Moby Recensioni 1.429

Imbarazzanti quelli che lavorano al bar…maleducati è dire poco…tra l’altro regna la sporcizia e pensano pure di prenderti in giro con il dialetto del paesello…poveracci.

Nave Fantasy pulita. Partita in perfetto orario. Personale presente sia all'imbarco che allo sbarco .

Maleducati è a dir poco.Già all'ingresso del porto un addetto, al secondo step, ovvero prima di arrivare sul piazzale per imbarcarsi, sbuffando e bestemmiando, trattava la gente come fossero tutti imbranati e scemi, e già sarebbe da prendere e mandare a casa.Sto modo poi di urlare e schiamazzare ovunque e comportarsi come pescivendoli, forse anche no.Ci si comporta bene.
Il tutto sulla MOBY TOMMY,perché sulla nave per la Sardegna (flotte nuove) sono rimasto piacevolmente colpito da tutto o quasi il personale, preparato, corretto e che sa parlare le lingue in modo corretto e non come al solito con strafalcioni e in modo non chiaro e limpido.
E non si urla per i corridoi,anzi gentilmente si fanno più annunci in più lingue, chiari, e se le cose vanno per le lunghe, si interviene ma sempre nei modi.
E non si può vedere e non è tollerabile, incontrare una massa di cafoni (tutti del personale) seduti su una panchina sul ponte superiore, durante l'attracco ad Ajaccio,che si fuma spinelli come nulla fosse , sempre urlando come degli scaricaporto.E davanti ad un passeggero. Incommentabili e forse sarebbe opportuno fare terra bruciata e controllare questi elementi.

È inutile colorare le murate di personaggi dei cartoni, fare le cabine a nuovo fintanto che a bordo ci sarà persone poco alfabetizzate, di dizione praticamente incomprensibile e per di più, quando non capisci che diavolo stanno dicendo (in una lingua che dovrebbe essere la lingua italiana) si permettono pure di prenderti in giro.

È a dir poco inaccettabile.

Avrei tanti aneddoti da raccontare ma oggi mi ha fatto perdere la pazienza in particolare receptionist capelli scuri corti, fronte bassa, occhi piccoli, 30 anni, sulla nave Genova Olbia 28/09 partenza 21.30.

Alla fine sono andato via umiliato e offeso perché non avevo alcuna voglia di inscenare una discussione sul nulla con un arrogante che non aveva minimamente le basi dell' educazione civica, figuriamoci della cultura dell'accoglienza.

Se la Moby avesse un HR e leggesse le recensioni magari potrebbe farne tesoro.

Oppure può continuare a ignorare i feedback dei clienti tanto il trasporto marittimo è un regime di pressoché monopolio.

Voglio precisare che la cabina andava bene,dopo la sveglia dell'annunciatrice e il buongiorno mattutino avivsavano che si poteva fare colazione al self service o al bar. Io opto per ii bar nonostante la lunga coda e un cassiere bradipo arriva il mio turno chiedo un caffe e un cornetto, il cassiere mi guarda e mi dice che i cornetti sono finiti, bene dico io li riportano? Mi risponde che non lo sa e che non sapeva neanche che giorno fosse. Gli ho risposto mentalmente, anche perchè se gli rispondevo a tono lo mandavo a quel paese in malomodo.
Comunque i servizi sono sempre più penosi

A causa di annullamento della tratta Golfo Aranci-Livorno del 23.09.25 della compagnia concorrente ( quella gialla per intenderci) abbiamo dirottato giocoforza su Moby da Olbia a Livorno. Imbarcati sulla nuova Legacy, tutto perfetto, dalla pulizia della cabina ai locali comuni e al personale di bordo, sempre gentile e competente. Ottimi i bar e i ristoranti e gli accessi ai garage. Che dire, dopo vent'anni di navi gialle, da ora in poi solo navi blu.........

È tutto da migliorare! Cominciando dalla cabina, non pulita, lenzuola squarciate nel letto, aria condizionata a palla, senza possibilità di controllo....Aree comuni: bivaccamento sui divani da parte di chi non paga la cabina, deiezioni di cani sulla moquette. È stato un viaggio molto faticoso!⁹

Preventivo fatto pochi giorni fa per due persone andata ritorno Olbia Livorno con auto e cabina 375 euro. Fatto preventivo stamani per le stesse date oltre 600!!!! Una cabina 180 euro, nemmeno fosse un hotel!! Poi vi chiedete se le persone scelgono altre mete

Nave sporca anzi peggio...personale maleducato e incivile....paghi assicurazioni aggiuntive ma non rimborsano, ti fanno solo perdere tempo....esperienze al di fuori dell' onestà

Non viaggiavo in nave da qualche anno e non avevo un buon ricordo di Moby. Impressione purtroppo confermata. La pulizia mi è sembrata abbastanza buona, sia in cabina che negli ambienti comuni.
Note dolenti i prezzi e il personale. Il costo della cabina è altissimo, così come i prezzi a bordo. Un cappuccino già pronto, spillato credo da una specie di thermos a 3,30 euro e un croissant vuoto a 2,90 sono fuori da ogni logica.
Il personale è spesso scortese, con risposte evasive e poco professionali. Sempre poco disponibile. Anche la lingua italiana non è così conosciuta, per non parlare di un passabile inglese, con i tanti turisti stranieri che viaggiano, è essenziale.

Sono anni che mi tocca fruire (purtroppo) di questa compagnia di navigazione...e preciso che le compagnie concorrenti non sono affatto meglio (forse la Grimaldi si salva su alcuni aspetti). Le persone che lavorano a bordo di queste navi non possiedono, nemmeno lontanamente, il senso dell'ospitalità, del servizio verso cliente e, benché meno, l'aspirazione all'eccellenza. Si capisce che sono solo attratte da un lavoro "sicuro" e relativamente ben pagato, che di certo non svolgono con passione, bensì con una svogliatezza e una superficialità che si palesano agli occhi del passeggero in tutta la loro triste evidenza.
Né mi sorprende (mi spiace doverlo osservare) che la quasi totalità dei marittimi che prestano servizio su queste navi abbiano origini campane/napoletane. Non voglio certo cadere in luoghi comuni, ma penso che se la compagnia si degnasse di assumere passeggeri di altre regioni (possibilmente anche del nord Italia e magari facendo anche dei test sul quoziente intellettivo dei candidati) il servizio sarebbe sensibilmente diverso.
A questo si aggiunge lo stato dei trascuratezza degli arredi, degli infissi e delle decorazioni dei natanti, cui fa da coronamento la pessima abitudine degli ufficiali di bordo di consentire che molti passeggeri bivàcchino nelle parti comuni della nave, dormendo pressoché ovunque (sui pianerottoli delle scale, sui divani, etc spesso con sacchi a pelo e altri accorgimenti degni di un campeggio). Tutto questo è indecoroso e rappresenta una bruttura che offende coloro che sostengono i costi di una posto di poltrona o di una cabina e che vorrebbero utilizzare e vedere utilizzati gli spazi comuni per lo scopo a cui sono destinati.

Ho viaggiato nella moby Tommy,tratta porto torres Genova
Nella mattinata del giorno 16/09/2025
Io e miei genitori abbiamo fatto la colazione al self service abbiamo preso un caffè un cappuccino e tre brioches (2 vuote e una alla farcita), totale 12,50 ma mi vorrei soffermare nel cappuccino
È stato battuto regular senza che nessuno la ordinato lì ci può stare di fare i furbi
Ma almeno di farlo nel bicchiere del regular
E con caffè fresco (tutti fatti così)
No con il caffé stantio siccome costa 3,30
Almeno farlo a regola d'arte

Abbiamo fatto un viaggio d'andata terribile il ritorno un po meglio ...ma non ci siamo per il costo che ha fare una traversata le navi sono sporche a livelli incredibili il personale scortese e molto scocciato/stressato (forse per le troppe lamentele o mole di lavoro) .

Preso al volo il biglietto Bastia-Genova per il giorno 6 settembre 2025, traversata delle ore 15, a causa dell'annullamento della traversata Bastia-Savona di compagnia concorrente, non in grado di offrire alternative.
Erano molti anni che non viaggiavo più con Moby, un po' a causa dei prezzi alti e un po' per dei riscontri di scarsa affidabilità che leggevo in giro, e devo dire di essere stata positivamente colpita da questo viaggio.
Tutto il personale, dagli addetti al garage, agli addetti della reception per l'assegnazione delle cabine, fino al personale del bar, è stato professionale e cortese. La cabina esterna per 2 persone era pulita (accettabile ma migliorabile la pulizia delle toilettes), nel bagno era disponibile anche il phon ed erano presenti 3 asciugamani. In cabina i letti erano fatti con trapuntine confortevoli e la temperatura della climatizzazione era corretta; c'erano anche dei cuscini supplementari nell'armadio che sono stati utili per i miei problemi di schiena.
La nave è partita in ritardo di una mezz'ora e ha mantenuto lo stesso ritardo anche all'arrivo. L'annuncio di liberare la cabina è stato fatto ben due ore prima dell'arrivo: ho una disabilità invisibile che richiede di poter avere un bagno privato e doverlo lasciare con molto anticipo è spiacevole, ma abbiamo comunque atteso ancora una mezz'ora e il personale ha bussato con gentilezza proprio quando stavamo liberando la cabina.
Un po' lento lo sbarco, col disagio di stare sull'auto in garage a 35 gradi di temperatura.
Nel garage l'altezza massima consentita per le auto senza pagare supplementi è di 2,20 m e per noi che trasportiamo sul tetto un kayak questo comporta un discreto risparmio rispetto alla concorrenza.
Il biglietto acquistato all'ultimo momento aveva un prezzo decisamente interessante. Tutte queste circostanze mi spingono a prendere in considerazione per il futuro di usare nuovamente Moby per le mie traversate da e per la Corsica.

specchietto rotto durante l'imbarco per scarsa preparazione degli addetti al carico e mancanza di segnaletica.
Pessima esperienza!
Mai più con Moby

Le nuove navi della moby sono fantastiche ; il problema peró che ho riscontrato è questo : la cabina L’ho pagata quindi in teoria ho diritto di usufruirne fino all’arrivo . L’equipaggio però ti entra in cabina , non si limita a bussare due ore prima ; nel viaggio dell’estate 2025 mi è capitato 3 volte sia all’andata che al ritorno . Inaccettabile

navigazione deludente e umiliante
cabine congelate e scadenti, mai più con la Moby
personale arrogante e incompetente
nave in ritardo di 2 ore con totale di attesa di 4 ore

Tratto porto ferraio Piombino 6/09/2025
Traghetto ore "11:40" siamo partì con più di un ora di ritardo e scesi da questo maledetto dopo quasi 3 ore scandaloso !
Il motivo ancora da capire, tra il personale e i passeggeri cretini a bordo un dramma ! Torremar e blunavy a vita Moby mai più!

Ultimamente le tratte genova sardegna stanno diventando peggio di una nave per profughi.a mio parere nn dovrebbero permettere questi accampamenti con cani al seguito ...penso si tratti cmq di un servizio dove anni fa queste cose nn succedevano...visto cmq il prezzo del biglietto..
Altra cosa ...auto elettriche vorrei capire dov è il controllo della carica della batteria visto che risulta dovrebbe essere massimo al 30%...mai visto nessuno controllare...se succede qualcosa cho ne risponde giusto per capire?

Ho sempre viaggiato con questa flotta e sempre andato tutto bene.Ma quest' anno a causa di un ritardo di oltre 3 ore,che per carità può succedere ho contattato l assistenza cliente per chiedere un rimborso come da protollo,e guarda caso mi hanno risposto che la nave è arrivata prima delle 3 ore di ritardo,ma io ero a bordo e so benissimo a che ora siamo arrivati. Servizio clienti pessimo