Mylittledeen Recensioni 

Un magnifique cadeau qu’on peut offrir, le nounours est super

Envoi Très rapide, parfait !!!

Qualité prix au top
Des produits magnifiques tout doux et un très bon son bb adore et les parents aussi

Jeter très contente de faire la connaissance de se site la qualité est top c’est très beau et original comme cadeau ( je les garder pour mon nouveau nee ) il va bcp aimer je pense et c’est très apaisant

Les livres audios son magnifiques masha الله, mes garçons sont fans.
Hâte de recevoir la suite de ma commande début d’année insha الله

Top Allahuma barik

Service client au top la livraison n’a jamais étais aussi rapide merci beaucoup

Au top , les produits sont parfait ils fonctionnent trop bien je suis très contente 🤲🏻🤲🏻🤲🏻

Produits de qualité, j’ai un coup de cœur pour les livres sonores ! Je recommande à 100% cette entreprise; les meilleurs pour les cadeaux de nos enfants musulmans ❤️.

Selam Aleykoum, super travail, j’ai acheté les livres sonores et ma fille les adore!! Les récitations et les illustrations sont top!
Je recommande cette boutique à tout le monde, la livraison et le service client très rapide!
Qu’Allah vous récompense et donne la barakah dans ce que vous faites!
Selam,
Zehra

Marque magnifique, produit de qualité et livraison rapide. Je vais repasser commande In Sha Allah

Commande passée le 8 août pour un mobile coranique dans le cadre d’un pack comprenant également un doudou coranique ainsi qu’une arche pour cosy. Cette commande était destinée à être offerte pour une naissance prochaine.

Le soir même de la commande, je reçois un mail m’indiquant que mon colis est prêt à partir. Pourtant, par la suite, plus aucune nouvelle ni numéro de suivi.

J’envoie donc un premier mail pour savoir où en est ma commande. On me répond que le colis sera expédié le 24 août.

Le 24 août, toujours rien. Je renvoie un mail et c’est à ce moment-là qu’on m’annonce finalement que l’article était en précommande et qu’il y avait donc du retard. Or, cette information n’était absolument pas indiquée sur le site au moment de ma commande. Je prends Allah à témoin, ainsi que les deux personnes qui étaient présentes avec moi au moment de la commande : la personne concernée par la naissance et la personne qui devait régler la commande.

Le 24 août, ma tante envoyait également des mails de son côté afin d’obtenir des informations. On nous annonce alors que le colis sera finalement expédié le 5 septembre en raison du retard.

Le 5 septembre, toujours rien. Nous renvoyons chacune un mail. Cette fois, on nous dit que le colis va être confié à GLS.

Finalement, le colis n’est annoncé comme confié à GLS que le 10 septembre. Nous obtenons alors un numéro de suivi, mais aucune mise à jour n’apparaît sur le site de GLS.

Les 17 et 18 septembre, ma tante et moi envoyons donc à nouveau chacune un mail pour demander où en est la situation. On nous répond que c’est effectivement « bizarre » et que vous allez voir directement avec GLS.

Entre-temps, j’ai également laissé un avis de mon plein gré pour relater les faits et exprimer mon mécontentement. On me demande ensuite de supprimer ou de modifier cet avis, au motif qu’il serait apparemment plus sévère que la réalité. Je ne suis absolument pas d’accord avec cela : mon avis ne faisait que relater mon expérience et les nombreux échanges que nous avons eus avec le service client.

On nous explique ensuite que si la situation ne nous convenait pas, il fallait demander directement un remboursement, qui aurait apparemment été proposé.

Finalement, le lendemain, je reçois un mail m’informant qu’un remboursement va être effectué sous dix jours.

Au vu de toute cette chronologie, je reste très dubitative quant à la réalité de l’expédition du colis et de sa remise à GLS. Nous avons eu, ma tante et moi, le sentiment d’être constamment renvoyées d’une date à une autre sans jamais obtenir de réponse claire et concrète.

Pour rester polie, nous avons vraiment eu le sentiment d’être prises pour des imbéciles pendant plusieurs semaines.

Ce qui est d’autant plus décevant, c’est l’image et les valeurs que cette marque met en avant autour de la religion, de l’honnêteté et de la bienveillance. Nous attendions naturellement une expérience et un service client en accord avec ces valeurs.

Oui, nous avons obtenu des réponses à nos mails, mais des réponses souvent très floues, avec des dates qui changent et sans véritable réponse concrète à nos questions.

Une expérience extrêmement décevante pour ma part, et également pour ma tante, qui a dû multiplier les démarches simplement pour obtenir des informations sur une commande qui devait à la base être un cadeau pour une naissance.

Je suis assez déçue de ma commande. J’ai payé un prix assez élevé et je m’attendais donc à recevoir un article propre et bien présenté. Malheureusement, l’article est arrivé sale, tout comme la pochette dans laquelle il était envoyé. Je trouve ça vraiment dommage, surtout vu le prix payé. J’espère que la qualité et le soin apporté aux prochaines commandes seront améliorés.

Salem aleykoum,
C'est ma 2ème commande, et je suis toujours aussi satisfaite des produits que vous proposez.
Le coffret est magnifique.

Contente de ma commande juste la livraison un peu longue il a fallut que je les relances mais très réactif merci

Super communication, simple rapide et efficace merci

Je suis très satisfaite de mes deux commandes. Dite facile de compréhension, produits de qualité proposés, expédition très rapide! J ai pris en deux fois les coffrets : mes premières sourates et premières invocations. Commandé la première fois au début du Ramadan. Quelle bonheur de voir ses enfants de 5 et 7 ans apprendre à réciter les sourates. J avais complété ma commande avec le calendrier du Ramadan. Les livres sont magnifiques et de grandes qualités avec des couleurs douces et de belles illustrations.
Je les recommande vivement pour ses enfants ou petits-enfants ou à offrir, cadeau de valeurs 🤲🏽❤️

J'ai commandée le doudou et l'arche ils sont magnifiques de tres bonne qualités même l'emballage est préparé avec soin j'en suis tellement satisfaite qu'une autre commande est passée pour offrir à nouveau.

Livraison très rapide.
La box Mes premières invocations est magnifique et adoptés par mes filles.