A mi perra le encantó nada más llegó. Y la verdad que la veo descansar incluso más profundo que lo habitual. La calidad parece buena, aunque aún no la he lavado. El tejido es suave y confortable.... Leggi di più
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Lo único que encontré a faltar es un manual de cómo desplegar la cama correctamente...y no sé si lo hice bien. La cama en general les encanta a mis Perros, se tumban en ella y duermen profundamente... Leggi di più
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Buafff¡¡¡¡ lo tengo que sacar de la cama a tirones, no hay quien lo saque de ahí. La verdad es estupenda, duerme más tranquilo y mucho más relajado, la recomiendo.
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Necesité ayuda con la talla y me ayudaron enseguida. Ha llegado muy bien: pronto y muy bien embalada. Y la cama es sencillamente fantástica: bonita, suave, fácil de limpiar. Y, por lo que se vio, muy... Leggi di più
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MrFluffyFriend™ nació en 2020 de la mano de un equipo de grandes amantes de los animales. Nuestra misión es sencilla: ofrecer productos de calidad y a precios asequibles que ayuden a reducir la ansiedad de las mascotas y favorezcan su salud, felicidad y bienestar. Tu mejor amigo es nuestra prioridad. Si el producto no resulta adecuado, puedes devolver la mayoría de nuestros artículos en un plazo de 30 días. Además, queremos que las devoluciones sean lo más sencillas posible. Por eso, teniendo en cuenta las opiniones de nuestros clientes, hemos habilitado direcciones de devolución locales en numerosos países: un proceso rápido, fácil y cerca de ti. Nuestro equipo de atención al cliente, formado también por amantes de los animales, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y hará todo lo posible por responder tus consultas cuanto antes. Puedes escribirnos a info@mrfluffyfriend.es. Cada día trabajamos para encontrar nuevas e interesantes formas de mejorar la vida de las mascotas y de quienes las cuidan. Junto con la gran familia de MrFluffyFriend™, damos a todos los animales el amor y los cuidados que se merecen.
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Recomendable
Entrega del pedido como se esperaba.
A nuestra perrita le encanta la colchoneta, siempre queda recogida dentro del borde y las patas hundidas en el pelo, lo cual creemos le da sensación de seguridad (perrita muy miedosa ya que fue abandonada y maltratada). Además, la puede desplazar fácilmente arrastrándola con la boca y así la lleva a cualquier parte de la casa donde quiera estar.
Lo único, aunque es desmontable con la cremallera, si hay que lavarlo por un vómito o algo así, cuesta mucho secar el relleno.
Por lo demás, muy satisfechos.
15 dicembre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola Isabel,
Qué alegría saber que vuestra perrita disfruta tanto de su colchón! 🐾 Nos encanta escuchar que se siente segura y puede moverlo a su gusto por la casa. Gracias por compartir tu experiencia.
A mi gato le encanta!
A mi gato le encanta!! Primero la masajea para luego tumbarse y terminar enroscándose. Da gusto ver lo relajado que duerme en su cama.
29 ottobre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola Antonio,
Nos encanta saber que tu gato disfruta y se relaja tanto en su cama! 😺 Verlos cómodos y felices es nuestra mayor recompensa. Gracias por contarnos cómo la usa.
La cama de Maya es genial
La cama de Maya es genial, cómoda, grande y bonita. A la perrilla la encanta desde el minuto 1.
6 gennaio 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola Rakel,
Qué alegría escuchar que Maya se siente tan cómoda desde el primer momento! 🐕 Nos encanta que le guste tanto su cama grande y bonita. Gracias por compartir tu experiencia.
El producto es muy bueno
El producto es muy bueno, lastima que mis perros sean destructivos por naturaleza
26 novembre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola Jose Miguel,
Nos alegra que veas calidad en el producto. 🐾 Entendemos que algunos perros son muy activos o destructivos; siempre estamos buscando maneras de mejorar la durabilidad de nuestras camas. Gracias por tu feedback.
Feliz
Desde que duerme en su nueva cama ya no sube al sillón ni a la cama.
1 gennaio 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola Pilar,
Qué bonito escuchar que desde que duerme en su nueva cama, ya no sube al sillón ni a la cama! 🐶 Gracias por confiar en MrFluffyFriend y compartir tu experiencia.
Una cama muy cómoda
Una cama muy cómoda. Muy fácil a la hora de comprar. Buscaba una cama ideal para mi perra de 12 años y realmente ha sido ¡Una compra de diez! Ella está encantada y se pasa horas ahí descansando en condiciones. Es una cama ideal para sus articulaciones.
1 settembre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola Dolores!
Nos alegra muchísimo que tu perra de 12 años disfrute tanto de su nueva cama 🐾🩵. Es genial saber que le brinda comodidad para sus articulaciones y que pasa horas descansando plácidamente. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Es justo lo que ponen en la web
Es justo lo que ponen en la web, lo cual es muy importante.
Muy buena relación calidad/precio.
23 marzo 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola Jose!
Qué bueno saber que el producto cumplió exactamente con lo que se muestra en la web. 🐶👍 Gracias por destacar la buena relación calidad/precio y por confiar en nosotros.
Una cama espectacular
Una cama espectacular. Desde que la compramos, Gonzo no se levanta de la cama
23 marzo 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola David!
Nos encanta escuchar que Gonzo no quiere levantarse de su cama 😄🐾. Gracias por compartir lo mucho que la disfruta.
Para ser escueto
Para ser escueto: LES ENCANTA. CORREN PARA LLEGAR LOS PRIMEROS A ESE COLCHÓN. EN BREVE COMPRARÉ OTRO.
23 marzo 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola!
Qué alegría que tus perros corran para llegar primero a su colchón 🐶💨. Gracias por tu confianza y esperamos que pronto puedas conseguir otra cama para ellos.
Excelente producto!
El pedido llegó rápido y la cama es super grande, mullida y cómoda para mi perro. Siempre han tenido un contacto activo para avisarme el estado del pedido como asi dudas sobre el producto. Lo recomiendo!
30 novembre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola Pilar!
Nos alegra que la cama sea mullida, cómoda y de buen tamaño para tu perro 🐾. Gracias también por valorar nuestro seguimiento activo del pedido. ¡Disfruten mucho de la cama!
Una cama buennnniiiiissiiiimmmmaaaa
Le ha encantado tanto que ya le falta un trozo a una esquina de su cama
10 marzo 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola!
Qué divertido saber que le ha encantado tanto la cama que ya falta un trocito 😄🐶. Gracias por compartir tu experiencia y la felicidad de tu perro.
Mi perro duerme como un bebe ,desde que…
Mi perro duerme como un bebe ,desde que le he comprado esta cama ,muy cómoda para perros con problemas de columna
20 marzo 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola Jose!
Nos alegra muchísimo que tu perro duerma como un bebé y que la cama le resulte cómoda, especialmente para problemas de columna 🐾🩵. Gracias por confiar en nosotros.
Más que una cama
Al principio pensaba que era otra cama más, pero no, se la pusimos y disfruto muchísimo. La volvería a comprar sin lugar a duda.
4 dicembre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola Cristina!
Qué bonito saber que tu perro disfruta tanto de su nueva cama y que volverías a comprarla sin dudarlo 🐶🩵. Gracias por compartir tu experiencia positiva.
No permiten cancelar el pedido ni dan información del envío.
ACTUALIZACIÓN:
Nos han devuelto el dinero tras dar un ultimatum por email y hacer pública la reseña negativa. Reitero que intentamos cancelar el pedido desde el día 17 y la confirmación de cancelación la recibimos el día 26, aunque el reembolso se ordenó el 24.
No recomendamos esta empresa, ya que intentan por todos los medios no cumplir sus políticas de cancelación y su servicio de atención al cliente no coincide con la realidad.
RESEÑA ORIGINAL:
La atención al cliente de esta tienda es inexistente. Pone que tienen servicio 24/7, pero no es cierto. Llevamos intentando cancelar el pedido desde el día 17 de febrero y no hay forma. Además, desde el día 20 la página da información contradictoria: en un apartado solo pone que se ha aceptado el pedido y en otro que ya se envió. No nos aclaran en qué situación está, ni el número de seguimiento ni la empresa transportista. Seguimos solicitando el reembolso y la cancelación del pedido, ya que estamos todavía dentro del plazo. Al final no nos va a quedar más remedio que dirigirnos a las entidades pertinentes porque, encima, el producto no es precisamente barato.
23 febbraio 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola María José,
Lamentamos mucho la situación que ha experimentado. Queremos confirmarle que su pedido ha sido totalmente cancelado y reembolsado. Además, nuestro equipo de Atención al Cliente ya le está asistiendo por correo electrónico para cualquier duda adicional.
Si su experiencia ha sido resuelta con éxito, le agradeceríamos mucho que actualizara su valoración o reseña, ya que su feedback nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio y productos.
Gracias por su comprensión y paciencia.
No es mal producto pero me confundí en…
No es mal producto pero me confundí en fus cosas: pedí 2 camas dinuts y las pequeñas.
11 febbraio 2026
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola María Teresa,
Gracias por compartir tu opinión. 🐾 Nos alegra que el producto te haya gustado, aunque entendemos que hubo algo de confusión con el pedido.
Si necesitas ayuda para futuros pedidos o quieres orientación sobre los tamaños, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Muy buena compra
Las fotos de su publicidad son fidedignas 100%. Da gusto ver a mi perro, que es muy nervioso y friolero, totalmente estirado y relajado. Solo la deja para comer.
31 dicembre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola Susana,
¡Nos alegra mucho saber que su perro se siente tan relajado y acogedor en la cama! 🐶🩵 Gracias por compartir tu experiencia y confiar en MrFluffyFriend. 🐾
Maravillosa compra
Mi perrina es mayor y la verdad que se la nota descansar en la cama y mucho más calmada (posiblemente no tenga dolor). Ha sido una gran compra
10 novembre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola!
¡Es maravilloso saber que su cachorro mayor disfruta de su nueva cama y descansa más cómodamente! 🐾🩵 ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Mi perro nada más verlo a corrido a…
Mi perro nada más verlo a corrido a usar el producto, parece de buena calidad
24 ottobre 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
¡Hola Elsa!
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu perro se lanzó directo a disfrutar de su cama y que te parece de buena calidad. 🐾🩵
El sofá ortopédico recibido no es igual…
El sofá ortopédico recibido no es igual al de la foto, vino muy prensado en un paquete pequeño, el respaldo y los brazos de este sofá están muy sueltos. No nos convence nada este producto.
11 agosto 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola Fernando,
Lamentamos mucho su experiencia. Tenga en cuenta que el producto viene en un embalaje de vacío, lo que lo comprime para el envío; esto puede hacer que el respaldo y los brazos se vean sueltos al principio. Puede ayudar a restaurar su forma sacudiendo suavemente y tocando el sofá para redistribuir el relleno.
No se preocupe: también le enviaremos un correo electrónico en breve para abordar esto y ver cómo podemos ayudar aún más.
Plena satisfacción
Me gustó mucho la forma de dirigirse a mí, siempre de una forma muy cercana y al mismo tiempo respetuosa. Se interesaron mucho por saber cómo se sintió mi perrita con su nueva cama antiestrés.
Además, debido a un error mío ,les dije que no había recibido el paquete y enseguida intentaron resolver la incidencia.
Por supuesto, pienso seguir comprándoles.
Quedamos plenamente satisfech@s.
10 luglio 2025
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Risposta di MrFluffyFriend™ España
Hola Tere,
¡Muchas gracias por su sincera revisión! Estamos realmente felices de saber que te sentiste cuidado durante toda la experiencia, y aún más para que tu perro esté disfrutando de su nueva cama que anule el estrés. Los errores suceden, y siempre estamos aquí para ayudar. 😊
¡Estamos encantados de haber ganado su confianza y esperamos poder servirle nuevamente!
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