Bons preços mas o serviço de entrega bastante mal organizado a enviar várias mensagens de alteração do dia de entrega, inclusivamente, no próprio dia da entrega (uma sexta-feira) enviaram uma mensagem... Leggi di più
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Não tendo ainda experimentado, o produto - velas auto NGK - parece ser de muito boa qualidade e original. Todavia, a empresa de entregas UPS, não efectuou a entrega na domicilio como acordado - estan... Leggi di più
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A encomenda chegou em perfeitas condições, apesar de não ter sido entregue na minha morada conforme o solicitado. Fiquei em casa no dia de hoje a aguardar a entrega e apenas recebi um e-mail a inform... Leggi di più
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Assim a encomenda chegou super rápido, só tenho uma queixa mas deve ter sido a própria transportadora. A caixa de fora veio toda rasgada e amaçada, mas a caixa em si do produto estava boa.
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di autoricambi
- Grossista di accessori per auto
- Mercato degli autoricambi
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Informazioni di contatto
Westhafenstraße 1, 13353, BERLIM, Germania
- +351800319905
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Só tenho a apontar o tempo que demorou o pedido a chegar
Foi a primeira vez que encomendei algo vosso e fiquei satisfeito quando me disseram que tinham enviado horas depois.Demorou foi tempo demais até chegar ao destino.
15 aprile 2026
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Tiago da equipa Motointegrator
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Pedido entregue no prazo estimado
8 aprile 2026
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Processo de compra e envio rápidos.
14 aprile 2026
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Tiago da equipa Motointegrator
ENVIO RAPIDO
14 aprile 2026
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Material correcto bom resultado e rapido
8 aprile 2026
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Tiago da equipa Motointegrator
I do not know where my package is
I do not know where my package is, as the provided number is not recognized.
I request your support, and the feedback I received was “that’s the correct one, maybe there's something wrong with DHL”.
I believe that when a company wants to make their clients satisfied, so they return to make new purchases, they will verify what went wrong, and not send the customer to find it by himself.
At least, this is my vision for company support.
After you reply to this comment, I would like to say that I already have exchange more then 5 emails to your company and no one gives me answers about where the product is.
After some emails they said that is now on claims department. And the cliente (me) is the one to put on hold, neither received a refund nor sending a new package.
I had to directly contact MYSELF to DHL and they informed me that you did lot send already the product.
You do not provide any update, the only thing that I received as response is “this is a problem with DHL”. And you had the audacity to tell me to solve it with the Germany DHL. Said by some Martin Sanchez.
What I know so far, is that you old my money and do not send even a new package.
The first one, is not costumer problem. Is something that should be manage between your company and DHL. However, seems that for you, costumer is the one to me prejudice while this back and forward.
You wrote a beautiful mechanic text that is not even in the context of my case. Nevertheless, I am already on a point of do not expect much from you. Only my money or the products.
I am wondering if I will receive any interest from you, as you are holding my money, against my consent.
Kind Regards
13 aprile 2026
Risposta di Motointegrator.pt
Thank you for your message and for sharing your concerns.
We’re sorry to hear about the difficulty in tracking your parcel. Please note that the tracking number provided is correct and has been issued by the carrier. In some cases, tracking information may take a short time to become active or visible in the system.
As the shipment has already been handed over to DHL, the delivery process and tracking updates are managed directly by the carrier. However, we understand your frustration and are happy to assist you - we recommend contacting DHL directly with your tracking number for the most accurate and up-to-date information.
If you continue to experience issues, please let us know and we will do our best to support you further.
Kind regards
Risposta di Motointegrator.pt
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Tiago da equipa Motointegrator
Anunciam entrega em 2 a 4 dias e…
Anunciam entrega em 2 a 4 dias e demoram quase duas semanas. Mau serviço.
8 aprile 2026
Risposta di Motointegrator.pt
Pode responder assim, de forma educada e clara:
Obrigado pelo seu feedback. Gostaríamos de esclarecer que, a partir do momento em que a encomenda é entregue à transportadora, deixamos de ter controlo sobre eventuais atrasos na entrega. Fazemos sempre o possível para expedir as encomendas dentro do prazo anunciado, no entanto o tempo de entrega depende da transportadora. Pedimos desculpa pelo incómodo e agradecemos a sua compreensão.
Correu tudo exelente em todos os…
Correu tudo exelente em todos os aspetos, nada a apontar
10 aprile 2026
Risposta di Motointegrator.pt
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Tiago da equipa Motointegrator
2ª experiência e tudo ok
3 aprile 2026
Risposta di Motointegrator.pt
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Tiago da equipa Motointegrator
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Tiago da equipa Motointegrator
O material encomendado
O material encomendado, chegou dentro do prazo e corretamente.
Obrigado
7 aprile 2026
Risposta di Motointegrator.pt
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Tiago da equipa Motointegrator
Entregas rápidas e bem embaladas
Excelente oportunidades de preços acessíveis. As encomendas são muito bem embaladas, e entregues rapidamente!
8 aprile 2026
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