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Valutata 5 stelle su 5

Je tiens à communiquer ma grande satisfaction avec ce service par SFR et MobileRachat J’ai envoyé mon iPhone 13 et j’ai reçu le paiement avec un bonus SFR comme convenu Bravo à l’équipe

Valutata 5 stelle su 5

Tout s'est très bien passé, les consignes étaient claires et les échanges réguliers pour suivre l'évolution de la situation. Le paiement a été effectué rapidement après la réception et le test de m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

J'ai envoyé deux téléphones,proches du neuf ,2 honor Magic 6 pro ,soit disant un des téléphones avait un écran fantôme ????alors que vidéo à l'appui le téléphone était fonctionnel,et il me propose que... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

A FUIR !!!! demandes de reprises via SFR de 2 téléphones d'à peine 1 an, comme neuf avec valorisation à 300€ chacun selon SFR, après leur retour, selon eux écran rayé sans aucune justification (malgré... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Super

1ere expérience un peu refroidi suite a quelques dysfonctionnement mais rien de bien méchant .. Et la c'est la 4 eme fois que je fait appel a cette société et je peut vous garantir qu'ils sont sérieux ils vous tiennent au courant des étapes du rachat , un service client disponible très poli rien a redire le seul petit bémol que j'aurai a dit c'est que le delais de paiement est un peu longue environ 7J .. c'est juste dommage sinon je vous le recommande contrairement a ce qui vous promettent des prix plus cher qui au final vous appellent pour vous dire qu'ils doivent déclasser le tel ( j'ai eu le cas chez un concurrent ) avec mobile rachat aucunes surprise . Merci beaucoup a bientôt
Mathieu B.

4 agosto 2015
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Valutata 5 stelle su 5

Tout roule

Super produit, chrono a foiré la livraison mais ils ont une super équipe qui a été tres pro

13 giugno 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MobileRachat A éviter !!!!

bonjour,

je poste ce message afin de prévenir les éventuelles intéressés par le site mobileRachat !

fuyez il ne livre pas !!!!!

d'après eux le téléphone que j'ai payé 290 € aurait été perdu par chronoposte

pourquoi pas après tout , mais moi je suis sans téléphone depuis 20 jours !

c'est tout simplement scandaleux, car ils refusent de me rembourser ou même de me livrer un autre téléphone !!!

du jamais vu !!!!!!!!!!!!!! car en plus ils n'ont pas trainé pour encaisser !!!!!

puffffffffffff, complétement dégouté !!!!!!

13 giugno 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

aucun paiement après plus d'un mois.

Très mauvaise expérience auprès de mobile rachat, après plus d'un mois aucun versement malgré les annonces de paiement de la part du site.

Après une plainte déposée, l'affaire est dans les mains du juge de proximité.

30 maggio 2015
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Risposta di Legsm

Le client a été payé comme convenu bien avant le dépôt de cet avis.

Valutata 1 stelle su 5

Toujours pas de paiement après plus d un mois

Bonjour moi j ai envoyer mon téléphone il y a plus d un moi le statut confirme le paiement mais tjrs je suis passer via sfr il me dise de voir sa avec le site mais rien depuis 2 semaines je pense lancer une procédure judiciaire car la c est trop

28 maggio 2015
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Risposta di Legsm

Bonjour,

Votre mobile a été réceptionné le 05/05 par nos services, celui-ci a ensuite été diagnostiqué puis déclaré conforme quelques jours plus tard.
Le 21/05, nous vous informons par mail que le règlement a été effectué.
Nous sommes donc étonnés par votre commentaire car nous vous confirmons avoir bien été débités du montant de votre transaction suite au règlement réalisé le 21/05 sur votre compte bancaire.

Merci de bien vouloir vérifier à nouveau votre relevé de compte et confirmer ou non, la non réception du virement

Cordialement,
L'Equipe MobileRachat

Valutata 1 stelle su 5

Innacceptable

Téléphone envoyé fin décembre, j'ai envoyé un mail de réclamation fin janvier et 3 jours plus tard je reçois la confirmation de la conformité du mobile. Rebelote par la suite mi février où je reçois un mail m'indiquant le paiement prochain, le statut sur leur site "payé", aucune trace sur mon compte. A la date du 26/03/15 je viens de les menacer de poursuites juridiques en leur réclamant une preuve de paiement à en tête de leur banque.

26 marzo 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mobilerachat pas très sérieux limite malhonnêtes !

J'ai expédié un Xpéria qui a bien été réceptionné par mobile rachat, ils m'ont d'ailleurs confirmer le prix de rachat de 40 €.
Mais depuis début décembre j'attends le règlement.
J'ai envoyé un mail leur indiquant que je n'avais pas été réglé, ils m'ont répondu qu'ils le faisaient.
Mon statut est bien passé à "réglé" sur mon compte de leur site mais toujours aucun euro de leur part sur mon compte.

J'ai de nouveau envoyé un mail et je reste dans l'attente ...

Pas très sérieux tout ça,




Le 31/01/2015
Bonjour,
Je confirme,le règlement a enfin été reçu sur mon compte le 30/01/2015. Dommage qu'il eut fallu que j'attende aussi longtemps et que je menace votre notoriété pour que les choses rentrent dans l'ordre.
Je remercie ici l'efficacité "trustpilot"

29 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Legsm

Bonjour,

Notre établissement bancaire nous a confirmé que votre virement a été reçu, pourriez vous nous le confirmer s'il vous plait?

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Trop cool

Je ne croyais pas que mon mobile valait autant juste assez pour m'acheter le dernier sony

16 novembre 2014
Non scritta su invito

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