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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto. La pellicola è di altissima qualità, facile da applicare e senza bolle. La trasparenza è perfetta e non influisce minimamente sulla sensibilità del touch. La consiglio vivamente per c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Io trovo queste pellicole ottime. La scocca perde leggermente la sensazione piacevole al tatto, e risulta essere un po' più gommosa. Visivamente però lo smartphone mantiene il suo design perfetto e d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assurdo. Piemonte completamente escluso dai servizi di sostituzione. Menomale che c'era la GARANZIA A VITA per le pellicole. Non venite a commentare che è colpa di Games Stop che ha cambiato ragi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Protezione completa (bumper e pellicole) acquistata 6 mesi fa. Da allora ha protetto il mio smartphone dalle quotidiane cadute. Un paio di volte ho anche sudato freddo perché l'iPhone si è sgancia... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per cellulari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Più di un milione di applicazioni nel mondo. Siamo gli unici con applicazione professionale in tutta Italia. Scopri i nostri prodotti.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

360 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Non acquistare assolutamente

Non acquistare assolutamente. Vendita scorretta,ovvero: quando ho acquistato il servizio volevo solo la pellicola, ma il commesso mi ha spiegato che applicare solo quelle sarebbe stato inutile senza bumper e quindi l'ho comprato. Adesso che i bumper non sono più disponibili decidono arbitrariamente che mi daranno una gift card da spendere ovviamente nello store...servizio clienti inesistente, non hanno neanche un numero di telefono con cui parlare se non quello del punto vendita...

14 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, immagino lei si riferisca a un negozio Game Stop. Il nostro servizio clienti, che non è il loro, ha un numero di telefono, indicato anche sul nostro sito https://moutfitters.it/contatti/, che è 392 2666 656
Può anche contattarci via mail a info@moutfitters.it

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza personale

Esperienza personale: da anni applico pellicole professionali e quest'anno mi sono affidato ad un punto vendita outfitters, ho applicato per 2 volte una pellicola taglio cover ed ho atteso 24ore prima di istallarla come consigliato, resomi conto che con qualsiasi cover la pellicola si sollevava sempre prima da un lato e con la seconda applicazione dall'altra, avrei voluto fare il reso come da legge ma in negozio nn lo fanno direttamente ma attraverso il mio contatto diretto in azienda, ( così mi hanno detto) assurdo! Contatto l'azienda tramite whatsapp, leggono i messaggi e nn ricevo risposta, dopo addirittura provo a chiamare e il telefono risulta spento o irraggiungibile, cosa dire? Sicuramente continuerò a farmi applicare la pellicola dal precedente gestore🤷

29 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo reclamo e lo stiamo gestendo. Come spiegatole, i rimborsi vanno richiesti direttamente al rivenditore del punto vendita, in questo caso al servizio clienti Game Stop, che le risponderà quanto prima.

Valutata 1 stelle su 5

Il bumper del mio iPhone 12 Mini si è…

Il bumper del mio iPhone 12 Mini si è rotto e il negozio Game Stop mi ha detto che non è ordinabile. Vergognoso viste le 90 euro che ho pagato per avere un servizio di eccellenza.

24 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, abbiamo ricevuto la sua richiesta e le abbiamo risposto la scorsa settimana. Verifichiamo.

Valutata 1 stelle su 5

Sarei stato zitto se lo avessi pagato 3 euro.

Acquistato per 45 euro una pellicola che, a detta dei venditori avrebbe reso il telefono indistruttibile tanto da passarci sopra un auto o sbatterlo in terra senza conseguenze. Il telefono mi è caduto in spiaggia su un tavolo di plastica (distanza poco più di un metro) e il vetro del mio note 9 si è frantumato, OLTRE A NON ESSERE EFFICIENTE, VENDERE QUESTO PRODOTTO A 45 EURO È FOLLIA, SOPRATTUTTO PER QUELLO CHE DICHIARANO CHI LO VENDE.
Sconsiglio a tutti questo prodotto.

23 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Gentile cliente, dal prezzo deduciamo che lei abbia acquistato una pellicola Fusion, che protegge dagli impatti frontali ma non dalle cadute e, soprattutto, come specificato su tutto il nostro materiale informativo, non rende il dispositivo indistruttibile. Se le sono state date informazioni scorrette, ci mandi un reclamo via mail a info@moutfitters.it e lo inoltreremo direttamente al rivenditore di riferimento. Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Top top top

Resistente non rinuncia all’estetica dell’iPhone

21 giugno 2022
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Grazi mille per la tua recensione, Karim! 😊

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto corrispondente alle…

Prodotto corrispondente alle aspettative, pacchetto un po' spartano ma imballato bene, compresi due braccialetti marchiati Mobile Outfitters.
Unica cosa il bumper è arrivato nella busta senza alcuna confezione.

15 giugno 2022
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, ci dispiace ma purtroppo il Bumper nero per iPhone 13 è proprio l'unico che la nostra casa madre ha spedito senza confezione rigida 😓

Valutata 5 stelle su 5

La pellicola eccezionale!

La pellicola anteriore è eccezionale, per carità il giochetto della graffettatriche sbattuta sul display del telefono finto con la loro pellicola, molto di effetto ma.... 🤨
Tolto questo rimane il fatto che sia ottima. Quella posteriore è uno spettacolo, bella da vedere e al tatto, ho un s22 ultra ed è uno spettacolo. A tutti quelli che si lamentano dico: compratela dai cinesi, meritate quella e nulla di più.

3 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Grazie Enzo per la sua recensione! Precisiamo che i telefoni su cui facciamo il test antiurto non sono finti, sembra assurdo ma è proprio così 😊

Valutata 1 stelle su 5

Mia esperienza Ormai ho capito che…

Mia esperienza Ormai ho capito che perdi veramente tempo e speranze con questo marchio mettono la pellicola e si stacca sull iPhone torno e ritorno ogni 2/4 mesi e da 2 anni che va avanti (ormai è come se avesse una scadenza) e spendo sempre soldi per farmela rimettere….adesso sono stufo vi consiglio vivamente di non solo spendere soldi per la qualità ma soprattutto il vostro tempo ! Evitate !! Aggiornamento 05/07 questa mattina mi scrivono dopo inviate le foto del telefono che :da come si Evince lei usa un bumper e fa staccare la pellicola ! Cavolata per la cover già segnalata al venditore di pellicola non si avvicina neanche alla pellicola ed fissa e bloccata la scusa è sempre pronta un altra stella a ribasso per sparare cavolate EVITARE azienda scarsa e pessima con i clienti !

27 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, ci dispiace se il servizio non è stato all'altezza delle sue aspettative. Ci aveva già mandato un reclamo? Ci scriva a info@moutfitters.it e risolveremo il problema.

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto!

Ottima azienda che propone prodotti molto buoni e affidabili.
Sono stato molto soddisfatto della mia scelta e mi affiderò a questa azienda anche per i miei futuri acquisti.

17 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Siamo molto contenti di aver soddisfatto le sue aspettative! Grazie per averci scelto 😊

Valutata 5 stelle su 5

Per il momento solo riscontri estremamente positivi.

In oltre dieci anni mai avuto problemi di cadute ... poi ahimè mi cade lo smartphone con tanto di cover di vetro di marca, che millantava non so che qualità, e va tutto in frantumi. vetro che per inciso si sporcava solo a guardarlo. Comunque il 10/05/22 mi fido di alcune recensioni e mi faccio 90 Km per andare a Cagliari al centro Auchan, bene il nuovo telefono un Asus 8 piccolissimo e maneggevole, ma una saponetta. La ragazza gentilisssima, mi fa un trattatamento fronte retro da 84.99. Certo è presto, ma: niente ditate, resta pulito, non scivola e ti fa venire la tentazione di usarlo senza cover posteriore, l'impronta digitale che non andava con altre pellicole, qui funziona benino, non al massimo, ma funziona almeno. Lo metto in tasca e lo "butto" sul cruscotto della macchina. Niente graffi o imperfezioni. Quanto prima tornerò per analogo trattamento ad un'altro telefono, poi va da se, non si può pretendere che si ti cade il telefono sull'asfalto non succeda niente, ma almeno lo protegge dai graffi e da urti o cadute "leggere, Solo una cosa, non mi hanno mica dato la busta, solo lo scontrino e un foglio con le istruzioni. Amen. Comunque ragazza gentilissima e professionale. Ottimo lavoro, e bolle sparite in 48 ore così come mi aveva detto. se andassimo a fare il conto per le cinesate o poco di più che ci rifilano, e che devi cambiare troppo spesso, direi soldi spesi bene. Mannaggia però, mi viene da usarlo spesso senza cover perchè "grippa" benissimo. Della serie lavorate troppo bene ;) - Complimenti.

16 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Buongiorno Costantino e grazie mille per la sua recensione precisa: un feedback dettagliato di quelle che sono esattamente le caratteristiche delle nostre pellicole! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottima la protezione scudo!! Consiglio a tutti 👍👍

14 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Grazie! Un altro cliente contento 🥰

Valutata 1 stelle su 5

Bumper trasparente (che se lo pagano la…

Bumper trasparente (che se lo pagano la bellezza di 25 euro) che ingiallisce dopo 20 giorni ... neanche quelli che vendono per strada a 3 euro o nei negozietti cinesi, ingialliscono in cosí breve tempo.
Assistenza clienti assente.

13 maggio 2022
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Gentile cliente, lei ha acquistato un Bumper trasparente il 24 febbraio. Da allora, il nostro servizio clienti "inesistente" ha risposto a tutte le sue richieste e sollecitazioni, via mail e sui nostri canali social, spiegandole che la plastica trasparente INEVITABILMENTE ingiallisce, più o meno rapidamente a seconda dell'utilizzo, e che la disponibilità del Bumper nero per S22 ci sarebbe stata non appena avessimo ricevuto la merce dagli USA, cosa che, nonostante il suo scetticismo, si è puntualmente verificata all'inizio di questo mese. Ha dunque fatto un secondo ordine per il Bumper nero il 6 maggio. Ora ci scrive una nuova recensione negativa per il Bumper trasparente. Ci sfugge francamente quale sia il suo proposito.

Valutata 5 stelle su 5

Io sono cliente da sempre e mi trovo…cliente

Io sono cliente da sempre e mi trovo benissimo con queste pellicole. Ho anche il bumper che mi ha salvato il telefono più di una volta! Per me ottima azienda ed ottima esperienza d’acquisto ; bravi

12 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Grazie Rosy per la sua recensione! Siamo sempre contenti di ricevere feedback positivi ☺️

Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi.

Vergognosi.. A parte il costo di una pellicola che inizialmente è importante, ogni volta che bisogna sostituirla bisogna presentarsi con lo scontrino della prima applicazione. Poi intorno ai 15 euro ti rimettono il telefono come nuovo. Oggi mi sono presentato come al solito per sostituire la pellicola e mi viene chiesto la pellicola vecchia che per metà mi si era staccata... Epilogo: ripagare a prezzo pieno il lavoro di ricopertura...Vergognosi, ho strappato tutto e me ne sono andato, mi spiace per l'addetto che non c'entrava nulla, ma veramente siamo allo schifo totale. Mettetevi una cover classica, questo è abbonamento alla pellicola con furto finale

9 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Gentile cliente, alcune considerazioni:
- Che sia necessario restituire le vecchie pellicole è specificato a grandi lettere su tutto il nostro materiale informativo, compreso il foglio garanzia che viene rilasciato a ogni cliente.
- In aggiunta, se si è recato al chiosco "come al solito per sostituire la pellicola" c'è da immaginare che le volte precedenti avesse ben memorizzato il fatto che la prassi prevede il ritiro della vecchia pellicola e l'applicazione della nuova.
- Se la pellicola era staccata per metà, vuol dire che l'altra metà era attaccata. Questo sarebbe stato sufficiente per garantirle la sostituzione per quanto riguarda le nostre direttive. Se l'operatore non l'ha fatto è un problema da far presente al rivenditore del chiosco.
- Vergogna, schifo, furto sono termini che mal si addicono a descrivere quella che è semplicemente una regola alla base di qualsiasi reso o sostituzione indipendentemente dalla categoria merceologica del prodotto in questione: per avere il diritto a sostituirlo, bisogna prima restituire il vecchio/difettoso.
Cordialità

Valutata 1 stelle su 5

Non compratela per nessun motivo

Non compratela! Ho buttato 35 euro per questo schifo!!il gamestop che me la ha applicata si è rifiutato di rimborsarmela il giorno stesso. La pellicola sembra che abbia tipo dei puntini sotto lo schermo, come quando c'è dell'acqua sul vetro. Uno schifo. Che vergogna!

8 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, non ci risultano reclami a suo nome. Se ci avesse scritto, le avremmo spiegato, come immagino abbia fatto anche il commesso, che la pellicola ha bisogno di qualche giorno di assestamento e che il tempo varia a seconda della tipologia (non so quale sia la sua perché 35€ è un prezzo che non corrisponde a nessuno di quelli in listino). Aloni, bolle e puntini tendono quindi a scomparire spontaneamente. E anche qualora i difetti dovessero permanere, può farsi cambiare la pellicola gratuitamente. Schifo e vergogna non ci sembra siano i termini più adatti. Cordialità.

Valutata 1 stelle su 5

Non vale il prezzo

Ho fatto mettere la protezione scudo sul mio IPhone 13 Pro.
Si tratta semplicemente di una pellicola che si adatta al telefono.
Sicuramente non vale 85 euro.
Ho chiesto il rimborso dopo 4 giorni e mi è stato detto che non era possibile.
Per queste cifre lo sconsiglio!

1 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, che si tratti di pellicole ci sembra sia abbastanza chiaro da tutto il nostro materiale pubblicitario. Immagino che abbia visto i prodotti anche prima di acquistarli al chiosco. Se si aspettava un vero scudo in adamantio o una copertura in mithril ci dispiace 🤷‍♀️
I nostri prodotti non sono semplicemente pellicole, ma protezioni da graffi e urti che si adattano perfettamente ai dispositivi, anche quelli curvi, senza alterarne il design. Milioni di clienti in tutto il mondo possono confermarne l'efficacia e per questo le consigliamo di darci fiducia e verificare con l'esperienza l'utilità e la praticità della protezione Scudo.

Valutata 5 stelle su 5

Da due anni ho bumper e pellicola sul…

Da due anni ho bumper e pellicola sul mio iPhone e pellicola sul mio iwatch. Il cellulare è sopravvissuto anche ad una caduta mentre andavo in moto! Si sono graffiati la pellicola ed il bumper, ma l'iphone è rimasto intatto!!! Sono contento del mio acquisto

1 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Grazie, siamo felici per la sua recensione e che ci siano clienti contenti che testimoniano l'efficacia dei nostri prodotti! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Non delude mai

Sono cliente di Mobile Outfitters da anni e proprio oggi ho applicato sul mio nuovi I Phone la pellicola clear coat sullo schermo e sul retro. Lavoro impeccabile e prodotto eccellente, come al solito.

29 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Grazie mille per la sua recensione, è bello avere clienti soddisfatti!

Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver speso 79 euro per L iPhone 12…

Dopo aver speso 79 euro per L iPhone 12 pro e 69 euro per il Samsung galaxy s21 ultra non è servito a nulla perché alla caduta dell Samsung la pellicola non essendo vetro quindi il display si rompe.
Sull iPhone avevo delle bolle sotto la pellicola mi è venuto la splendida idea di recarmi dai cinesi e mettere quella vetro. Un giorno mi trovai in un centro commerciale con tanto di scontrino e il contenitore che questi sciacalli mi diedero “Mobile outfitters” per rimettere nuovamente la loro pellicola.
La ragazza dietro al bancone mi disse che oltre allo scontrino aveva bisogno anche della vecchia pellicola che io ingenuamente buttai. All acquisto della protezione completa mi venne riferito di conservare solo lo scontrino con la scatola. Fatto stà morale della favola che ho buttato i miei soldi per un prodotto che nn ha valore

21 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Mobile Outfitters Italia

Gentile Cliente,
la restituzione del prodotto che si intende far sostituire in garanzia è sempre necessaria, indipendentemente dalla categoria merceologica al quale esso appartenga, sia quindi una borsa, un pacco di pasta o una pellicola.
Proprio per questo abbiamo riportato sulla busta garanzia che rilasciamo ad ogni cliente che è necessario rimuovere e conservare le vecchie pellicole anche nel caso in cui si consegni il telefono ad un centro assistenza.
A maggior ragione se si decide, come nel suo caso, di rimuovere la pellicola e utilizzarne una di un altro fornitore. Ci dispiace ma dunque, senza la restituzione delle pellicole originali, non abbiamo modo di aggirare la regola e dobbiamo far pagare al cliente il prezzo pieno della pellicola.

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