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Mokkaland.dk Recensioni 1055

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Rivendita di caffè
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Valutata 3 stelle su 5

Tilføjelse: Efter at have rykket et par gange mere har jeg fået alle penge retur. Ændret fra 1 til 3 stjerner. Jeg har købt 8 vandfiltre til vores Sage kaffemaskine. De passer fysisk i maskinen,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pakkeshoppen udleverede pakke til den gale kunde, men Mokkaland er erstattede min pake med en ny på nær en enkelt pose med 1000 g arabicakaffe der var blevet udsolgt i mellemtiden. Den fik jeg til gen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Havde købt en stor pakke vandfiltre til Brita-systemet meget billigt. Modtog pakken dagen efter, men jeg kunne ikke få det til at virke, så jeg skrev til kundeservice. De svarede indenfor en time, og... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Rivendita di caffè

Scritti dall'azienda

Mokkaland.dk er en online butik, der tilbyder alt indenfor kaffe. Vi har et stort udvalg af kaffekapsler, kaffebønner og generelt tilbehør. Her finder du kaffe til alle lejligheder, både morgen, middag og aften. Samtidig finder du altid et relevant udbud af afkalkning og rengøringsprodukter så du kan vedligholde din maskine.

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4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

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3 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Dårlig service

Jeg købte en Britta on tap pro vandfilter fra Mokaland og var meget skuffet over servicen. Da adapteren ikke passede til min vask, har jeg pakket den tilbage og kontaktet kundervice( Tobias). Her var jeg meget skuffet. Han begyndte at forklare, først helt ærligt det passer ikke. Han forstår slet ikke min besked, at han konstant krævede nye krav, for at sende mig retur label, at dette ikke var acceptabelt, at den passer til alle vaske i Danmark, så han accepterede det ikke som sandt, at dette ikke kunne være nok til at sende retur label til mig. For mig det var tydeligt at mine penge er bare spilt og han aldrig finder god grund til at få min vare returnet. Selvom man har 14 dage returnering. Værer opmærksom på, når I bestiller vare i den butik! De kan ikke returneres!

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mokkaland.dk

Hej,

Som vi har snakket om på mail, er det ikke nok kun at fortælle, at du ikke er glad for produktet.

Vi vil meget gerne håndtere det som en retursag, men skal kende årsagen hertil.

På mail har vi skrevet igen - hvis du svarer her skal vi nok finde en løsning.

Mvh
Tobias

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