Ils vendent du bio... mais livrent du vent en vous prenant pour des lapins de 7 jours. Livraison à domicile payée, jamais reçue. Sur 3 colis (décidés par le vendeur), 2 transporteurs, 2 colis/3 reçus... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Je commande depuis 2 saisons maintenant et tous les plants sont arrivés intacts l'année dernière nous avons eu une récolte formidable. C'est pourquoi je commande à nouveau avec une grande confiance... Leggi di più
Livraison super rapide et les plants sont toujours super bien protégés. Il y a vraiment plein de choix : graines, plants, outils… Je trouve toujours ce qu’il me faut et le service client répond vite s... Leggi di più
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MonJardinBio.com, la boutique de votre jardin au naturel vous propose toute une gamme de produits naturels et biologiques pour protéger et entretenir son jardin au naturel.
Informazioni di contatto
26 rue de Colmar, 68420, Eguisheim, Francia
- 09 74 74 69 71
- contact@monjardinbio.com
- monjardinbio.com
"Ils m'ont demandé si c'était 'suffisamment clair' — oui, très clair : SignalConso, DGCCRF et PayPal ont tout le dossier."
Ils vendent du bio... mais livrent du vent en vous prenant pour des lapins de 7 jours.
Livraison à domicile payée, jamais reçue. Sur 3 colis (décidés par le vendeur), 2 transporteurs, 2 colis/3 reçus (plants potagers). Le colis imposant transporté par DPD a été déposé en point relais malgré une livraison à domicile expressément commandée et payée. Après de nombreuses relances entre le 25 avril et le 5 mai, le vendeur a systématiquement renvoyé vers DPD en se dédouanant de sa responsabilité légale (contraire à l'article L.221-15 du Code de la consommation). Ton condescendant et irrespectueux dans les réponses. Aucune solution après 10 jours de relances. Dossier transmis à SignalConso/DGCCRF et PayPal.
Excellente réactivité
Un souci de date de livraison de ma 1ère commande. Le responsable, m'a rappelée et m'a renvoyé la commande, à la semaine demandée initialement, sans surcout. Excellente réactivité et geste commercial à la clé. Je recommande ce site, et je continuerai à y commander mes plants les prochaines années. Merci encore.
Une belle expérience depuis 2 ans je…
Une belle expérience depuis 2 ans je commande quelques plants. Livraison emballage nickel!
Livraison super rapide et super services
Livraison super rapide et les plants sont toujours super bien protégés. Il y a vraiment plein de choix : graines, plants, outils… Je trouve toujours ce qu’il me faut et le service client répond vite si besoin. Franchement, je recommande !
Entreprise française
Entreprise française, très professionnelle et à l’écoute. Respectueux de l'environnement, par rapport aux emballages
Service client au top et réactif.
Cliente depuis bientôt trois ans, pour l'achat de plants de legumes et de fruits et d'engrais. Qui donnent d'excellent rendement.
Je recommande vraiment MonJardin Bio.
Bravo et merci !
J'ai eu deux problèmes avec deux commandes. Dans les deux cas ces problèmes étaient dus à des défaillances des transporteurs, sans aucune responsabilité de l'équipe de Monjardinbio. Dans les deux cas pourtant cette équipe s'est emparé des problèmes dès que je les ai signalés, a agi et m'a informé en temps réel de tout ce qui était fait. Dans un des cas, j'ai même été remboursé d'un sac de compost éventré mais toujours utilisable qui avait été abîmé par le livreur.
J'ai rarement eu à faire à un service clients aussi attentionné, réactif et bienveillant. Bravo et merci !

Risposta di MonJardinBio.com
Commande de paillage coque de coco…
Commande de paillage coque de coco reçue très rapidement seul bémol pour moi c'est les frais de port qui sont cher: une commande de 2 sacs de 100L 15,90€ de frais de port 3 ou 4 sacs on passe a plus de 40€ donc je fais plusieurs commandes...
Parfait je recommande fortement
Parfait je recommande fortement, très sérieux et très bien emballé. Envoie rapide
Site au top pour la variété de plants…
Site au top pour la variété de plants potagers disponibles.
Je commande depuis 2 saisons maintenant…
Je commande depuis 2 saisons maintenant et tous les plants sont arrivés intacts l'année dernière nous avons eu une récolte formidable. C'est pourquoi je commande à nouveau avec une grande confiance merci jardin bio. Je posterai les photos de mes magnifiques salades. 😀❤️
Top !
Je cherchais un site pour acheter un poulailler fabriquer en France avec du bois Français et bien c'est trouvé, je satisfait et je recommande.
Pratique et bio
Pratique et bio ! J’y commande quelques plants, de la terre et des ustensiles type mini serre ou treille pour mon potager de balcon
Je passe commande pour du gazon naturel…
Je passe commande pour du gazon naturel
Je paye ma commande
Je reçois l’accusé réception et le débit de mon compte
…
PUIS je reçois un mail annonçant une ERREUR (200€ de frais de port initialement) dans le calcul des frais de port PLUS 60€ !
Soit deux fois plus de port que de marchandise
J’annule la commande, je reçois le mail de confirmation et l’accord de remboursement
MAIS il n’est pas effectué
Il est tout à fait inutile de discuter avec des gens de mauvaise foi
Relisez mon message
Cet avis est maintenu avec un bémol supplémentaire
Oser écrire que l’on vous a raccroché au nez alors que vous criez que vous n’entendez pas nos propos ???
De qui vous moquez vous ?
31/10
8 jours et TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT
2/11
10 jours et TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT
4/11
12 jours et TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT

Risposta di MonJardinBio.com
Engrais verts A EVITER
Cela fait deux fois que j’achète des mélanges d’engrais verts (printemps et automne)
Cela fait deux fois que c’est une catastrophe quant à la germination !
Vous devriez faire des tests de ce taux avant de les commercialiser !!!
En attendant, j’ai loupé mes intercultures ; pratiquement rien ne pousse !
Une catastrophe ! Je râle !
A EVITER ABSOLUEMENT

Risposta di MonJardinBio.com
J'ai découvert ces jardinières avec un concours
J'ai découvert ces jardinières avec réserve d'eau : mes plantes aromatiques poussent toutes seules, c'est vraiment magique et demande peu d'entretien du coup!
Entreprise très professionnelle et à…
Entreprise très professionnelle et à l’écoute du client . Service client au top et plants fantastique

Risposta di MonJardinBio.com
Maison très sérieuse ,suite a une…
Maison très sérieuse ,suite a une commande d'engrais pour plante le produit est arrivé défectueux et après un mail au SAV une réponse est arrivé dans la journée et un remboursement effectué. Moi j'appel cela de l'excellent travail de ces personnes et un respect du client. N'hésitez pas a commander .
Merciii
Mon colis a été perdu par Chronopost mais Monjardinbio a solutionné rapidement le problème en me renvoyant un second colis. Les plants sont arrivés très bien protégés et ont l air plein de santé.
Je recommande et recommanderais.
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