MrPhoneDeals Recensioni 2.053

Ordine fatto il 3 Dicembre 2019.Pacco arrivato il 22 Gennaio in busta con chiusura adesiva del corriere,per niente imballata bene o rinforzata.(infatti avevo ritirato con riserva) Ma purtroppo dentro mancavano articoli,tra i quali soprattutto il telefono ordinato!Xiaomi Mi9 T!Subito,stesso giorno,due minuti dopo aver aperto la busta e fatta amara scoperta,ho scritto mail dell'accaduto,e anche dal sito mandato avviso,reclamo.(non si riesce a parlarci telefonicamente!)Un paio di giorni dopo,rispondono che sono dispiaciuti e spediranno articoli mancanti..e con risposte generiche tante volte..anche alle mie successive mail...dicono che la merce è in fase di spedizione..ma poi adesso,dai primi di Marzo ritrattano e mi dicono di fare reclamo al corriere Ups che loro non sanno cosa farci,la busta è stata ricevuta e quindi loro non possono fare nulla?Il reclamo mi ha detto il corriere che doveva farlo il mittente e cioè loro Mr Phone Deals,da subito,appena ricevuto il mio avviso!E che loro (Ups)ora che sono passati più di 15 giorni non sanno come aiutarmi! Ma io ho tutte le mail inviate con le date...A chi posso rivolgermi per denuncia e cercare di riavere i miei soldi?Grazie.

Ho ordinato a novembre con consegna del cellulare entro il 4 febbraio...dopo oltre un mese e nonostante gli infiniti solleciti non riesco ad annullare l'acquisto ed a richiedere la restituzione dei miei soldi....purtroppo rispondono in automatico che il cellulare è in consegna a giorni in modo automatico....sono dei truffatori

Sono ancora in attesa di uno smartphone ordinato al 10.12.2019
Ho inviato almento 20 mail alle quali mi è stato puntualmente risposto in modo automatico accampando scuse ingiustificabili.

Non acquistate da questo sito!
Denuncio alla Polizia Postale

Il mio ordine non e' mai arrivato dal 29 novembre! alle mie email hanno solo risposto con mail prive di significato e palesemente in automatico....talmente automatiche che ancora non hanno neanche preso la scusa del "corona virus"!
Divulgate a chiunque di non utilizzare questo sito e di fare attenzione che hanno fatto anche altri siti che operano allo stesso modo.
Attenzione perche' fanno pubblicjta' su Google ed e' anche più' facile cadere nell'inganno.
Tutti noi caduti in questa frode cerchiamo di notificare la Polizia Postale in modo che non possano truffare anche altri malcapitati.

Cellulare ordinato a metà dicembre 2019 e mai arrivato! 340 euro spesi inutilmente! Alle email rispondono solo "ci dispiace". Non comprate dal loro sito, non riceverete mai le cose ordinate.
We ordered a mobile in December 2019 and we've never received it! 340 euros gone away! To our email they just replied "we're sorry". Don't buy anything on their website as you'll never receive the things you order.
Hemos ordenado un móvil en diciembre 2019 y nunca lo hemos recibido. 340 euros se fueron! A nuestros correos electrónicos siempre nos han contestado "lo siento". No vayais a comprar algo en su sito web porque nunca iráis a recibir alguna cosa ordenanda.

Buongiorno,
Ieri, 26/2/2020, è finalmente arrivato il mio smartphone... Ordinato il 3 dicembre.
Mi avevano detto che avrebbero sostituito il terminale perché non riuscivano a reperirlo, invece ieri è arrivato il telefono scelto e tutti gli accessori che erano previsti... Tutto perfetto!!! È davvero stata dura aspettare tanto tempo ma alla fine tutto è finito nel migliore dei modi

Non rispettano assolutamente le date di consegna e se fai una recensione negativa la fanno rimuovere, pagato per la consegna veloce che non hanno rispettato, e alla mia richiesta di rimborso si sono volatilizzati, spendete 10 euro inpiù ma acquistate altrove

Buona transizione, purtroppo troppo lunghe le attese e i tempi di spedizione che sono andati oltre il previsto e garantito.

Il telefonino ordinato e pagato non è mai arrivato.

A distanza di circa 5 mesi dall'ordine (21-09-2019) non spediscono nè
rimborsano, alle prime mail fatte rispondevano che avrebbero spedito a breve, poi che il terminale non era più disponibile (anche se sul sito risulta ad oggi disponibile) poi mi hanno proposto di cambiare colore.
Alle mie ultime mail dove mi dichiaravo sia disponibile a cambiare terminale pagando la differenza o di confermare il colore del terminale che loro mi proponevano non mi hanno più risposto. Veramente un comportamento scorretto e se non verrò rimborsato si potrà tranquillamente definirla una truffa

Ad oggi 12/2/20 non avendo ricevuto ovviamente il cellulare ordinato 8/12/19 con consegna max 3/2/20 ho chiesto a mrphone di annullare l'ordine e risarcirmi interamente della cifra. Ovviamente per una settimana intera hanno risposto che stavano x spedire il cellulare e negandomi sempre il rimborso!! Bene sembra che il rimborso lo otterrò grazie alla banca, perche appena informati del fatto mi hanno mandato un modulo da compilare e restituire, a cui allegato anche le mail intercorse con questi ciarlatani. Fatto cio, soprattutto soprattutto entro 60 giorni dal ricevimento dell'estratto conto della CC del mese in cui è avvenuto l'acquisto da loro, si ha diritto al risarcimento x mancata consegna della merce!! Vi esorto tutti a seguire questa strada per mettere finalmente a tacere questi maledetti truffatori!!

Pessimo servizio.Ho ordinato e pagato anticipatamente un cellulare che effettivamente aveva un costo inferiore rispetto ad altri negozi. Ho aspettato talmente tanto tempo per la consegna che nel fra tempo i prezzi negli altri negozi si erano abbassati. più di un mese di ritardo rispetto ai tempi di attesa previsti che erano di addirittura 45 giorni. in totale più di due mesi di attesa.

Dopo aver pagato il mio telefono il 23-11-2019 con consegna prevista entro il 20-01-2020, ad oggi 10-02-2020 ancora non si sa nulla. La mail di supporto risponde con frasi generiche senza mai dare delle risposte precise e alla richiesta di rimborso la risposta è che bisogna aspettare dai 30 ai 60 giorni, sempre se sia vero che i soldi arrivino indietro. TRUFFATORI

Sono molto di più 78 giorni di attesa, sono il doppio di 39! Cosa può essere successo? ....e alla fine non è ancora arrivato. Era il regalo per il compleanno di mio figlio,ordinato il 26/11/2019, ha compiuto gli anni il 17 /01/19 cosa penserà di me?

Ordine per un cellulare eseguito e saldato il 03/12/2019
Consegna prevista tra 08/01 e 29/01 ma al momento nonostante i solleciti, ancora Niente! Ci stiamo chiedendo se lo portino tramite autostop!!

Tempi troppo lunghi, e non rispettati

Avete già letto la mia recensione, ma vi posso ricordare che il mio cellulare mi è stato inviato con molto ritardo e questo mi ha deluso moltissimo. Saluti