Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Zoals helaas meerdere andere kopers ben ook ik gedupeerde van deze winkel. Ze sturen delen in plastic en andere delen niet. Als je wat retourt wat niet eens uit het plastic is gegaan beweren ze opee... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb meerdere keren bij Moonline besteld. Een paar keer heb ik wat retour gestuurd en dit is snel en goed verwerkt. De klantenservice is heel goed en reageert snel.

Valutata 5 stelle su 5

Al sinds 2019 een vaste klant! Heb het bedrijfje in 2019 leren kennen en was sinds bestelling 1 verkocht! Hele fijne kwalitatieve producten en service. Onwijs vriendelijke eigenaresse. Na zoveel be... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb zowel een kleding mysterybox als een sieraden mysterybox besteld bij Moonline en ik ben super tevreden! De kledingstukken zijn van goede kwaliteit, mooi samengesteld en passen goed bij elkaar... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento giovanile

Scritti dall'azienda

Moonline verkoopt trendy kleding en sieraden tegen een eerlijke prijs. De collecties worden met regelmaat aangevuld!


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

41 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mooie webshop

Ik heb meerdere keren bij Moonline besteld. Een paar keer heb ik wat retour gestuurd en dit is snel en goed verwerkt. De klantenservice is heel goed en reageert snel.

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Trap hier niet in!!!

Zoals helaas meerdere andere kopers ben ook ik gedupeerde van deze winkel. Ze sturen delen in plastic en andere delen niet. Als je wat retourt wat niet eens uit het plastic is gegaan beweren ze opeens dat het een vlek heeft en krijg je je geld er niet voor terug. Ze rekenen allemaal rare marges voor het uberhaupt terugsturen van kleding terwijl je al zelf de retourzending moet betalen.

Trap er nou niet in en bestel hier niks!

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Moonline

Risposta di Moonline

Hi Sascha,

Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Er is één trui uit je retour ontvangen met een vlek, waardoor deze helaas niet meer in dezelfde staat verkeerde als waarin wij hem gecontroleerd hebben verzonden. Om die reden konden wij dit item volgens ons retourbeleid niet accepteren voor terugbetaling.

Daarnaast rekenen wij geen “marges”, maar alleen de retourkosten zoals vermeld op onze website.

Ondanks dat het item officieel niet retour geaccepteerd kon worden, zijn we je inmiddels alsnog tegemoetgekomen met een oplossing. We hopen daarom dat dit de situatie alsnog netjes heeft afgerond.

Liefs,
Moonline

Valutata 5 stelle su 5

Gepersonaliseerde truien

Wauw heb 2 gepersonaliseerde truien 1 rolstoel trui voor me zelf en een valentijns cadeau voor me vriend ze zijn ontzettend mooi de kwaliteit is goed en de truien zijn lekker zacht en warm , echt een aanrader ik ga zeker vaker leuke gepersonaliseerde truien bestellen .

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Moonline

Risposta di Moonline

Hi Rachelle,

Bedankt voor je leuke en waardevolle review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de gepersonaliseerde truien. ✨

Liefs,
Moonline

Valutata 2 stelle su 5

Ik weet het niet zo goed

Leuke kleding, makkelijk te bestellen etc etc. Tot je het binnen krijgt, de helft van de items zaten niet in plastic zakjes, en de andere helft van de items wel. Ook vond ik de maat omschrijvingen erg onduidelijk, en was maat L (mijn gebruikelijke maat) met bijna alle kledingstukken net een maat S of M.
Het retouneren was ook een gedoe, ik heb gewoon de stappen op de website gevolgd, gemaild, retourformulier uitgeprint en ingevuld, maar toen ze mijn bestelling hadden ontvangen, zaten de items niet meer in de plastic zakjes.. Om deze reden rekenen ze dus per item €1 kosten. Ik zal er wel voor betalen, maar ik zou niet meer bij deze website bestellen.

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Moonline

Risposta di Moonline

Bedankt voor je review.

We willen graag een paar dingen toelichten, omdat niet alles helemaal klopt zoals het nu wordt weergegeven.

Onze leverancier levert een deel van de items standaard in plastic verpakkingen, bijvoorbeeld om ritsen, knopen of glitters te beschermen. Als items zonder verpakking binnenkomen en er geen risico is op beschadiging, voegen wij zelf geen extra verpakking toe. We proberen onnodig plasticgebruik te vermijden. In ons retourbeleid staat dat items in dezelfde staat en met dezelfde verpakking moeten worden teruggestuurd.

In jouw retour lag het probleem niet zozeer bij de verpakkingen, maar bij de staat van de items. De items zaten zonder verpakking los door elkaar in de doos, en omdat ritsen en knopen niet waren gesloten, zijn andere items daardoor helaas beschadigd. Juist om die reden zitten sommige producten wél in een verpakking. Een aantal items konden we hierdoor helaas niet meer verkopen.

We vinden het jammer dat de kleding niet naar wens paste. We proberen onze maatomschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk te maken en nemen je feedback mee. ☺️

Liefs,
Moonline

Valutata 5 stelle su 5

Super leuke mysteryboxenw

Ik heb zowel een kleding mysterybox als een sieraden mysterybox besteld bij Moonline en ik ben super tevreden! De kledingstukken zijn van goede kwaliteit, mooi samengesteld en passen goed bij elkaar. Je merkt dat er echt aandacht is besteed aan de selectie. De sieraden zijn ook prachtig en het feit dat ze van stainless steel zijn, maakt ze nog waardevoller omdat ze lang mooi blijven.

Al met al kreeg ik echt waar voor mijn geld en werd ik blij verrast door de inhoud. Zeker een aanrader als je jezelf of iemand anders wilt verrassen met iets unieks!

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Onwijs mooie sieraden

Onwijs mooie sieraden! Door mijn eigen fout ging er iets mis met de bestelling maar het is heel snel en heel goed opgelost door moonline. Raad het iedereen aan hier iets te bestellen. Sieraden zijn echte eyecatchers!!!❤️❤️

24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfecte website

Een hele snelle verzending
Alles ziet er goed uit de trui die ik heb besteld is lekker zacht van binnen en ziet er precies uit zoals op de foto. De sieraden zijn van een hele goeie kwaliteit

26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Heel erg tevreden! Beste kwaliteit sieraden vind je hier!

Ik had binnen een paar dagen mijn super leuke sieraden ontvangen. Ze bevallen mij heel goed, verkleuren niet en zijn van goede kwaliteit. Ik heb al meerdere complimenten ontvangen over deze prachtige sieraden, en dat voor zo’n goede prijs! Ik raad het zeker aan om een kijkje op hun website te nemen! Zelf beveel ik de sieraden van moonline ook aan bij mensen in mijn omgeving! Mijn favoriete online winkel!

14 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super leuk en betaalbaar bedrijfje. Echt een aanrader👍🫶

De dingen die worden verkocht zijn altijd mega leuk en met echt goede kwaliteit. Ik heb al meerdere keren hier besteld en ben er altijd weer heel blij mee. Omdat de prijs echt niet hoog is kan je er al snel bijvoorbeeld een leuk cadeautje vinden. Ook is het fijn dat het voor iedereen betaalbaar is wat bij andere bedrijfjes zeker niet altijd het geval is. Het is echt een aanrader om hier wat te bestellen. Ook is de communicatie met het bedrijf heel goed en betrouwbaar en wordt je snel geholpen. Een extra leuk dingetje is dat ze regelmatig shoptegoed of leuke items weggeven💞🫶.

24 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Walgelijk bijdehante eigenaar van…

Walgelijk bijdehante eigenaar van bedrijf. Verwacht geen oplossing als je met een probleem zit!

19 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Moonline

Risposta di Moonline

Hi,

Onze klanten kunnen ons altijd benaderen, als zij met een probleem zitten. Wij kijken altijd graag mee voor een oplossing en zijn hierin vaak erg coulance. Echter kom je niet voor in ons systeem en heb je nooit een bestelling geplaatst noch contact met ons opgenomen. Ik kan dus niets voor je betekenen. ^ Groet Moonline

Valutata 5 stelle su 5

Super

Echt super leuk assortiment aan kleding voor ook eens goedkopere prijzen dan andere webshops! Ik heb snel mijn pakketje ontvangen en het was ook leuk ingepakt! Extra leuk zelfs met het gratis cadeautje. Zeker een aanrader om hier te bestellen.

10 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Superleuke customised items!

Ik had samen met mijn vriendinnen de superleuke customised truien besteld met gekleurde strikjes. Het kwam snel aan en de kwaliteit van de trui is superzacht! We zijn dus nu helemaal matching:)

8 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top webshop met leuke items!

Onlangs heb ik de G-wagon hoodie in midnight blue gekocht. Binnen 2 dagen ontvangen, super snel dus! De hoodie is van kwaliteit en valt mooi op maat. Ben ontzettend blij met mijn aankoop!🤩

3 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ketting charm party en oorbellen classic stone - Rose

Ik had de ketting charm party en de oorbellen classic stone rose gekocht. Ik kreeg het pakketje super snel binnen. Het zijn echt prachtige sieraden en ze verkleuren niet. Ik had de roze kraaltjes van de ketting wel een iets andere kleur roze verwacht maar dat maakt niks uit want hij is alsnog prachtig! Ik ben echt super blij met de ketting en oorbellen! Ik zou hier zeker vaker bestellen, echt een aanrader!!

16 febbraio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più