Très bonne communication de la part du vendeur. Des produits impeccables et une bonne réactivité. J'ai eu un soucis sur un luminaire qui a été géré rapidement pour me permettre de livrer le chantier... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Bonjour Après quelques déboires concernant la livraison de mon colis contenant un élément non conforme, je dois reconnaître la volonté des vendeurs de bien faire et de satisfaire leurs clients : ME... Leggi di più
Certainement une belle arnaque ! Commande passée début août d'un produit en stock. Toujours pas livré. Demande d'annulation de la commande et de remboursement : Pas de réponse aux emails ni aux a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai commandé 2 lampes MOYA, commande livrée en 3 semaines environ comme indiqué sur le site. Produit qualitatif, vendu avec les ampoules. La navigation est top, peut-être faudrait il encore plu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créateur et fournisseur d'objet de décoration en ligne depuis 2014. Service client par téléphone et mail. Nos clients pros : Accor Hôtels, Leroy Merlin, Google, Cheval Blanc La Samaritaine, Klanik, Myriam K, Pokawa...
Informazioni di contatto
10 Rue de Penthièvre, 75008, PARIS, Francia
- contact@monenseignelumineuse.fr
- monenseignelumineuse.fr
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Le persone hanno visualizzato anche
Remboursement effectué dans les temps
Remboursement effectué dans les temps. La nouvelle livraison est conforme, livrée dans les temps indiqués et très bien emballée. Merci pour le suivi de ma commande
J'ai bien reçu ma commande
J'ai bien reçu ma commande, je vous en remercie.
Tout est en ordre, par contre les délais de fermeture devraient être indiquées plus clairement peut-être sur la page d'accueil
Sinon je suis ravie, les produits sont de qualité
J'ai commandé les lampes mOYA
J'ai commandé les lampes mOYA, produit conforme à la description. Le rendu est très sympa. J'ai eu pas mal de compliments 🙂
Super néon très bien emballé
Super néon très bien emballé ! Tout était en ordre lors de la livraison ! Nous repasserons pas MEL avec plaisir 🙂
Colis bien emballé
Colis bien emballé, je recommande. Un très joli néon, fidèle aux photos du site !

Risposta di monenseignelumineuse.fr
Tout a été parfait
Tout a été parfait, le suivi est indiqué sur le site. Le néon a été installé sans problème.
Rien reçu et je ne peux pas annuler
Bonjour j'ai passé commande le 30 juin d'une bande led soit disant expédiée 3 a 5 jours après et je n'ai toujours rien reçu on est le 1er août je n'arrive plus à les joindre au téléphone. Je ne recommande pas ce site et je n'arrive pas à annuler ma commande très déçue

Risposta di monenseignelumineuse.fr
Bonne expérience
Bonne expérience
La page de demande de devis pourrait être simplifié, mais on est ravi du rendu des luminaires et du néon.
Le tout a été très bien emballé au passage !
Merci à Aurélien pour ses conseils
RAS tout était en ordre !
RAS. Tout était en ordre!
La livraison a été retardée mais nous avons été averti par mail. Nous repasserons par vous pour nos prochaines commandes. Merci
J'ai commandé 2 lampes MOYA
J'ai commandé 2 lampes MOYA, commande livrée en 3 semaines environ comme indiqué sur le site.
Produit qualitatif, vendu avec les ampoules. La navigation est top, peut-être faudrait il encore plus catégoriser les produits par genre/prix/couleurs
Vous vouliez mon avis le voilà 🙂
Produits de qualité
Produits de qualité, et SAV au top. La personne que j'ai eue par téléphone a pu m'aiguiller sur le choix des ampoules.
Le suivi a été ajouté à ma confirmation de commande à l'expédition, ce qui assez rare pour être souligné !
Commande arrivée dans les temps…
Commande arrivée dans les temps indiqués, le SAV a pris en compte ma demande de longueur supplémentaire par mail. Les lampes sont de très bonnes factures !
J'ai commandé des lettres lumineuses en…
J'ai commandé des lettres lumineuses en 80 cm de hauteur via le formulaire, l'expérience sur le site est plutôt satisfaisante. Le process me paraissait un peu complexe mais le SAV m'a contacté pour me renseigner.
La variété de l'offre produits est un plus !
Commande livrée dans les délais…
Commande livrée dans les délais indiqués sur le site.
Le SAV a répondu à mes questions par mail.
J'ai eu un petit mal à installer…
J'ai eu un petit mal à installer l'enseigne mais la personne du SAV a été très réactive et a envoyé un électricien pour installer le néon . Merci encore, le résultat est top
Produits de super facture
Produits de super facture, c'est top pour le prix ! Le néon était très bien emballé en plus. Le SAV m'a envoyé une remise en tant que professionnel, c'est très apprécié. Je recommanderais surement chez vous.
J'ai acheté le premier néon pour mon…
J'ai acheté le premier néon pour mon fils, ma petite a adoré et j'ai recommandé. Ils sont tous les 2 arrivés en une dizaine de jours environ. J'ai eu plein de compliments 🙂
J'ai commandé une enseigne pour mon…
J'ai commandé une enseigne pour mon mariage, avec une police proposée par le graphiste. Elle a fait son effet, merci à Aurélien pour les conseils.
Très bonne experience
Au top
J'avais besoin d'une enseigne avec mon logo. Le rendu est top, de la commande à la livraison tout s'est bien passé.
Emballage au top aussi merci
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