto quando i modelli sono simili tra loro.

Se vuoi, puoi scriverci a support@mylovinpendant.com
e ti inoltreremo volentieri il riepilogo completo dell’ordine registrato a sistema, così da fugare ogni dubbio.

Ci fa comunque piacere sapere che il regalo sia stato apprezzato — è la parte più importante per noi.

Un caro saluto,
Giorgio – CEO, My Lovin’ Pendant

Risposta di Mylovinpendant

3 nov 2025

Ciao Susanna,

ho verificato personalmente la tua segnalazione.
L’ordine risulta regolarmente evaso come richiesto, senza incisioni personalizzate inserite in fase d’acquisto.

Comprendo che ci sia stato un malinteso, ma ti assicuro che il sistema registra automaticamente tutti i dettagli inseriti dal cliente, e nel tuo caso non risultavano nomi o testi da incidere.

Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali errori o incomprensioni, ma in questo caso hai preferito aprire direttamente una contestazione PayPal, senza attendere una nostra risposta o verifica interna.

My Lovin’ Pendant lavora con serietà e rispetto: ogni gioiello è inciso a mano su richiesta e controllato prima della spedizione.
Non siamo perfetti, ma siamo sempre pronti ad assumerci le nostre responsabilità quando sbagliamo — e in questo caso, purtroppo, non c’è stato alcun errore da parte nostra.

Un cordiale saluto,
Giorgio – CEO, My Lovin’ Pendant

Risposta di Mylovinpendant

3 nov 2025

Ciao Veronica,

ti ringrazio per aver condiviso la tua esperienza — anche quando non è del tutto positiva.

Devo ammettere che la tua recensione ci ha un po’ sorpresi: nella maggior parte dei casi il riscontro è proprio l’opposto, e molte clienti apprezzano la finezza e la proporzione discreta delle nostre zampette.

Le dimensioni e le incisioni corrispondono esattamente a quelle mostrate nelle foto prodotto sul sito: le immagini sono reali.

Le zampette sono volutamente piccole e stilizzate, una scelta di design pensata per creare un gioiello raffinato, da portare sempre, non un “pataccone” appariscente che urla guardatemi! 🐾

Lo stile My Lovin’ Pendant nasce proprio da questa filosofia: simboli intimi, leggeri e di valore personale più che estetico.

Per quanto riguarda la lunghezza della collana, le misure corrispondono a quelle indicate sul sito, ma la percezione può variare leggermente in base al numero di ciondoli e alla corporatura di chi la indossa.

Detto questo, ci dispiace sinceramente che non rispecchi esattamente ciò che avevi immaginato. Ti ringrazio comunque per averci scelto e per aver dedicato tempo a condividere il tuo pensiero — ogni feedback autentico ci aiuta a comunicare meglio la cura che mettiamo nel nostro lavoro 💫

Un caro saluto,
Giorgio – CEO, My Lovin’ Pendant